Bieži uzdotie jautājumi par Office 365 darbam

Office 365. “Office 365” apzīmē abonementu plānus, kuros ir iekļauta piekļuve Office lietojumprogrammām, kā arī citiem produktivitātes pakalpojumiem internetā (t.s. mākoņpakalpojumiem). Office 365 ir iekļauti plāni lietošanai mājās vai darbā. Papildinformācija par Office 365 lietošanai mājās. Office 365 plānos, kas paredzēti darbam, ir iekļauti, piemēram, tādi pakalpojumi kā Skype darbam tīmekļa konferences un Exchange Online viesotajam e-pastam uzņēmumiem, kā arī papildu tiešsaistes krātuve kopā ar OneDrive darbam.

Daudzi Office 365 plāni ietver arī jaunāko Office programmu datora versiju, ko lietotāji var instalēt vairākos datoros un ierīcēs. Pilnībā instalētās lietojumprogrammas ir: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher un Access (Publisher un Access ir pieejamas tikai PC datoros). Jūs tās varat instalēt vairākās ierīcēs, tostarp PC datoros, Mac datoros, Android planšetdatoros, Android tālruņos, kā arī iPad un iPhone ierīcēs. Ja jums ir aktīvs Office 365 abonements, kurā ir iekļauta Office datora versija, jūsu rīcībā vienmēr ir visjaunākā lietojumprogrammu versija.

Office 365 plāni, kuri pieejami tikai tiešsaistē, ir lieliska izvēle noteiktām uzņēmumu vajadzībām, un tie ir paredzēti darbam ar jaunāko Office, Office 2013 un Office 2011 for Mac versiju. Iepriekšējās Office versijas, piemēram, Office 2010 un Office 2007, kopā ar Office 365 var darboties ar ierobežotu funkcionalitāti. Papildinformācija par atbalstītajām Office versijām. PIEZĪME. Šī saderība ar Office neietver Exchange Online kioska un Office 365 Enterprise K1 plānus.

Visus Office 365 plānus var abonēt (var izvēlēties ikmēneša vai gada maksu).

Microsoft Office. “Microsoft Office” joprojām ir mūsu pazīstamās produktivitātes programmatūras nosaukums. Office komplekti ir pieejami kā vienreizēji pirkumi un tajos ir tādas lietojumprogrammas kā Word, Excel un PowerPoint, kuras var instalēt tikai vienā PC vai Mac datorā. Lietojumprogrammas netiek automātiski atjauninātas; lai iegūtu jaunāko versiju, varat atkal iegādāties produktu tad, kad ir pieejama jaunā versija. Jaunākās versijas, kas pašlaik pieejamas kā vienreizējs pirkums, ir Office 2016 (Windows) un Office 2016 (Mac). Šajos komplektos nav mākoņpakalpojumu, kas iekļauti pakalpojumā Office 365.

Office 365 Business un ProPlus abonenti Office varat instalēt līdz pat 5 PC vai Mac datoros, 5 planšetdatoros un 5 viedtālruņos. Windows hibrīdās ierīces, piemēram, Microsoft Surface Pro, var uzskatīt par PC datoru vai planšetdatoru.

Piekļuve internetam ir nepieciešama, lai instalētu un aktivizētu visus Office 365 plānus un pārvaldītu jūsu abonementa kontu. Interneta savienojums ir nepieciešams arī, lai piekļūtu Office 365 produktivitātes mākoņpakalpojumiem, tostarp e-pastam, konferencēm, IT pārvaldībai un citiem pakalpojumiem.

Vairākos Office 365 plānos, piemēram, Office 365 Business Premium un Office 365 Enterprise E3, ir iekļauta arī Office datora versija. Izmantojot Office programmu datora versijas, viens no ieguvumiem ir tas, ka varat strādāt bezsaistē un zināt, ka nākamreiz, kad izveidosit interneta savienojumu, viss jūsu darbs automātiski tiks sinhronizēts, tāpēc nekad nebūs jāuztraucas par dokumentu atjaunināšanu. Jūsu Office datora versija arī tiek automātiski atjaunināta un jaunināta, kad izveidojat interneta savienojumu, tāpēc jūsu rīcībā vienmēr būs darbā noderīgi jaunākie rīki. Salīdzināt Office 365 plānus..

