Perguntas frequentes sobre o Office 2013 RT

  • Tablets com o sistema operacional Windows 8 RT têm o Office Home & Student 2013 RT (versão final ou prévia) instalado e incluem as versões dos aplicativos Word, Excel, PowerPoint e OneNote para Office 2013 RT. Tablets com o sistema operacional Windows 8.1 RT Preview ou Windows 8.1 RT também incluem a versão do Outlook para Office 2013 RT além dos aplicativos do Office 2013 Home & Student RT listados acima.
  • O padrão Salvar no OneDrive permite que você gerencie todos os tipos de documentos online, acesse-os em seu tablet e compartilhe-os com outras pessoas.
  • Suas configurações recentes do Office e configurações pessoais vão para onde você for – basta fazer logon e pronto.
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Você pode adquirir o Outlook 2013 RT atualizando do Windows 8 RT para o Windows 8.1 RT Preview ou Windows 8.1 RT.
Se você restaurar as configurações de fábrica do tablet, ele reverterá para a edição instalada no momento em que você o comprou (Office Home & Student 2013 RT Preview, Office Home & Student 2013 RT ou Office 2013 RT). O Office Home & Student 2013 RT Preview e o Office Home & Student 2013 RT não incluem o Outlook 2013 RT. O Windows Update atualizará o programa automaticamente para a versão mais recente do Office 2013 RT disponível para seu sistema operacional (veja a pergunta/resposta acima). Como antes, a atualização será gratuita, mas o acesso à Internet por meio de uma conexão Wi-Fi é necessário e podem ser cobradas taxas de uso da Internet. A maioria dos usuários não precisa restaurar as configurações de fábrica de seus tablets. Portanto, isso pode não afetar você.
Como anunciado, o Office 2013 RT não foi projetado para atividades comerciais, sem fins lucrativos ou que geram receita. No entanto, as organizações que compram direitos de uso comercial ou têm uma licença comercial para os pacotes do Office 2013 que incluem o Outlook podem usar o Office 2013 RT para atividades comerciais, sem fins lucrativos ou que geram receita.
Quase – A versão dos aplicativos Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook para Office 2013 RT incluem a grande maioria dos recursos do Office Home & Student 2013 e do Outlook 2013 disponíveis em computadores, e quase todos os recursos que a maioria dos clientes usa. Mas como os tablets têm necessidades especiais de segurança e mobilidade, alguns recursos não estão disponíveis nos aplicativos do Office 2013 RT, incluindo macros, suplementos e outros programas personalizados elaborados por usuários ou desenvolvidos por terceiros.
Em vários aplicativos
1. Macros, suplementos, formulários e programas personalizados (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Em outras versões do Office, você ou um desenvolvedor de software pode usar ferramentas como o VBA (Visual Basic for Applications) para escrever e executar macros e outros programas personalizados no Office. O VBA não está disponível para os aplicativos do Office 2013 RT.

Para usar macros, suplementos, formulários com código personalizado ou outros programas personalizados em documentos do Office, você precisa de uma versão do Office que não seja Office 2013 RT em um computador ou tablet sem o sistema operacional Windows RT. Outras versões do Office não podem ser instaladas em dispositivos Windows RT. Por exemplo, o Office Home & Student 2013 e o Office Professional 2013 oferecem suporte a esses recursos, mas não podem ser instalados em dispositivos Windows RT.
Se você já usa macros, suplementos, formulários do InfoPath com programas personalizados, ou outros programas personalizados em sua versão PC ou Mac do Office, não poderá usá-los no Office 2013 RT.
2. Integração com o recurso de sincronização do OneDrive (Word, Excel, PowerPoint)
O Office 2013 RT não oferece suporte à sincronização automática entre documentos pessoais do OneDrive e seu disco local. Em vez disso, você pode acessar o OneDrive na exibição Office Backstage e usar os comandos Abrir ou Salvar para abrir ou salvar seus documentos.
3. Equation Editor 3.0 (Word, Excel, PowerPoint)
O Office 2013 RT não oferece suporte à edição de equações escritas com o Equation Editor, que era usado em versões mais antigas do Office. Você ainda poderá ver as equações escritas com o Equation Editor, mas não poderá editá-las. Um recurso melhorado para tornar mais fácil escrever e editar equações foi apresentado no Office 2007 e está incluído no Office 2013 RT. Você pode encontrá-lo na barra de ferramentas Inserir, em Símbolos.
