Office 2013 RT: veelgestelde vragen

  • Op tablets waarop Windows 8 RT wordt uitgevoerd, is Office RT voor Thuisgebruik en Studenten 2013 (de definitieve versie of de bètaversie) geïnstalleerd. Deze versie bevat de Office 2013 RT-versies van Word, Excel, PowerPoint en OneNote. Op tablets waarop Windows 8.1 RT Preview of Windows 8.1 RT wordt uitgevoerd, is naast de toepassingen van Office 2013 RT voor Thuisgebruik en Studenten die hierboven staan vermeld, ook de Office 2013 RT-versie van Outlook geïnstalleerd .
  • Dankzij standaardopslag op OneDrive kunt u alle soorten documenten online beheren, op uw tablet openen en met anderen delen.
  • U hebt uw recente Office-documenten en persoonlijke instellingen altijd bij u, waar u ook bent. U hoeft zich alleen maar aan te melden.
{"pmgControls":[{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper|.accordionBtn|.accordionContent|.showIcon|.hideIcon|.showHideAll"},{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper2|.accordionBtn2|.accordionContent2|.showIcon2|.hideIcon2|.showHideAll2"}]}
U kunt Outlook 2013 RT krijgen door een upgrade uit te voeren van Windows 8 RT naar Windows 8.1 RT Preview of Windows 8.1 RT.
Als u uw tablet reset, wordt teruggegaan naar de editie die was geïnstalleerd op het moment dat u de tablet kocht (Office 2013 voor Thuisgebruik en Studenten RT Preview, Office 2013 voor Thuisgebruik en Studenten RT of Office 2013 RT). Office 2013 voor Thuisgebruik en Studenten RT Preview en Office 2013 voor Thuisgebruik en Studenten RT bevatten geen Outlook 2013 RT. Er wordt automatisch weer een update uitgevoerd via Windows Update naar de nieuwste Office 2013 RT-versie die beschikbaar is voor uw besturingssysteem (zie vraag/antwoord hierboven). Net als voorheen is de update gratis, maar internettoegang via een Wi-Fi-verbinding is vereist en mogelijk worden kosten voor het internetgebruik in rekening gebracht. De meeste gebruikers hoeven hun tablet niet te resetten, dus dit geldt mogelijk niet voor u.
Zoals het wordt verkocht is Office 2013 RT niet voor commerciële, non-profit- of omzetgenererende activiteiten ontworpen. Organisaties die commerciële gebruiksrechten aanschaffen of een commerciële licentie voor Office 2013-suites bezitten die Outlook bevatten, kunnen Office 2013 RT echter wel gebruiken voor commerciële, non-profit- of omzetgenererende activiteiten.
Vrijwel: de Office 2013 RT-versie van Word, Excel, PowerPoint, OneNote en Outlook bevat het grootste deel van de functies in Office 2013 voor Thuisgebruik en Studenten en Outlook 2013 die beschikbaar zijn op pc's, en bijna alle functies die de meeste klanten gebruiken. Maar omdat er voor tablets speciale eisen zijn voor beveiliging en mobiliteit, zijn een paar functies niet beschikbaar in Office 2013 RT-toepassingen, zoals macro's, invoegtoepassingen en andere aangepaste programma's die zijn geschreven door gebruikers of ontwikkeld door derden.
In meerdere toepassingen
1. Macro's, invoegtoepassingen, formulieren en aangepaste programma's (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

In andere Office-versies kunnen door u of door een softwareontwikkelaar hulpprogramma's zoals Visual Basic for Applications (VBA) worden gebruikt om macro's en andere aangepaste programma's te schrijven en uit te voeren in Office. VBA is niet beschikbaar voor de toepassingen in Office 2013 RT.

Als u macro's, invoegtoepassingen, formulieren met aangepaste code of andere aangepaste programma's wilt gebruiken in Office-documenten, hebt u een andere Office-versie dan Office 2013 RT nodig op een computer of tablet zonder Windows RT. Andere Office-versies kunt u niet installeren op apparaten met Windows RT. In Office 2013 voor Thuisgebruik en Studenten en Office Professional 2013 worden deze functies bijvoorbeeld wel ondersteund, maar u kunt deze niet installeren op apparaten met Windows RT.
Als u in uw pc of Mac-versie van Office al werkt met macro's, invoegtoepassingen, InfoPath-formulieren met aangepaste programma's of andere aangepaste programma's, kunt u deze niet gebruiken in Office 2013 RT.
2. Integratie van OneDrive-synchronisatie (Word, Excel, PowerPoint)
In Office 2013 RT kunt u persoonlijke OneDrive-documenten niet automatisch synchroniseren met uw lokale schijf. In plaats daarvan kunt u via de weergave Backstage van Office naar OneDrive gaan en de opdrachten Openen of Opslaan gebruiken om uw documenten te openen of op te slaan.
