Kaip mažos įmonės sėkmingai vykdo rinkodarą naudodamos internetinę failų saugyklą: klausimai ir atsakymai su Megan Murray


Megan Murray neblogai išmano, kaip reikia reklamuoti „Oiselle“ prekės ženklą. Kaip Sietle įsikūrusios bėgimo aprangos įmonės rinkodaros direktorė, Murray su savo komanda nuolat stengėsi tapti žinoma savo bendruomenėje, palaikant moteris, sudarančias jų klientų bazę, kalbinant sportininkes per varžybas ir leidžiant pažvelgti į bėgikių gyvenimo užkulisius. „Oiselle“ komanda išnaudoja nedidelės įmonės teikiamus lankstumo ir mobilumo pranašumus, kad užfiksuotų šias istorijas joms vykstant. Ir tokiu būdu plėsti savo verslą dalijantis šiomis unikaliomis istorijomis, kurių kitaip niekas nesužinotų.

Tačiau, kaip jiems tai pavyksta? Ką apima planavimas ir vykdymas, kaip jie naudoja debesies failų saugyklą, kad palaikytų ryšį ir galėtų dirbti iš bet kurios vietos? Ir kaip „Oiselle“ apibrėžia sėkmę? Turėdama daug mobilaus produktyvumo patirties ir sėkmingai taikanti šias strategijas, Murray šiek tiek papasakojo apie tai, kaip „Oiselle“ sukūrė savo procesą tam tikro įrankių paketo pagrindu, kad pralenktų savo konkurentus.

K: Kokio tipo renginiuose lankotės, kad išnaudotumėte šias rinkodaros realiuoju laiku galimybes?

A: „Atliekame daug asmeninių interviu su mūsų bendruomenės moterimis, profesionaliomis sportininkėmis ir kultūros lyderėmis. Lankomės ir didžiausiose varžybose, ir vietinės reikšmės renginiuose, nesvarbu, ar tai būtų vietinės reikšmės 5 km bėgimas, ar tarptautinis Kalifornijos maratonas, stengiamės stebėti savo bendruomenę ir papasakoti istorijas iš įvykio vietos.“

K: Kiek jūsų žmonių būna įvykio vietoje?

A: „Paprastai ten būna vienas mūsų žmogus, kartais du. Vienas asmuo gali fiksuoti bėgimo rezultatus arba, ką sako žmonės, o kažkas kitas praktiškai dirba su vaizdo ar filmavimo įranga, kad vizualiai papasakotų šią istoriją. Vengiame tų pozuojamų, nenatūralių kadrų, mums įdomiau užfiksuoti, kaip plazda bėgikės į uodegą surišti plaukai arba tą akimirką, kai žolė būna nuklota dalyvių pasirengimo bėgimui įranga.“

K: Kokią rinkodaros medžiagą fiksuojate ir kaip atrodo šis procesas?

A: „Mums svarbiausia rinkti tikrovės artefaktus ir naudoti įvairius pasakojimo stilius. Nesvarbu, ar tai būtų trumpi užkulisių momentai „Instagram“ istorijoms, jausmingos akimirkos mūsų „Instagram“ srautui, „Facebook“ ir „Twitter“ naujienos ar ilgos formos fotožurnalistika bei pasakojimai mūsų tinklaraščiui – visi šie elementai padeda sukurti išsamų tam tikros laiko akimirkos vaizdą.

Be to, istorijas pasakojame naudodami daug skirtingų balsų. Tai ne tik mūsų prekės ženklo atstovai, bet ir profesionalūs sportininkai ar ambasadoriai iš mūsų bendruomenės. Išties įspūdinga, kai istoriją pasakoja daugiau nei vienas asmuo, kadangi tai leidžia perteikti skirtingas patirtis. Be to, tai leidžia sukurti dialogą, kuris be galo svarbus norint palaikyti glaudų mūsų bendruomenės tarpusavio ryšį. Taigi, tai yra beprotiškas žmonių, vietų ir dalykų derinys – viskas vienu metu.“

none

Geriausias susitikimo vadovas

Sužinokite, kaip efektyviai ir veiksmingai kurti geriausius įmanomus organizacijos susitikimus.

Gauti el. knygą (anglų k.)

K: Kaip naudojant skirtingų sportininkų, ambasadorių ir „Oiselle“ komandos narių balsus jums kažkaip pavyksta išlaikyti prekės ženklo balsą?