4. Download de arquivos do Lync e do Skype for Business.
O Microsoft Lync e o Skype for Business não estão incluídos nos dispositivos Windows RT. Por isso, as funções do Office que requerem esses aplicativos estão desabilitadas, incluindo o download de arquivos/anexos do Lync ou de reuniões do Skype for Business para o OneNote, bem como a integração do Lync com o Outlook. Para usar o recurso Download de Arquivos do Lync ou do Skype for Business, você precisa do Office 365 Business Premium, uma versão do Office que inclui o aplicativo Skype for Business em um computador ou tablet sem o sistema operacional Windows RT. Outras versões do Office não podem ser instaladas em dispositivos Windows RT.
5. Capacidade de gerenciamento por meio da Política de Grupo
O suporte para o GPO (Objeto de Política de Grupo) não está incluído em dispositivos Windows RT. Para usar a Política de Grupo, você precisa de uma versão do Office que não seja o Office 2013 RT em um computador ou tablet sem o sistema operacional Windows RT. Outras versões do Office não podem ser instaladas em dispositivos Windows RT.
Somente Word
Verificação gramatical de certas versões de idioma do Office
O recurso de verificação gramatical/estilo do Word 2013 RT está disponível apenas para os seguintes idiomas: inglês, francês, alemão, espanhol, árabe, dinamarquês, italiano, norueguês (Bokmål), português do Brasil, russo, japonês, chinês simplificado, chinês tradicional e coreano. A verificação ortográfica e outros componentes de correção estão disponíveis para mais idiomas.
Os verificadores gramaticais/estilo para alguns desses idiomas não ficaram prontos a tempo para a edição prévia, mas foram incluídos na edição final do Word 2013 RT.
Somente Excel
Modelos de Dados
O Excel 2013 RT não oferece suporte à criação de um Modelo de Dados. Você pode criar Tabelas Dinâmicas, Tabelas de Consulta e Gráficos Dinâmicos. Para criar um Modelo de Dados, use uma versão do Office que não seja o Office 2013 RT em um computador ou tablet sem o sistema operacional Windows RT. Outras versões do Office não podem ser instaladas em dispositivos Windows RT. Por exemplo, o Office Home & Student 2013 e o Office Professional 2013 oferecem suporte a esse recurso, mas não podem ser instalados em dispositivos Windows RT.
Somente PowerPoint
1. Controle ActiveX da Biblioteca de Slides
O PowerPoint 2013 RT não oferece suporte à barra de ferramentas Biblioteca de Slides do SharePoint para ações relacionadas à biblioteca de slides (inserir/carregar/etc.). Em vez disso, você pode usar o painel Reutilização de Slides, que você pode encontrar na guia Início -> Novo Slide -> Reutilizar Slides.
2. Formatos de mídia herdados no PowerPoint
O PowerPoint 2013 RT não oferece suporte a certos formatos de mídia herdados. Esses formatos mais antigos não serão reproduzidos, transcodificados, compactados ou incluídos ao exportar uma apresentação para vídeo. É provável que outros aplicativos em dispositivos Windows RT não consigam oferecer suporte a esses formatos de mídia herdados.
Em vez de usar formatos de mídia herdados, você deve usar formatos de mídia modernos, como H.264 e AAC (Advanced Audio Coding), que são aceitos pelo PowerPoint 2013 RT. Você pode converter em formatos de mídia modernos usando o recurso Otimizar para Compatibilidade encontrado no modo de exibição Backstage do PowerPoint 2010 ou versões não RT do PowerPoint 2013.
3. Reprodução de vídeo em Flash no PowerPoint
No PowerPoint 2013 RT, você não poderá inserir ou reproduzir vídeos de sites online que usam vídeo criado para o Adobe Flash Player.
4. Gravação de narrações
Você não será capaz de usar o recurso Gravar Narrações no PowerPoint 2013 RT.
Somente OneNote
1. Gravação de áudio e vídeo
Gravar anotações de áudio/vídeo no OneNote 2013 RT não é permitido. Em vez disso, você pode gravar áudio ou vídeo com outros softwares e, em seguida, inseri-lo usando Inserir → Arquivo para adicionar à página do OneNote.
