Soalan Lazim Office 365 for business

Soalan Utama

Tunjukkan semua

Office 365. "Office 365" merujuk kepada pelan langganan yang menyertakan capaian kepada aplikasi Office serta perkhidmatan produktiviti lain yang didayakan melalui Internet (perkhidmatan awan). Office 365 menyertakan pelan untuk kegunaan di rumah dan perniagaan. Ketahui tentang Office 365 untuk kegunaan di rumah. Pelan Office 365 untuk perniagaan turut menyertakan perkhidmatan seperti persidangan web Skype for Business dan e-mel untuk perniagaan yang dihoskan Exchange Online serta storan dalam talian tambahan dengan OneDrive for Business.

Banyak pelan Office 365 turut menyertakan versi desktop bagi aplikasi Office terkini, yang pengguna boleh pasang merentasi berbilang komputer dan peranti. Aplikasi yang dipasang lengkap tersebut termasuk: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher dan Access. (Publisher dan Access tersedia pada PC sahaja). Dan anda boleh memasangnya merentasi berbilang peranti, termasuk PC, Mac, tablet Android, telefon Android, iPad dan iPhone. Apabila anda mempunyai langganan Office 365 aktif yang menyertakan Office versi desktop, anda sentiasa mendapat versi aplikasi Office yang paling terkini.

Pelan Office 365 yang berciri dalam talian sahaja merupakan pilihan terbaik bagi keperluan perniagaan tertentu dan pelan ini direka bentuk untuk berfungsi dengan versi Office, Office 2013 dan Office 2011 for Mac yang terkini. Versi terdahulu Office, seperti Office 2010 dan Office 2007, mungkin berfungsi dengan Office 365 dengan kefungsian dikurangkan. Dapatkan butiran lanjut tentang versi Office yang disokong. NOTA: Keserasian dengan Office ini tidak termasuk Exchange Online Kiosk atau pelan Office 365 Enterprise K1.

Semua pelan Office 365 dibayar berdasarkan langganan bulanan atau tahunan.

Microsoft Office. "Microsoft Office" ialah nama yang kami masih gunakan untuk perisian produktiviti biasa kami. Suit Office tersedia sebagai pembelian sekali dan menyertakan aplikasi seperti Word, Excel dan PowerPoint, yang boleh dipasang hanya pada sebuah PC atau Mac. Aplikasi tidak dikemas kini secara automatik; untuk mendapatkan versi terkini, anda boleh membeli produk sekali lagi apabila versi baru tersedia. Versi terkini yang tersedia untuk pembelian sekali pada masa ini ialah Office 2016 for Windows dan Office 2016 for Mac. Suit ini tidak termasuk sebarang perkhidmatan berasaskan awan yang disertakan dalam Office 365

Office 365 direka bentuk untuk berfungsi dengan versi terkini Office, Office 2013 dan Office 2011 for Mac. Versi terdahulu Office, Office 2010 dan Office 2007 boleh berfungsi dengan Office 365 dengan kefungsian dikurangkan. Dapatkan butiran lanjut tentang versi Office yang disokong. Jika anda mempunyai Office 2003 atau versi lebih awal, anda perlu mengemas kini kepada versi Office yang lebih baru supaya Office 365 dapat digunakan; atau anda boleh melanggan mana-mana pelan Office 365 yang mempunyai versi terkini Office. Selain mendapatkan versi Office terkini sebagai sebahagian daripada langganan anda, anda juga akan mendapat kemas kini automatik agar Office anda sentiasa dikemas kini. Bandingkan pelan.

Capaian Internet diperlukan untuk memasang dan mengaktifkan semua pelan Office 365 dan untuk mengurus akaun langganan anda. Sambungan Internet juga diperlukan untuk mencapai perkhidmatan produktiviti awan Office 365 termasuk e-mel, persidangan, pengurusan IT dan perkhidmatan lain.

