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Domande frequenti

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La versione corrente di Office supporta PC con Windows 7 o versione successiva e Mac con Mac OS X 10.10 o versione successiva per Office 2016 per Mac. Per altre informazioni, inclusi i requisiti per iPad® e tablet Android™, visualizza i requisiti di sistema completi.

Gli utenti delle applicazioni di Office 2007, Office per Mac 2008, Office 2010, Office per Mac 2011, Office 365, Office 2013 e Office 2016 possono aprire i documenti senza altri interventi. Per gli utenti di versioni precedenti di Office, può essere necessario scaricare e installare un Compatibility Pack.

L'accesso a Internet è necessario per installare e attivare tutte le versioni più recenti delle applicazioni Office e dei piani di abbonamento a Office 365. Per i piani di Office 365, l'accesso a Internet è necessario anche per gestire l'account dell'abbonamento, ad esempio per installare Office in altri PC o cambiare le opzioni di fatturazione. È inoltre necessario per accedere ai documenti archiviati in OneDrive, a meno che non installi l'app desktop OneDrive. È inoltre consigliabile connetterti a Internet regolarmente per mantenere aggiornata la versione di Office e usufruire degli aggiornamenti automatici. Se non ti connetti a Internet almeno ogni 39 giorni, le applicazioni entreranno nella modalità con funzionalità ridotte, in cui potrai visualizzare o stampare documenti, ma non modificarli o crearne di nuovi. Per riattivare le applicazioni di Office, sarà sufficiente riconnetterti a Internet.

Non è invece necessario essere connesso a Internet per usare le applicazioni di Office, ad esempio Word, Excel e PowerPoint, perché sono installate nel computer.

OneDrive è un servizio di archiviazione online che puoi usare per archiviare documenti, note, foto, musica, video o altri tipi di file. Con OneDrive, puoi accedere ai tuoi file da qualsiasi dispositivo e condividerli con altri. Iscriviti a OneDrive.

Sì, i documenti che crei ti appartengono in tutto e per tutto. Puoi scegliere di archiviarli online in OneDrive o localmente nel PC o nel Mac. Cosa succede se annulli l'abbonamento.

Con Skype puoi effettuare chiamate su Internet tramite computer, cellulare e altri dispositivi. Chiama, videochiama e scambia messaggi istantanei con altre persone gratuitamente con un account di Skype. Oppure puoi usare i minuti di Skype per chiamare familiari o amici, sia che abbiano o meno un account di Skype, sul loro cellulare o telefono fisso.

Puoi usare i minuti per le chiamate Skype da qualsiasi dispositivo in cui è installato Skype, sia che si tratti del cellulare, tablet, televisore o un altro dispositivo. La disponibilità varia a seconda del paese o dell'aerea geografica. Ogni abbonamento attivo a Office 365 dà diritto a 60 minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype al mese per utente. La disponibilità viene azzerata ogni mese.

Le chiamate verso cellulari sono consentite solo in determinati paesi. I minuti per le chiamate Skype sono disponibili solo in determinati paesi. Vedi i dettagli completi.

Al tuo account Microsoft può essere associato un solo abbonamento. Se usi lo stesso account Microsoft per acquistare o riscattare più abbonamenti a Office 365, la copertura temporale dell'abbonamento si estende fino a un massimo di 5 anni. Questo però non comporta un aumento del numero di dispositivi in cui puoi installare Office o della quantità di spazio di archiviazione online disponibile con l'abbonamento.

  • Se hai acquistato un abbonamento con rinnovo automatico da Microsoft su MicrosoftStore.com o Office.com, hai a disposizione due opzioni per annullarlo:
    • Puoi visitare la pagina www.office.com/myaccount e disattivare l'opzione per il rinnovo automatico nell'area di pagamenti e fatturazione. Con questo approccio, il tuo abbonamento scadrà automaticamente al termine del rimanente periodo di validità.
    • Per procedere invece all'annullamento immediato, contatta il supporto Microsoft.
  • Se hai acquistato un abbonamento con rinnovo automatico da Apple tramite iTunes Store, dovrai rivolgerti ad Apple per annullarlo. Scopri di più.
  • Se hai acquistato un abbonamento con rinnovo automatico presso un altro rivenditore, è probabile che dovrai rivolgerti a quel rivenditore per annullarlo. Per verificarlo, visita la pagina www.office.com/myaccount e vai nell'area di pagamenti e fatturazione. Se è visibile il testo "Acquistato da [Nome rivenditore]", l'abbonamento dovrà essere annullato presso il rivenditore.
iTunes, iPhone e iPad sono marchi registrati di Apple Inc. negli Stati Uniti e in altri paesi. Android è un marchio di Google Inc.

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