JAUTĀJUMI UN ATBILDES: Kā Molly Moon izmanto datu analīzi sabiedriskajam labumam


Molly Moon ir vietējā leģenda — plaukstošs un iecienīts saldējuma ražotājs ar astoņiem veikaliem Sietlā, Vašingtonā un tās apkaimē un misiju padarīt pasauli labāku. Denīze Brauna ir Molly Moon finanšu kontroliere, un viņa ir atbildīga par to, lai uzņēmuma vērtība nepārtraukti pieaugtu.

“Es veicu visus darbus saistībā ar datiem, visu grāmatvedību.” Brauna apliecina, ka Molly Moon tiecas kļūt par “foršāko darba devēju mūsu nozarē”, nepārtraukti rūpējoties par sabiedrību un darbiniekiem un aktīvi un piedaloties vietējā kopienā.

Vai uzņēmums var būt finansiāli, ekoloģiski un sociāli atbildīgs, vienlaikus sniedzot arī peļņu? Mēs vaicājām Braunai, kā Molly Moon to panāk — un kā uzņēmums izmanto datu analīzi, lai sasniegtu savus mērķus.

J: Jūsu misija ir pamazām mainīt pasauli. Vai varat sniegt dažus piemērus, un kā datu analīze palīdz jums virzīties pretī šīs misijas izpildei?

A: Mēs cenšamies radīt patiesi pozitīvu sociālo ietekmi. Mēs sadarbojamies ar organizācijām, kas strādā ar bezpajumtniekiem vai ģimenēm, kurām nepieciešama pārtika vai atbalsts, mēs strādājam, lai sasniegtu sociālo taisnīgumu, un esam politiski aktīvi. Turklāt jau no pašiem pirmsākumiem visa Molly Moon produkcija ir 100% bioloģiski noārdāma, un mēs vienmēr izmantojam vietējās izejvielas. Visām mūsu darba vietām jau no pirmsākumiem tiek nodrošināts konkurētspējīgs atalgojums, ar pilnībā apmaksātu veselības aprūpi katram, kurš strādā vairāk par 20 stundām nedēļā. Mēs darām visu iespējamo, lai sniegtu kompensācijas, kas padara cilvēkiem dzīvi Sietlā vieglāku.

Svarīgi šos aspektus ieplānot jau pašā sākumā, nevis pievienot pakāpeniski, kad uzņēmums kļūst veiksmīgs. Ja Mollija nebūtu varējusi jau pašā sākumā izveidot uzņēmumu, kas viņai sniegtu iespējas to visu darīt, viņa noteikti būtu darījusi kaut ko citu. Tas bija tik svarīgs uzņēmuma izveides nosacījums.

Jaunas datu iespējas

Uzziniet, kā izveidot piesātinātus, aizraujošus stāstus, kas perfekti vizualizē jūsu datus.

Iegūt bezmaksas e-grāmatu (angļu valodā)

J: Tā kā jūs darbojaties uzņēmuma finanšu un analīzes jomā, kā šī misija ietekmē jūsu darbu?

A: Manā finansistes pieredzē visi pieņemtie lēmumi ir vērsti uz peļņas gūšanu. Tas nozīmē lielākus pārdošanas apjomus, mazākas izmaksas, lielāku tirgus daļu. Uzņēmumam Molly Moon šie apsvērumi ir svarīgi, taču tikpat svarīgi ir apzināties, kādu ietekmi tas atstās uz apkārtējo vidi? Kas padarīs mūsu cilvēkus laimīgus? Kā mēs varam atbalstīt mūsu kopienu? Kā mēs turpināsim būt zīmols, kas netiek uzskatīts vienkārši par produktu, bet par uzņēmumu ar misiju?

J: Kā jūs zināt, vai jūsu “labo darbu” pieeja ir efektīva?

A: Mēs to uzzinām no mūsu klientiem un kopienas. Mūsu darbiniekiem ir sajūta, ka viņi ir daļa no kaut kā pasaulei labvēlīga. Mums ir daudz programmu, kas sniedz viņiem iespējas iesaistīties tieši, piemēram, gada beigās mēs nošķiram zināmu daļu no mūsu labdarības budžeta, un mūsu darbinieki balso, kam viņi vēlas ziedot šo naudu. Ap 95% no mūsu darbiniekiem no savām algām ziedo fondam, ko izveidojis un uztur mūsu uzņēmums.

J: Kāda ir datu analīzes nozīme Molly Moon “labo darbu?” misijā?