Banyak pelan Office 365 juga menyertakan versi desktop bagi Office, contohnya, Office 365 Business Premium dan Office 365 Enterprise E3. Salah satu manfaat mempunyai versi desktop bagi aplikasi Office ialah anda boleh bekerja luar talian dan mempunyai keyakinan bahawa pada waktu lain anda bersambung kepada Internet, semua kerja anda akan disegerakkan secara automatik, jadi anda tidak perlu risau tentang dokumen anda dikemas kini. Versi desktop anda bagi Office juga sentiasa dikemas kini dan dinaik taraf secara automatik apabila anda bersambung kepada Internet, maka anda sentiasa mempunyai alat terkini untuk membantu anda bekerja. Bandingkan pelan Office 365.

“Awan" adalah cara mesra untuk menerangkan perkhidmatan komputer berasaskan web yang dihoskan di luar organisasi anda. Apabila anda menggunakan perkhidmatan berasaskan awan, infrastruktur IT anda terletak luar dari kawasan anda (luar premis) dan diselenggarakan oleh pihak ketiga (dihoskan) dan bukannya terletak pada pelayan di rumah atau perniagaan (pada premis) yang anda selenggarakan. Dengan Office 365, contohnya, simpanan maklumat, pengkomputeran dan perisian diletakkan dan diuruskan secara jauh pada pelayan yang dimiliki oleh Microsoft. Kebanyakan perkhidmatan yang anda gunakan setiap hari merupakan sebahagian daripada awan—semuanya daripada e-mel berasaskan web kepada perbankan mudah alih dan simpanan foto dalam talian. Oleh sebab infrastruktur ini terletak dalam talian atau “dalam awan,” anda boleh mencapainya hampir di mana-mana sahaja, daripada PC, tablet, telefon pintar atau peranti lain dengan sambungan Internet.

Office 365 boleh diskalakan dan boleh menyokong perniagaan perseorangan hingga syarikat dengan puluhan ribu pengguna:

  • Pelan Office 365 Business paling sesuai untuk syarikat dengan satu hingga 300 pengguna.
  • Office 365 Enterprise sesuai bagi organisasi yang bilangan pekerjanya daripada seorang hingga kepada lebih 50,000 pengguna.
Anda boleh membandingkan semua pilihan di sini.
Ketersediaan berbeza-beza mengikut negara. Ketahui aplikasi yang tersedia di negara anda.

