Perguntas frequentes do Office 365 para empresas

Principais perguntas

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Office 365. O termo "Office 365" se refere aos planos de assinatura que incluem acesso aos aplicativos do Office, além de outros serviços de produtividade habilitados pela Internet (serviços de nuvem). O Office 365 inclui planos para uso doméstico ou empresas. Saiba mais sobre o Office 365 para uso doméstico. Os planos do Office 365 para empresas incluem serviços como webconferência do Skype for Business e email hospedado no Exchange Online para empresas, além de armazenamento online adicional com o OneDrive for Business.

Muitos planos do Office 365 para empresas também incluem a versão da área de trabalho dos últimos aplicativos do Office, que os usuários podem instalar em vários computadores e dispositivos. A instalação completa dos aplicativos inclui: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher e Access. O Publisher e o Access estão disponíveis apenas para PC. E você pode instalá-los em vários dispositivos, como PCs, Macs, tablets Android, telefones Android, iPad e iPhone. Quando você tem uma assinatura ativa do Office 365 que inclui a versão da área de trabalho do Office, sempre tem a versão mais atualizada dos aplicativos.

Os planos do Office 365 somente online são uma excelente opção para determinadas necessidades de negócios e funcionam com a versão mais recente do Office, com o Office 2013 e com o Office for Mac 2011. As versões anteriores do Office, como o Office 2010 e o Office 2007, podem ter a funcionalidade reduzida ao trabalhar com o Office 365. Obtenha mais detalhes sobre quais versões do Office têm suporte. OBSERVAÇÃO: esta compatibilidade com o Office não inclui os planos do Exchange Online Kiosk nem do Office 365 Enterprise K1.

Todos os planos do Office 365 são pagos por assinatura, mensal ou anualmente.

Microsoft Office. "Microsoft Office" é o nome que ainda usamos para o nosso conhecido software de produtividade. Os pacotes do Office estão disponíveis como uma única compra e incluem aplicativos como Word, Excel e PowerPoint, que podem ser instalados em somente um PC ou Mac. Os aplicativos não são atualizados automaticamente. Para obter a última versão, você pode adquirir o produto novamente quando a nova versão se tornar disponível. As últimas versões atualmente disponíveis para compra única são o Office 2016 para Windows e o Office 2016 para Mac. Esses pacotes não vêm com os serviços baseados na nuvem incluídos no Office 365

O Office 365 foi criado para funcionar com a versão mais recente do Office, com o Office 2013 e com o Office for Mac 2011. As versões anteriores do Office, como o Office 2010 e o Office 2007, podem ter a funcionalidade reduzida ao trabalhar com o Office 365. Obtenha mais detalhes sobre quais versões do Office têm suporte. Se tiver o Office 2003 ou uma versão anterior, precisará atualizar para uma versão mais recente para usar o Office 365; ou pode assinar um dos muitos planos do Office 365 que incluem a versão mais recente do Office. Além de obter a versão mais recente do Office como parte de sua assinatura, você também obtém as atualizações automáticas para que seu Office esteja sempre atualizado. Comparar planos.

É necessário ter acesso à Internet para instalar e ativar todos os planos do Office 365 e para gerenciar sua conta de assinatura. A conectividade com a Internet também é necessária para acessar os serviços de produtividade na nuvem do Office 365, incluindo email, conferência, gerenciamento de TI e outros serviços.

Muitos dos planos do Office 365 vêm com a versão do Office para a área de trabalho, como o Office 365 Business Premium e o Office 365 Enterprise E3. Uma das vantagens de instalar a versão para área de trabalho dos aplicativos do Office é poder trabalhar sem estar conectado, sabendo que o arquivo será automaticamente sincronizado na próxima vez que você se conectar. Assim, você nunca precisa se preocupar em atualizar seus documentos. A versão do Office para área de trabalho também é automaticamente atualizada sempre que há conexão à Internet, para que você sempre tenha as ferramentas mais modernas à sua disposição. Compare os planos do Office 365.

