5 sugestões de um diretor de TI sobre a produtividade em dispositivos móveis, equipas de trabalhadores à distância e segurança


Nick DeMarco é o diretor de TI do Sydell Group, que é proprietário do moderno The LINE Hotel em Koreatown, no coração de Los Angeles. O The LINE partilha muitos dos mesmos desafios de TI que qualquer outro hotel: têm de estar prontos a qualquer hora do dia para enfrentar qualquer emergência que possa ocorrer na receção e precisam de salvaguardar os dados dos clientes, que consideram cruciais para o seu negócio. Precisam de fazer tudo isto com uma equipa de trabalhadores itinerantes, seja no local ou em escritórios à distância.

O que torna o trabalho do Nick ainda mais difícil é o facto de o The LINE ser um hotel boutique muito popular, pelo que muita da potencial concorrência beneficiaria com o acesso aos seus documentos empresariais: desde planos a orçamentos. A equipa do The LINE trabalha frequentemente com fornecedores externos e de várias localizações, por isso o Nick tem de criar uma postura de segurança que garanta a proteção e permita o trabalho em equipa e a produtividade em dispositivos móveis.

Como é óbvio, os dispositivos móveis aumentam a complexidade das preocupações relativas à segurança. Na verdade, um estudo recente do LinkedIn revelou que 35% das pessoas a favor da segurança nem sabem se existe software maligno de dispositivos móveis das respetivas redes. Perguntámos ao Nick quais são algumas das suas práticas recomendadas para suportar a segurança dos dados em dispositivos móveis para equipas à distância e em viagem.

As 5 sugestões de TI principais do Nick para equipas móveis e à distância:

1. "Mantenha o seu nome de domínio em segurança. Compre o seu domínio e utilize um fornecedor de domínios de confiança para alojar o serviço. A empresa de alojamento na Web pode oferecer instruções para a utilização do seu domínio, seja informacional ou transacional."

2. "Escolha o conjunto de aplicações certo. Esta é uma escolha muito importante para dar força à sua empresa, especialmente no futuro: quando passar ao nível seguinte e ao nível depois desse."

3. "Dê prioridade à segurança. Normalmente, as pequenas empresas são altamente móveis e dinâmicas, especialmente na fase inicial. É por isso que a proteção dos dados em dispositivos móveis é tão importante. A segurança do e-mail e dos dados é fundamental para manter as suas ideias e comunicações longe da concorrência ou de um hacker mal-intencionado."

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4. "Crie um plano para as suas necessidades tecnológicas. A sua empresa trabalha com números, edita fotografias ou cria designs? O seu modelo empresarial irá ditar a maioria das suas necessidades tecnológicas. No entanto, a segurança, a flexibilidade e a disponibilidade serão os três principais fatores que deve ter em conta ao escolher as suas aplicações empresariais."

5. "Tenha uma estratégia de armazenamento. Em último lugar, mas igualmente importante, está o armazenamento de dados. Onde vão ser armazenados os seus ficheiros, imagens, planos, entre outros? Prefere o armazenamento baseado na nuvem ou no local? As cópias de segurança dos seus ficheiros estão a ser criadas diariamente no local e externamente?"

Quase metade dos colaboradores nos EUA fazem algum trabalho à distância e as pequenas empresas estão entre as empresas mais móveis e dinâmicas, especialmente as startups. Utilize estas sugestões para ajudar os seus trabalhadores à distância a terem êxito e a estarem o mais seguros possível.

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