Office menawarkan aplikasi berikut:
  • Office for Android™: Lihat, cipta dan edit dokumen dengan aplikasi Word, Excel dan PowerPoint yang mesra sentuhan. Anda boleh bergantung pada Office for Android untuk memastikan kandungan dan pemformatan anda tidak berubah agar dokumen akan kelihatan sama apabila anda menggunakan PC atau Mac anda. Dalam Word, tambah komen atau jejaki perubahan apabila anda mengusahakannya bersama-sama orang lain. Semak dan kemas kini hamparan Excel dan tambah formula atau carta dengan mudah. Buat perubahan pada persembahan PowerPoint dan tunjukkannya secara wayarles pada skrin besar.
    Anda boleh melihat dokumen secara percuma dengan Office for Android. Pengeditan dan penciptaan dokumen memerlukan langganan Office 365 yang berkelayakan: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 dan E5, Office 365 Enterprise E1 serta E3 (Harga Kerajaan), Office 365 Education Plus dan Office 365 ProPlus.
  • Office for iPad®: Lihat, cipta dan edit dokumen dengan aplikasi Word, Excel dan PowerPoint yang mesra sentuhan. Anda boleh bergantung pada Office for iPad untuk memastikan kandungan dan pemformatan anda tidak berubah agar dokumen akan kelihatan sama apabila anda menggunakan PC atau Mac anda. Dalam Word, tambah komen atau jejak perubahan apabila anda mengusahakan bersama-sama orang lain. Semak dan kemas kini hamparan Excel dan tambah formula atau carta dengan mudah. Buat perubahan pada persembahan PowerPoint dan tunjukkannya secara wayarles pada skrin besar.
    Anda boleh melihat dokumen secara percuma dengan Office for iPad. Pengeditan dan penciptaan dokumen memerlukan langganan Office 365 yang berkelayakan: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 dan E5, Office 365 Enterprise E1 serta E3 (Harga Kerajaan), Office 365 Education Plus dan Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: Office Mobile diprapasang pada Windows Phone 8 dan tersedia untuk model iPhone yang terpilih®dan telefon Android yang terpilih. Office Mobile menawarkan keupayaan pemaparan kandungan Office dan pengeditan kandungan segera yang hebat. Anda boleh bergantung pada Office Mobile untuk mengekalkan kandungan dan pemformatan anda agar dokumen akan kelihatan sama apabila anda menggunakan semula PC atau Mac. Office Mobile untuk iPhone dan telefon Android boleh digunakan secara percuma untuk penggunaan bukan komersial, anda cuma perlu memuat turun aplikasi dari gedung pada telefon anda.
    Untuk mengedit atau mencipta dokumen atau mencapai dokumen yang disimpan dalam SharePoint dan OneDrive for Business pada premis, anda mesti mempunyai pelan Office 365 yang layak: Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 dan E5, Office 365 Enterprise E1 dan E3 (Harga Kerajaan), Office 365 Education Plus, Office 365 ProPlus dan Office 365 University.
  • Outlook Mobile: Windows Phone 8 termasuk versi Outlook diprapasang yang anda boleh gunakan untuk mencapai e-mel Outlook.com, Office 365 atau Exchange anda.
  • OneNote: Anda boleh menggunakan aplikasi OneNote mudah alih untuk mencapai nota anda semasa dalam perjalanan. Aplikasi ini tersedia pada Windows Phone 8, iPhone, iPad dan telefon Android.
  • OWA: Jika anda ada langganan Office 365 yang menyertakan Exchange Online, anda boleh menggunakan aplikasi OWA untuk mengisih, mengimbas dan membalas e-mel dan menyiapkan lebih awal perkara yang dijadualkan. Aplikasi ini tersedia pada iPhone dan iPad.
  • Lync Mobile: Jika organisasi anda menggunakan Skype for Business atau versi Lync terbaru, anda boleh menggunakan aplikasi Lync mudah alih atau aplikasi mudah alih Skype for Business untuk kekal berhubung semasa menggunakan peranti mudah alih anda. Aplikasi ini tersedia pada Windows Phone 8, iPhone, iPad dan telefon Android.
  • SharePoint Newsfeed: Jika organisasi anda menggunakan versi SharePoint yang terkini, anda boleh menggunakan aplikasi SharePoint Newsfeed untuk mencapai suapan berita anda dari peranti mudah alih anda. Aplikasi ini tersedia pada Windows Phone 8, iPhone dan iPad.

Office 365 ditawarkan dalam beberapa negara/rantau dan bahasa. Jika nama negara/rantau anda tidak tersenarai, ini bermakna kami belum melancarkan versi Office 365 versi bagi pasaran anda. Kami akan terus melancarkan Office 365 dalam pasaran baru dan akan mengumumkannya apabila kami melancarkan Office 365 dalam mana-mana pasaran baru.

Bermula

Tunjukkan semua

Anda tidak perlu memasang apa-apa untuk menggunakan Office 365.

Untuk membantu anda menyambungkan dengan mudah versi desktop anda bagi versi terkini Office, Office 2013, Office 2010 atau Office 2007 kepada Office 365, Microsoft menyediakan kepada pelanggan Office 365 perisian yang boleh dipasang—dipanggil "Persediaan Desktop Office"— tanpa bayaran.

Persediaan Desktop Office menawarkan banyak faedah, termasuk:

  • Mengesan kemas kini yang penting secara automatik.
  • Memasang kemas kini dan komponen sebaik sahaja mendapat kebenaran atau secara senyap dari baris perintah.
  • Mengkonfigurasikan Outlook dan Microsoft Skype for Business secara automatik untuk kegunaan dengan Microsoft Office 365.
  • Persediaan Desktop Office akan dibuang pemasangannya daripada komputer klien setelah perisian itu dijalankan.

Anda boleh menjumpai dan memasang Persediaan Desktop Office pada pusat pentadbiran Office 365 anda.

Jika pelan anda merangkumi langganan untuk Office, anda juga boleh memasangnya terus daripada pusat pentadbiran Office 365.