"A nuvem" é uma maneira amigável de descrever serviços de computação baseados na Web hospedados fora de sua organização. Quando você usa serviços baseados na nuvem, sua infraestrutura de TI reside fora de sua propriedade (fora do local) e é mantida por terceiros (hospedado), em vez de residir em um servidor em sua casa ou em sua empresa (local) mantido por você. Com o Office 365, por exemplo, o armazenamento de informações, a computação e o software, estão localizados e gerenciados remotamente nos servidores da Microsoft. Muitos serviços usados todos os dias fazem parte da nuvem: tudo, desde o email baseado na Web ao serviço bancário móvel e o armazenamento de fotos online. Como essa infraestrutura existe online ou "na nuvem", você pode acessá-la praticamente de qualquer lugar: de um PC, de um tablet, de um smartphone ou em outro dispositivo com uma conexão à Internet.

O Office 365 é altamente dimensionável e pode dar suporte a tudo, desde negócios com uma pessoa até empresas com dezenas de milhares de usuários:

  • Os planos do Office 365 Business são ideais para empresas com um a 300 usuários.
  • Os planos do Office 365 Enterprise são adequados às organizações que variam de tamanho, desde um único funcionário a 50.000 usuários ou mais.
Você pode comparar todas as opções aqui.
O Office fornece os seguintes aplicativos:
  • Office para Android™: exiba, crie e edite documentos com os aplicativos do Word, do Excel e do PowerPoint com toque. Você pode contar com o Office para Android para manter seu conteúdo e a formatação intacta para que o documento fique excelente quando você estiver novamente em seu PC ou Mac. No Word, adicione comentários ou controle alterações enquanto trabalha em conjunto com outras pessoas. Revise e atualize planilhas do Excel e adicione gráficos ou fórmulas com facilidade. Faça alterações em apresentações do PowerPoint e projete-as sem fio em uma tela grande.
    Você pode exibir documentos gratuitamente com o Office para Android. A edição e a criação de documentos exigem uma assinatura qualificada do Office 365: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 e E5, Office 365 Enterprise E1 e E3 (preços governamentais), Office 365 Education Plus e Office 365 ProPlus.
  • Office para iPad®: visualize, crie e edite documentos com os aplicativos Word, Excel e PowerPoint compatíveis com toque. Você pode confiar no Office para iPad a fim de manter o conteúdo e o formato intactos. Desse modo, você ainda terá aquele excelente formato original quando usá-los no PC ou no Mac. No Word, adicione comentários ou marcas de alterações enquanto trabalha com outras pessoas. Revise e atualize as planilhas do Excel e adicione facilmente fórmulas ou gráficos. Faça alterações em apresentações do PowerPoint e projete-as sem a necessidade de fios em uma tela grande.
    Você pode exibir documentos gratuitamente com o Office para iPad. A edição e a criação de documentos exigem uma assinatura qualificada do Office 365: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 e E5, Office 365 Enterprise E1 e E3 (Preços Governamentais), Office 365 Education Plus e Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: o Office Mobile vem pré-instalado no Windows Phone 8 e está disponível para selecionar modelos de iPhone®e telefones Android. O Office Mobile oferece excepcionais recursos de exibição e edição de conteúdo em qualquer lugar. E você ainda terá aquele excelente formato original quando usar os documentos no PC ou no Mac. O Office Mobile para iPhone e telefones Android pode ser usado gratuitamente para fins não comerciais. Basta baixá-lo da loja de seu telefone.
    Para editar ou criar documentos ou para acessar documentos armazenados no SharePoint e no OneDrive for Business no local, você deverá ter um plano qualificado do Office 365: Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 e E5, Office 365 Enterprise E1 e E3 (Preços Governamentais), Office 365 Education Plus, Office 365 ProPlus e Office 365 University.
  • Outlook Mobile: o Windows Phone 8 inclui uma versão previamente instalada do Outlook que você pode usar para acessar sua conta do Outlook.com, Office 365 ou email do Exchange.
  • OneNote: você pode usar o aplicativo móvel do OneNote para acessar suas anotações em praticamente qualquer lugar. Esse aplicativo está disponível no Windows Phone 8, no iPhone, no iPad e em celulares Android.
  • OWA: se você tiver uma assinatura do Office 365 que inclua o Exchange Online, poderá usar o aplicativo OWA para classificar, verificar e responder a emails e para manter o controle de seu cronograma. Esse aplicativo está disponível no iPhone e no iPad.
  • Lync Mobile: se sua organização usar o Skype for Business ou a versão mais recente do Lync, você poderá usar o aplicativo móvel do Lync ou o aplicativo móvel do Skype for Business para permanecer conectado em seu dispositivo móvel. Esse aplicativo está disponível no Windows Phone 8, no iPhone, no iPad e em celulares Android.
  • SharePoint Newsfeed: se sua organização usar a versão mais recente do SharePoint, você poderá usar o aplicativo SharePoint Newsfeed para acessar seu news feed do dispositivo móvel. Esse aplicativo está disponível no Windows Phone 8, no iPhone e no iPad.

