Domande frequenti su Office 2013 RT

  • Nei tablet che eseguono Windows 8 RT è installato Office Home & Student 2013 RT (nella versione finale o di anteprima) e sono incluse le versioni Office 2013 RT di Word, Excel, PowerPoint e OneNote. I tablet che eseguono Windows 8.1 RT Preview o Windows 8.1 RT includono anche la versione Office 2013 RT di Outlook oltre alle applicazioni Office 2013 Home & Student RT elencate sopra.
  • Il salvataggio su OneDrive per impostazione predefinita consente di gestire tutti i tipi di documenti online, di accedervi tramite il tablet e condividerli con altri utenti.
  • I documenti più recenti di Office e le tue impostazioni personali viaggiano con te: è sufficiente effettuare l'accesso per poterli utilizzare.
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È possibile ottenere Outlook 2013 RT effettuando l'aggiornamento da Windows 8 RT a Windows 8.1 RT Preview o Windows 8.1 RT.
Reimpostando il tablet, questo verrà riportato all'edizione installata al momento dell'acquisto (Office Home & Student 2013 RT Preview, Office Home & Student 2013 RT o Office 2013 RT). Office Home & Student 2013 RT Preview e Office Home & Student 2013 RT non includono Outlook 2013 RT. Il tablet verrà aggiornato di nuovo automaticamente attraverso Windows Update all'ultima versione di Office 2013 RT disponibile per il tuo sistema operativo (vedi domanda e risposta sopra). Come prima, l'aggiornamento sarà gratuito, ma è necessario accedere a Internet tramite una connessione Wi-Fi e pertanto potrebbero essere addebitati dei costi per l'uso di Internet. Nella maggior parte dei casi non è necessario reimpostare il tablet.
Nella modalità in cui è venduto, Office 2013 RT non è studiato per essere utilizzato in attività commerciali, no profit o che producano reddito. Tuttavia, le organizzazioni che acquistano licenze per usi commerciali o che dispongono di una licenza commerciale per le famiglie di prodotti Office 2013 comprensive di Outlook possono utilizzare Office 2013 RT per attività commerciali, no profit o che producono reddito.
Quasi. La versione Office 2013 RT delle applicazioni Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook include la maggior parte delle caratteristiche di Office Home & Student 2013 e Outlook 2013 disponibili nei PC e quasi tutte le funzionalità utilizzate dalla maggior parte dei clienti. Tuttavia, a causa delle particolari esigenze dei tablet in fatto di sicurezza e mobilità, alcune caratteristiche non sono disponibili nelle applicazioni di Office 2013 RT, tra cui le macro, i componenti aggiuntivi e altri programmi personalizzati scritti dagli utenti e sviluppati da terze parti.
Tra più applicazioni
1. Macro, componenti aggiuntivi e programmi personalizzati (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

In altre versioni di Office puoi, insieme al tuo sviluppatore di software, utilizzare strumenti come Visual Basic for Applications (VBA) per scrivere ed eseguire macro e altri programmi personalizzati in Office. VBA non è disponibile per le applicazioni in Office 2013 RT.

Per utilizzare macro, componenti aggiuntivi, moduli con codice personalizzato o altri programmi personalizzati nei documenti di Office, è necessario disporre di una versione di Office diversa da Office 2013 RT e utilizzare un computer o un tablet con un sistema operativo diverso da Windows RT. Non è possibile installare altre versioni di Office in dispositivi con Windows RT. Ad esempio, Office Home & Student 2013 e Office Professional 2013 supportano queste caratteristiche ma non possono essere installati in dispositivi con Windows RT.
Se utilizzi già macro, componenti aggiuntivi, moduli InfoPath con programmi personalizzati o altri programmi personalizzati nella tua versione PC o Mac di Office, non potrai utilizzarli in Office 2013 RT.
2. Integrazione della sincronizzazione con OneDrive (Word, Excel, PowerPoint)
Office 2013 RT non supporta la sincronizzazione automatica tra i documenti personali di OneDrive e il disco locale. È invece possibile accedere a OneDrive attraverso la visualizzazione Office Backstage e utilizzare il comando Apri o Salva per aprire o salvare i documenti.
