Nawiązywanie połączeń głosowych i wideo w usłudze Microsoft Teams

A professional seated at a desk in an office using a desk phone.

Usługa Teams uznana za lidera przez najważniejszych badaczy

Raport firmy Gartner

W raporcie UCaaS Magic Quadrant firmy Gartner usługa Teams została uznana za najlepsze rozwiązanie w kategorii „Ujednolicona komunikacja jako usługa” (UCaaS).

Raport firmy Forrester

W raporcie Wave UCaaS firmy Forrester usługę Microsoft Teams wskazano jako lidera w kategorii UCaaS.

System telefoniczny

Włącz funkcje PBX, w tym sterowanie połączeniami w usłudze Office 365, i zamień lokalny system PBX na System telefoniczny. Połączenie go z routingiem bezpośrednim lub pakietem telefonicznym pozwala uzyskać pełny zakres możliwości połączeń w usłudze Office 365.

Person sitting in a conference room looking at a mobile device

Odbieranie połączeń grupowych

Umożliwiaj użytkownikom usługi Teams tworzenie grup niestandardowych i zezwalanie współpracownikom na odbieranie ich połączeń.

Linia współużytkowana

Skonfiguruj dowolnego użytkownika usługi Teams z możliwością nawiązywania połączeń jako numer współużytkowany z wieloma liniami do obsługi wielu połączeń.

Parkowanie połączeń

Umożliwiaj użytkownikom usługi Teams zawieszanie połączeń, które inni użytkownicy będą mogli odebrać na dowolnym telefonie po wprowadzeniu kodu.


Opcje sygnałów wybierania

Aby korzystać z sygnału wybierania, wybierz funkcję routing bezpośredni lub pakiet telefoniczny albo obie.

Routing bezpośredni

Konfiguruj pełną obsługę połączeń według własnych specyfikacji dzięki funkcji routingu bezpośredniego w usłudze Teams.

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • Twój własny sygnał wybierania

    Nawiązuj i odbieraj połączenia bezpośrednio w usłudze Teams za pomocą funkcji routingu bezpośredniego lub w połączeniu z pakietem telefonicznym.

  • Dodawanie własnego dostawcy usług telekomunikacyjnych

    Łatwo skonfiguruj współdziałanie istniejących linii głosowych z funkcją routingu bezpośredniego.

  • Certyfikowani dostawcy SBC zapewniają niezawodność

    Certyfikujemy dostawców SBC i ich rozwiązania w celu zapewnienia wysoce niezawodnej telefonii.

  • Łatwe łączenie sprzętu

    Łatwo połącz istniejący starszy sprzęt, taki jak centrale PBX innych firm, z usługą Teams i funkcją routingu bezpośredniego.

Pakiety telefoniczne

Zapewnij użytkownikom pełne możliwości obsługi połączeń w usłudze Teams. To łatwe dzięki prostemu zarządzaniu użytkownikami funkcji głosowych.

Person in an office using a mobile device
  • Łatwe wdrażanie

    Uzyskaj plan, a następnie szybko skonfiguruj dostęp, numery telefonów i użytkowników za pomocą portalu administracyjnego online usługi Office 365.

  • Zarządzanie usługą w chmurze

    Zaoszczędź czas i pieniądze na instalacji i obsłudze lokalnej infrastruktury telefonicznej.

  • Odbieraj połączenia w dowolnym miejscu

    Nawiązuj i odbieraj połączenia z dowolnego urządzenia, między innymi z telefonów, systemu Microsoft Teams Rooms oraz komputerów PC i Mac.oraz urządzeń przenośnych.

  • Utrzymywanie wysokiej dostępności

    Dzięki wbudowanej nadmiarowości i funkcji aktywnego równoważenia obciążenia usługa Office 365 gwarantuje czas bezawaryjnej pracy na poziomie 99,9%.

  • Uzyskaj raportowanie połączeń

    Korzystaj z raportów użycia, aby przeglądać aktywnych użytkowników, sesje, informacje o urządzeniach klientów oraz typy działań.

Dodawanie czasu za pomocą środków na komunikację

Środki na komunikację to wygodny sposób na dodatkowe minuty konferencji głosowych i pakietu telefonicznego.

Pobierz nasze najnowsze stawki za środki na komunikację według kraju i waluty.

Please complete all fields to download rates.

Urządzenia usługi Teams

Kup certyfikowane urządzenia dla usługi Teams w celu uzyskania wysokiej jakości dźwięku i wideo.


|

Połączenia w aplikacji Teams umożliwiają użytkownikom wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych w aplikacji Teams oraz oferują takie funkcje jak wstrzymywanie oraz ślepe i bezpieczne przełączanie. Są też przeznaczone dla profesjonalistów zarządzających rozwiązaniami do obsługi połączeń, dzięki czemu stanowią doskonałe rozwiązanie do raportowania.

Organizacja musi używać aplikacji Microsoft Teams jako rozwiązania do obsługi połączeń. Musi też korzystać z systemu telefonicznego w ramach planu E5 lub w formie dodatku. Ponadto należy wybrać pakiet telefoniczny, routing bezpośredni lub połączenie tych dwóch funkcji, aby można było wykonywać i odbierać połączenia.

Routing bezpośredni umożliwia klientom bezpośrednie łączenie telekomunikacyjnych magistral połączeń głosowych z usługą Office 365, dzięki czemu użytkownicy mogą wykonywać i odbierać połączenia. Klienci mogą wspólnie z lokalnym dostawcą usług telekomunikacyjnych łączyć magistrale połączeń głosowych za pośrednictwem certyfikowanego kontrolera SBC (Session Border Controller) z usługą Office 365 i systemem telefonicznym. Ta funkcja będzie dostępna w krajach, w których licencjonujemy aplikację Teams i system telefoniczny. Routing bezpośredni jest częścią systemu telefonicznego zgodnego z aplikacją Teams.

Pakiet telefoniczny to dodatkowa usługa telefoniczna, która w połączeniu z systemem telefonicznym w usłudze Office 365 może być używana do obsługi połączeń w całej organizacji. Pakiet telefoniczny udostępnia użytkownikom podstawowy numer telefonu oraz umożliwia im wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych.

Dowiedz się więcej o nawiązywaniu połączeń za pomocą usługi Microsoft Teams

Dowiedz się, jak przenieść rozwiązania telefoniczne do chmury

  

Analiza trendów: 5 kluczowych kwestii dotyczących ujednoliconej komunikacji

  

Uzyskaj usługę Microsoft Teams już dziś

Uzyskaj aplikację Teams wraz z aplikacjami pakietu Office, a także usługi udostępniania plików oraz usługę poczty e-mail i nie tylko.