A: Mēs izmantojam datus, lai noteiktu mūsu pārdošanas prognozes, lai izplānotu, cik daudz tērēsim algām un izejvielām. Mums jābūt ļoti precīziem, lai zinātu, kas mums ir pieejams ziedojumiem kopienai visa gada garumā, lai darbotos efektīvi. Bez informācijas no mūsu datiem mēs darbotos tikai uz nojautu.

J: Vai jūs varētu piedāvāt tādas priekšrocības kā bezmaksas veselības aprūpi un apmaksātu bērna kopšanas atvaļinājumu bez skaitļiem un informācijas, kas apliecinātu to lietderīgumu?

A: Es domāju, ka nē. Šīs pozīcijas veido lielu daļu no mūsu izdevumiem, un, ja mēs nebūtu precīzi attiecībā uz mūsu mērķiem un budžetiem, mēs nevarētu plānot šīs dāsnās kompensācijas. Visiem šiem lēmumiem pamatā ir spēja precīzi paredzēt mūsu uzņēmuma sniegumu.

Mollija izveidoja savu biznesa plānu ar domu nodrošināt labas darba vietas un lieliskas priekšrocības nodarbinātajiem. Viņa vienkārši vēlējās, lai tas būtu uzņēmuma pamatā jau no paša sākuma.

bagātināts virsraksts, alternatīvais nosaukums

J: Vai jūs sniedzat informāciju visai organizācijai?

A: Patiesībā, mēs to darām. Mūsu vadītāju komandā ir 100% caurspīdīgums — visa mūsu finanšu un snieguma informācija ir pieejama mūsu vadītājiem. Tā ne tikai palīdz viņiem pieņemt labākus lēmumus, bet ir daļa no mūsu profesionālās pilnveides darba. Pēc tam mēs sniedzam informāciju arī maiņu vadītājiem veikalos par uzņēmuma sniegumu salīdzinājumā ar plānotajiem mērķiem, par darbinieku apmierinātību un klientu apmierinātību, par šķirņu popularitāti. Tā ir informācija, kas vairāk attiecas uz veikaliem.

Attiecībā uz datiem ir ļoti svarīgi radīt labu datu vizuālo attēlojumu tiem cilvēkiem, kas parasti nestrādā ar skaitļiem. Neatkarīgi no tā, vai izvēlaties joslu diagrammu, sektoru diagrammu vai kādu līniju diagrammas veidu, datiem ir jābūt attēlotiem cilvēkiem viegli saprotamā un ātri apstrādājamā veidā, lai šī informācija būtu patiešām nozīmīga. Mums ir neliels birojs, un tas atrodas tieši blakus pamatdarbību izpildes grupai, un viņi zina, kādā veidā šos datus varēs izmantot veikalu vadītāji, virtuves pārraugi un reģionālie vadītāji.

J: Kādiem datiem ir jāpievērš uzmanība mazajam uzņēmumam, kas vēlas gūt peļņu un vienlaikus strādāt atbildīgi pret apkārtējo un sociālo vidi?

A: Uzskatu, ka ir jāseko līdzi darbinieku apmierinātībai, produktivitātei, klientu apmierinātībai — un pēc tam jāseko līdzi apjomu pieaugumam laika gaitā, tā ir panākumu atslēga. Liela daļa no šiem datiem nesniedz skaitliski izsakāmu informāciju kā pārdošanas apjomi un algu izmaksas, vai ieņēmumi no konkrētas saldējuma šķirnes, taču tās ir lietas, ar kurām es sāktu.

J: Padarīt pasauli labāku ir cēls mērķis, taču to ir vieglāk pateikt, nekā izdarīt. Vai tai jābūt visu mazo uzņēmumu misijai?

A: Es uzskatu, ka tas ir ļoti vērtīgi. Ja mazais uzņēmums ziedo līdzekļus kopienai, kas to atbalsta, tas veicina biznesu. Tāpēc, lai arī šķiet grūti sākt darīt šīs lietas jau no paša sākuma, es uzskatu, ka ieguvums, kaut vai tikai sajūta, ka esi daļa no kaut kā lielāka par vienkāršu uzņēmumu, ka tu atbalsti savus darbiniekus, cilvēkus, kas apmeklē tavus veikalus, un tos, kuriem nav naudas, lai to darītu, tas viss neizbēgami atgriežas ar uzviju.

Uzņēmums, kas savas vērtības izvirza augstāk par visu pārējo, vienkārši būs veiksmīgāks, jo šāda pašaizliedzība gūst panākumus jebkurā jomā.

Saistītie produkti

Surface klēpjdators, kurā parādīta programma Word

Darba sākšana ar Microsoft 365

Tā ir pazīstamā sistēma Office un vēl dažādi rīki, kas palīdz labāk strādāt kopā, lai varat izdarīt vairāk jebkurā laikā un vietā.

Iegādāties tūlīt