O Office 365 é oferecido em vários países/regiões e idiomas. Se o nome do seu país/região não aparecer na lista, no momento ainda não lançamos uma versão do Office 365 para seu mercado. Continuamente lançamos o Office 365 em novos mercados e anunciaremos publicamente quando lançarmos o Office 365 em qualquer novo mercado.

Introdução

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Você não precisa instalar nada para usar o Office 365.

Para ajudá-lo a conectar facilmente sua versão da área de trabalho mais recente do Office, o Office 2013, o Office 2010 ou o Office 2007 ao Office 365, a Microsoft oferece aos clientes do Office 365 uma parte do software que pode ser instalada — chamada "Configuração da área de trabalho do Office" — sem nenhum custo.

A Configuração da Área de Trabalho do Office oferece muitas vantagens, inclusive:

  • detectar automaticamente as atualizações necessárias.
  • instalar atualizações e componentes após a aprovação ou silenciosamente a partir de uma linha de comando.
  • Configurar automaticamente o Outlook e o Microsoft Skype for Business para usar com o Microsoft Office 365.
  • Desinstalar-se do computador cliente após a execução.

Você pode encontrar e instalar a Configuração da área de trabalho do Office no Centro de administração do Office 365.

Se seu plano incluir uma assinatura do Office, você também poderá instalar isso diretamente do centro de administração do Office 365.

Adicione o nome de domínio que você já tem ao Office 365 para criar endereços de email desse domínio. Localize seu registrador de domínios ou provedor de hospedagem DNS. Compare o gerenciamento de domínios nas assinaturas do Office 365.

Sim. Se você comprar licenças do Office 365 para as contas criadas durante a avaliação gratuita, as informações e a configuração para as contas dos usuários permanecerão intactas. Assim que a avaliação gratuita expirar, você não poderá mais usar o Office 365 gratuitamente. Você terá mais 30 dias para comprar o Office 365 antes que as informações da sua conta sejam apagadas. Depois que as informações da conta de avaliação forem apagadas, elas não poderão ser recuperadas.

A Configuração do Office 365 oferece orientação passo a passo. Em poucas etapas, é possível se inscrever no Office 365, configurar o nome de domínio da sua organização, adicionar contas de usuário, instalar o Office e migrar o seu email para o Office 365.

Suporte e preços

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Você pode pagar com todos os principais cartões de crédito, e o valor da sua assinatura aparecerá no extrato do seu cartão de crédito. Para o Office 365 Enterprise, o Office 365 Business e planos autônomos, você tem a opção de receber uma fatura e, dependendo da sua escolha de serviços, será cobrado mensalmente ou anualmente. Você receberá uma mensagem de email quando a fatura já estiver pronta para ser exibida e, se um número de ordem de compra (OC) for inserido quando você comprar sua assinatura, esse número será incluído na fatura.
Para fornecer aos clientes a maior flexibilidade, opções de pagamento diferentes estão disponíveis.

Os planos Office 365 Business, Business Essentials e Business Premium estão disponíveis para pagamento mensal do compromisso ou pagamento anual do compromisso.