3. Equation Editor 3.0 (Word, Excel, PowerPoint)
Office 2013 RT non supporta la modifica delle equazioni scritte con Equation Editor, che era utilizzato nelle versioni meno recenti di Office. È tuttora possibile visualizzare le equazioni scritte con Equation Editor, ma non è possibile modificarle. Per semplificare la scrittura e la modifica delle equazioni, in Office 2007 è stata introdotta una caratteristica avanzata che è ora inclusa in Office 2013 RT. Questa funzionalità è disponibile nella barra degli strumenti Inserisci nella sezione Simboli.
4. Download di file di Lync e Skype for Business.
Microsoft Lync e Skype for Business non sono inclusi nei dispositivi Windows RT. Per questo motivo, le funzionalità di Office per le quali sono necessarie queste applicazioni sono disabilitate, i file e gli allegati provenienti da riunioni tramite Lync o Skype for Business non possono essere scaricati in OneNote e Outlook non include l'integrazione con Lync. Per usare la funzionalità di download dei file di Lync o Skype for Business, è necessario disporre di Office 365 Business Premium, una versione di Office che include l'applicazione Skype for Business per un PC o un tablet con un sistema operativo diverso da Windows RT. Le altre versioni di Office non possono essere installate su dispositivi Windows RT.
5. Gestibilità attraverso i Criteri di gruppo
Il supporto dell'oggetto Criteri di gruppo (GPO) non è incluso nei dispositivi con Windows RT. Per utilizzare Criteri di gruppo, devi disporre di una versione di Office diversa da Office 2013 RT e di un PC o un tablet con un sistema operativo diverso da Windows RT. Non è possibile installare altre versioni di Office in dispositivi con Windows RT.
Solo Word
Controllo grammaticale per determinate versioni di lingua di Office
Il controllo grammaticale e dello stile in Word 2013 RT è disponibile solo per le seguenti lingue: italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, arabo, danese, norvegese (Bokmål), portoghese (Brasile), russo, giapponese, cinese (semplificato), cinese (tradizionale) e coreano. Il controllo ortografico e altri strumenti di correzione sono disponibili per un maggior numero di lingue.
I correttori grammaticale e dello stile per alcune di queste lingue non erano pronti al tempo dell'edizione di anteprima, ma sono stati inclusi nell'edizione finale di Word 2013 RT.
Solo Excel
Modelli di dati
Excel 2013 RT non supporta la creazione di un modello di dati. È possibile creare tabelle e grafici pivot e TabelleQuery. Per creare un modello di dati, è necessario disporre di una versione di Office diversa da Office 2013 RT e di un PC o un tablet con un sistema operativo diverso da Windows RT. Non è possibile installare altre versioni di Office in dispositivi con Windows RT. Ad esempio, Office Home & Student 2013 e Office Professional 2013 supportano questa caratteristica ma non possono essere installati in dispositivi con Windows RT.
Solo PowerPoint
1. Controllo ActiveX Raccolta diapositive
PowerPoint 2013 RT non supporta la barra degli strumenti Raccolta diapositive di SharePoint per le azioni correlate alla libreria di diapositive (inserimento/caricamento e così via). È possibile utilizzare invece il riquadro per il riutilizzo delle diapositive, che si trova nella scheda Home -> Nuova diapositiva -> Riutilizza diapositive .
2. Formati multimediali legacy in PowerPoint
PowerPoint 2013 RT non supporta determinati formati multimediali legacy. Questi formati meno recenti non consentiranno la riproduzione, la transcodifica, la compressione o non saranno inclusi durante l'esportazione di una presentazione in un video. È probabile che anche altre applicazioni in dispositivi con Windows RT non siano in grado di supportare questi formati multimediali legacy.
Anziché utilizzare i formati multimediali legacy, si possono utilizzare quelli moderni, quali H.264 e Advanced Audio Coding (AAC), che sono supportati da PowerPoint 2013 RT. È possibile eseguire la conversione nei formati multimediali moderni attraverso l'ottimizzazione per compatibilità disponibile nella visualizzazione Backstage di PowerPoint 2010 o nelle versioni non RT di PowerPoint 2013.
3. Riproduzione di video Flash in PowerPoint
In PowerPoint 2013 RT non è possibile inserire o riprodurre video da siti online che utilizzano video progettati per Adobe Flash Player.
4. Registrazione dei commenti audio
Non è possibile utilizzare la registrazione dei commenti audio in PowerPoint 2013 RT.
Solo OneNote
1. Registrazione audio e video
La registrazione di note audio e video dall'interno di OneNote 2013 RT non è supportata. È invece possibile registrare audio o video utilizzando altri software e successivamente inserire la registrazione in una pagina di OneNote scegliendo i comandi Inserisci → File.