A: „Stengiamės rinktis tokias istorijas, kurios jau savaime atspindi mūsų prekės ženklą, ir siekiam atskleisti šios istorijos perduodamą žinutę. Ir tai, kad turime galimybę pateikti šiuos skirtingus požiūrio taškus, mums leidžia kurti skirtingai mąstančių žmonių, kuriems svarbūs tie patys dalykai, bendruomenę.“

K: Kaip atrodo tolimesnis procesas, kai jau turite nuotraukas ir pastabas?

A: „Mūsų būstinėje jau laukia pasirengusi komanda, nes labai svarbu, kad viskas veiktų kaip gerai organizuota sistema, kurioje visi kiti gali pasiekti medžiagą. Viskas, ką surenkame įvykio vietoje, iš karto perkeliama į internetinę failų saugyklos sistemą debesyje. Per šiuos renginius mūsų biuras primena visą parą dirbančią būstinę, kadangi būnant kažkur lauke savo mobiliajame telefone sunku įvertinti skelbimo socialiniuose tinkluose kokybę. Esame drabužių kūrimo kompanija, taigi turime užtikrinti, kad kelnių spalva būtų tokia pat, kaip matoma svetainėje, negalime tiesiog uždėti filtro. Taigi, „Photoshop“ atliekame nedidelius patobulinimus, tuomet šį turinį pateikiame pasauliui.

Mūsų rinkodaros komanda puikiai moka pasiraitoti rankoves ir padėti mūsų socialinių tinklų vadybininkei įgyvendinti savo viziją socialiniuose tinkluose. Reikia nemažai darbo rankų, kad galėtum būti įtakingu dalyviu istorijų pasakojimo erdvėje.“

K: Kokios skaitmeninės priemonės svarbiausios norint sėkmingai užsiimti rinkodara realiuoju laiku?

A: „Mes tiesiog negalėtume apsieiti be bendrai naudojamų pastabų – jas naudojame bendrauti tarpusavyje per renginius. El. paštas yra itin svarbus planuojant ir vykdant verslą, nes jis leidžia užtikrinti tarpusavio bendravimą. Kartais mūsų žmonėms per renginius tenka vykti į užsienį, taigi negalima visko tvarkyti telefonu esant laiko skirtumui.“

K: Iš kur žinote, kad rinkodara realiuoju laiku pasiteisina „Oiselle“?

A: „Iš tiesų, yra labai daug duomenų. Mums, kaip nedidelei komandai, vienas iš sunkiausių dalykų pradžioje buvo suvokti, kiek daug yra duomenų, turint ribotą skaičių žmonių jiems apdoroti. Taigi, mums be galo svarbu suvokti, kas lemia sėkmę kiekvienoje situacijoje – kaip tam tikri dalykai nulemia apčiuopiamus ir kiekybiškai įvertinamus pagrindinius efektyvumo indikatorius. Galime kažkada daryti žinodami, kad norime tiktai pranešti kažkokią žinią, arba kad norime papasakoti istoriją, kuri, kaip tikimės, bus perduodama tarp moterų visame pasaulyje. Mes žinome, kokių veiksmų tikimės „Facebook“, ką norime pasiekti „Instagram“ ir kokios reakcijos tikimės „Twitter“. Duomenys yra mums labai svarbus atsiliepimų ciklas.“

K: Ar manote, kad didesnės įmonės galėtų pasinaudoti „Oiselle“ rinkodaros realiuoju laiku principais?

A: „Taip, jei jie būtų taikomi nuo pat pradžių. Darbas realiuoju laiku vyksta jau po to, kai jau esame atlikę pagrindinį darbą – sutarę, ką norime pasiekti ir kodėl dalyvaujame renginyje.

Kartais ieškome kažko tokio, tačiau ne bet ko, žinome, kokią emociją norime sukelti, koks balsas turėtų būti išgirstas ir kokiu kampu norime pateikti istoriją tam tikrame renginyje. Tačiau tavo komanda nepadarys, ko nori, jei negalėsi nuo pat pradžių jiems perteikti, ko tavo manymu reikia.

Be to, mes negalime vykti į kažkokias vietas ir pasakoti istorijas neturėdami jausmo, kaip tai bus naudinga mūsų verslui. Geriausia, ką galime padaryti dėl savo didžiulio tikėjimo moterimis ir sportu, yra užtikrinti verslo sėkmę, kad galėtume tęsti savo veiklą. Tai geriausia, ką galima padaryti vardan savo idėjos.“

„Surface“ nešiojamasis kompiuteris ir jame rodoma „Word“

Darbo pradžia su „Microsoft 365“

Tai jums pažįstamas „Office“ ir papildomi įrankiai, kurie padės geriau bendradarbiauti ir daugiau atlikti bet kuriuo metu, bet kurioje vietoje.

Pirkti dabar