Office 365 E3

Sim. Os descontos estão disponíveis para os clientes do Office 365 com Enterprise Agreement (em geral, 250 licenças ou mais) que queiram comprar várias licenças de uma vez. Um especialista da Microsoft pode ajudar a explorar as opções de compra para grandes empresas e ajudar a escolher a opção ideal para você. Saiba mais sobre o licenciamento por volume. Encontre um especialista da Microsoft.

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. No caso de assinaturas com compromisso anual, como a do Office 365 E3, há uma multa em caso de cancelamento antes do término do contrato. Leia o Contrato de Assinatura do Microsoft Online na íntegra.

Os seus dados são seus. Se você cancelar sua assinatura do Office 365, poderá baixar esses dados (por exemplo, os emails e os documentos dos sites de equipe) e salvá-los em outro local. Recomendamos salvar os dados antes de cancelar. Depois que você fizer o cancelamento da assinatura, os dados associados à sua conta do Office 365 ficarão disponíveis para seus administradores por 90 dias em uma conta de funções limitadas.

Sim. Se precisar atualizar, você pode transferir a sua conta para um plano diferente. Por exemplo, você pode atualizar de um plano do Office 365 Business para um plano do Office 365 Enterprise.

Na maioria dos casos, você pode fazer isso usando o Assistente de mudança de planos, localizado no Centro de administração. Esse assistente não está disponível para assinaturas que tenham mais de 300 usuários ou que foram pagas com cartão pré-pago. O Assistente de mudança de planos não está disponível. Os planos que não são qualificados para o Assistente de mudança de planos podem ser atualizados manualmente. Saiba como atualizar planos do Office 365.

OBSERVAÇÃO: quando você atualiza a sua conta, o seu nome de domínio é transferido para a nova conta, caso você tenha trazido o seu próprio nome de domínio para a conta do Office 365 ou tenha configurado um nome de domínio com o Office 365.

Sim, você pode combinar vários planos do Office 365. No entanto, observe que há algumas limitações de licença ao nível dos planos. Os planos Office 365 Business, Business Essentials e Business Premium têm limite de 300 usuários, enquanto os planos Enterprise aceitam uma quantidade ilimitada de usuários. Por exemplo, é possível adquirir 300 licenças Business Premium, 300 licenças Business Essentials e 500 licenças Enterprise E3 em um único locatário.

Sim. Se você comprar uma assinatura do Office 365 com o mesmo número de contas de usuário criadas até o final da avaliação gratuita, as informações e as configurações dessas contas de usuário permanecerão intactas. Assim que a sua avaliação gratuita expirar, não será possível continuar a usar o Office 365 gratuitamente. Você terá 30 dias adicionais para comprar o Office 365 antes que as informações da sua conta sejam apagadas. Assim que as informações da sua conta de avaliação tiverem sido apagadas, não poderão ser recuperadas.

Os especialistas da Microsoft são empresas de TI e desenvolvimento treinadas que podem ajudar você a migrar para o Office 365 ou desenvolver soluções personalizadas para a sua empresa. Você pode encontrar uma lista de todos os especialistas da Microsoft no Microsoft Pinpoint.

Você pode adicionar seu nome de domínio ao Office 365 para criar endereços de email baseados nesse domínio. Encontre seu registrador de domínios ou provedor de hospedagem DNS. Compare o gerenciamento de domínios nas assinaturas do Office 365.

É necessário ter acesso à Internet para instalar e ativar todos os planos do Office 365 e para gerenciar sua conta de assinatura. Também e necessário estar conectado com a Internet para acessar os serviços de produtividade na nuvem do Office 365, incluindo email, conferência, gerenciamento de TI e outros serviços.

Muitos dos planos do Office 365 vêm com a versão do Office para a área de trabalho, como Office 365 Business Premium e Office 365 E3. Uma das vantagens de instalar a versão para área de trabalho dos aplicativos do Office é poder trabalhar sem estar conectado, sabendo que o arquivo será automaticamente sincronizado na próxima vez em que você se conectar. Assim, você nunca precisa se preocupar em atualizar seus documentos. A versão do Office para área de trabalho também é atualizada automaticamente sempre que há conexão com a Internet, para que você sempre tenha as ferramentas mais modernas à sua disposição. Compare os planos do Office 365.

O Microsoft FastTrack for Office 365 é o serviço de sucesso do cliente que ajuda você a adotar o Office 365 de forma fácil e confiante e a recuperar o dinheiro investido mais rapidamente.

O FastTrack Center é uma equipe composta por centenas de engenheiros de todo o mundo, que tem como compromisso fornecer aos parceiros e aos profissionais de TI uma experiência de sucesso no Office 365.

Nossos engenheiros do FastTrack fornecerão a você assistência remota e personalizada para ajudá-lo a preparar o ambiente técnico e a garantir uma integração e uma experiência de migração tranquilas.

O Centro FastTrack entrará em contato com os clientes qualificados no prazo de 30 dias após a compra do Office 365. Os recursos e serviços do FastTrack estão incluídos para clientes com pelo menos 150 usuários dos planos Business e Enterprise, além dos planos pagos para Administração Pública, Kiosk e entidades sem fins lucrativos do Office 365.

Saiba mais na descrição do serviço e Perguntas frequentes sobre o FastTrack.