Licencjonowanie programu Exchange — często zadawane pytania

Poniżej przedstawiono odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące licencjonowania programu Exchange.

Zmiana wersji programu Exchange Server

Pokaż wszystko

Nie, w wersjach nowszych niż Exchange Server 2003 licencja klienta programu Outlook nie była dołączana do żadnej licencji dostępowej (CAL) programu Exchange. W przypadku programu Exchange Server 2016 należy zakupić ją oddzielnie. Licencja CAL typu Standard dla programu Exchange Server 2016 obejmuje prawa dostępu do poczty e-mail, kalendarza, kontaktów i zadań przy użyciu aplikacji Outlook w sieci Web lub, z urządzenia przenośnego, przy użyciu programu Exchange ActiveSync.

Serwery — ceny i licencjonowanie

Pokaż wszystko

Nie. Licencji CAL typu Standard i Enterprise można używać z dowolną wersją serwerową.

Jedna licencja serwera jest wymagana dla każdego uruchomionego wystąpienia programu Exchange Server 2016 — niezależnie od tego, czy jest on zainstalowany natywnie na komputerze fizycznym, czy na maszynie wirtualnej. Więcej informacji na temat obsługi wirtualizacji.

Nie. Użytkownicy zewnętrzni mogą uzyskiwać dostęp do programu Exchange Server 2016 bez licencji CAL. Licencja programu Exchange Server 2016 obejmuje prawa dostępu użytkowników zewnętrznych do standardowych funkcji programu Exchange.

Klienci nadal mogą licencjonować program Exchange Server 2016, stosując licencje CAL na użytkownika lub na urządzenie. Jeśli kilku użytkowników korzysta z tego samego komputera i nie uzyskują oni osobno dostępu do serwera programu Exchange z innych lokalizacji, takich jak komputery domowe, mogą korzystać z jednej licencji CAL na urządzenie.

Tak. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wymagania wstępne dotyczące programu Exchange Server 2016.

Klienci mogą uzyskać dostęp do funkcji archiwum zbiorczego i archiwum miejscowego za pośrednictwem usługi Exchange Online — archiwum dla programu Exchange Server oraz korzystać z zaawansowanych zabezpieczeń za pośrednictwem usługi Exchange Online Protection. Wszystkie inne funkcje premium są dostępne tylko w ramach licencji CAL typu Enterprise lub pakietu E-CAL Suite.

Tak — klienci są obciążani roczną opłatą za subskrypcję usługi Exchange Online Protection, która chroni użytkowników przed wirusami i spamem, oraz funkcji ochrony przed utratą danych (DLP, Data Loss Prevention) w usłudze Exchange Online (łącznie określanych terminem „usługi”). Klienci mogą też kupować licencje CAL typu Enterprise dla programu Exchange bez usług, jeśli nie potrzebują funkcji DLP ani ochrony przed wirusami i spamem.

W przypadku zakupu w programie Open licencje CAL typu Enterprise dla programu Exchange są dostępne razem z usługami lub bez nich. W przypadku zakupu w programie Select klienci mają dwie opcje. Mogą kupić tylko licencję, uzyskując licencję CAL bez pakietu Software Assurance i usług. Jeśli chcą uzyskać pakiet Software Assurance, muszą także kupić usługi.

Exchange Online — ceny i licencjonowanie

Pokaż wszystko

Usługa Exchange Online jest licencjonowana w modelu subskrypcji, w którym każdy użytkownik musi mieć licencję subskrypcyjną na użytkownika (USL, User Subscription License). Dostępne są trzy typy subskrypcji: Exchange Online Kiosk, Exchange Online z planem 1 oraz Exchange Online z planem 2. Te subskrypcje można kupić osobno lub jako część planu usługi Office 365 obejmującego usługi SharePoint Online, Skype dla firm Online i Office ProPlus.

Aby porównać poszczególne plany, zobacz Porównanie planów usługi Exchange Online. Aby uzyskać więcej szczegółów, zobacz Opis usługi Exchange Online.

Nie. Skrzynki pocztowe zasobów, w tym skrzynki pocztowe pokojów i skrzynki pocztowe sprzętu, to specjalne typy skrzynek pocztowych udostępniane bezpłatnie w ramach usługi Exchange Online. Liczba subskrypcji sal konferencyjnych nie jest ograniczona.