Anda boleh menambahkan nama domain anda sendiri pada Office 365 untuk mencipta alamat e-mel berasaskan domain. Cari pendaftar domain atau pembekal hos DNS anda. Bandingkan pengurusan domain dalam langganan Office 365.

Ya. Jika anda membeli lesen Office 365 untuk akaun yang anda cipta semasa percubaan percuma anda, maklumat dan konfigurasi untuk akaun pengguna ini akan kekal. Sebaik sahaja percubaan percuma anda tamat, anda tidak boleh lagi terus menggunakan Office 365 secara percuma. Anda mempunyai masa tambahan sebanyak 30 hari untuk membeli Office 365 sebelum maklumat akaun anda dipadam. Sebaik sahaja maklumat akaun percubaan anda dipadam, maklumat ini tidak boleh didapatkan semula.

Persediaan Office 365 menyediakan panduan langkah demi langkah. Dengan hanya beberapa langkah cepat anda boleh mendaftar Office 365, menyediakan nama domain organisasi anda dan menambah akaun pengguna, memasang Office dan mengalihkan e-mel anda yang sedia ada ke Office 365.

Harga dan sokongan

Tunjukkan semua
Anda boleh membuat bayaran dengan semua kad kredit utama dan amaun langganan anda akan ditunjukkan pada penyata kad kredit anda. Untuk Office 365 Enterprise, Office 365 Business dan pelan kendiri, anda mempunyai pilihan untuk menerima invois dan bergantung pada pilihan perkhidmatan anda, anda akan menerima bil secara bulanan atau tahunan. Anda akan menerima mesej e-mel apabila invois anda sedia untuk dibaca dan jika nombor pesanan pembelian (PO) dimasukkan apabila anda membeli langganan anda, nombor tersebut akan disertakan dalam invois anda.
Untuk memberi pelanggan kefleksibelan yang tertinggi, kami menyediakan opsyen bayaran yang berbeza.

Pelan Office 365 Business, Business Essentials dan Business Premium tersedia untuk bayaran komitmen bulanan atau tahunan.

  • Bayaran komitmen bulanan: Anda membayar secara bulanan dan anda boleh membuat pembatalan pada bila-bila masa.
  • Bayaran komitmen tahunan: Anda mendaftar untuk langganan setahun tetapi anda boleh memilih untuk membayar secara bulanan atau membayar untuk seluruh tahun pada masa anda mendaftar. Anda akan menikmati diskaun jika menggunakan pilihan pembayaran ini.

Pelan Office 365 Enterprise (termasuklah pelan Enterprise seperti Exchange Online) dan Office 365 ProPlus tersedia untuk bayaran komitmen tahunan.

  • Bayaran komitmen tahunan: Anda mendaftar untuk langganan setahun tetapi anda boleh memilih untuk membayar secara bulanan atau membayar untuk setahun pada masa pendaftaran.

Ya, diskaun tersedia kepada pelanggan perjanjian Office 365 enterprise (biasanya 250+ lesen) bagi sesiapa yang ingin membeli melalui pelesenan pukal. Pakar Microsoft boleh membantu anda meneroka pilihan pembelian untuk perusahaan besar dan membantu anda menentukan yang mana terbaik untuk anda. Ketahui lebih lanjut mengenai perlesenan pukal. Cari pakar Microsoft.

Ya, jika anda perlu menaik taraf, anda boleh memindahkan akaun anda kepada pelan lain. Contohnya, anda boleh menaik taraf daripada pelan Office 365 Business kepada pelan Office 365 Enterprise.

Dalam kebanyakan kes, anda boleh menggunakan bestari Tukar pelan dalam pusat Pentadbiran anda untuk menaik taraf pelan anda. Jika langganan anda mempunyai lebih daripada 300 pengguna atau jika anda menggunakan kad prabayar untuk membeli pelan anda, maka bestari Tukar pelan tidak tersedia. Pelan yang tidak layak untuk bestari Tukar pelan boleh dinaik taraf secara manual. Ketahui lebih lanjut tentang menaik taraf pelan Office 365.

PERHATIAN: Apabila anda menaik taraf akaun anda, nama domain anda dipindahkan kepada akaun baru anda, sama ada anda membawa nama domain anda ke akaun Office 365 atau anda menyediakan nama domain dengan Office 365.

