Waar bevinden je gegevens zich?

Microsoft Office 365 helpt je te voldoen aan je gegevensopslagvereisten en -voorschriften. Op deze pagina leggen we uit waar bepaalde soorten klantgegevens zich in inactieve toestand bevinden voor specifieke Office 365-services. Verder worden in de voorwaarden voor onlineservices de voorwaarden voor gegevensverwerking beschreven die van toepassing zijn op de locatie van je klantgegevens.

Nieuwe Office 365-tenants worden standaard ingesteld op een datacenterlocatie (Geo) op basis van het land van de transactie die is gekoppeld aan het eerste abonnement van die tenant.

OF

Datacenterlocaties per service

Meer services

Informatiebronnen

Gegevensopslag

Office 365 biedt Geo-gebaseerde gegevensopslag, bedrijfscontinuïteit en herstel na noodgevallen voor kernklantgegevens.

Om betrouwbaarheid en hoge beschikbaarheid te handhaven, kopiëren we je klantgegevens naar ten minste twee geografisch gedistribueerde datacenterlocaties. Kernklantgegevens worden alleen gekopieerd naar datacenterlocaties in jouw Geo. Kernklantgegevens zijn klantgegevens die alleen in jouw Geo in inactieve toestand worden opgeslagen volgens de Microsoft Online Services-voorwaarden. Je kernklantgegevens kunnen op elk moment in inactieve toestand zijn opgeslagen op een van de datacenterlocaties die is toegewezen aan jouw Geo.

Consistente ervaring

Office 365 is ontworpen om een consistente ervaring te bieden, ongeacht de locatie van je klantgegevens.

De prestaties, internationale beschikbaarheid en ondersteunde talen van Office 365 zijn voor elke Geo en datacenterlocatie hetzelfde. Dankzij de voortdurende investeringen van Microsoft in het wereldwijde cloudnetwerk, de cloudinfrastructuur en de servicearchitectuur hebben gebruikers een unieke, consistente ervaring, waar hun gegevens ook zijn opgeslagen.

Gebaseerd op beveiliging en compliance

Office 365 heeft robuuste ingebouwde beleidsregels, controles en systemen, zodat je gegevens veilig blijven en jij je voorschriften naleeft.

Je Office 365-gegevens zijn van jou. Dat betekent dat je er volledige controle over hebt. Wij geven je uitgebreide privacycontroles en inzicht in waar je gegevens zich bevinden en wie er toegang toe heeft. Microsoft-beheerde beveiligingstechnologieën en -beleid op serviceniveau zijn standaard ingeschakeld, en met klantbeheerde controles kun je je Office 365-omgeving afstemmen op de beveiligings- en compliancebehoeften van je organisatie.

Veelgestelde vragen

Alles weergeven

Definities van verschillende soorten gegevens vind je in het Microsoft Vertrouwenscentrum en in de Microsoft Online Services-voorwaarden. Kernklantgegevens zijn de klantgegevens die alleen in jouw Geo in inactieve toestand worden opgeslagen volgens de Microsoft Online Services-voorwaarden.

Microsoft is verplicht om Online Services volgens de Microsoft Online Services-voorwaarden te leveren.

Als we een actuele Geo die meerdere landen dekt (Azië en Stille Oceaan, Europese Unie of Zuid-Amerika) uitbreiden en je gegevens hierbij in een nieuw land worden opgeslagen, stellen we beheerders die de optie 'Nalevingsmeldingen' hebben aangevinkt in het gedeelte Mijn profiel van het Office 365-beheercentrum, 1 maand van tevoren op de hoogte van de wijziging.

We slaan kernklantgegevens alleen in opgegeven Geo’s in inactieve toestand op zoals beschreven in de Microsoft Online Services-voorwaarden, en we houden ons daar zelfs aan wanneer we je klantgegevens in ons wereldwijde systeem verwerken. Wanneer we je gegevens binnen onze wereldwijde systemen en faciliteiten verplaatsen voor efficiënte verwerking, implementeren we robuuste beleidsregels en processen om ze te beschermen. We versleutelen je gegevens tijdens verzending, beperken onbevoegde toegang en gebruik (zelfs door Microsoft-medewerkers), en voorkomen onbevoegde opslag van kernklantgegevens buiten jouw Geo. Wanneer je gegevens worden verzonden via openbare netwerken, zijn ze altijd versleuteld.

