Vanlige spørsmål om Office 365 for Business

De vanligste spørsmålene

Vis alle

Office 365. «Office 365» refererer til abonnementer som inkluderer tilgang til Office-programmer og andre produktivitetstjenester som du får tilgang til via Internett (skytjenester). Office 365 omfatter abonnementer for hjemmebruk og for bedrifter. Lær om Office 365 for hjemmebruk. Abonnementer for Office 365 for Business bruker tjenester som nettkonferanser via Skype for Business og Exchange Online vertsbasert e-post for bedrifter, samt ekstra lagringsplass på nettet med OneDrive for Business.

Mange Office 365-abonnementer for bedrifter inneholder også skrivebordsversjonen av de nyeste Office-programmene, som brukere kan installere over flere datamaskiner og enheter. Den fullstendige installasjonen inkluderer: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher og Access. (Publisher og Access er bare tilgjengelige for stasjonære maskiner.) Du kan også installere dem over flere enheter, inkludert PC-er, Mac-maskiner, Android-nettbrett, Android-telefoner, iPad og iPhone. Når du har et aktivt Office 365-abonnement som inkluderer skrivebordsversjonen av Office, har du alltid de mest oppdaterte versjonene av programmene.

Office 365-abonnementer som bare er nettbaserte, er et flott valg for enkelte forretningsbehov, og de er utformet for å fungere med den nyeste versjonen av Office, Office 2013 og Office 2011 for Mac. Tidligere versjoner av Office, for eksempel Office 2010 og Office 2007, fungerer kanskje med Office 365 med redusert funksjonalitet. Finn mer informasjon om hvilke Office-versjoner som støttes. Obs: Denne kompatibiliteten med Office inkluderer ikke Exchange Online Kiosk eller Office 365 K1 Enterprise-abonnementer.

Alle Office 365-abonnementene betales enten månedlig eller årlig.

Microsoft Office. Vi bruker fremdeles navnet «Microsoft Office» for de velkjente programvareproduktene våre. Office-pakkene er tilgjengelige som et engangskjøp og inkluderer programmer som Word, Excel og PowerPoint, som bare kan installeres på Windows- eller Mac-maskin. Programmene oppdateres ikke automatisk. For å oppdatere til nyeste versjon kan du kjøpe produktet igjen når den nye versjonen blir tilgjengelig. De nyeste versjonene som for tiden er tilgjengelig for engangskjøp, er Office 2016 for Windows og Office 2016 for Mac. Disse pakkene inneholder ikke noen av de skybaserte tjenestene i Office 365.

Office 365 er utformet for å fungere med den nyeste versjonen av Office, Office 2013 og Office 2011 for Mac. Tidligere versjoner av Office, for eksempel Office 2010 og Office 2007, fungerer kanskje med Office 365 med redusert funksjonalitet. Få mer informasjon om hvilke Office-versjoner som støttes. Hvis du har Office 2003 eller en tidligere versjon, må du oppdatere til en nyere versjon av Office for å kunne bruke Office 365; eller du kan abonnere på en av de mange Office 365-planene som omfatter den nyeste versjonen av Office. I tillegg til å få den nyeste versjonen av Office som en del av abonnementet, vil du også få automatiske oppdateringer, slik at Office alltid vil være oppdatert. Sammenligne planer.

Internett-tilgang kreves for å installere og aktivere alle Office 365-løsninger, og til å administrere abonnementskontoen. Internett-tilkobling kreves også for å få tilgang til produktivitetstjenestene til Office 365 i skyen, inkludert e-post, konferanser, IT-administrasjon og andre tjenester.

Mange Office 365-abonnementer omfatter også skrivebordsversjonen av Office, for eksempel Office 365 Business Premium og Office 365 Enterprise E3. En av fordelene med å bruke skrivebordsversjonen av Office-programmer, er at du kan arbeide frakoblet i visshet om at neste gang du kobler til Internett, blir alt arbeidet automatisk synkronisert, slik at du slipper å bekymre deg for at dokumentene ikke er oppdatert. Skrivebordsversjonen av Office blir også oppdatert og oppgradert automatisk når du kobler til Internett, og dermed har du alltid de nyeste verktøyene tilgjengelig. Sammenlign Office 365-abonnementer.