3. Vergelijkingseditor 3.0 (Word, Excel, PowerPoint)
In Office 2013 RT wordt het bewerken van vergelijkingen, die zijn geschreven met Vergelijkingseditor, die is gebruikt in eerdere versies van Office, niet ondersteund. U kunt nog wel vergelijkingen bekijken die zijn geschreven met Vergelijkingseditor, maar u kunt deze niet bewerken. In Office 2007 is een verbeterde functie geïntroduceerd waarmee u vergelijkingen eenvoudiger kunt schrijven en bewerken. U vindt deze functie op de werkbalk Invoegen onder Symbolen.
4. Bestanden downloaden in Lync en Skype voor Bedrijven.
Microsoft Lync en Skype voor Bedrijven zijn niet beschikbaar op Windows RT-apparaten. Daarom zijn Office-functies die deze toepassingen gebruiken, uitgeschakeld. Bestanden/bijlagen van vergaderingen in Lync of Skype voor Bedrijven kunnen bijvoorbeeld niet worden gedownload naar OneNote en Outlook heeft geen Lync-integratie. Om de functie Bestanden downloaden in Lync of Skype voor Bedrijven te kunnen gebruiken, heb je Office 365 Business Premium nodig. Deze versie beschikt over de toepassing Skype voor Bedrijven voor een pc of tablet die niet wordt aangedreven door Windows RT. Andere versies van Office kunnen niet op Windows RT-apparaten worden geïnstalleerd.
5. Beheerbaarheid via groepsbeleid
Op apparaten met Windows RT is geen ondersteuning voor het groepsbeleidsobject. Als u groepsbeleid wilt gebruiken, hebt u een andere versie van Office dan Office 2013 RT nodig op een pc of tablet zonder Windows RT. Andere Office-versies kunt u niet installeren op apparaten met Windows RT.
Alleen Word
Grammaticacontrole voor bepaalde taalversies van Office
De functie voor grammaticacontrole/stijlcontrole in Word 2013 RT is alleen beschikbaar voor de volgende talen: Engels, Frans, Duits, Spaans, Arabisch, Deens, Italiaans, Noors (Bokmål), Braziliaans Portugees, Russisch, Japans, Vereenvoudigd Chinees, Traditioneel Chinees en Koreaans. Spellingscontrole en andere taalprogramma's zijn beschikbaar voor meer talen.
Grammatica-/stijlcontroleprogramma's voor enkele van deze talen waren niet op tijd klaar voor de Preview-editie, maar zijn wel opgenomen in de eindeditie van Word 2013 RT.
Alleen Excel
Gegevensmodellen
In Excel 2013 RT kunt u geen gegevensmodellen maken. U kunt traditionele draaitabellen, querytabellen en draaigrafieken maken. Als u een gegevensmodel wilt maken, moet u een andere Office-versie dan Office 2013 RT gebruiken op een pc of tablet zonder Windows RT. Andere Office-versies kunt u niet installeren op apparaten met Windows RT. In bijvoorbeeld Office 2013 voor Thuisgebruik en Studenten en Office Professional 2013 wordt deze functie wel ondersteund, maar u kunt deze niet installeren op apparaten met Windows RT.
Alleen PowerPoint
1. ActiveX-besturingselement Diatheek
In PowerPoint 2013 RT wordt de SharePoint-werkbalk Diatheek niet ondersteund voor bewerkingen in diatheken (invoegen/uploaden/enz.) In plaats daarvan kunt u het deelvenster Dia's opnieuw gebruiken, gebruiken, dat u kunt openen via het tabblad Start -> Nieuwe dia -> Dia's opnieuw gebruiken.
2. Oudere media-indelingen in PowerPoint
PowerPoint 2013 RT biedt geen ondersteuning voor bepaalde oude media-indelingen. Deze oudere indelingen worden niet afgespeeld, getranscodeerd, gecomprimeerd of opgenomen wanneer u een presentatie naar video exporteert. Waarschijnlijk worden deze oude media-indelingen niet ondersteund in andere toepassingen op apparaten met Windows RT.
In plaats van oude media-indelingen te gebruiken, kunt u beter moderne media-indelingen gebruiken, zoals H.264 en Geavanceerde audiocodering (AAC), die wel worden ondersteund in PowerPoint 2013 RT. U kunt bestanden converteren naar moderne media-indelingen via de functie Mediacompatibiliteit optimaliseren in de weergave Backstage van PowerPoint 2010 of andere versies dan RT van PowerPoint 2013.
3. Flash-video's afspelen in PowerPoint
In PowerPoint 2013 RT kunt u geen video's invoegen of afspelen vanaf websites waarop video's worden gebruikt die zijn ontworpen voor Adobe Flash Player.
4. Gesproken tekst opnemen
U kunt de functie voor gesproken tekst opnemen niet gebruiken in PowerPoint 2013 RT.
Alleen OneNote
1. Audio en video opnemen
Audio-/videonotities opnemen vanuit OneNote 2013 RT wordt niet ondersteund. In plaats daarvan kunt u audio of video opnemen met andere software en deze vervolgens invoegen via Invoegen → Bestand om aan de OneNote-pagina toe te voegen.
