„Microsoft Office 2010“ atsarginės kopijos dažnai užduodami klausimai

1. Produkto pakuotėje arba patvirtinimo el. laiške suraskite savo 25 simbolių produkto kodą. Turite turėti galiojantį, aktyvintą „Office 2010“ produkto kodą, kad galėtumėte įdiegti ir suaktyvinti atsisiųstą programinę įrangą.

2. Eikite į www.office.com/backup

3. Spustelėkite mygtuką Gauti atsarginę kopiją .

4. Kai jus paragins, įveskite 25 simbolių produkto kodą ir vykdykite internetines instrukcijas.
5. Kai jus paragins, įveskite savo „Microsoft“ abonementą (anksčiau vadintą „Windows Live ID“) arba sukurkite naują „Microsoft“ abonementą. .
6. Pasirinkite atsisiųsti savo programinę įrangą arba užsisakykite DVD. Jei užsisakysite DVD, bus taikomas mokestis.
7. Kai atliksite šį procesą, gausite saitą atsisiųsti savo programinę įrangą. Taip pat gausite patvirtinimo el. laišką su atsisiuntimo saitu, jei norite palaukti ir atsisiųsti vėliau.
8. Kai būsite paraginti, spustelėkite mygtuką Atsisiųsti dabar, kad pradėtumėte atsisiuntimo procesą.
9. Įrašykite failą darbalaukyje. Nekeiskite failo vardo.
10. Kai atsisiųsite į kompiuterį, spustelėkite failo piktogramą darbalaukyje, kad įdiegtumėte savo programinę įrangą.

11. Atidarykite „Microsoft Office“.


Kad atidarytumėte, spustelėkite „Windows“ mygtuką Pradėti, tada perkelkite žymiklį ant Visos programos , tada „Microsoft Office“, „Microsoft Word“ (ar kitos „Office“ taikomosios programos).


Pastaba: jei sąrankos proceso metu nepasirinkote automatinio aktyvinimo, turėsite aktyvinti savo programinę įrangą. Jei taip, kai jus paragins, įveskite produkto kodą ir vykdykite ekrane pateiktas „Office“ aktyvinimo instrukcijas.

„Office 2010“ atsarginės kopijos kūrimo procesui būtinas „Microsoft“ abonementas. Kad jums būtų patogiau, versijos naujinimo „Office 2010“ produkto kodas bus susietas su jūsų „Microsoft“ abonementu, o kai užsakymas bus atliktas, jums el. paštu išsiųsime „Office 2010“ produkto kodą. Be to, jei kada nors nerasite produkto kodo, galėsite savo „Office 2010“ produkto kodą (-us) pasiekti iš savo „Microsoft“ abonemento.
Kad iš šios svetainės užsakytumėte atsarginės kopijos DVD, atlikite tuos pačius veiksmus, kaip atsisųsdami programinę įrangą. Palaukite 1–2 savaites, kol jis bus pristatytas.
Technologija Spustelėkite ir naudokitės – tai naujas būdas sistemai „Microsoft Office“ atsisiųsti ir įdiegti, naudojant virtualizaciją, kuri leidžia naudoti „Office“ programą, kai ji srautiniu būdu perduodama ir išsaugoma jūsų kompiuteryje. Spustelėkite ir naudokitės naudojama automatiškai, jei ryšio greitis siekia ryšio greičio minimumą.
Jei produkto kodas nepriimamas, patikrinkite, ar teisingai įvedėte produkto kodą. Jei sistema negali patvirtinti jūsų produkto kodą, kreipkitės į klientų palaikymo tarnybą .
Jei „Office 2010“ produktą įsigijote iš „Microsoft“ ar įgaliotojo pardavėjo ir turite galiojantį „Office 2010“ produkto kodą, jūs turite teisę gauti „Microsoft Office 2010“ atsarginę kopiją iš šios svetainės. Kiekvienam užsakytam DVD taikomi mokesčiai, kurie įvairiose šalyse gali skirtis. „Microsoft“ pasilieka teisę atmesti ir (arba) nepaisyti atsisiuntimo arba atsarginės kopijos DVD užklausos, jei „Microsoft“ nusprendžia, kad tokia užklausa netikra arba apgaulinga.
Ne, kiekvieną reikalavimus atitinkantį produktą reikia atsisiųsti atskirai. Svetainė vienu metu gali patikrinti tik vieną produkto kodą.