2. Importazione tramite scanner
L'importazione di un documento o un'immagine stampata in OneNote 2013 RT tramite uno scanner collegato non è supportata. È possibile invece digitalizzare le immagini utilizzando un altro programma, ad esempio l'applicazione standard di scansione di Windows RT o un'altra applicazione di scansione scaricabile da Windows Store, e successivamente importare le immagini in OneNote.
3. Ricerca di audio e video
La ricerca di parole presenti in un file audio o video incorporato non è supportata in OneNote 2013 RT.
Solo Outlook (disponibile solo se nel dispositivo è installato Windows 8.1 RT Preview o Windows 8.1 RT)
1. Cassette postali del sito
L'integrazione di SharePoint con Exchange con l'utilizzo delle cassette postali del sito non è supportata con Outlook 2013 RT. Per utilizzare le cassette postali del sito, è necessario disporre di una versione di Office diversa da Office 2013 RT e di un PC o un tablet con un sistema operativo diverso da Windows RT.
2. Archiviazione, conformità e prevenzione della perdita di dati (DLP)
In Outlook 2013 RT è inclusa la maggior parte delle caratteristiche presenti nella versione di Outlook 2013 inclusa con Office Home & Business 2013, Office Standard 2013 e Office Professional 2013. Non è incluso il set di caratteristiche avanzate presente nella versione di Outlook 2013 inclusa con Office Professional Plus 2013, quali ad esempio Archivio sul posto, Criteri di conservazione, suggerimenti per Criteri di prevenzione della perdita di dati e invio di messaggi di posta elettronica protetti IRM (Information Rights Management).
3. Integrazione con Windows Media Player
L'anteprima della segreteria telefonica e l'assistenza alla pronuncia dei nomi non sono supportate in Outlook 2013 RT. Per utilizzare queste caratteristiche, è necessario disporre di una versione di Office diversa da Office 2013 RT e di un PC o un tablet con un sistema operativo diverso da Windows RT.
4. Filtro per la posta indesiderata
Il filtro per la posta indesiderata o lo spam non è disponibile per gli account POP3, IMAP e Exchange ActiveSync (EAS). Outlook.com e altri provider di servizi Internet offrono la funzionalità di filtro della posta indesiderata. Il filtro della posta indesiderata è disponibile per Exchange. Nota che Outlook 2013 utilizza Exchange ActiveSync per connettersi agli account di Outlook.com.
Il produttore del tablet ha configurato l'hardware e il software, pertanto dovrebbe essere la prima risorsa a cui rivolgersi per ottenere supporto tecnico. Il produttore potrebbe offrire una garanzia gratuita a seconda di quando hai comprato il tablet e della versione scelta. Tocca o fai clic qui per visualizzare un elenco di produttori con le informazioni per contattarli.
A seconda del prodotto Microsoft e della versione, potrebbero essere disponibili diverse opzioni di supporto tecnico Microsoft. Le opzioni disponibili sono:
  • Supporto autonomo. Il supporto autonomo gratuito per Word, Excel, PowerPoint e OneNote è disponibile direttamente dalle applicazioni stesse. Per avviare la guida, toccare o fare clic sul punto interrogativo nell'angolo superiore destro della finestra dell'applicazione. Puoi inoltre cercare Supporto su questo sito Office.com per assistenza su tutti i prodotti Office inclusi Word , Excel , PowerPoint , OneNote e Outlook .
Se non hai mai usato un tablet, leggi i suggerimenti nella Guida ai gesti di Office . Per una guida introduttiva a Office sul tablet, vedi Trovare e avviare applicazioni di Office in Windows 8 o Windows RT .
Per ulteriori risorse di supporto autonomo gratuite, vedi l'elenco dei Microsoft Product Solution Center e seleziona il prodotto appropriato.
  • Supporto da altri utenti. Visita la community all'indirizzo http://answers.microsoft.com/office per visualizzare risposte e soluzioni a problemi condivisi da altri utenti.
  • Supporto gratuito. Gli utenti di software Microsoft preinstallato dai produttori dei computer o dei tablet possono beneficiare del supporto Microsoft gratuito per questioni direttamente correlate a uno o più dei seguenti argomenti:
  • Microsoft Update
  • Windows Update
  • Installazione dei Service Pack
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