Microsoft maakt de exacte adressen van zijn datacenters niet bekend. We hebben dit beleid opgesteld om onze datacenterfaciliteiten te helpen beschermen.

De prestaties van Office 365 zijn niet eenvoudigweg afhankelijk van hoever een gebruiker zich van een datacenterlocatie bevindt. Dankzij de voortdurende investeringen van Microsoft in het wereldwijde cloudnetwerk, de cloudinfrastructuur en de Office 365-servicearchitectuur hebben gebruikers een unieke, consistente ervaring, waar hun gegevens ook in inactieve toestand zijn opgeslagen. Als je gebruikers prestatieproblemen ondervinden, moet je die grondig onderzoeken. Op de ondersteuningswebsite van Office biedt Microsoft hulp aan Office 365-klanten bij het plannen en optimaliseren van de eindgebruikersprestaties.

Om je te helpen voldoen aan nationale, regionale en industriespecifieke vereisten voor de verzameling en het gebruik van de gegevens van individuen, heeft Office 365 het meest uitgebreide compliance-aanbod van alle wereldwijde cloudproductiviteitsleveranciers. Bekijk ons compliance-aanbod en meer informatie in het gedeelte Office 365-compliance in het Microsoft Vertrouwenscentrum. Bepaalde Office 365-abonnementen bieden ook nog andere complianceoplossingen om je te helpen je gegevens te beheren, aan wet- en regelgeving te voldoen en acties met betrekking tot je gegevens te bewaken.

Microsoft treft strenge maatregelen om je klantgegevens te helpen beschermen tegen toegang of gebruik door onbevoegde personen. Dit omvat het beperken van de toegang voor Microsoft-medewerkers en -onderaannemers en het zorgvuldig definiëren van vereisten voor het reageren op overheidsverzoeken om klantgegevens. Jijzelf hebt echter altijd toegang tot je eigen klantgegevens. Meer informatie staat in het Microsoft Vertrouwenscentrum.

Microsoft automatiseert de meeste Office 365-activiteiten terwijl het zijn eigen toegang tot klantgegevens opzettelijk beperkt. Zo kunnen we Office 365 op grote schaal beheren en de risico’s van interne bedreigingen voor klantgegevens verminderen. Microsoft-technici hebben standaard geen vaste beheerrechten voor of vaste toegang tot klantgegevens in Office 365. Een Microsoft-technicus kan voor een beperkte periode beperkte en geregistreerde toegang tot klantgegevens hebben, maar alleen wanneer dat nodig is voor normale servicebewerkingen en alleen indien goedgekeurd door een senior manager bij Microsoft (en, voor klanten die zijn gelicentieerd voor de functie Klanten-lockbox, door de klant).

Microsoft heeft robuuste ingebouwde beleidsregels, controles en systemen in Office 365 om je gegevens veilig te houden. Bekijk het gedeelte Office 365-beveiliging in het Microsoft Vertrouwenscentrum voor meer informatie.

Office 365 maakt gebruik van technologieën in de service waarmee klantgegevens in inactieve toestand en tijdens verzending worden versleuteld. Voor klantgegevens in inactieve toestand gebruikt Office 365 versleuteling op volumeniveau en op bestandsniveau. Voor klantgegevens tijdens verzending gebruikt Office 365 meerdere versleutelingstechnologieën voor communicatie tussen datacenters en tussen clients en servers, zoals Transport Layer Security (TLS) en Internet Protocol Security (IPsec). Office 365 omvat ook door de klant beheerde versleutelingsfuncties.

Bekijk het gedeelte Waar je gegevens zich bevinden in het Microsoft Vertrouwenscentrum om de informatie voor andere Microsoft-cloudservices te vinden.

Met Multi-Geo kan één Office 365-tenant zich in meerdere geografieën (Geo's) van Office 365-datacenters bevinden, waardoor klanten hun Office 365-kernklantgegevens per gebruiker in specifieke Geo's kunnen opslaan.

Multi-Geo is beschikbaar voor Exchange Online en OneDrive. Microsoft onderzoekt of Multi-Geo ook kan worden gebruikt voor andere Office 365-services. Updates wordt geplaatst op aka.ms/Multi-Geo.

Multi-Geo voor Office 365 is beschikbaar in de volgende Geo's: Azië en Stille Oceaan, Australië, Canada, India, Japan, Korea, Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Zie aka.ms/Multi-Geo voor meer informatie.