Perguntas Frequentes


Marca

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O Skype for Business alia a experiência conhecida e a preferência dos usuários pelo Skype à segurança corporativa, à conformidade e ao controle do Lync. Os usuários finais obtêm a experiência familiar do Skype que é fácil de usar no trabalho e em casa. As organizações obtêm acesso a uma rede de centenas de milhões de usuários do Skype em todo o mundo. Além disso, a TI permanece confiante de que está oferecendo às organizações comunicações confiáveis e de alta qualidade com segurança.


Não. A experiência que as pessoas de todo mundo conhecem e adoram continuará a ser chamada de Skype. Os clientes ainda poderão usar o Skype como sempre, com a mesma conta de usuário, contatos, interface do produto e funcionalidades.

Produto

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Os melhores recursos do Lync e do Skype foram combinados em uma interface do usuário inspirada no Skype. A experiência do usuário é alinhada entre o Skype for Business e o Skype, portanto, os recursos são semelhantes e intuitivos, seja em um ambiente de trabalho ou se comunicando com a família.
O Skype for Business incluirá outros novos recursos, como:
  • Ícones de Skype familiares para chamadas de áudio e vídeo
  • Um monitor de chamada para manter as chamadas ativas visíveis ao alternar entre aplicativos
  • Conexão empresarial com a rede do Skype por meio de mensagens instantâneas, áudio e vídeo
  • Processos de atualização e patch mais simples para o Skype for Business Server e muito mais

Não. O Skype for Business oferecerá os mesmos recursos e funcionalidades, bem como o controle, a segurança e a confiabilidade que os clientes empresariais esperam. Por exemplo, os administradores do Skype for Business podem decidir como e quando a interface do usuário será exibida. Esse controle adicional significa que eles podem entregar o Skype for Business de acordo com seus termos.

Com certeza. Permanecemos comprometidos com nosso plano, inclusive a entrega futura do Enterprise Voice na nuvem.

Licenciamento

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Sim, o Skype for Business continua a fazer parte do Office e do Office 365 para clientes com mais de 500 licenças. A partir de 1º de outubro de 2018, os novos clientes do Office 365 com menos de 500 licenças serão provisionados com o Microsoft Teams. O Microsoft Teams incorpora vídeo, voz, mensagens instantâneas e compartilhamento de tela para oferecer aos seus funcionários tudo o que precisam para trabalhar juntos em uma única interface. O Skype for Business não será mais oferecido a novos clientes com menos de 500 licenças, embora os clientes atuais possam continuar usando o Skype for Business (incluindo o provisionamento de novos usuários).

Os atuais clientes do Lync Server com o Software Assurance terão direitos a implementar o Skype for Business. Os clientes do Office 365 com o Lync Online receberão atualizações automáticas como parte do serviço de assinatura.

Experiência do usuário

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Sim. Os usuários do Skype for Business farão logon usando suas credenciais de ID do Active Directory. Os clientes do Skype continuarão a usar suas IDs do Skype. Os clientes do Skype continuarão a usar suas IDs do Skype. Os comentários dos clientes indicam que eles não estão prontos para mesclar seus contatos profissionais e pessoais.

Não. Haverá clientes de área de trabalho separados e aplicativos Web e móveis do Skype e do Skype for Business.