Nie. W przypadku udostępnionych skrzynek pocztowych nie ma poświadczeń logowania, dlatego są one dostępne tylko dla licencjonowanych użytkowników, którym udzielono dostępu na poziomie pełnomocnika (pełne uprawnienia do skrzynki pocztowej, wysyłanie jako inny użytkownik lub wysyłanie w imieniu innego użytkownika).

Udostępnione skrzynki pocztowe nie oferują funkcji archiwum osobistego ani archiwizacji w związku z postępowaniem sądowym. Jeśli te funkcje są potrzebne, można kupić subskrypcję Exchange Online — plan 1 lub plan 2 i przypisać ją do udostępnionej skrzynki pocztowej.

Liczba udostępnionych skrzynek pocztowych nie jest ograniczona.

Aby włączyć archiwum zbiorcze, do udostępnionej skrzynki pocztowej należy przypisać subskrypcję Exchange Online — plan 1 z dodatkiem Exchange Online — archiwum lub subskrypcję Exchange Online — plan 2. Udostępnionej skrzynki pocztowej nie można używać do archiwizowania poczty e-mail dla organizacji, z wyjątkiem wiadomości wysłanych z udostępnionej skrzynki pocztowej lub odebranych w takiej skrzynce.

Archiwum zbiorcze może być używane tylko do archiwizowania poczty dla jednego użytkownika lub jednostki, do której przypisano licencję. Używanie archiwum zbiorczego jako miejsca do przechowywania poczty od wielu użytkowników lub jednostek jest zabronione. Na przykład administratorzy informatyczni nie mogą utworzyć udostępnionych skrzynek pocztowych i pozwalać użytkownikom na kopiowanie (przy użyciu funkcji DW lub reguły transportu) udostępnionej skrzynki pocztowej w jawnym celu archiwizowania.

Aby umieścić udostępnioną skrzynkę pocztową w archiwum miejscowym, należy przypisać do niej subskrypcję Exchange Online — plan 2.

Tak, te skrzynki pocztowe wymagają subskrypcji. Może to być subskrypcja Exchange Online Kiosk, Exchange Online — plan 1 lub Exchange Online — plan 2.

Nie. Aby uzyskać więcej informacji na temat skrzynek pocztowych odnajdowania, zobacz Tworzenie skrzynki pocztowej odnajdowania do przechowywania wyników wyszukiwania.

Skrzynki pocztowe folderów publicznych są dostępne dla użytkowników subskrypcji Exchange Online — plan 1 i Exchange Online — plan 2. Nie są one dostępne dla użytkowników usługi Exchange Online Kiosk.

Nie. Stosowanie rejestrowania w dzienniku, reguł transportu lub reguł automatycznego przesyłania dalej w celu kopiowania wiadomości do skrzynki pocztowej usługi Exchange Online na potrzeby podwójnego dostarczania nie jest dozwolone. Aby zachowywać wiadomości, należy umieścić zawartość użytkowników w archiwum miejscowym lub rejestrować wiadomości w zewnętrznym obiekcie docelowym dziennika.

Nie ma ograniczeń czasu dotyczących zasad przechowywania — czas przechowywania można określić na podstawie wymagań biznesowych.

Funkcja archiwum zbiorczego w subskrypcji Exchange Online — plan 2 oferuje nieograniczoną ilość miejsca do magazynowania danych poczty e-mail dla jednego użytkownika. Archiwum zbiorcze ma domyślny przydział, który jest wystarczająco duży w przypadku racjonalnego użytkowania, włącznie z importowaniem historycznych wiadomości e-mail jednego użytkownika. Jeśli użytkownik wykorzysta cały przydział (co jest mało prawdopodobne), należy skontaktować się z działem pomocy technicznej usługi Office 365. Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji na temat archiwizowania, zobacz Opis usługi Exchange Online.

Dostępnych jest kilka możliwości:

  • Można wyeksportować dane tego użytkownika do pliku PST i przechowywać je lokalnie.
  • Dane w skrzynce pocztowej tego użytkownika można przechowywać, umieszczając użytkownika w archiwum miejscowym i oznaczając skrzynkę pocztową jako nieaktywną, zgodnie z opisem w tym temacie. Zachowywanie licencji subskrypcji użytkownika dla nieaktywnej skrzynki pocztowej nie jest konieczne.
  • W przypadku hybrydowego wdrożenia programu Exchange Server i usługi Exchange Online można przeprowadzić migrację skrzynki pocztowej z powrotem do infrastruktury lokalnej. Więcej informacji na temat wdrożeń hybrydowych można znaleźć tutaj.