  • Pagamento com compromisso mensal: pagamentos feitos a cada mês. Você pode cancelar a qualquer momento.
  • Pagamento com compromisso anual: você faz uma assinatura de um ano, mas pode escolher entre vários pagamentos mensais ou um pagamento anual no ato da contratação. Quem usa essa opção tem direito a desconto.

Os planos do Office 365 Enterprise (incluindo os planos Enterprise autônomos, como o Exchange Online) e o Office 365 ProPlus estão disponíveis para o pagamento anual do compromisso.

  • Compromisso anual: você se inscreve em uma assinatura de um ano, mas pode optar por pagar mês a mês ou pagar pelo ano inteiro no momento em que se inscreve.

Sim. Os descontos estão disponíveis para os clientes do Office 365 com contrato Enterprise (em geral, 250 licenças ou mais) que queiram comprar várias licenças de uma vez. Um especialista da Microsoft pode explicar quais são as opções de compra para grandes empresas e ajudar a escolher a opção ideal para você. Saiba mais sobre o licenciamento por volume. Encontre um especialista da Microsoft.

Sim. Se precisar atualizar, você pode transferir a sua conta para um plano diferente. Por exemplo, você pode atualizar de um plano do Office 365 Business para um plano do Office 365 Enterprise.

Na maioria dos casos, você pode fazer isso usando o assistente de mudança de planos localizado no centro de administração. Esse assistente não está disponível para assinaturas que tenham mais de 300 usuários ou que foram pagas com cartão pré-pago. Os planos que não têm acesso ao assistente podem ser manualmente atualizados. Saiba como atualizar os planos do Office 365.

OBSERVAÇÃO: quando você atualiza a sua conta, o seu nome de domínio é transferido para a nova conta, caso você tenha trazido o seu próprio nome de domínio para a conta do Office 365 ou tenha configurado um nome de domínio com o Office 365.

Sim, você pode combinar vários planos do Office 365. No entanto, a quantidade de usuários aceitos pelo plano talvez seja limitada. Os planos Office 365 Business, Business Essentials e Business Premium têm limite de 300 usuários, enquanto os planos Enterprise aceitam uma quantidade ilimitada de usuários. Por exemplo, é possível adquirir 300 licenças Business Premium, 300 licenças Business Essentials e 500 licenças Enterprise E3 em um único locatário.

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. No entanto, dependendo do produto e do tipo de assinatura que você tem, pode haver cobrança de multa pelo cancelamento anterior ao término do contrato. Para assinaturas pagas mensalmente, não há multa pelo cancelamento do contrato. As assinaturas de compromisso anual pagas mensalmente podem incorrer em multa caso sejam canceladas com antecedência. As assinaturas de compromisso anual pagas antecipadamente não receberão reembolso se forem canceladas antes do término do período de contrato. Leia todo o Contrato de Assinatura do Microsoft Online.

Os seus dados são seus e de mais ninguém. Se você cancelar a sua assinatura do Office 365, poderá baixar esses dados (por exemplo, os emails e documentos dos sites de equipe) e salvá-los em outro local. Recomendamos salvar os dados antes de cancelar. Depois que você fizer o cancelamento, os dados associados à sua conta do Office 365 ficarão disponíveis para os seus administradores por 90 dias. Durante esse período, as funções da conta serão limitadas.

Entre aqui para alterar a sua senha.

Os especialistas da Microsoft são empresas de TI e desenvolvimento treinadas que podem lhe ajudar a migrar para o Office 365 ou desenvolver soluções personalizadas para sua empresa. Você pode encontrar uma lista de todos os especialistas da Microsoft no Microsoft Pinpoint.

O Office 365 Small Business foi renomeado como Office 365 Business Essentials. O Office 365 Business Essentials oferece todos os recursos do plano Office 365 Small Business, fora alguns acréscimos e melhorias. Por exemplo, o Active Directory foi acrescentado ao Office 365 Business Essentials, e o número máximo de usuários aumentou de 25 para 300.

Os planos do Office 365 Small Business Premium e do Office 365 Midsize Business foram substituídos por um novo plano, chamado "Office 365 Business Premium". O Office 365 Business Premium combina os melhores recursos e serviços em um plano, com um número máximo de 300 usuários.