“Mākonis” ir neformāls apzīmējums tīmekļa datu apstrādes pakalpojumiem, kas tiek viesoti ārpus jūsu organizācijas. Izmantojot mākoņpakalpojumus, jūsu IT infrastruktūra atrodas ārpus jūsu īpašuma (ārpus telpām), un to uztur (vieso) trešā persona, tādējādi IT infrastruktūra neatrodas jūsu uzturētā serverī mājās vai uzņēmumā (lokāli). Piemēram, izmantojot pakalpojumu Office 365, jūsu informācija, aprēķini un programmatūra atrodas un tiek attāli pārvaldīta Microsoft piederošos serveros. Daudzi ikdienā lietoti pakalpojumi atrodas mākonī, piemēram, tīmekļa e-pasts, mobilie banku pakalpojumi un fotoattēlu krātuve tiešsaistē. Tā kā infrastruktūra atrodas tiešsaistē jeb mākonī, jūs tai varat virtuāli piekļūt neatkarīgi no atrašanās vietas, izmantojot PC datoru, planšetdatoru, viedtālruni un citas ierīces, kurās ir izveidots savienojums ar internetu.

Pakalpojuma Office 365 darbības mērogu var mainīt, tāpēc tas var noderēt ikvienam — no individuāla uzņēmēja līdz uzņēmumiem, kuros ir desmitiem tūkstošu lietotāju.

• Office 365 Business plāni vislabāk ir piemēroti uzņēmumiem, kuros ir līdz 300 lietotājiem.
• Office 365 Enterprise plāni ir piemēroti organizācijām, kuru lielums ir no viena darbinieka līdz vairāk nekā 50 000 lietotājiem.

• Office darbam ar Android™: Skatiet, veidojiet un rediģējiet dokumentus, izmantojot skārientehnoloģijām piemērotās lietojumprogrammas Word, Excel un PowerPoint. Uz Office darbam ar Android varat paļauties, jo dokumenta saturs un formatējums paliek neskarts, un, dokumentu atkal atverot savā PC vai Mac datorā, tas izskatās lieliski. Programmā Word pievienojiet komentārus vai reģistrējiet izmaiņas, sadarbojoties ar citiem. Pārskatiet un atjauniniet Excel izklājlapas un ērti pievienojiet formulas vai diagrammas. Veiciet izmaiņas PowerPoint prezentācijās un rādiet tās uz lielā ekrāna bezvadu režīmā.

  Dokumentus varat skatīt bez maksas, izmantojot Office darbam ar Android. Lai dokumentus rediģētu un veidotu, ir nepieciešams atbilstošs Office 365 abonements: Office 365 mājas lietošanai, Office 365 individuālai lietošanai, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 vai E5, Office 365 Enterprise E1 vai E3 (cena valsts iestādēm), Office 365 Education Plus, kā arī Office 365 ProPlus.

• Office darbam ar iPad®. Skatiet, veidojiet un rediģējiet dokumentus, izmantojot skārientehnoloģijām piemērotās lietojumprogrammas Word, Excel un PowerPoint. Uz Office darbam ar iPad varat paļauties, jo dokumenta saturs un formatējums paliek neskarts, un, dokumentu atkal atverot savā PC vai Mac datorā, tas izskatās lieliski. Programmā Word pievienojiet komentārus vai reģistrējiet izmaiņas, sadarbojoties ar citiem. Pārskatiet un atjauniniet Excel izklājlapas un ērti pievienojiet formulas vai diagrammas. Veiciet izmaiņas PowerPoint prezentācijās un rādiet tās uz lielā ekrāna bezvadu režīmā.

  Dokumentus varat skatīt bez maksas, izmantojot Office darbam ar iPad. Lai dokumentus rediģētu un veidotu, ir nepieciešams atbilstošs Office 365 abonements: Office 365 mājas lietošanai, Office 365 individuālai lietošanai, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 vai E5, Office 365 Enterprise E1 vai E3 (cena valsts iestādēm), Office 365 Education Plus, kā arī Office 365 ProPlus.

