Bieži uzdotie jautājumi par Office 365 darbam

Populārākie jautājumi

|

Office 365 ir integrēts lietojumprogrammu un pakalpojumu kopums, kas izveidots, lai jums palīdzētu darīt to, kas padodas, un attīstīt savu biznesu. Lietojumprogrammas — Word, Excel, PowerPoint un citas tiek atjauninātas ik mēnesi ar jaunākajiem līdzekļiem un drošības atjauninājumiem.

Arī tad, ja darba gaitās esat devies prom no biroja, saziņai ar klientiem un kolēģiem izmantojiet mākoņrisinājumu e-pastu.

Kopīgā darbā palīdzēs Microsoft Teams — jaunais grupu darba centrs, kur varat tērzēt, rīkot sapulces un koplietot failus.

Lai failiem varētu piekļūt dažādās ierīcēs un atrodoties ceļā, saglabājiet failus pakalpojumā OneDrive, kurā ir vienu terabaitu liela krātuve.

Sava uzņēmuma vadīšanai izmantojiet Business Apps — papildinājumu, kas palīdz vienuviet tikt galā ar klientu plānošanu, rēķinu izrakstīšanu, atsaucēm un daudz ko citu.

Apmeklējiet mūsu tīmekļa vietni, lai iegūtu papildinformāciju par to, kā Office 365 var palīdzēt droši vadīt un attīstīt jūsu biznesu.

Visi Office pakalpojumi ir pieejami ar 99,9% darblaiku un finansiāli nodrošinātu, garantētu pakalpojumu līmeni.

Office 365 Business, Business Premium un ProPlus abonenti var instalēt Office līdz pat 5 PC vai Mac datoros, 5 planšetdatoros un 5 viedtālruņos. Windows hibrīdās ierīces, piemēram, Microsoft Surface Pro, varat uzskatīt par PC datoru vai planšetdatoru.

Darba sākšana

|

Sev piederošu domēna nosaukumu varat pievienot Office 365 un izveidot domēna e-pasta adresi. Atrodiet savu domēna reģistrētāju vai DNS viesošanas pakalpojumu sniedzēju. Salīdziniet domēnu pārvaldību Office 365 abonementos.

Jā. Ja iegādājaties Office 365 licences kontiem, ko izveidojāt bezmaksas izmēģināšanas perioda laikā, šo lietotāju kontu informācija un konfigurācija paliek neskarta. Pēc bezmaksas izmēģinājumversijas derīguma beigām jums ir vēl 30 dienas laika, lai iegādātos Office 365, bet pēc tam jūsu kontu informācija tiek izdzēsta. Izdzēstā izmēģinājuma versijas kontu informācija nav atgūstama.

Office 365 iestatīšana piedāvā detalizētus norādījumus. Veicot dažas vienkāršas darbības, varat reģistrēties pakalpojumam Office 365, iestatīt savas organizācijas domēna nosaukumu un pievienot lietotāju kontus, instalēt Office, kā arī pārvietot esošo e-pastu uz pakalpojumu Office 365.

Atbalsts un cenas

|

Office 365 darbam paredzētajiem abonementiem tiek piedāvāts diennakts atbalsts pa tālruni un tīmeklī. Ir pieejamas atbalsta papildu iespējas atkarībā no tā, līdz kādam līmenim ir izlemts jaunināt uz Office 365. Visas atbalsta iespējas ir skatāmas šeit: Office 365 atbalsts.

Tās Office lietojumprogrammas, ko instalējat PC vai Mac datorā, piemēram, Word, Excel, PowerPoint un Outlook, ir pieejamas, ja neesat tiešsaistē. Izmantojot OneDrive pakalpojumā Office 365, jūs iegūstat 1 TB lielu vietu failiem, un to varat izmantot, lai sinhronizētu failus ar datoru. Veicot izmaiņas bezsaistē, tās tiek sinhronizētas ar OneDrive un visām pārējām ierīcēm tad, kad atkal izveidojat savienojumu.

Mums ir ieviesti nopietni pasākumi, lai labāk aizsargātu klientu datus no nesankcionētas piekļuves vai nepiederošām personām (ārējām vai iekšējām), kā arī novērstu iespēju, ka klienti varētu piekļūt cits cita datiem. Detalizētāku aprakstu skatiet sadaļā Kurš var piekļūt jūsu datiem un ar kādiem nosacījumiem.