Perguntas frequentes sobre o Office 365 para instituições sem fins lucrativos

Informações, ofertas e instruções de inscrição

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Projetada para ajudar instituições sem fins lucrativos e ONGs a continuarem suas boas ações, essa oferta global oferece aos clientes qualificados acesso ao Office 365 e às melhores ferramentas de colaboração e produtividade baseadas em nuvem da Microsoft. As instituições sem fins lucrativos podem saber mais, verificar sua qualificação e solicitar uma doação acessando http://www.microsoft.com/office365nonprofits (em inglês).
O Office 365 para instituições sem fins lucrativos está disponível em mais de 90 países. Para ver a lista completa de países lançados até o momento, visite http://www.microsoft.com/office365nonprofits#countries (em inglês).

O Yammer está incluído nas ofertas E1 e E3 para Instituições sem Fins Lucrativos e nas ofertas Business Essentials para Instituições sem Fins Lucrativos e Business Premium. Todos os recursos e serviços de software incluídos nas ofertas Enterprise e Business também estão incluídos nas ofertas para Instituições sem Fins Lucrativos, com exceção dos direitos de acesso duplo.

Siga estas etapas:
  1. Vá para a página Planos e preços do Office 365 para instituições sem fins lucrativos.
  2. Clique no botão verde Avaliação GRATUITA do Office 365 E3 para instituições sem fins lucrativos ou no botão verde Avaliação GRATUITA do Office 365 Business Premium para instituições sem fins lucrativos.
  3. Configure a sua conta e confirme se você está associado à sua instituição sem fins lucrativos.
  4. A inscrição de avaliação reúne as informações necessárias para iniciar a validação de sua organização como uma instituição sem fins lucrativos qualificada. Confira a seção Qualificação e validação das perguntas frequentes do Office 365 para instituições sem fins lucrativos.
  5. Durante a avaliação, vá para a guia Gerenciamento de Licenças no portal de administração para atribuir até 25 usuários.
  6. Você receberá um email confirmando ou negando sua qualificação como uma instituição sem fins lucrativos qualificada. Se você estiver se aproximando do fim de sua avaliação de 30 dias e não tiver recebido seu aviso de verificação de qualificação do Office 365, entre em contato com o atendimento ao cliente.
  7. Se a qualificação for confirmada, as ofertas do Office 365 para instituições sem fins lucrativos serão disponibilizadas no portal de administração do Office 365.
  8. Vá para a guia Gerenciamento de Licenças no portal de administração para reatribuir qualquer uma das ofertas do Office 365 para instituições sem fins lucrativos aos seus usuários da avaliação, incluindo as ofertas doadas do E1 e do Business Essentials. Também é possível atribuir usuários adicionais às ofertas para instituições sem fins lucrativos.

O Office 365 Essentials para instituições sem fins lucrativos e o Office 365 Business Premium para instituições sem fins lucrativos foram projetados para oferecer maior valor a organizações com até 300 usuários, fornecendo uma experiência mais simples de administração e produto. Se a sua organização tiver 300 usuários ou menos e não precisar da funcionalidade avançada oferecida pelas ofertas Enterprise, inscreva-se para a avaliação do Office 365 Business Premium para instituições sem fins lucrativos. Você poderá fazer a transição para as ofertas Enterprise conforme as suas necessidades crescerem no futuro.

O Office 365 E1 para instituições sem fins lucrativos e o Office 365 E3 para instituições sem fins lucrativos estão disponíveis para um número ilimitado de usuários e incluem benefícios adicionais específicos para organizações de médio ou grande porte, como integração com o Active Directory e conformidade. Inscreva-se na avaliação do Office 365 E3 para instituições sem fins lucrativos se a sua organização tiver mais de 300 usuários ou precisar dessa funcionalidade avançada. Você não pode fazer a transição de ofertas Enterprise para ofertas Business.

