Mobile strategy is key voor het laten groeien van uw bedrijf


Sinds de oprichting van Scott Photography in 2012 is Louis Scott afhankelijk geweest van mobiele productiviteit om zijn bedrijf te laten groeien. Op een typische dag bevindt Scott zich op meerdere fotoshootlocaties, bij vergaderingen met klanten, in zijn kantoorstudio enzovoort. Dus of hij nu een afspraak met een bedrijf maakt om portretten van hun medewerkers te maken, of documenten levert om een contract te voltooien, mobiliteit is essentieel voor Scotts succes. Hier volgen slechts enkele tips over mobile strategy die Scott gebruikt om onderweg aan projecten te blijven werken.

1. Hij verkoopt producten onderweg. De mogelijkheid om vanaf zijn telefoon documenten te openen en maken bespaart niet alleen tijd, maar is ook een manier om meer klantgericht te zijn.

“We leven in een digitale, on-demand wereld waarin vrijwel iedereen wil wat hij wil, wanneer hij dat wil”, aldus Scott. “Dankzij producten die overal met me meegaan en mijn productiviteit verhogen, kan ik me vanaf elke locatie ter wereld concentreren op de unieke behoeften van elke klant en nog steeds een snelle, hoogwaardige en verkoopbare service bieden die mijn klanten tevreden houdt.”

Wanneer je “kantoor” een willekeurige locatie op een willekeurige dag kan zijn, is het ook essentieel dat je op verschillende apparaten kunt werken om toegang te krijgen tot wat je nodig hebt.

“Ik had ooit een klant die ter plekke een contract moest aanpassen, en ik had mijn laptop niet bij me. Ik besloot het op mijn mobiele telefoon te proberen, en het bleek dat ik daarop alle wijzigingen kon aanbrengen die ik op mijn laptop wilde aanbrengen. Ik voelde me thuis, en zelfs met mijn mobiele apparaat kon ik mijn productiviteit verhogen.”

none

6 meestvoorkomende typen thuiswerkers

Thuiswerkers hebben verschillende behoeften, ontdek hoe je ze kunt ondersteunen

Download het gratis eBook

2. Hij heeft hulpbronnen geïdentificeerd, zodat hij die op elk moment kan benutten. Er kunnen onverwachts problemen optreden en vragen worden gesteld, dus het is belangrijk ondersteuningsbronnen klaar te hebben staan waartoe je gemakkelijke toegang kunt krijgen wanneer je ze nodig hebt. “Telkens wanneer ik onderweg ben, heb ik producten en services nodig die net zo mobiel zijn als ik”, legt Scott uit.

“We hebben een lijst met telefoonnummers en belangrijke e-mailadressen van alle ondersteunings-/hulpcontacten die nodig zijn in het geval van een dilemma. Onze klanten zijn afhankelijk van onze snelle service, dus als er problemen optreden terwijl we op locatie zijn, zijn we goed voorbereid om ze op te lossen omdat we van tevoren al de juiste contactkanalen hebben uitgezocht.”

Toegang tot hulp en ondersteuning bepaalt zelfs of Scott dat bedrijf wel of niet aan zijn technologische arsenaal zal toevoegen. “Als een programma geen telefonische ondersteuning biedt, of op zijn allerminst een online chatsysteem zodat ik weet dat er iemand is om mijn problemen op te lossen, zal ik dat programma zeer waarschijnlijk niet gebruiken.”

3. Hij vindt producten en mobiele apps met twee (of drie) functionaliteiten. Scott gebruikt één voor alles, van een dagelijkse werkstroom voor formulieren, voorstellen en direct marketing tot snelle vastlegging van notities. Zo blijven processen naadloos, omdat je gedachten niet voortdurend hoeven te verschuiven wanneer je tussen verschillende programma’s schakelt. Wanneer er echter verschillende programma’s nodig zijn, gebruikt Scott degene die zo compatibel mogelijk met andere zijn, zodat hij zo naadloos mogelijk in verschillende apps en programma’s kan werken.

“Eenvoudig gezegd: als een nieuw programma niet compatibel is met mijn huidige programma’s, gebruik ik het niet, want meestal heb ik de tijd niet om nieuwe systemen onder de knie te krijgen.” Productintegratie is essentieel voor Scott. “Ik vind en gebruik programma’s die de mogelijkheid bieden om de focus indien nodig aan te passen, die ik op onze veranderende on-demand wereld kan afstemmen, en die mij heel goed kunnen verbinden met de dingen die ik het belangrijkst vind – programma’s waarmee ik een werk-privé-integratie kan creëren in plaats van een werk-privébalans.”

Surface-laptop waarop Word wordt weergegeven

Aan de slag met Office 365

Het is het Office-pakket dat je kent, plus de hulpmiddelen waarmee je beter kunt samenwerken. Zo kun je overal en altijd meer voor elkaar krijgen.

Nu kopen