• Office Mobile. Office Mobile ir sākotnēji instalēta Windows Phone 8 ierīcē un ir pieejama atsevišķiem iPhone® un Android tālruņu modeļiem. Office Mobile nodrošina lielisku iespēju skatīt Office saturu un to rediģēt, esot ceļā. Uz programmu Office Mobile varat droši paļauties — saturs un formatējums netiks mainīti, un, atsākot darbu PC vai Mac datorā, dokumenti joprojām izskatīsies lieliski. Nekomerciālai izmantošanai programmu Office Mobile iPhone un Android tālruņiem var izmantot bez maksas — vienkārši lejupielādējiet tālrunī šo lietojumprogrammu no veikala.

  Lai varētu rediģēt vai veidot dokumentus un piekļūt dokumentiem, kas saglabāti SharePoint vietnē un pakalpojumam OneDrive darbam lokāli, jums nepieciešams atbilstošs Office 365 plāns: Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3,E4 vai E5, Office 365 Enterprise E1 vai E3 (cena valsts iestādēm), Office 365 Education Plus, Office 365 ProPlus vai Office 365 University.

• Outlook Mobile. Windows Phone 8 iekļauta iepriekš instalēta Outlook versija, kuru varat izmantot, lai piekļūtu savam Outlook.com, Office 365 vai Exchange e-pastam.
• OneNote. Mobilo programmu OneNote varat izmantot, lai piekļūtu savām piezīmēm, esot ceļā. Šī programma ir pieejama Windows Phone 8, iPhone, iPad un Android tālruņos.
• OWA. Ja jums ir Office 365 abonements, kurā iekļauts pakalpojums Exchange Online, varat izmantot programmu OWA, lai kārtotu, pārskatītu e-pasta ziņojumus un atbildētu uz tiem, kā arī ievērotu savu grafiku. Šī programma ir pieejama iPhone un iPad ierīcēs.
• Lync Mobile. Ja jūsu organizācijā tiek izmantota programma Skype darbam vai Lync jaunākā versija, tad savā mobilajā ierīcē saziņai varat izmantot mobilo programmu Lync vai mobilo programmu Skype darbam. Šī programma ir pieejama Windows Phone 8, iPhone un Android tālruņos, kā arī iPad ierīcēs.
• SharePoint Newsfeed. Ja jūsu organizācija izmanto SharePoint jaunāko versiju, izmantojiet programmu SharePoint Newsfeed, lai piekļūtu savai jaunumu plūsmai no mobilās ierīces. Šī programma ir pieejama Windows Phone 8, iPhone, iPad un Android tālruņos.

Pakalpojums Office 365 tiek piedāvāts daudzās valstīs/reģionos un valodās. Ja jūsu valsts/reģiona nosaukuma nav sarakstā, jūsu tirgū pašlaik neesam izlaiduši nevienu Office 365 versiju. Mēs turpinām izlaist Office 365 jaunos tirgos. Izlaižot Office 365 kādā jaunā tirgū, mēs sniedzam par to publisku informāciju.

Lai izmantotu Office 365, nekas nav jāinstalē.

Lai palīdzētu jūsu jaunākās Office versiju, Office 2013 vai Office 2010 vai Office 2007 datora versiju ērti savienot ar pakalpojumu Office 365, Microsoft saviem Office 365 klientiem bez maksas piedāvā instalējamu programmatūras elementu – “Office iestatīšana datorā”.

Office iestatīšana datorā sniedz daudz ieguvumu, tostarp:

• Automātisku nepieciešamo atjauninājumu noteikšanu.
• Atjauninājumu un komponentu instalēšanu pēc apstiprinājuma vai veicot kluso instalēšanu no komandrindas.
• Automātisku Outlook un Microsoft Skype darbam konfigurēšanu lietošanai kopā ar Microsoft Office 365.
• Pašatinstalēšanu no klienta datora pēc izpildes.

Office iestatīšana datorā ir atrodama un instalējama jūsu Office 365 administrēšanas centrā.