Sim, os clientes interessados em qualquer uma das ofertas para instituições sem fins lucrativos disponíveis devem se inscrever para a avaliação E3 para instituições sem fins lucrativos ou Business Premium para instituições sem fins lucrativosPágina de planos do Office 365 para instituições sem fins lucrativos e preços para iniciar o processo de validação. Depois da validação, um cliente terá a opção de fazer a transição da avaliação da oferta E3 para instituições sem fins lucrativos para a oferta E1 para instituições sem fins lucrativos, ou da avaliação da oferta Business Premium para instituições sem fins lucrativos para a oferta Essentials para instituições sem fins lucrativos, se desejar.

Você não será automaticamente cobrado pela oferta de avaliação após a expiração da avaliação gratuita. Se você não agir após a expiração da avaliação, simplesmente perderá o acesso ao Office 365, com 30 dias adicionais para agir antes que as informações da sua conta sejam apagadas. Os clientes que não tiverem recebido uma decisão de validação no momento da expiração da avaliação gratuita, poderão ligar para o suporte ao cliente para estender a avaliação. Depois que sua organização for validada como uma instituição sem fins lucrativos, você terá a opção de reatribuir seus usuários a qualquer uma das ofertas sem fins lucrativos do Office 365, incluindo as ofertas doadas do E1 e do Business Essentials.

Algumas ofertas do Office 365 não são incluídas no programa do Office 365 para instituições sem fins lucrativos. Depois que uma organização tiver um locatário sem fins lucrativos, não será possível comprar essas ofertas. No caso de ofertas autônomas, no entanto, esses recursos ou cargas de trabalho são normalmente incluídas em uma das ofertas do programa sem fins lucrativos do Office 365, como a oferta doada do Office 365 E1 para instituições sem fins lucrativos ou a oferta do Office 365 E3 para instituições sem fins lucrativos com desconto. Nós podemos expandir a oferta do Office 365 para instituições sem fins lucrativos no futuro, mas não temos planos de fazê-lo no momento.

Não. Um cliente que se tornou qualificado para as ofertas do Office 365 para instituições sem fins lucrativos pode comprar apenas as ofertas do Office 365 para instituições sem fins lucrativos no futuro.

Os clientes de instituições sem fins lucrativos devem usar o canal de suporte padrão para o Office 365. Detalhes sobre as opções de suporte do Office 365 estão disponíveis aqui.

Qualificação e validação

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Organizações qualificadas: instituições sem fins lucrativos e organizações não governamentais devem ser reconhecidas como organizações filantrópicas em seus respectivos países para serem qualificadas nos Programas para instituições sem fins lucrativos da Microsoft. As organizações qualificadas também devem operar em uma perspectiva sem fins lucrativos e ter a missão de beneficiar a comunidade local, o que pode incluir, dentre outros:
  • Fornecer assistência aos necessitados.
  • Avançar a educação.
  • Melhorar a previdência social.
  • Preservar a cultura.
  • Preservar ou restaurar o ambiente.
  • Promover os direitos humanos.
  • Estabelecer uma sociedade civil.
Para obter uma explicação detalhada dos critérios de qualificação e links para os critérios de qualificação específicos do país, acesse a página de qualificação para cidadania corporativa (em inglês).
Para ser validado como uma instituição sem fins lucrativos qualificada, você precisa se inscrever na oferta de avaliação do E3 sem fins lucrativos ou do Business Premium sem fins lucrativos e fornecer informações básicas da organização para iniciar o processo de validação. A inscrição na versão de avaliação não compromete você com uma oferta paga. As organizações qualificadas devem manter o status de caridade reconhecido como definido em seus países para estarem qualificadas. As organizações qualificadas devem operar como sem fins lucrativos e ter uma missão para beneficiar a comunidade local. Se uma organização não estiver qualificada para uma doação do Office 365, ela poderá estar qualificada para outros serviços, dependendo de sua missão e do status legal. Para obter uma explicação detalhada sobre os critérios de qualificação, visite a página de qualificação para cidadania corporativa (em inglês).