2. Importar por scanner
Não há suporte para a importação de documentos ou imagens impressos para o OneNote 2013 RT por meio de um scanner conectado. Em vez disso, você pode digitalizar imagens por outro programa (como o aplicativo de digitalização padrão do Windows RT ou outro aplicativo de digitalização que você baixa da Windows Store) e depois importar as imagens para o OneNote.
3. Pesquisa de áudio e vídeo
Não é possível procurar palavras que aparecem em um arquivo de áudio ou vídeo integrado no OneNote 2013 RT.
Somente Outlook (disponível somente se o Windows 8.1 RT Preview ou Windows 8.1 RT estiver instalado em seu dispositivo)
1. Caixas de correio de sites
A integração do SharePoint com o Exchange usando caixas de correio de sites não é permitida com o Outlook 2013 RT. Para usar caixas de correio de sites, você precisa de uma versão do Office que não seja o Office 2013 RT em um computador ou tablet sem o sistema operacional Windows RT.
2. Arquivamento, conformidade e prevenção de perda de dados (DLP)
O Outlook 2013 RT inclui a maioria dos mesmos recursos encontrados na versão do Outlook 2013 fornecida com o Office Home & Business 2013, Office Standard 2013 e Office Professional 2013. Ele não inclui o conjunto Premium de recursos que a versão do Outlook 2013 oferece no Office Professional Plus 2013, como Arquivo Morto no Local, políticas de retenção, Dicas de Política DLP e envio de email protegido pelo IRM (Gerenciamento de Direitos de Informação).
3. Integração com o Windows Media Player
Não há suporte para visualização de correio de voz e assistência de pronúncia de nomes com o Outlook 2013 RT. Para usar esses recursos, você precisa de uma versão do Office que não seja o Office 2013 RT em um computador ou tablet sem o sistema operacional Windows RT.
4. Filtragem de lixo eletrônico
A filtragem de lixo eletrônico ou spam não está disponível para contas POP3, IMAP e Exchange ActiveSync (EAS). Outlook.com e outros ISPs fornecem filtragem de lixo eletrônico. A filtragem de lixo eletrônico está disponível para o Exchange. Observe que o Outlook 2013 usa o Exchange ActiveSync para conectar a contas do Outlook.com.
O fabricante do tablet configurou seu hardware e software e deve ser seu principal recurso para suporte técnico. O fabricante do tablet pode oferecer suporte de garantia gratuito, dependendo de quando você o comprou e do problema. Toque ou clique aqui para ver uma lista de fabricantes com informações de contato.
Opções de suporte da Microsoft podem estar disponíveis para você, dependendo do produto Microsoft e de seu problema. Elas incluem:
  • Suporte de autoajuda. Suporte de autoajuda gratuito para Word, Excel, PowerPoint e OneNote está disponível diretamente nesses aplicativos: para iniciar a ajuda, toque ou clique no ponto de interrogação no canto superior direito da janela do aplicativo. Você também pode procurar suporte aqui no Office.com para encontrar ajuda para todos os produtos do Office, incluindo Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook.
Se você ainda não tem muita familiaridade com tablets, leia as dicas do Guia de Toque do Office. Para obter ajuda para começar a usar o Office em seu tablet, veja Localizar e iniciar aplicativos do Office no Windows 8 ou no Windows RT.
Para conhecer os recursos adicionais do suporte de autoajuda gratuito, consulte a lista de Centros de Soluções de Produtos Microsoft e selecione o produto apropriado.
  • Ajuda de outras pessoas. Acesse http://answers.microsoft.com/office para obter respostas e soluções para os problemas que outros compartilharam.
  • Suporte gratuito. Os usuários do software Microsoft pré-instalado pelos fabricantes do computador ou tablet podem se beneficiar do suporte gratuito da Microsoft para problemas diretamente relacionado a um (ou mais) dos seguintes assuntos:
  • Microsoft Update
  • Windows Update
  • Instalações de Service Pack
Se o problema estiver diretamente relacionado a um (ou mais) dos assuntos acima, selecione seu produto na lista Suporte Assistido e envie seu incidente.
Suporte pago. Você ainda pode adquirir suporte da Microsoft. Para ver quais opções de suporte estão disponíveis para seu produto, escolha seu produto na lista Suporte Assistido.
  • Se você estiver na América do Norte, clique aqui para suporte pago.
  • Fora da América do Norte, clique aqui para contatar o suporte.