«Skyen» er en måte å beskrive nettbaserte databehandlingstjenester som er lagret utenfor organisasjonen din, på. Når du bruker skybaserte tjenester, er IT-infrastrukturen utenfor det lokale arbeidsområdet ditt, og den vedlikeholdes av en tredjepart (vert) i stedet for å ligge på en server som du vedlikeholder i lokalene dine. Med Office 365 kan for eksempel informasjonslagring, databehandling og programvare være plassert og administrert eksternt av servere som eies av Microsoft. Mange tjenester som du bruker daglig, er en del av skyen – alt fra nettbasert e-post til mobile banktjenester og lagring av bilder på Internett. Fordi denne infrastrukturen er plassert på Internett eller «i skyen», får du tilgang til den fra nær sagt hvor som helst, fra en PC, et nettbrett, en smarttelefon eller en annen enhet med Internett-tilkobling.

Office 365 er svært skalerbar og kan støtte alt fra et enkeltmannsforetak til selskaper med titusenvis av brukere:

  • Office 365 Business-abonnementer er best for bedrifter med 1 til 300 brukere.
  • Office 365 Enterprise-abonnementer passer organisasjoner med fra én enkelt ansatt til flere enn 50 000 brukere.
Du kan sammenligne alle alternativene her.
Office kan tilby følgende apper:
  • Office for Android™: Vis, opprett, og rediger dokumenter med berøringsvennlige apper for Word, Excel og PowerPoint. Du kan stole på at Office for Android beholder innholdet og formateringen din, slik at dokumentet ser flott ut når du åpner det på en PC eller Mac. Du kan legge til merknader eller spore endringer mens du samarbeider med andre i Word. Du kan se gjennom og oppdatere regneark i Excel, og enkelt legge til formler eller diagrammer. Gjør endringer i PowerPoint-presentasjoner og vis dem trådløst på en større skjerm.
    Med Office for Android kan du vise dokumenter kostnadsfritt. Hvis du vil redigere og opprette dokumenter, må du ha et kvalifisert Office 365-abonnement: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 og E5, Office 365 Enterprise E1 og E3 (pris for offentlig sektor), Office 365 Education Plus eller Office 365 ProPlus.
  • Office for iPad®: Vis, opprett, og rediger dokumenter med berøringsvennlige apper for Word, Excel og PowerPoint. Du kan stole på at Office for iPad beholder innholdet og formateringen din, slik at dokumentet ser flott ut når du åpner det på en PC eller Mac. Du kan legge til merknader eller spore endringer mens du samarbeider med andre i Word. Du kan se gjennom og oppdatere regneark i Excel, og enkelt legge til formler eller diagrammer. Gjør endringer i PowerPoint-presentasjoner og vis dem trådløst på en større skjerm.
    Med Office for iPad kan du vise dokumenter kostnadsfritt. Hvis du vil redigere og opprette dokumenter, må du ha et kvalifisert Office 365-abonnement: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 og E5, Office 365 Enterprise E1 og E3 (pris for offentlig sektor), Office 365 Education Plus eller Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: Office Mobile er forhåndsinstallert på Windows Phone 8 og er tilgjengelig for utvalgte iPhone®og Android-modeller. Office Mobile tilbyr visning av Office-innhold og redigeringsfunksjonalitet på farten. Du kan stole på at Office Mobile beholder innholdet og formateringen din, slik at dokumentet ser flott ut når du åpner det på en PC eller Mac. Office Mobile for iPhone og Android-telefoner kan brukes gratis for ikke-kommersielle formål, du trenger bare laste ned appen til telefonen.
    Hvis du vil opprette dokumenter eller få tilgang til dokumenter som er lagret på SharePoint eller lokalt på OneDrive for Business, må du ha et kvalifisert Office 365-abonnement: Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 og E5, Office 365 Enterprise E1 og E3 (pris for offentlig sektor), Office 365 Education Plus, Office 365 ProPlus eller Office 365 University.
  • Outlook Mobile: Windows Phone 8 inkluderer en forhåndsinstallert versjon av Outlook som du kan bruke til å få tilgang til e-post i Outlook.com, Office 365 eller Exchange.
  • OneNote: Du kan bruke mobilappen for OneNote til å få tilgang til notatene dine mens du er på farten. Appen er tilgjengelig for Windows Phone 8, iPhone, iPad og Android-telefoner.
  • OWA: Hvis du har et Office 365-abonnement som inkluderer Exchange Online, kan du bruke OWA-appen til å sortere, søke i og svare på e-post og holde oversikt over planene dine. Denne appen er tilgjengelig for iPhone og iPad.
  • Lync Mobile: Hvis organisasjonen bruker Skype for Business eller den nyeste versjonen av Lync, kan du bruke mobilappene til Lync eller Skype for Business for å holde kontakten mens du bruker en mobil enhet. Denne appen er tilgjengelig på Windows Phone 8, iPhone, iPad og Android-telefoner.
  • SharePoint Newsfeed: Hvis organisasjonen bruker den nyeste versjonen av SharePoint, kan du bruke SharePoint Newsfeed-appen til å få tilgang til nyhetsfeeden din fra en mobilenhet. Denne appen er tilgjengelig for Windows Phone 8, iPhone og iPad.