Ya, anda boleh menggabungkan dan memadankan pelan Office 365. Sila ambil perhatian bahawa terdapat beberapa pengehadan lesen pada tahap pelan. Pelan Office 365 Business, Business Essentials dan Business Premium, setiap satu mempunyai had sebanyak 300 pengguna manakala pelan Enterprise untuk bilangan pengguna yang tidak terhad. Contohnya, anda boleh membeli 300 kerusi Business Premium, 300 kerusi Business Essentials dan 500 kerusi Enterprise E3 pada satu penyewa.

Anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, bergantung pada produk dan jenis langganan anda, anda akan dikenakan penalti jika anda melakukan pembatalan sebelum kontrak anda tamat. Untuk langganan dengan pembayaran komitmen bulanan, anda tidak akan dikenakan penalti jika anda membatalkan kontrak anda pada bila-bila masa. Langganan komitmen tahunan dengan bayaran bulanan akan dikenakan penalti jika pembatalan awal dibuat. Langganan komitmen tahunan yang membuat bayaran pendahuluan tidak akan menerima bayaran balik jika pembatalan dibuat sebelum tempoh kontrak berakhir. Baca Perjanjian Langganan Microsoft Online yang lengkap.

Data anda milik anda. Jika anda memutuskan untuk membatalkan langganan Office 365 anda, anda boleh memuat turun data anda, seperti e-mel dan dokumen anda pada laman pasukan, dan menyimpannya di lokasi lain. Anda seharusnya menyimpan data anda sebelum anda melakukan pembatalan. Selepas anda membatalkan langganan anda, data yang berkaitan dengan akaun Office 365 anda akan tersedia kepada pentadbir anda dalam akaun dengan fungsi yang terhad selama 90 hari.

Pergi ke sini untuk menukar kata laluan anda.

Pakar Microsoft ialah syarikat IT dan pembangunan terlatih yang boleh membantu anda beralih ke Office 365 atau membangunkan penyelesaian tersuai untuk perniagaan anda. Anda boleh mencari senarai semua pakar Microsoft kami dalam Microsoft Pinpoint.

Office 365 Small Business telah ditukar nama kepada Office 365 Business Essentials. Office 365 Business Essentials merangkumi semua ciri pelan Office 365 Small Business, disertakan tambahan dan pembaikan. Contohnya, Active Directory telah ditambahkan pada Office 365 Business Essentials dan bilangan pengguna yang maksimum telah ditingkatkan daripada 25 kepada 300.

Pelan Office 365 Small Business Premium dan Office 365 Midsize Business telah digantikan dengan pelan baru yang dipanggil “Office 365 Business Premium.” Office 365 Business Premium menggabungkan ciri dan perkhidmatan yang terbaik ke dalam satu pelan, dengan pengguna maksimum sebanyak 300 orang.

Soalan Lazim Office 365 Nonprofit

Maklumat, tawaran dan arahan pendaftaran

Tunjukkan semua
Direka bentuk untuk membantu organisasi bukan keuntungan dan NGO melakukan lebih banyak kerja kebajikan, tawaran global ini memberi pelanggan yang berkelayakan capaian kepada Office 365, iaitu alat produktiviti dan kerjasama berasaskan awan yang terbaik daripada Microsoft. Organisasi bukan untuk keuntungan boleh mengetahui lebih lanjut, menyemak kelayakan mereka dan memohon derma dengan melawati http://www.microsoft.com/office365nonprofits (dalam bahasa Inggeris).
Office 365 Nonprofit tersedia di lebih 90 buah negara. Untuk melihat senarai negara yang tersedia setakat ini, sila lawati http://www.microsoft.com/office365nonprofits#countries (dalam bahasa Inggeris).

Yammer disertakan dalam tawaran Nonprofit E1 dan E3, serta dalam tawaran Nonprofit Business Essentials dan Business Premium. Semua ciri dan perkhidmatan perisian yang disertakan dalam tawaran Enterprise dan Business turut disertakan dalam tawaran Nonprofit, dengan pengecualian hak capaian duaan.