Ja jūsu plānā ir iekļauts sistēmas Office abonements, arī to varēsit instalēt tieši no Office 365 administrēšanas centrā.

Jā. Ja iegādāsities Office 365 licences tādam pašam skaitam kontu, ko izveidojāt līdz bezmaksas izmēģinājumversijas darbības beigām, šo lietotāju kontu informācija un konfigurācija paliks neskarta. Tiklīdz jūsu bezmaksas izmēģinājumversijas darbība beigsies, vairs nevarēsit turpināt lietot Office 365 bez maksas. Līdz konta informācijas izdzēšanai jūsu rīcībā būs vēl 30 dienas, lai nopirktu Office 365 abonementu. Pēc izmēģinājumversijas konta informācijas izdzēšanas to vairs nevar izgūt.

Office 365 iestatīšana sniedz detalizētus norādījumus. Veicot dažas vienkāršas darbības, varat reģistrēties pakalpojumam Office 365, iestatīt savas organizācijas domēna nosaukumu un pievienot lietotāju kontus, instalēt Office, kā arī pārvietot esošo e-pastu uz pakalpojumu Office 365.

Office 365 Business, Business Essentials un Business Premium plāni ir pieejami ar ikmēneša saistību vai gada saistību apmaksu.

• Ikmēneša saistību apmaksa. Jums ir jāmaksā katru mēnesi, bet jebkurā brīdī varat atcelt abonementu.
• Gada saistību apmaksa. Jūs reģistrējaties viena gada abonementam, bet reģistrēšanās brīdī varat izvēlēties maksāt pa mēnešiem vai samaksāt uzreiz par visu gadu. Izmantojot šo maksāšanas iespēju, ir pieejama atlaide.

Office 365 Enterprise plāniem (tostarp atsevišķiem Enterprise plāniem, piemēram, Exchange Online) un Office 365 ProPlus ir pieejama gada saistības apmaksa.

• Gada saistību apmaksa. Izvēloties gada saistības, jūs reģistrējaties viena gada abonementam, bet reģistrēšanās laikā varat izvēlēties maksāt pa mēnešiem vai samaksāt uzreiz par visu gadu.

Jā, atlaides ir pieejamas Office 365 Enterprise līguma klientiem (parasti vairāk par 250 licencēm), kuri vēlas iegādāties produktu, izmantojot lielapjoma licencēšanas programmu. Microsoft eksperts var sniegt padomus par iegādes opcijām lielākām organizācijām un palīdzēt izvēlēties jums vispiemērotāko versiju. Iegūstiet papildinformāciju par lielapjoma licencēšanu. Atrodiet Microsoft ekspertu.

Jā. Ja jums ir nepieciešama jaunināšana, savu kontu varat pārvietot uz citu plānu. Piemēram, varat jaunināt no plāna Office 365 Business uz Office 365 Enterprise.

Vairākumā gadījumu, lai jauninātu savu plānu, varat izmantot Plānu maiņas vedni, kas ir pieejams administrēšanas centrā. Ja jūsu abonementam ir vairāk nekā 300 lietotāju vai ja plāna iegādei izmantojāt priekšapmaksas karti, Plānu maiņas vednis nav pieejams. Plāni, kuriem nav pieejams Plānu maiņas vednis, ir jājaunina manuāli. Papildinformācija par Office 365 plānu jaunināšanu.

PIEZĪME. Jauninot kontu, domēna nosaukums tiek pārnests uz jauno kontu neatkarīgi no tā, vai Office 365 kontam izmantojat savu domēna nosaukumu vai domēna nosaukumu iestatījāt kopā ar pakalpojumu Office 365.

Jā, varat kombinēt Office 365 plānus. Ņemiet vērā, ka plānu līmenī ir daži licenču ierobežojumi. Office 365 Business, Business Essentials un Business Premium plāniem lietotāju skaita ierobežojums ir 300 lietotāju, bet Enterprise plāni ir paredzēti neierobežotam skaitam lietotāju. Piemēram, vienā nomniekā varat iegādāties 300 Business Premium licenču, 300 Business Essentials licenču un 500 Enterprise E3 licenču.