Subskrypcja Exchange Online Kiosk jest przeznaczona dla użytkowników, którzy potrzebują mniej funkcji do wysyłania wiadomości, ponieważ nie mają dedykowanych komputerów. Ta subskrypcja oferuje 2 GB miejsca w skrzynce pocztowej dla każdego użytkownika oraz umożliwia dostęp w sieci Web za pośrednictwem aplikacji Outlook w sieci Web. Dla użytkowników subskrypcji Exchange Online Kiosk są wyłączone niektóre funkcje, takie jak reguły skrzynki odbiorczej, skrzynki pocztowe folderów publicznych, skrzynki pocztowe witryn, udostępnione skrzynki pocztowe i dostęp na poziomie pełnomocnika do innych skrzynek pocztowych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Opis usługi Exchange Online.

Tak. Wszystkie subskrypcje usługi Exchange Online, w tym subskrypcja Exchange Online Kiosk, oferują funkcje dotyczące całej organizacji, takie jak miejscowe zbieranie elektronicznych materiałów dowodowych, rejestrowanie w dzienniku, niestandardowe zasady przechowywania oraz zaawansowane filtrowanie za pośrednictwem usługi Exchange Online Protection w celu ochrony przed spamem i złośliwym oprogramowaniem.

Użytkownicy skrzynek pocztowych w subskrypcji typu Kiosk są objęci taką samą umową SLA w zakresie czasu bezawaryjnego działania i taką samą ochroną z wykorzystaniem nadmiarowości geograficznej jak w przypadku innych skrzynek pocztowych usługi Exchange Online.

Aby umieścić skrzynkę pocztową z subskrypcji typu Kiosk w archiwum miejscowym, należy ją uaktualnić do subskrypcji Exchange Online — plan 2 albo kupić dodatek Exchange Online — archiwum dla usługi Exchange Online.

Nie. Gdy użytkownik ma przypisaną subskrypcję typu Kiosk, integracja wiadomości błyskawicznych i informacji o obecności jest dezaktywowana w aplikacji Outlook w sieci Web, nawet jeśli ten użytkownik ma subskrypcję usługi Skype dla firm Online. Ponadto zablokowany jest dostęp do skrzynek pocztowych w subskrypcji typu Kiosk za pośrednictwem usług sieci Web programu Exchange, więc pracownikom korzystającym z subskrypcji typu Kiosk nie są udostępniane aktualizacje informacji o obecności w programie Skype dla firm oparte na kalendarzu oraz nie są wyświetlane wiadomości e-mail z informacjami o nieobecności. Użytkownikom potrzebującym tych funkcji należy przypisać subskrypcję Exchange Online — plan 1.

Tak. W portalu Microsoft Online Services można przypisać do użytkownika nową subskrypcję i usunąć starą. Spowoduje to automatyczną aktualizację funkcji dostępnych dla danego użytkownika w usłudze Exchange Online. Istnieją różne procedury zakupu nowych subskrypcji i anulowania starych — szczegółowe informacje można znaleźć w odpowiedniej umowie licencyjnej.

Tak. W portalu Microsoft Online Services można przypisać do użytkownika nową subskrypcję i usunąć starą. Spowoduje to automatyczną aktualizację funkcji dostępnych dla danego użytkownika w usłudze Exchange Online. Aby ułatwić zmianę subskrypcji, przed przypisaniem użytkownikowi nowej subskrypcji należy usunąć wszelkie archiwa miejscowe z jego skrzynki pocztowej. Obniżanie wersji przebiega następująco:

  • Dane skrzynki pocztowej: zachowywane są wszystkie dane w skrzynce pocztowej użytkownika oraz w archiwum. Jeśli użytkownik ma łącznie ponad 50 GB danych w podstawowej skrzynce pocztowej oraz w archiwum, konwersja powiedzie się, ale skrzynka pocztowa będzie niezgodna z licencją, dopóki użytkownik nie usunie nadmiarowych danych.
  • Archiwum miejscowe: jeśli skrzynka pocztowa jest umieszczona w archiwum miejscowym, będzie ono nadal istnieć. Skrzynka pocztowa będzie niezgodna z licencją, dopóki archiwum miejscowe nie zostanie wyczyszczone. W przypadku korzystania z narzędzia Synchronizacja katalogów można wyczyścić archiwum miejscowe, aktualizując obiekt danego użytkownika w usłudze Active Directory. W przeciwnym razie wyczyszczenie go wymaga skontaktowania się z pomocą techniczną.
  • Hostowana poczta głosowa: ta funkcja zostanie automatycznie wyłączona dla użytkownika w ramach zmiany ogólnej.