Ikut langkah berikut:
  1. Pergi ke halaman pelan dan harga Office 365 Nonprofit.
  2. Klik butang hijau percubaan PERCUMA Office 365 Nonprofit E3 atau butang hijau percubaan PERCUMA Office 365 Nonprofit Business Premium.
  3. Sediakan akaun anda dan sahkan bahawa anda merupakan ahli gabungan organisasi bukan untuk keuntungan anda.
  4. Pendaftaran percubaan mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk memulakan pengesahan organisasi anda sebagai organisasi bukan untuk keuntungan yang layak. Lihat bahagian kelayakan dan pengesahan pada Soalan Lazim Office 365 Nonprofit.
  5. Semasa percubaan, pergi ke tab Pengurusan Lesen pada portal pentadbir untuk memperuntukkan sehingga 25 orang pengguna.
  6. Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan atau menolak kelayakan anda sebagai organisasi bukan untuk keuntungan yang sah. Jika anda menghampiri penghujung percubaan 30 hari anda dan masih belum menerima notis pengesahan kelayakan anda daripada Office 365, sila hubungi sokongan pelanggan.
  7. Jika kelayakan disahkan, tawaran Office 365 Nonprofit akan tersedia dalam portal pentadbir Office 365.
  8. Pergi ke tab Pengurusan Lesen dalam portal pentadbir untuk memperuntukkan semula pengguna percubaan anda kepada mana-mana tawaran Office 365 Nonprofit, termasuk tawaran E1 dan Business Essentials yang didermakan. Anda juga boleh memperuntukkan pengguna tambahan pada tawaran Nonprofit.

Office 365 Nonprofit Business Essentials dan Office 365 Nonprofit Business Premium direka untuk menawarkan nilai yang lebih baik kepada organisasi yang mempunyai 300 pengguna maksimum dengan menyediakan pengalaman produk dan pentadbiran yang lebih ringkas. Jika organisasi anda akan mempunyai 300 pengguna atau kurang dan tidak memerlukan kefungsian lanjutan dalam tawaran Enterprise, maka anda boleh memilih percubaan Office 365 Nonprofit Business Premium. Anda boleh berpindah kepada tawaran Enterprise jika keperluan anda meningkat kelak.

Office 365 Nonprofit E1 dan Office 365 Nonprofit E3 tersedia untuk bilangan pengguna tanpa had dan menyertakan manfaat tambahan yang khusus kepada organisasi sederhana atau besar, seperti penyepaduan Active Directory dan Pematuhan. Daftar untuk Office 365 Nonprofit E3 percubaan jika organisasi anda akan mempunyai lebih daripada 300 pengguna atau akan memerlukan kefungsian lanjutan ini. Anda tidak boleh berpindah daripada tawaran Enterprise kepada tawaran Business.

Ya, pelanggan yang berminat untuk sebarang tawaran nonprofit yang tersedia mesti mendaftar untuk percubaan Nonprofit E3 atau percubaan Nonprofit Business Premium pada halaman pelan dan harga Office 365 Nonprofit untuk memulakan proses pengesahan. Setelah disahkan, pelanggan boleh memilih untuk memindahkan percubaan Nonprofit E3 kepada tawaran Nonprofit E1, atau daripada percubaan Nonprofit Business Premium kepada tawaran Nonprofit Business Essentials jika mahu.

Anda tidak akan dicaj secara automatik bagi tawaran percubaan selepas percubaan percuma tamat tempoh. Jika anda tidak mengambil tindakan selepas percubaan anda tamat tempoh, anda akan kehilangan capaian kepada Office 365 dan anda mempunyai tempoh tambahan 30 hari untuk mengambil tindakan sebelum maklumat akaun anda dipadamkan. Pelanggan yang masih belum menerima keputusan pengesahan selepas percubaan percuma tamat tempoh boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk melanjutkan tempoh percubaan. Setelah organisasi anda disahkan sebagai organisasi bukan untuk keuntungan yang layak, anda boleh memilih untuk memperuntukkan semula pengguna anda bagi mana-mana tawaran Office 365 Nonprofit, termasuklah tawaran E1 dan Business Essentials yang didermakan.