Abonementu varat atcelt jebkurā brīdī. Taču atkarībā no produkta un abonementa veida var tikt piemērots sods par atcelšanu pirms līguma beigām. Ikmēneša saistības apmaksas abonementiem netiek piemērots sods par līguma pārtraukšanu jebkurā laikā. Ja darbības sākuma periodā tiek atcelts gada saistību abonements, kas tiek apmaksāts pa mēnešiem, var būt tikt piemēroti līgumsodi. Ja uzreiz apmaksātais gada saistību abonements tiek atcelts pirms pilnā līguma perioda beigām, samaksātā summa klientam netiek atmaksāta. Izlasiet visu līgumu Microsoft Online Subscription.

Jūsu dati pieder jums. Ja nolemsit atcelt Office 365 abonementu, varēsit lejupielādēt savus datus, piemēram, e-pastu un grupas vietnēs esošos dokumentus, un saglabāt tos citā atrašanās vietā. Pirms abonementa atcelšanas saglabājiet datus. Pēc abonementa atcelšanas ar jūsu Office 365 kontu saistītie dati 90 dienas būs pieejami jūsu administratoriem ierobežotas funkcionalitātes kontā.

Dodieties šeit, lai mainītu paroli.

Microsoft eksperti ir apmācīti IT un izstrādes uzņēmumi, kas var palīdzēt pāriet uz Office 365 vai izstrādāt jūsu uzņēmumam pielāgotus risinājumus. Visu mūsu Microsoft ekspertu saraksts ir pieejams pakalpojumā Microsoft Pinpoint.

Office 365 Small Business ir pārdēvēts par Office 365 Business Essentials. Pakalpojumā Office 365 Business Essentials ir iekļauti visi Office 365 Small Business plāna līdzekļi, kā arī papildinājumi un uzlabojumi. Piemēram, pakalpojumam Office 365 Business Essentials ir pievienots pakalpojums Active Directory, un lietotāju maksimālais skaits ir palielināts no 25 līdz 300.

Plāni Office 365 Small Business Premium un Office 365 Midsize Business ir aizstāti ar jaunu plānu — Office 365 Business Premium. Plānā Office 365 Business Premium ir apvienoti vislabākie līdzekļi un pakalpojumi, un maksimālais tā lietotāju skaits ir 300.

1. Reģistrējieties Microsoft programmā bezpeļņas organizācijām (angļu valodā).
2. Ja atbilstība tiek apstiprināta, Office 365 Nonprofit piedāvājumi kļūst pieejami Office 365 administrēšanas portālā.
3. Administrēšanas portālā atveriet cilni Licenču pārvaldība, lai lietotājus piešķirtu jebkuram Office 365 Nonprofit piedāvājumam, tostarp ziedotajiem E1 un Business Essential piedāvājumiem.

Daži Office 365 piedāvājumus nav iekļauti Office 365 Nonprofit programmā. Savrupos piedāvājumos šie līdzekļi vai darba slodzes parasti ir ietvertas kādā no Office 365 Nonprofit programmas piedāvājumiem, piemēram, ziedotajā Office 365 Nonprofit E1 piedāvājumā vai Office 365 Nonprofit E3 piedāvājumā ar atlaidi. Iespējams, ka nākotnē paplašināsim Office 365 Nonprofit piedāvājumu, bet šobrīd tādu plānu nav. Tomēr klients, kas ir saņēmis tiesības izmantot Office 365 Nonprofit piedāvājumus, turpmāk tik un tā var iegādāties Office 365 Nonprofit piedāvājumus.

Jā. Klients, kas ir saņēmis tiesības izmantot Office 365 Nonprofit piedāvājumus, turpmāk var iegādāties gan komerciālo, gan bezpeļņas organizācijām paredzētos piedāvājumus.

Nonprofit plānu klientiem ir jālieto Office 365 atbalsta standartkanāls. Detalizēta informācija par Office 365 atbalsta iespējām ir pieejama šeit.