Iš šios svetainės galima gauti šių „Microsoft“ produktų atsarginę kopiją.


  • „Office Professional 2010“
  • „Office Home and Business 2010“
  • „Office Home and Student 2010“
  • „Microsoft Outlook 2010“
  • „Microsoft Word 2010“
  • „Microsoft Excel 2010“
  • „Microsoft Access 2010“
  • „Microsoft PowerPoint 2010“
  • „Microsoft OneNote 2010“
  • „Microsoft Publisher 2010“
  • „Microsoft InfoPath 2010“
  • „Microsoft Visio Standard 2010“
  • „Microsoft Visio Professional 2010“
  • „Microsoft Project Standard 2010“
  • „Microsoft Project Professional 2010“

Turėtumėte atsisiųsti „Microsoft Office 2010 Professional“. Bet kuriai „Office 2010“ akademinei versijai galite iš šios svetainės atsisiųsti atitinkamą „Office 2010“ produktą.
Jei „Office 2010“ produkto kodo kortelę įsigijote iš „Microsoft“ ar įgaliotojo pardavėjo, turite teisę iš šios svetainės gauti atsarginę kopiją. Galite atsisiųsti kopiją arba užsakyti DVD.
Taip, 64 bitų „Office 2010“ produkto atsarginė versija galima. Tačiau daugeliui vartotojų rekomenduojame įdiegti 32 bitų „Office 2010“ versiją. 64 bitų „Microsoft Office 2010“ produktų diegimas skirtas vartotojams, kurie paprastai naudoja labai didelius duomenų rinkinių dokumentus, o jų „Office 2010“ programos turi turėti prieigą prie daugiau nei 2 GB atminties. 64 bitų versija turi tam tikrų techninių apribojimų, todėl norint įdiegti 64 bitų „Office 2010“ produkto versiją, jūsų kompiuteris turi palaikyti 64 bitų operacinę sistemą.
Taip. Jums vis tiek reikės „Microsoft Office 2010“ produkto kodo norint gauti atsarginę kopiją.
Nėra apribojimo, kiek „Office 2010“ atsarginių kopijų galite atsisiųsti ar užsakyti iš šios svetainės. Tačiau tai, kiek kartų galite įdiegti programinę įrangą, priklauso nuo jūsų pradinio pirkimo licencijų skaičiaus. Licencijavimo informacijos ieškokite originalioje produkto pakuotėje.
Taip, jei jums reikia iš naujo įdiegti „Office“ kompiuteryje, kuriame anksčiau įdiegėte ir aktyvinote „Office“, galite iš naujo įdiegti „Office“ ir aktyvinti su pradiniu produkto kodu.
Palaukite 1–2 savaites, kol jis bus pristatytas.

Jei turite klausimų apie DVD pirkimus internetinėje parduotuvėje, atsisiuntimus arba produkto kodą, kreipkitės į „Microsoft“ internetinę ESD palaikymo tarnybą


  • Jei įsigijote „Office 2010“ mažmeninės prekybos parduotuvėje, techninės pagalbos (įskaitant programinės įrangos diegimą / pašalinimą, produktų suaktyvinimą arba produktų naudojimą) kreipkitės į „Microsoft“ palaikymo tarnybą .
  • Jei įsigijote kompiuterį su iš anksto įdiegta „Office 2010“, techninės pagalbos (įskaitant programinės įrangos diegimą / pašalinimą, produktų suaktyvinimą arba produktų naudojimą) kreipkitės į kompiuterio gamintoją.

Jei jūsų licencijoje pažymėta „PKC“, iš šios svetainės atsisiųstos programinės įrangos naudojimui taikoma „Microsoft“ programinės įrangos licencijos sąlygų dalis „Produkto kodo kortelė“, o pirmasis šios sutarties sakinys yra pataisytas ir skamba taip:


Šios licencijos sąlygos yra sutartis tarp „Microsoft Corporation“ (arba, atsižvelgiant į tai, kur gyvenate, vieno iš jos filialų) ir jūsų. Prašome jas perskaityti. Jos taikomos programinei įrangai (i), atsisiųstai iš svetainės ir (ii) įvardytai ant jūsų įsigytos PRODUKTO KODO KORTELĖS.

{"pmgControls":[{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper|.accordionBtn|.accordionContent|.showIcon|.hideIcon|.showHideAll "}]}