Istnieją różne procedury zakupu nowych subskrypcji i anulowania starych — szczegółowe informacje można znaleźć w odpowiedniej umowie licencyjnej.

Tak. W portalu Microsoft Online Services można przypisać do użytkownika nową subskrypcję i usunąć starą. Spowoduje to automatyczną aktualizację funkcji dostępnych dla danego użytkownika w usłudze Exchange Online. Aby ułatwić zmianę subskrypcji, przed przypisaniem użytkownikowi nowej subskrypcji należy usunąć jego reguły skrzynki odbiorczej i powiadomienia SMS. Obniżanie wersji przebiega następująco:

  • Rozmiar skrzynki pocztowej: jeśli rozmiar przekracza 2 GB, akcja nie powiedzie się.
  • Reguły skrzynki odbiorczej: istniejące reguły skrzynki odbiorczej zostaną zachowane, ale nie będzie możliwe ich edytowanie. Można zadzwonić do działu pomocy technicznej usługi Office 365 i poprosić o usunięcie reguł danego użytkownika w swoim imieniu, tak aby skrzynka pocztowa stała się zgodna z postanowieniami licencyjnymi.
  • Powiadomienia SMS: istniejące powiadomienia SMS zostaną zachowane, ale nie będzie możliwe tworzenie nowych. Można zadzwonić do działu pomocy technicznej usługi Office 365 i poprosić o usunięcie istniejących powiadomień SMS, tak aby skrzynka pocztowa stała się zgodna z postanowieniami licencyjnymi.

Istnieją różne procedury zakupu nowych subskrypcji i anulowania starych — szczegółowe informacje można znaleźć w odpowiedniej umowie licencyjnej.

Jeśli serwer programu Exchange 2010 jest instalowany wyłącznie w celu wykorzystania go jako mostu między starszym środowiskiem lokalnym programu Exchange Server 2003/2007 a usługą Exchange Online, można zażądać klucza licencjonowania serwera w wersji hybrydowej.

Tak. Klucz serwera w wersji hybrydowej umożliwia licencjonowanie wielu serwerów, o ile serwer w wersji hybrydowej jest używany zgodnie z wytycznymi opisanymi powyżej.

Nie. Program Exchange Server 2016 zawiera natywne funkcje hybrydowe, dlatego można połączyć program Exchange Server 2016 organizacji z usługą Exchange Online bez serwera w wersji hybrydowej. Wersja hybrydowa jest przeznaczona tylko dla organizacji korzystających z programu Exchange Server 2007 lub Exchange Server 2010. Klienci z programem Exchange Server 2010 również mogą bezpośrednio nawiązywać połączenia między organizacją a usługą Exchange Online bez dodatkowego serwera w wersji hybrydowej, o ile przeprowadzili aktualizację do najnowszego dodatku Service Pack, lub mogą zainstalować serwer hybrydowy programu Exchange Server 2016. Klienci z programem Exchange 2003 nadal mogą używać serwerów programu Exchange 2010 w wersji hybrydowej, aby łączyć się z usługą Exchange Online, korzystając z najnowszego dodatku Service Pack.

Nowy klucz produktu można wprowadzić za pomocą programu PowerShell.

We wdrożeniu hybrydowym można określić rekord MX tak, aby wskazywał usługę Exchange Online. W takim scenariuszu usługa Exchange Online Protection (EOP) zapewnia użytkownikom lokalnym filtrowanie poczty przychodzącej chroniące przed spamem i złośliwym oprogramowaniem, dlatego ci użytkownicy muszą mieć subskrypcje usługi EOP.

Przed zainstalowaniem lokalnych serwerów programu Exchange Server 2016 należy w pełni zaktualizować dzierżawę usługi Exchange Online (oraz skrzynki pocztowe usługi Exchange Online — archiwum, jeśli ma to zastosowanie) do nowej wersji usługi Exchange Online, opartej na programie Exchange Server 2016. Instalator programu Exchange Server 2016 zawiera mechanizm sprawdzania zapobiegający przejściu organizacji do nieobsługiwanej konfiguracji. Po zaktualizowaniu dzierżawy usługi Exchange Online lub podczas pierwszego łączenia się z nowym środowiskiem usługi Exchange Online można zainstalować program Exchange Server 2016, jeśli są spełnione odpowiednie wymagania wstępne.