„Molly Moon’s“ „ledų matematikė“ dalinasi 5 duomenų analizės įrankių panaudojimo būdais, kurie gali būti naudingi jūsų smulkiajam verslui


Kai Denise Brown pirmą kartą įžengė į Sietlo labai populiarią ledainę „Molly Moon’s“ kaip kontrolierė (arba kaip ji geriau apibūdina savo vaidmenį – „ledų matematikė“), viskas – pradedant atlyginimu ir kadrų komplektavimu ir baigiant atsargomis, buvo stebima pasitelkiant pieštuką ir popierių. Žinodama, kokie galingi gali būti duomenys, jei jie renkami, tvarkomi, analizuojami ir peržiūrimi gerai apgalvotais būdais, Brown pasiryžo daryti tai naudodama turimas technologijas.

Brown norėjo surinkti ir analizuoti duomenis ne tik, kad galėtų geriau suprasti verslą, bet kad galėtų tais duomenimis pasidalinti su kitais įmonės darbuotojais ir išsiaiškinti, kokių įžvalgų jie galėtų gauti. Nuo to laiko ji sukūrė personalo įrankį, kuris lengvai sukuria grafikus, remiantis buvusiais pardavimo ir lankytojų skaičiaus duomenis. Parduotuvės taip pat stebi, kurių skonių ledai perkami geriausiai, o taip pat darbuotojų laimę. Ir ką tik atidarius naują parduotuvę Sietlo kaimynystėje esančiame Kolumbia Sityje, akivaizdu, kad duomenų stebėjimas yra naudingas verslui. Pateikiame tik penkis duomenų analizės įrankių panaudojimo būdus, kurie, Denise įsitikinimu, gali būti naudingi jūsų smulkiajam verslui:

  1. „Jūsų veiklos procesai bus efektyvesni. Sukūriau skaičiuoklių sistemą, leidusią pažiūrėti į istorinius pardavimų duomenis, taip pat mūsų praeities atlyginimų duomenis, ir sukūriau įrankį, kuris leido mums nuspręsti, kaip norėtume planuoti savo parduotuves ateinančiais metais. Tai leido paversti procesą, kuriam prireikdavo savaičių, procesu, kurio metmenis padaryti tereikia 20 minučių.“

Įkvėpkite duomenims gyvybės

Sužinokite, kaip sukurti įdomias, įtikinamas istorijas, kurios puikiai vizualizuoja jūsų duomenis.

Gauti nemokamą el. knygą (anglų k.)
  1. „Duomenys padeda suprasti ir prisitaikyti prie savo klientų pageidavimų. Nebūčiau pagalvojusi, kad įdėjus ko nors gabalėlių į ledus, galima pagaminti puikiai perkamą produktą, bet taip nutiko ne kartą. Šios įžvalgos tikrai mums padeda, nes iš jų sužinome, kas padaro mūsų klientus laimingus.“
  2. „Galite sekti tendencijas ir greitai reaguoti į pokyčius. Pavyzdžiui, „Earl Gray“ skonio ledai visada buvo antri pagal populiarumą, tačiau staiga nukrito į apačią. Bendradarbė užsiminė socialiniuose tinkluose girdėjusi, kad pasikeitė skonis. Paaiškėjo, kad buvo pakeisti arbatos lapeliai. Dabar svarstau, gal verta sugrįžti prie naudotų anksčiau.“
  3. „Duomenys leidžia identifikuoti ir imtis neefektyvumo klausimų arba veiklos ir strategijos problemų. Pavyzdžiui, mes stebime darbuotojų laimę ir tai tikrai padėjo mums atrasti sritis, apie kurias mes nežinojome ir su kuriomis mums reikia atlikti tam tikrus darbus.“
  4. „Leidžia geriau numatyti verslo sprendimų rezultatus. Neturėdami duomenų tiesiog spėliojate arba aklai šaudote.“

Galiausiai paklausėme Brown, kokį patarimą ji duotų mažų įmonių savininkams arba nežinantiems, nuo ko pradėti rinkti ir analizuoti duomenis. Štai ką ji siūlo:

„Pirmiausia susitelkite į pajamas, o tada – į pagrindines išlaidas. Sudarykite sistemą, kuri leistų stebėti duomenis iki smulkiausios detalės, kurios jums gali prireikti, arba kurią norite analizuoti. Tada sukurkite įrankius, kurie leistų įvertinti ir palyginti duomenis skirtingais būdais: kuo lankstesnė sistema, tuo ji aktualesnė įvairioms komandoms organizacijoje. Ir išmokite vizualiai pateikti duomenis, kad tie, kurie paprastai nedirba su skaičiais, galėtų lengvai suprasti rezultatus.“

Brown pabrėžia, kad nereikėtų nuvertinti duomenų analizės ir informacijos, kurią ji suteikia.

„Neturėdami duomenų tiesiog spėliojate arba aklai šaudote. Norite turėti galimybę priimti sprendimus, nulemsiančius verslo galimybes, savo verslo ateitį, savo darbuotojų sėkmę ir savo klientų laimę.“

Susiję produktai

„Surface“ nešiojamasis kompiuteris ir jame rodoma „Word“

Darbo pradžia su „Microsoft 365“

Tai jums pažįstamas „Office“ ir papildomi įrankiai, kurie padės geriau bendradarbiauti ir daugiau atlikti bet kuriuo metu, bet kurioje vietoje.

Pirkti dabar