Perguntas Mais Frequentes


Marca

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O Skype para Empresas alia a experiência do Skype que já conhece com a segurança, conformidade e controlo de nível empresarial do Lync. Os utilizadores finais obtêm uma experiência do Skype que já conhecem e que é simples de utilizar no trabalho e em casa. As organizações obtêm acesso a uma rede de centenas de milhões de utilizadores do Skype no mundo inteiro. Além disso, os profissionais de TI permanecem confiantes de que estão a fornecer às organizações comunicações fiáveis e de alta qualidade com toda a segurança de que necessitam.


Não. A experiência de consumidor que as pessoas em todo o mundo conhecem e adoram continuará a ser referida como Skype. Os consumidores continuarão a poder utilizar o Skype como sempre fizeram – com a mesma conta de utilizador, contactos, funcionalidades e interface de produto que sempre utilizaram.

Produto

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As melhores funcionalidades do Lync e do Skype foram combinadas numa interface de utilizador inspirada no Skype. As experiências de utilizador do Skype para Empresas e do Skype foram alinhadas, para que as funcionalidades sejam semelhantes e intuitivas quer esteja num ambiente de trabalho ou a comunicar com a família.
O Skype para Empresas incluirá outras funcionalidades novas, como:
  • Ícones familiares do Skype para chamadas de áudio e de vídeo
  • Um monitor de chamadas para manter chamadas ativas visíveis enquanto alterna entre aplicações
  • Ligação empresarial com a rede do Skype através de MI, áudio e vídeo
  • Um processo de atualização e correção mais simples para o Skype para Empresas Server e muito mais

Não. O Skype para Empresas fornecerá as mesmas funcionalidades, bem como o controlo, segurança e fiabilidade que os clientes empresariais esperam. Por exemplo, os administradores do Skype para Empresas podem decidir como e quando a interface de utilizador é apresentada. Este controlo adicional significa que podem fornecer o Skype para Empresas nos seus próprios termos.

Sim, totalmente. Continuamos empenhados no nosso plano, incluindo o fornecimento futuro de funcionalidades de voz para empresas na nuvem.

Licenciamento

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Sim, o Skype para Empresas continua a fazer parte do Office e do Office 365 para clientes com mais de 500 concessões. A partir de 1 de outubro de 2018, os novos clientes do Office 365 com menos de 500 concessões serão aprovisionados com o Microsoft Teams. O Microsoft Teams incorpora vídeo, voz, MI e a partilha de ecrã para fornecer aos seus colaboradores tudo o que necessitam para trabalhar em conjunto numa única interface. O Skype para Empresas deixará de ser disponibilizado a novos clientes com menos de 500 concessões, embora os clientes atuais possam continuar a utilizá-lo (incluindo o aprovisionamento de novos utilizadores).

Os clientes atuais do Lync Server com Software Assurance terão direito a implementar o Skype para Empresas. Os clientes do Office 365 com o Lync Online receberão atualizações automáticas como parte do serviço de subscrição.

Experiência de Utilizador

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Sim. Os utilizadores do Skype para Empresas irão iniciar sessão através das respetivas credenciais de ID do Active Directory. Os clientes do Skype continuarão a utilizar os respetivos IDs do Skype. O feedback dos clientes indica que não estão prontos para intercalar os seus contactos de trabalho e pessoais.

Não. Haverá clientes de ambiente de trabalho, aplicações para dispositivos móveis e Web individuais para o Skype e para o Skype para Empresas.