2. Importeren via scanner
Het importeren van een afgedrukt document of een afgedrukte afbeelding in OneNote 2013 RT via een aangesloten scanner wordt niet ondersteund. In plaats daarvan kunt u afbeeldingen scannen via een ander programma (bijvoorbeeld de standaard scantoepassing in Windows RT of een andere scantoepassing die u kunt downloaden uit de Windows Store) en de afbeeldingen vervolgens importeren in OneNote.
3. Audio en video doorzoeken
Het zoeken naar woorden die voorkomen in een ingesloten audio- of videobestand wordt niet ondersteund in OneNote 2013 RT.
Alleen Outlook (alleen beschikbaar als Windows 8.1 RT Preview op uw apparaat is geïnstalleerd)
1. Teampostvakken
SharePoint-integratie met Exchange waarbij teampostvakken worden gebruikt, wordt niet ondersteund met Outlook 2013 RT. Als u teampostvakken wilt gebruiken, hebt u een andere versie van Office nodig dan Office 2013 RT op een pc of een tablet zonder Windows RT.
2. Archiveren, naleving en preventie van gegevensverlies (DLP)
Outlook 2013 RT bevat grotendeels dezelfde functies als de versie van Outlook 2013 die deel uitmaakt van Office 2013 voor Thuisgebruik en Zelfstandigen, Office Standard 2013 en Office Professional 2013. Outlook 2013 RT bevat niet de extra set functies in de versie van Outlook 2013 die deel uitmaakt van Office Professional Plus 2013, zoals archivering ter plaatse, bewaarbeleid, tips voor DLP-beleid en het versturen van met Rights Management (IRM) beveiligde e-mail.
3. Integratie Windows Media Player
Voicemailvoorbeeld en hulp bij het uitspreken van een naam worden niet ondersteund in Outlook 2013 RT. Als u deze functies wilt gebruiken, hebt u een andere versie van Office dan Office 2013 RT nodig op een pc of een tablet zonder Windows RT.
4. Filter voor ongewenste e-mail
Er is geen filter voor ongewenste e-mail of spam beschikbaar voor POP3-, IMAP- en Exchange ActiveSync-accounts (EAS). Outlook.com en andere internetproviders filteren ongewenste e-mail uit. Het filter voor ongewenste e-mail is beschikbaar voor Exchange. Opmerking: in Outlook 2013 wordt Exchange ActiveSync gebruikt om verbinding te maken met accounts van Outlook.com.
De fabrikant van uw tablet heeft de hardware en software geconfigureerd en is uw eerste contactpunt voor technische ondersteuning. De fabrikant van uw tablet biedt mogelijk gratis garantieondersteuning, afhankelijk van wanneer u de tablet hebt gekocht en wat het probleem is. Tik of klik hier voor een lijst met fabrikanten met contactgegevens.
Er zijn mogelijk ondersteuningsopties van Microsoft voor u beschikbaar, afhankelijk van het Microsoft-product en uw probleem. Dit zijn onder meer:
  • Zelfhulpondersteuning. Gratis zelfhulpondersteuning voor Word, Excel, PowerPoint en OneNote is rechtstreeks vanuit die toepassingen beschikbaar: als u het Help-programma wilt openen, tikt of klikt u op het vraagteken in de rechterbovenhoek van het toepassingsvenster. U kunt ook zoeken in Ondersteuning hier op Office.com om hulp te vinden voor voor alle Office-producten, waaronder Word, Excel, PowerPoint, OneNote en Outlook.
Als u nog niet erg bekend bent met tablets, lees dan de tips in de Office-gids voor aanraken. Zie voor hulp bij het aan de slag gaan met Office op uw tablet Office-toepassingen zoeken en starten in Windows 8 of Windows RT.
Zie voor aanvullende, gratis zelfhulpondersteuning de lijst met Microsoft Product Solution Centers en selecteer het betreffende product.
  • Hulp van anderen. Ga naar http://answers.microsoft.com/office voor antwoorden en oplossingen voor problemen die anderen hebben gedeeld.
  • Gratis ondersteuning. Als u Microsoft-software gebruikt die vooraf is geïnstalleerd door uw computer- of tabletfabrikant, kunt u een beroep doen op gratis Microsoft-ondersteuning bij problemen die rechtstreeks te maken hebben met een (of meer) van de volgende onderwerpen:
  • Microsoft Update
  • Windows Update
  • Installaties van servicepacks
Heeft uw probleem rechtstreeks te maken met een (of meer) van de bovenstaande onderwerpen? Selecteer dan uw product in de lijst met ondersteunde producten en dien uw probleem in.
Betaalde ondersteuning. U kunt ook ondersteuning bij Microsoft kopen. Wilt u weten welke ondersteuningsopties beschikbaar zijn voor uw product? Selecteer dan uw product in de lijst met ondersteunde producten.
  • Als u zich in Noord-Amerika bevindt, gaat u naar hier voor betaalde ondersteuning.
  • Buiten Noord-Amerika gaat u naar hier om contact op te nemen met ondersteuning.