Office 365 tilbys i en rekke land/områder og på en rekke språk. Hvis landet/området ditt ikke finnes på listen, har vi ikke lansert en versjon av Office 365 for markedet ditt ennå. Vi fortsetter med å lansere Office 365 i nye markeder fremover og annonserer det når vi lanserer Office 365 i et nytt marked.

Komme i gang

Vis alle

Du trenger ikke å installere noe for å bruke Office 365.

Microsoft gir Office 365-kunder en installerbar bit av programvaren – kalt skrivebordsinstallasjon av Office – helt gratis for å hjelpe deg med enkel tilkobling til skrivebordsversjonen av den nyeste Office-versjonen, Office 2013, Office 2010 eller Office 2007 til Office 365.

Skrivebordsinstallasjon av Office har mange fordeler, blant annet:

  • Automatisk oppdagelse av nødvendige oppdateringer.
  • Installasjon av oppdateringer og komponenter etter godkjenning eller stille fra en kommandolinje.
  • Automatisk konfigurasjon av Outlook og Microsoft Skype for Business med Microsoft Office 365.
  • Avinstallering av seg selv fra klientdatamaskinen etter at det har kjørt.

Du kan finne og installere Skrivebordsinstallasjon av Office i administrasjonssenteret for Office 365.

Hvis du abonnerer på Office, kan du også installere det direkte fra administrasjonssenteret for Office 365.

Du kan legge til domenenavnet du eier i Office 365 for å opprette domenebaserte e-postadresser. Finn domeneregistratoren eller DNS-vertstjenesteleverandøren. Sammenlign domenebehandling i forskjellige Office 365-abonnementer.

Ja. Hvis du kjøper Office 365-lisenser for kontoene du oppretter under den gratis prøveperioden, forblir informasjonen og konfigurasjonen for disse brukernes kontoer intakt. Når prøveperioden utløper, kan du ikke fortsette å bruke Office 365 gratis. Du får 30 dager på deg til å kjøpe Office 365 før kontoinformasjonen slettes. Når informasjonen fra prøveversjonskontoen er slettet, kan den ikke hentes tilbake.

Konfigurere Office 365 gir trinnvis veiledning. Du kan registrere deg for Office 365, konfigurere organisasjonens domenenavn og legge til brukerkontoer, installere Office og flytte eksisterende e-post til Office 365 med bare noen få trinn.

Kundestøtte og priser

Vis alle
Du kan betale med alle større kredittkort, og abonnementsbeløpet vil fremkomme på kontoutskriften for kredittkortet. Du kan velge å motta faktura for Office 365 Enterprise, Office 365 Business og frittstående planer, og du blir fakturert månedlig eller årlig, avhengig av hvilke tjenester du velger. Du mottar en e-postmelding når fakturaen er klar for visning, og hvis du oppgir innkjøpsordrenummer når du kjøper abonnementet, fremkommer nummeret på fakturaen.
Flere betalingsalternativer er tilgjengelige for å gi kundene våre mest mulig fleksibilitet.