Sesetengah tawaran Office 365 tidak disertakan dalam program Office 365 Nonprofit. Setelah sesebuah organisasi mempunyai penyewa bukan untuk keuntungan, organisasi berkenaan tidak boleh mendapatkan tawaran tersebut. Namun, jika merujuk kepada tawaran kendiri, ciri atau muatan kerja tersebut biasanya disertakan dalam salah satu tawaran program Office 365 Nonprofit, seperti tawaran Office 365 Nonprofit E1 yang didermakan atau tawaran Office 365 Nonprofit E3 yang diberikan diskaun. Kami mungkin melanjutkan tawaran Office 365 Nonprofit pada masa hadapan tetapi tiada perancangan untuk berbuat demikian pada masa ini.

Tidak. Pelanggan yang telah layak menerima tawaran Office 365 Nonprofit hanya boleh membeli tawaran Office 365 Nonprofit pada masa akan datang.

Pelanggan Nonprofit seharusnya menggunakan saluran sokongan yang standard untuk Office 365. Butiran tentang pilihan sokongan Office 365 tersedia di sini.

Kelayakan dan pengesahihan

Tunjukkan semua
Organisasi yang layak: Organisasi bukan untuk keuntungan mestilah diiktiraf sebagai organisasi amal di negara mereka agar layak menerima Program Microsoft Nonprofit. Organisasi yang layak juga mesti beroperasi berdasarkan pada asas bukan untuk keuntungan dan dengan misi untuk memanfaatkan komuniti setempat, yang boleh termasuk tetapi tidak terhad kepada:
  • Memberi bantuan kepada golongan miskin.
  • Mengembangkan pendidikan.
  • Meningkatkan kebajikan sosial.
  • Memelihara budaya.
  • Memelihara atau memuliharakan persekitaran.
  • Memperjuangkan hak manusia.
  • Memupuk masyarakat sivil.
Untuk penerangan terperinci bagi kriteria kelayakan dan pautan untuk kriteria kelayakan khusus bagi negara, lawati halaman Kelayakan Kerakyatan Korporat (dalam bahasa Inggeris).
Untuk disahkan sebagai organisasi bukan untuk keuntungan yang layak, anda mesti mendaftar untuk tawaran percubaan Nonprofit E3 atau tawaran percubaan Nonprofit Business Premium dan memberikan maklumat asas organisasi untuk memulakan proses pengesahan. Langkah mendaftar untuk percubaan tersebut tidak akan menyebabkan anda harus menerima tawaran berbayar. Organisasi yang layak mesti mempunyai status pertubuhan amal yang diperakui seperti yang ditakrifkan di negara mereka agar layak menerima tawaran. Organisasi yang layak mesti beroperasi berdasarkan organisasi bukan untuk keuntungan dan mempunyai misi untuk memberi faedah kepada masyarakat setempat. Jika sesebuah organisasi tidak layak untuk Office 365 sebagai derma, mereka mungkin layak untuk perkhidmatan lain bergantung pada status perundangan dan misinya. Untuk mendapatkan penerangan terperinci tentang kriteria kelayakan, lawati halaman Kelayakan Kerakyatan Korporat (dalam bahasa Inggeris).

Microsoft berusaha bersama rakan kongsi pendermaan perisiannya, iaitu TechSoup Global, untuk menentukan sama ada sesebuah organisasi bukan untuk keuntungan memenuhi keperluan kelayakannya. Dalam banyak kes, masa respons adalah serta-merta sebaik sahaja organisasi tersebut memohon untuk mendapatkan derma. Dalam kes lain yang memerlukan pengesahan status organisasi tersebut, masa selama tiga hingga tujuh hari diperlukan, dengan syarat organisasi tersebut membalas sebarang permintaan maklumat, tetapi masa selama 20 hari mungkin diperlukan. Dokumentasi yang wajib mungkin termasuk sijil atau pendaftaran yang diberikan oleh badan pentadbiran organisasi bukan untuk keuntungan tersebut. Contohnya, di A.S., kami memerlukan salinan surat penentuan IRS 501(c)(3).