A Microsoft trabalha com seu parceiro de doação de software TechSoup Global para determinar se uma instituição sem fins lucrativos atende a seus requisitos amplos de qualificação. Em muitos casos, o tempo de resposta é instantâneo após uma instituição sem fins lucrativos se candidatar a uma doação. Em outros casos, quando o status de uma instituição sem fins lucrativos precisa ser verificado, deve levar entre três e sete dias, desde que a instituição sem fins lucrativos responda às solicitações de informação, mas pode levar até 20 dias. A documentação necessária pode incluir a certificação ou o registro fornecido pela direção da instituição sem fins lucrativos. Por exemplo, nos EUA, exigimos uma cópia da carta de determinação 501(c)(3) do IRS.

Se você estiver se aproximando do fim da sua avaliação de 30 dias e não tiver recebido o aviso de verificação de qualificação do Office 365, entre em contato com o atendimento ao cliente

As organizações precisam ser reavaliadas quanto para à qualificação sem fins lucrativos a cada dois anos. Definiremos como esse processo será imposto e facilitado nos próximos meses.

O Office 365 para instituições sem fins lucrativos destina-se principalmente a funcionários de organizações sem fins lucrativos qualificadas. Os beneficiários ou os membros de instituições sem fins lucrativos NÃO estão qualificados para o licenciamento do Office 365 para instituições sem fins lucrativos. As instituições sem fins lucrativos podem licenciar voluntários que tenham responsabilidades fiduciárias ou administrativas relevantes para a organização, como os membros do quadro de diretores. Um voluntário de uma instituição sem fins lucrativos qualificada poderá receber uma licença para o Office 365 SOMENTE se atender a TODOS OS TRÊS requisitos a seguir:

  • O voluntário é responsável pelas atividades específicas e pelos resultados dentro da instituição sem fins lucrativos que são definidos por uma descrição de posição do voluntário escrita.
  • A função do voluntário na instituição sem fins lucrativos é uma função contínua por todo o ano ou uma função sazonal ou de meio expediente que ocorra novamente anualmente.
  • O voluntário não usará o Office 365 para usos pessoais que resultem em receita para a pessoa que é voluntária.

Clientes existentes

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Os clientes comerciais que desejam fazer a transição para uma oferta sem fins lucrativos devem falar com o suporte ao cliente para entender as opções disponíveis para eles e garantir uma transição suave. Os usuários com licenças comerciais aprovadas para as ofertas sem fins lucrativos ainda manterão suas licenças comerciais. No entanto, depois que forem aprovados para a qualificação sem fins lucrativos, eles poderão comprar apenas as ofertas lucrativos. Os clientes existentes podem localizar suas informações de contato de suporte aqui.
Os clientes que fizeram sua inscrição no programa Piloto do Office 365 para instituições sem fins lucrativos não precisarão agir, desde que tenham ativado a assinatura antes da data de lançamento de 10 de setembro de 2013. Se um cliente tiver sido aprovado para as ofertas do Office 365 para instituições sem fins lucrativos durante o Piloto mas se ainda não tiver ativado a assinatura, o cliente não precisará se inscrever em uma nova avaliação do Office 365 E3 para instituições sem fins lucrativos no Office.com para reiniciar o processo de validação. A nossa validação de gerenciamento de fornecedores recebeu uma lista de clientes que se enquadram nessa categoria para que sua validação possa ser expedida.
Os usuários com licenças comerciais aprovadas para as ofertas sem fins lucrativos ainda manterão suas licenças comerciais. No entanto, depois que forem aprovados para a qualificação sem fins lucrativos, eles só poderão comprar as ofertas sem fins lucrativos.
Agora, os clientes dessa categoria terão a oferta do Office 365 E1 para instituições sem fins lucrativos visível para eles nos portais de administração do Office 365, com a capacidade de transferir usuários para a oferta da guia Gerenciamento de Licenças. As organizações religiosas que estiverem pagando por uma assinatura do Office 365 E3 para instituições sem fins lucrativos poderão se qualificar para um crédito para a parte não utilizada da assinatura, sujeitas à política de crédito da Microsoft.
iTunes, iPhone e iPad são marcas registradas da Apple Inc., registradas nos EUA e em outros países. Android é uma marca da Google Inc.