Office 365 Business, Business Essentials og Business Premium er tilgjengelige for månedlig betaling eller årlig betaling.

  • Månedlig betaling: Du betaler hver måned og kan avslutte abonnementet når som helst.
  • Årlig betaling: Du registrerer deg for et årsabonnement, men du kan velge om du vil betale hver måned eller om du vil betale for hele året når du starter abonnementet. Du får rabatt hvis du bruker dette betalingsalternativet.

Office 365 Enterprise-abonnementer (inkludert frittstående Enterprise-abonnementer som Exchange Online) og Office 365 ProPlus er tilgjengelige for årlig betaling.

  • Årlig betaling: Du registrer deg for ett års abonnement, men du kan velge å betale hver måned eller betale for hele året når du registrerer deg.

Ja, det finnes rabatter for kunder med en Office 365 Enterprise-avtale (vanligvis over 250 lisenser) som ønsker å kjøpe via volumlisensiering. En Microsoft-ekspert kan hjelpe deg med å finne ut mer om alternativene for store virksomheter, og med å finne det som passer best for deg. Finn ut mer om volumlisensiering. Finn en Microsoft-ekspert.

Ja. Hvis du må oppgradere, kan du overføre kontoen din til et annet abonnement. Du kan for eksempel oppgradere fra et Office 365 Business-abonnement til et Office 365 Enterprise-abonnement.

I de fleste tilfeller kan du bruke veiviseren for å bytte mellom abonnementer i administrasjonssenteret til å oppgradere abonnementet. Hvis abonnementet har mer enn 300 brukere, eller hvis du brukte et forhåndsbetalt kort til å kjøpe abonnementet, er ikke veiviseren for å bytte mellom abonnementer tilgjengelig. Abonnementer som ikke kan velges ved hjelp av veiviseren for å bytte mellom abonnementer, kan oppgraderes manuelt. Lær mer om hvordan du kan oppgradere Office 365-abonnementet.

Obs!  Når du oppgraderer kontoen, overføres domenenavnet ditt til den nye kontoen, enten du overførte ditt eget domenenavn til Office 365-kontoen eller du konfigurerte et domenenavn med Office 365.

Ja, du kan kombinere og tilpasse Office 365-abonnementer. Vær oppmerksom på at det er noen lisensbegrensninger på abonnementsnivået. Office 365 Business-, Business Essentials- og Business Premium-abonnementet har en grense på 300 brukere, mens Enterprise-abonnementene har et ubegrenset antall brukere. Du kan for eksempel kjøpe tilgang for 300 Business Premium-brukere, 300 Business Essentials-brukere og 500 Enterprise E3-brukere på én enkelt leier.

Du kan avslutte abonnementet når som helst. Avhengig av produkt- og abonnementstypen du har, kan det imidlertid være et gebyr for avslutning før kontrakten utløper. For abonnementer der forpliktelsen løper fra måned til måned, er det ingen avgift for å avslutte kontrakten når du måtte ønske det. Hvis du har et årlig abonnement som du betaler hver måned, må du kanskje betale et gebyr dersom du avbryter abonnementet tidlig. Du får ikke tilbakebetalt penger dersom du avbryter et årlig abonnement som allerede er betalt for ved starten av abonnementet. Les den komplette Abonnementsavtale for Microsoft Online.

Dataene dine er dine. Hvis du bestemmer deg for å avslutte Office 365-abonnementet, kan du laste ned dataene dine – for eksempel e-post og dokumenter på gruppenettsteder – og lagre disse dataene et annet sted. Du bør lagre dataene dine før du avslutter abonnementet. Etter at du har avsluttet abonnementet, blir dataene som er knyttet til Office 365-kontoen din, tilgjengelige for administratorene dine på en konto med begrensede funksjoner i 90 dager.

Gå hit for å endre passordet ditt.