Jika percubaan 30 hari anda hampir tamat dan anda masih belum menerima notis pengesahan kelayakan anda daripada Office 365, sila hubungi sokongan pelanggan.

Status kelayakan bukan untuk keuntungan bagi sesebuah organisasi perlu dinilai semula pada setiap dua tahun. Kami akan menentukan cara proses ini dikuat kuasa dan digunakan pada bulan akan datang.

Office 365 Nonprofit khas ditujukan kepada pekerja organisasi bukan untuk keuntungan yang layak. Ahli atau benefisiari organisasi tersebut TIDAK layak menerima pelesenan Office 365 Nonprofit. Nonprofits boleh memberikan lesen kepada sukarelawan yang mempunyai tanggungjawab fidusiari atau pengurusan yang nyata terhadap organisasi tersebut, seperti ahli Lembaga Pengarah. Sukarelawan organisasi bukan untuk keuntungan yang layak boleh menerima lesen Office 365 HANYA jika mereka memenuhi KETIGA-TIGA ujian berikut:

  • Sukarelawan tersebut bertanggungjawab atas aktiviti dan keputusan tertentu dalam organisasi bukan untuk keuntungan tersebut yang ditakrifkan oleh perihalan jawatan sukarelawan yang bertulis.
  • Peranan sukarelawan tersebut dalam organisasi ialah peranan sepanjang tahun atau peranan mengikut musim atau sambilan yang berulang setiap tahun.
  • Sukarelawan tersebut tidak akan menggunakan Office 365 untuk penggunaan peribadi yang akan menjana pendapatan kepada individu tersebut yang merupakan sukarelawan.

Pelanggan sedia ada

Tunjukkan semua
Pelanggan komersial yang ingin bertukar kepada tawaran bukan keuntungan seharusnya menghubungi pihak sokongan pelanggan untuk memahami pilihan yang tersedia kepada mereka dan memastikan pertukaran yang lancar. Pengguna yang mempunyai lesen komersial yang telah diluluskan untuk menerima tawaran bukan untuk keuntungan masih akan memiliki lesen komersial mereka. Walau bagaimanapun, selepas mereka diluluskan kelayakan bukan untuk keuntungan, mereka hanya boleh membeli tawaran bukan untuk keuntungan pada masa akan datang. Pelanggan sedia ada boleh menemui maklumat hubungan sokongan mereka di sini.
Pelanggan yang mendaftar di bawah program Rintis Office 365 Nonprofits tidak perlu mengambil sebarang tindakan, dengan menganggap bahawa mereka telah mengaktifkan langganan mereka sebelum tarikh pelancaran iaitu 10 September 2013. Jika seseorang pelanggan diluluskan untuk tawaran Office 365 Nonprofit semasa program Rintis tetapi masih belum mengaktifkan langganan, pelanggan tersebut perlu mendaftar untuk Office 365 Nonprofit E3 percubaan yang baru di Office.com untuk memulakan semula proses pengesahan. Vendor kami yang mengurus pengesahan telah diberikan senarai pelanggan yang tergolong dalam kategori ini agar proses pengesahan mereka boleh dipercepatkan.
Pengguna dengan lesen komersial yang telah diluluskan untuk tawaran bukan untuk keuntungan masih akan memiliki lesen komersial mereka. Walau bagaimanapun, selepas mereka diluluskan untuk kelayakan bukan untuk keuntungan, mereka hanya boleh membeli tawaran bukan untuk keuntungan pada masa akan datang.
Pelanggan dalam kategori ini seharusnya dapat melihat tawaran Office 365 Nonprofit E1 dalam portal pentadbir Office 365 mereka, dengan keupayaan untuk memindahkan pengguna kepada tawaran tersebut dari tab Pengurusan Lesen. Organisasi agama yang selama ini membayar untuk langganan Office 365 Nonprofit E3 mungkin layak menerima kredit bagi bahagian langganan yang tidak digunakan, tertakluk kepada dasar kredit Microsoft.
iTunes, iPhone dan iPad ialah tanda dagangan berdaftar Apple Inc., yang didaftarkan di A.S. dan negara-negara lain. Android ialah tanda dagangan Google Inc.