Atbilstošas organizācijas: lai iegūtu tiesības izmantot bezpeļņas organizācijām paredzētās Microsoft programmas, bezpeļņas un nevalstiskajām organizācijām savā valstī ir jābūt ieguvušām sabiedriskā labuma organizācijas statusu. Atbilstošām organizācijām ir arī jādarbojas uz bezpeļņas pamata un to mērķim ir jābūt vērstam vietējās sabiedrības labā, un tas var būt kāds no šeit minētajiem, vai cits:

• Palīdzības sniegšana nabadzīgajiem.
• Izglītības veicināšana.
• Sociālās labklājības uzlabošana.
• Kultūras saglabāšana.
• Vides saglabāšana vai atjaunošana.
• Cilvēku tiesību veicināšana.
• Pilsoniskās sabiedrības veidošana.

Detalizēts skaidrojums par atbilstības kritērijiem un saites uz konkrētiem atbilstības kritērijiem dažādās valstīs ir pieejamas lapā Atbilstības kritēriju lapa (angļu valodā).

Lai tiktu pārbaudīta jūsu bezpeļņas organizācijas atbilstība, reģistrējieties Microsoft programmā bezpeļņas organizācijām (angļu valodā) un norādiet organizācijas pamatinformāciju, lai sāktu pārbaudes procesu. Lai saglabātu atbilstību, atbilstošajām organizācijām ir jāsaglabā atzītais sabiedriskā labuma organizācijas statuss, kā tas ir definēts to valstīs. Atbilstošajām organizācijām ir jādarbojas uz bezpeļņas pamata un tām ir jābūt mērķim strādāt vietējās kopienas labā. Ja organizācija neatbilst Office 365 ziedojuma izmantošanai, iespējams, tai atkarībā no juridiskā statusa un misijas var būt tiesības saņemt citus pakalpojumus. Detalizēts skaidrojums par piemērotības kritērijiem ir pieejams lapā Atbilstības kritēriji (angļu valodā).

Microsoft sadarbojas ar savu programmatūras ziedojumu partneri TechSoup Global, lai noteiktu, vai bezpeļņas organizācija atbilst tās skaidrajām piemērotības prasībām. Mēs cenšamies pieņemt lēmumu par atbilstību pēc iespējas ātrāk, un šis process var ilgt līdz pat 20 darba dienām. Šis laika periods var atšķirties atkarībā no tā, cik ātri bezpeļņas organizācija atbild, ja tiek pieprasīta papildu dokumentācija. Nepieciešamā dokumentācija var būt apliecības vai reģistrācijas dokumenti, ko izsniedz bezpeļņas organizāciju kontroles institūcijas. Piemēram, ASV mēs pieprasām atzinuma vēstules IRS 501(c)(3) kopiju.

Organizācijas atbilstība bezpeļņas organizāciju programmām ir atkārtoti jāvērtē ik pēc diviem gadiem. Tuvākajos mēnešos definēsim, kā šis process tiks ieviests un sekmēts.

Piedāvājumi bezpeļņas organizācijām ir domāti tikai algotiem bezpeļņas organizāciju darbiniekiem un pilna laika atbilstošiem (full-time equivalent — FTE) darbiniekiem bez atalgojuma, kuri pilda ikdienas vadības, darbības nodrošināšanas un juridiskos pienākumus un kuri licences nelietos personisku ienākumu gūšanai. Bezpeļņas organizācijā strādājošie brīvprātīgie, dalībnieki un labuma guvēji NAV tiesīgi izmantot bezpeļņas organizācijām domātās licences un abonementus.

Komerciālo plānu klientiem, kuri vēlas pāriet uz bezpeļņas piedāvājumu, ir jāsazinās ar klientu atbalsta dienestu, lai iepazītos ar tiem pieejamiem plānu variantiem un nodrošinātu efektīvu pāreju. Lietotāji, kuriem ir komerclicences un kuri tiek apstiprināti bezpeļņas piedāvājumiem, joprojām saglabās savas komerclicences. Atbalsta kontaktinformācija esošajiem klientiem ir atrodama šeit.

Lietotāji, kuriem ir komerclicences un kuri tiek apstiprināti bezpeļņas piedāvājumiem, joprojām saglabā savas komerclicences.