Microsoft-eksperter er kvalifiserte IT- og utviklingsselskaper som kan hjelpe deg med overgangen til Office 365 eller utvikle tilpassede løsninger for bedriften din. Du kan finne en liste med alle Microsoft-ekspertene våre i Microsoft Pinpoint.

Office 365 Small Business heter nå Office 365 Business Essentials. Office 365 Business Essentials inneholder alle funksjonene fra Office 365 Small Business, i tillegg til noen forbedringer. Active Directory er for eksempel lagt til Office 365 Business Essentials og maksimalt antall brukere er økt fra 25 til 300.

Office 365 Small Business Premium og Office 365 Midsize Business er erstattet av et nytt abonnement som heter Office 365 Business Premium. Office 365 Business Premium kombinerer de beste funksjonene og tjenestene i ett abonnement, med maksimalt 300 brukere.

Vanlige spørsmål om Office 365 Nonprofit

Informasjon, tilbud og registreringsinstruksjoner

Vis alle
Dette globale tilbudet som er utviklet for å gjøre det enklere for ideelle og veldedige organisasjoner å gjøre verden til et bedre sted, gir kvalifiserte kunder tilgang til Office 365, Microsofts førsteklasses skybaserte produktivitets- og samarbeidsverktøy. Ideelle organisasjoner kan finne ut mer, se om de er kvalifiserte og søke om en donasjon ved å gå til http://www.microsoft.com/office365nonprofits (på engelsk).
Office 365 Nonprofit er tilgjengelig i over 90 land. Hvis du vil se den fullstendige listen over land, kan du gå til http://www.microsoft.com/office365nonprofits#countries (på engelsk).

Yammer er inkludert i både Nonprofit E1 og E3, og i Nonprofit Business Essentials eller Business Premium-planer. Alle funksjonene og programvaretjenestene som er inkludert i Enterprise og Business, er også tilgjengelige i Nonprofit, med unntak av doble tilgangsrettigheter.

Følg disse trinnene:
  1. Gå til siden med abonnementer og priser for Office 365 Nonprofit.
  2. Klikk den grønne knappen GRATIS prøveversjon av Office 365 Nonprofit E3 eller den grønne knappen GRATIS prøveversjon av Office 365 Nonprofit Business Premium.
  3. Konfigurer kontoen din, og bekreft at du er tilknyttet en ideel organisasjon.
  4. Registrering for prøveperioden samler inn informasjonen som er nødvendig for å starte valideringen av organisasjonen din som en kvalifisert ideell organisasjon. Se delen om kvalifisering og validering under vanlige spørsmål om Office 365 Nonprofit.
  5. Under prøveperioden kan du gå til Lisensbehandling-fanen i administrasjonsportalen for å tilordne opptil 25 brukere.
  6. Du vil motta en e-post der det bekreftes eller avkreftes om du er kvalifisert som en ideell organisasjon. Hvis du nærmer deg slutten av prøveperioden på 30 dager, og enda ikke har fått svar fra Office 365 om du er kvalifisert, kontakter du kundestøtte.
  7. Hvis organisasjonen er kvalifisert, får du tilgang til Office 365 Nonprofit i administrasjonsportalen for Office 365.
  8. Gå til Lisensbehandling-fanen i administrasjonsportalen for å tilordne testbrukerne dine til et av Office 365 Nonprofit-tilbudene, inkludert de donerte E1- og Business Essentials-tilbudene. Du kan også tilordne flere brukere til Nonprofit.

Office 365 Nonprofit Business Essentials og Office 365 Nonprofit Business Premium er utviklet for å gjøre det enklere for organisasjoner med opptil 300 brukere ved å gjøre administrasjons- og brukeropplevelsen enklere. Hvis organisasjonen har 300 eller færre brukere og ikke krever den avanserte funksjonaliteten som Enterprise har, bør du registrere deg for prøveversjonen av Office 365 Nonprofit Business Premium. Du kan bytte til Enterprise senere hvis du har behov for det.

