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Centro de Confiança

Proteção e privacidade de dados

Sabemos que, quando utiliza os nossos serviços na nuvem, está a confiar-nos um dos seus ativos mais valiosos: os seus dados.

Uma mulher em pé numa secretária numa sala de conferências a tocar num monitor de dispositivo Surface grande.
Na Microsoft, valorizamos, protegemos e defendemos a sua privacidade. Acreditamos na transparência, para que as pessoas e organizações possam controlar os respetivos dados e ter opções relevantes no que respeita à utilização dos mesmos. Capacitamos e defendemos as escolhas de privacidade de dados de todas as pessoas que utilizam os nossos produtos e serviços.

Você controla os seus dados

A nossa abordagem à privacidade de dados, testada ao longo do tempo, tem como base o nosso compromisso de lhe dar controlo sobre os dados que coloca na nuvem. Por outras palavras, o controlo dos seus dados é seu. A Microsoft garante isto com os compromissos contratuais que assumimos perante si.

Os seus dados pertencem-lhe

Os seus dados dizem-lhe respeito a si e aceder-lhes, modificá-los ou eliminá-los em qualquer altura. A Microsoft não utilizará os seus dados sem o seu consentimento e, quando o tivermos, utilizaremos os seus dados para fornecer apenas os serviços que escolheu.

Mantenha-se protegido por leis de privacidade

O seu controlo sobre os seus dados é reforçado pela conformidade da Microsoft com as leis de privacidade amplamente aplicáveis, como o RGPD e as normas de privacidade. Estes incluem o primeiro código de prática internacional do mundo para a privacidade na nuvem, a ISO/IEC 27018.

Relatórios de auditoria independentes

Tem acesso a relatórios de auditoria independentes da nossa conformidade com as normas de privacidade. Estes relatórios de auditoria também o ajudam a cumprir as  suas próprias obrigações de privacidade.

Tratamento de dados apenas com consentimento

Só processamos os seus dados mediante o seu consentimento e de acordo com as políticas e procedimentos rigorosos que acordámos contratualmente. Não partilhamos os seus dados com serviços suportados por anunciantes nem os extraímos para fins como a pesquisa de marketing ou publicidade.

Restrições de dados para subcontratantes

Os subcontratantes ou subcontratantes ulteriores implementados pela Microsoft para realizar trabalhos que exijam acesso aos seus dados só podem desempenhar as funções que foram contratados para fornecer. Estão vinculados aos mesmos compromissos contratuais de privacidade que a Microsoft faz para si. A Lista de Subcontratantes Ulteriores dos Serviços Online da Microsoft identifica os subcontratantes ulteriores autorizados, que foram submetidos a uma auditoria prévia relativamente a um conjunto rigoroso de requisitos de segurança e privacidade.

Saiba qual a localização dos seus dados e como são utilizados

Quando utiliza os serviços comerciais da Microsoft na nuvem, a Microsoft ajuda-o a escolher o serviço e a localização de dados adequados para a sua empresa.

Escolher um datacenter

Utilize as ferramentas e opções disponíveis com os serviços online da Microsoft, tais como o Microsoft Azure, o Microsoft Dynamics 365 e o Power Platform e o Microsoft 365 para determinar onde quer armazenar os seus dados.

Escolher onde residem os seus dados

A Microsoft oferece a residência dos dados em todo o mundo, o que ajuda a garantir que os requisitos de resiliência e conformidade são cumpridos dentro dos limites geográficos. Reforçamos estas funcionalidades com compromissos contratuais e transparência sobre como armazenamos e processamos os seus dados.

Protegemos os seus dados inativos e em circulação

Com encriptação avançada, a Microsoft protege os seus dados, tanto os inativos como os em circulação. Os nossos protocolos de encriptação erguem barreiras contra o acesso não autorizado dos dados, incluindo duas ou mais camadas de encriptação independentes para salvaguardar contra riscos em qualquer uma das camadas.

Dados inativos

A Microsoft Cloud utiliza uma vasta gama de funcionalidades de encriptação até à AES-256, dando-lhe a flexibilidade de escolher a solução que melhor se adapta ao seu negócio.

Dados em circulação

A Microsoft utiliza e permite a utilização de protocolos de encriptação de transporte padrão na indústria, tais como o Transport Layer Security (TLS) e a segurança IPsec.

Chaves de encriptação

Todas as chaves de encriptação geridas pela Microsoft são devidamente protegidas e oferecem a utilização de tecnologias como o Azure Key Vault para ajudar a controlar o acesso a palavras-passe, chaves de encriptação e outros segredos.

Defendemos os seus dados

A Microsoft defende os seus dados através de políticas e processos de resposta bem definidos e estabelecidos, compromissos contratuais fortes e, se necessário, os tribunais. Acreditamos que todos os pedidos feitos pelos governos relativos aos seus dados devem ser encaminhados para si. Não facultamos aos governos qualquer acesso direto ou sem restrições aos dados dos clientes.

Como respondemos a pedidos de dados

Não divulgaremos dados a governos ou autoridades de aplicação da lei, exceto se o cliente assim o determinar ou quando exigido por lei. A Microsoft examina todas as exigências governamentais para assegurar que são legalmente válidas e apropriadas.

Como tratamos os pedidos de aplicação da lei

Se a Microsoft receber um pedido dos seus dados, iremos notificá-lo imediatamente e fornecer-lhe uma cópia do pedido, a menos que tal seja proibido por lei. Além disso, vamos instruir a parte requerente a pedir-lhe os dados diretamente.

Os nossos compromissos contratuais

Os nossos compromissos contratuais para com os nossos clientes empresariais e do setor público incluem defender os seus dados, que assenta nas nossas proteções existentes. Contestaremos todos os pedidos governamentais de dados de clientes empresariais e do setor público sempre que tivermos uma base legal para o fazer. Temos um registo comprovado de sucesso em tribunal, na contestação das exigências dos governos, quando estas são inconsistentes com o Estado de direito. Além disso, somos transparentes no que diz respeito ao número recebido de pedidos legais realizados pela segurança nacional dos EUA.

Conformidade com o RGPD

Garantimos a solidez da nossa conformidade com o RGPD e outras salvaguardas de proteção de dados. A fim de proporcionar uma garantia adicional contra a responsabilidade dos nossos clientes do setor empresarial e público, forneceremos uma compensação monetária se divulgarmos os seus dados em resposta a um pedido governamental em infração do RGPD da UE.

O nosso compromisso para consigo

Somos transparentes em relação às políticas específicas, às práticas operacionais e às tecnologias que ajudam a garantir a privacidade dos seus dados nos serviços na nuvem em todas as empresas da Microsoft.

Não nos limitamos a falar sobre estas promessas. Garantimo-las nos nossos contratos padrão para clientes comerciais e do setor público.

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