Varat maksāt ar visām izplatītākajām kredītkartēm; jūsu abonementa summa tiek parādīta kredītkartes izrakstā. Ja jums ir Office 365 plāns, kas paredzēts darbam, jums ir iespēja saņemt rēķinu. Atkarībā no izvēlētajiem pakalpojumiem, jums būs jānorēķinās reizi mēnesī vai reizi gadā. Kad jūsu rēķins būs gatavs skatīšanai, jūs saņemsit e-pasta ziņojumu. Un, ja, pērkot abonementu, ievadīsit pirkuma pasūtījuma numuru, rēķinā numurs būs norādīts.

Lai klientiem būtu pieejamas maksimāli daudzpusīgas iespējas, piedāvājam dažādus apmaksas variantus.

Office 365 Business, Business Essentials un Business Premium plāni ir pieejami ar ikmēneša saistību vai gada saistību apmaksu.
  • Mēneša saistību apmaksa: jums ir jāmaksā katru mēnesi, un jūs varat atcelt jebkurā laikā.
  • Gada saistību apmaksa: jūs reģistrējaties viena gada abonementam, taču varat izvēlēties maksāt katru mēnesi vai samaksāt reģistrēšanās brīdī par visu gadu. Izmantojot šo maksāšanas iespēju, ir pieejama atlaide.
Office 365 Enterprise plāniem (tostarp atsevišķiem plāniem, piemēram, Exchange Online) un Office 365 ProPlus ir pieejama gada saistības apmaksa.


Jā. Ja ir jājaunina, savu kontu varat pārnest uz citu plānu. Piemēram, varat jaunināt no Office 365 Business plāna uz Office 365 Enterprise plānu.

Jā, jūs varat kombinēt Office 365 plānus. Ņemiet vērā, ka plānu līmenī ir daži licenču ierobežojumi. Office 365 Business, Business Essentials un Business Premium plāniem katram ir 300 lietotāju ierobežojums, bet Enterprise plānus var lietot neierobežoti daudz lietotāju. Piemēram, vienam nomniekam varat iegādāties 300 Business Premium licenču, 300 Business Essentials licenču un 500 Enterprise E3 licences.

Daudzi klienti iegādājas darbam paredzētu SKU un pēc tam, atkarībā no nepieciešamības, viņi var iegādāties neierobežotu daudzumu Office 365 pievienojumpakalpojumu, lai pilnībā nokomplektētu savu Office 365 ieviešanu. Piedāvātās pievienojumiespējas ir uzlabotā pretdraudu aizsardzība, uzlabotā atbilstība un audiokonferences. 1

Turklāt klienti var izvēlēties iegādāties kādu funkcionalitāti, ko piedāvā kāds no tūkstošiem trešās puses piegādātāju.

Abonementu varat atcelt jebkurā laikā. Tomēr atkarībā no produkta un jūsu abonementa veida var būt paredzētas sankcijas par abonementa līguma pārtraukšanu pirms termiņa beigām. Abonementiem, kam ir ikmēneša saistību apmaksa, nav sankciju par līguma pārtraukšanu jebkurā brīdī. Ja tiek priekšlaikus pārtraukti tie gada saistību abonementi, kuri tiek apmaksāti ik mēnesi, var tikt piemērotas sankcijas. Ja pirms termiņa tiek pārtraukti gada saistību abonementi, par kuriem tiek samaksāts uzreiz, netiek atmaksāta par visu līguma periodu samaksātā summa. Izlasiet visu līgumu Microsoft Online Subscription.

Jūsu dati pieder jums. Ja nolemsit atcelt Office 365 abonementu, varēsit lejupielādēt savus datus, piemēram, e-pastu un grupas vietnēs esošos dokumentus, un tos saglabāt citā atrašanās vietā. Pirms atcelšanas ir jāsaglabā savi dati. Ar jūsu Office 365 kontu saistītie dati pēc abonementa atcelšanas 90 dienas būs pieejami jūsu administratoriem ierobežotas funkcionalitātes kontā.

Korporācijai Microsoft ir lieliska partneru sistēma, kurā ir speciālisti, kas palīdzēs Office 365 iestatīšanā, pievienošanā un izvietošanā. Viņi var arī kopā ar jums izstrādāt jūsu uzņēmumam pielāgotus risinājumus. Varat atrast Microsoft partneri savā reģionā.

iTunes, iPhone un iPad ir Apple Inc. reģistrētas preču zīmes, kas reģistrētas ASV un citās valstīs. Android ir Google Inc. preču zīme.
1 Audiokonferenču un zvanu plānu pieejamība ir atkarīga no valsts/reģiona. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet atbalstītās valstis un reģionus.