Office 365 Nonprofit E1 og Office 365 Nonprofit E3 er tilgjengelige for et ubegrenset antall brukere og inneholder ekstra fordeler som er nyttige nettopp for store og middels store organisasjoner, som Active Directory-integrering og samsvar. Registrer deg for prøveversjonen av Office 365 Nonprofit E3 hvis organisasjonen din har mer enn 300 brukere eller har behov for denne avanserte funksjonaliteten. Du kan ikke bytte fra et Enterprise-tilbud til et Business-tilbud.

Ja. Kunder som er interesserte i noen av tilbudene for ideelle organisasjoner, må registrere seg for prøveversjonen av Nonprofit E3 eller Nonprofit Business Premium på siden med abonnementer og priser for Office 365 Nonprofit for å starte kvalifiseringsprosessen. Når kunden er kvalifisert, får de muligheten til å overføre fra prøveversjonen av Nonprofit E3 til Nonprofit E1-tilbudet, eller fra prøveversjonen av Nonprofit Business Premium til tilbudet for Nonprofit Business Essentials, hvis de ønsker dette.

Du blir ikke automatisk fakturert for tilbudet om prøveversjonen etter at den kostnadsfrie prøveperioden utløper. Hvis du ikke gjør noe etter prøveperioden utløper, mister du ganske enkelt tilgang til Office 365 og får 30 dager til å bestemme deg før kontoinformasjonen slettes. Kunder som ikke har fått vite om de er kvalifiserte når den gratis prøveperioden utløper, kan ringe kundestøtte for å forlenge prøveperioden. Når organisasjonen er godkjent som en kvalifisert ideelle organisasjon, kan de tilordne brukere til tilbudene for Office 365 Nonprofit, inkludert de donerte E1- og Business Essentials-tilbudene.

Noen Office 365-tilbud er ikke inkludert i Office 365 Nonprofit. Når en organisasjon har en leier som en ideell organisasjon, er det ikke mulig å få tak i de tilbudene. Når det gjelder frittstående tilbud, er disse funksjonene og arbeidsbelastningene som regel inkludert i en av Office 365 Nonprofit-tilbudene, for eksempel Office 365 Nonprofit E1 som doneres, eller Office 365 Nonprofit E3 med rabattert pris. Det er mulig vi utvider Office 365 Nonprofit-tilbudet i fremtiden, men det foreligger ingen konkrete planer om dette på nåværende tidspunkt.

Nei. En kunde som er kvalifisert for Office 365 Nonprofit, kan bare kjøpe Office 365 Nonprofit.

Nonprofit-kunder kan bruke standard støttekanaler for Office 365. Informasjon om støttealternativer for Office 365 finner du her.

Kvalifisering og validering

Vis alle
Kvalifiserte organisasjoner: Ideelle og veldedige organisasjoner må ha status som veldedige organisasjoner i landet de tilhører for å være kvalifiserte for Microsoft Nonprofit-programmene. Kvalifiserte organisasjoner må også være ikke-kommersielle og ha som mål å hjelpe samfunnet, som kan inkludere, men ikke er begrenset til å:
  • hjelpe fattige
  • forbedre utdanning
  • forbedre sosial velferd
  • bevare kultur
  • verne miljøet
  • fremme menneskerettigheter
  • etablere sivile samfunn
Hvis du vil ha en detaljert forklaring av kvalifiseringskravene og koblinger til landsspesifikke kvalifiseringskrav, kan du besøke siden med kvalifiseringkrav for bedrifter som samfunnsborgere (på engelsk).
Du må registrere deg for prøveversjonen av Nonprofit E3 eller Nonprofit Business Premium for å bli validert som en kvalifisert ideell organisasjon, og oppgi grunnleggende informasjon om organisasjonen for å starte valideringsprosessen. Du binder deg ikke til et betalt tilbud når du registrerer deg for prøveversjonen. Kvalifiserte organisasjoner må være anerkjent som ideelle eller veldedige organisasjoner i landet de tilhører for å være kvalifiserte. Kvalifiserte organisasjoner må være ikke-kommersielle og ha som mål å hjelpe samfunnet. Hvis en organisasjon ikke er kvalifisert for Office 365 som en donasjon, er den kanskje kvalifisert for andre tjenester, avhengig av den juridiske statusen og formålet til organisasjonen. Hvis du vil ha detaljert informasjon om kvalifiseringskrav, kan du gå til siden med kvalifiseringkrav for bedrifter som samfunnsborgere (på engelsk).

Microsoft samarbeider med programvaredonasjonspartneren TechSoup Global for å finne ut om en veldedig organisasjon oppfyller kvalifiseringskravene. Det er ofte umiddelbar respons når en ideell organisasjon søker om en donasjon. I de tilfellene der statusen til den ideelle organisasjonen må bekreftes, bør det ikke ta mer enn tre til syv dager, så fremt organisasjonen svarer på eventuelle spørsmål, men det kan ta opptil 20 dager. Nødvendig informasjon kan inkludere registreringsbevis for organisasjonen. I USA kreves for eksempel et eksemplar av det som kalles IRS 501(c)(3) determination letter.

Hvis du nærmer deg slutten av den 30-dagers prøveperioden, og du ikke har mottatt e-postmeldingen fra Office 365 som sier om du er kvalifisert eller ikke, kan du kontakte kundestøtte.

Organisasjoner må vurderes om de er kvalifiserte annethvert år. Vi kommer til å definere prosessen for dette i løpet av de neste månedene.

Office 365 Nonprofit er først og fremst ment for ansatte i kvalifiserte veldedige organisasjoner. Medlemmer og begunstigede av veldedige organisasjoner er IKKE kvalifiserte for lisenser for Office 365 Nonprofit. Veldedige organisasjoner kan gi lisenser til frivillige som har betydelige forvaltnings eller ledelsesansvar i organisasjonen, for eksempel styremedlemmer. En frivillig i en veldedig organisasjon kan motta en lisens for Office 365 BARE hvis vedkommende oppfyller ALLE TRE av følgende krav:

  • Den frivillige er ansvarlig for spesifikke aktiviteter og resultater innen den veldedige organisasjonen som definert i en skriftlig beskrivelse av den frivillige stillingen.
  • Den frivilliges stilling i den veldedige organisasjonen er en helårs pågående stilling eller sesongmessig eller deltidsstilling som gjentar seg hvert år.
  • Den frivillige vil ikke bruke Office 365 til personlig bruk som resulterer i inntekt for den frivillige.

Eksisterende kunder

Vis alle
Kommersielle kunder som ønsker å gå over til et tilbud for ideelle organisasjoner, bør ta kontakt med kundestøtte for å se hvilke alternativer de har og for å sikre en god overgang. Brukere som har kommersielle lisenser som blir godkjent for Nonprofit, beholder de kommersielle lisensene sine. De kan imidlertid bare kjøpe Nonprofit etter at de er godkjent for Nonprofit. Eksisterende kunder kan finne informasjon om kundestøtte her.
Kunder som registrerte seg under pilotprogrammet for Office 365 Nonprofit trenger ikke gjøre noe, så fremt de aktiverte abonnementet før lanseringen 10, 2013. september. Hvis en kunde ble godkjent for Office 365 Nonprofit under pilotprogrammet, men ikke har aktivert abonnementet enda, må kunden registrere seg for en ny prøveversjon av Office 365 Nonprofit E3 på
Brukere som har kommersielle lisenser, som blir godkjent for Nonprofit, beholder de kommersielle lisensene. De kan imidlertid bare kjøpe Nonprofit når de er godkjent for Nonprofit.
Kunder i denne kategorien bør nå kunne se Office 365 Nonprofit E1 i administrasjonsportalen for Office 365, med mulighet til å overføre brukere til tilbudet fra Lisensbehandling-fanen. Religiøse organisasjoner som har betalt for et Office 365 Nonprofit E3-abonnement, er kanskje kvalifiserte for en refusjon av den ubrukte delen av abonnementet, underlagt Microsofts policy.
iTunes, iPhone og iPad er registrerte varemerker fra Apple Inc., som er registrert i USA og andre land. Android er et varemerke fra Google Inc.