Voce Microsoft Teams

Efectuați apeluri clare, fiabile, cu Microsoft Teams

Vedeți planurile și prețurile
Persoană îmbrăcată profesionist, aflată în aer liber, utilizându-și dispozitivul mobil și purtând căști

Patru îmbunătățiri premium ale sistemului de telefonie vă asigură că tehnologia Cloud Voice din Microsoft Teams este pregătită pentru organizația dvs.

aflați mai multe

Teams din Office 365 le oferă utilizatorilor o apelare de business la nivel global, combinând sistemul de telefonie cu rutarea directă și/sau cu planul de apelare.

Sistem de telefonie

Sistemul de telefonie permite capacități de control al apelurilor și PBX în Office 365, înlocuind în mod eficient hardware-ul de telefonie local. Asociați-l cu rutarea directă sau cu planul de apelare și utilizatorii dvs. vor beneficia de toate capacitățile de apelare din Office 365.

Persoană aflată într-o sală de conferințe, privind spre un dispozitiv mobil

Rutare directă

Rutarea directă îi permite firmei dvs. să aleagă persoana care să furnizeze linii de voce la Office 365. Cu o acoperirea globală, clienții pot selecta furnizori pe baza locului unde sunt necesare servicii de telefonie.

Persoane purtând ochelari și stând la un birou, purtând căști

Plan de apelare

Cu Planul de apelare, obțineți o modalitate simplă de a le oferi angajaților toate capacitățile de apelare din Teams. Ideal pentru clienții care doresc cea mai simplă gestionare posibilă a vocii pentru utilizatorii lor.

Persoană la un birou, vorbind pe un dispozitiv mobil

Dispozitive Teams

Dispozitivele certificate oferă caracteristici vocale și video fiabile, de înaltă calitate, pentru ca dvs. să fiți văzut și auzit. Alegeți dispozitivele Teams potrivite pentru o experiență de apelare optimizată.

Telefon

Caracteristici de rutare directă

Pictogramă cu un receptor de telefon

Compatibil cu apelarea în Teams

Toate caracteristicile excelente de apelare din Teams funcționează cu rutarea directă: puteți chiar să combinați rutarea directă și planul de apelare.

Pictogramă cu o consolă de telefon

Alegeți furnizorul de telecomunicații

Lucrați cu furnizorul dvs. de telecomunicații actual pentru a furniza trunchiuri vocale, astfel încât utilizatorii să beneficieze de apelare și de lucru în echipă simultan.

Pictogramă cu un clipboard cu o bifă lângă el

Monitorizarea și raportarea de la Office 365

Utilizând noul nostru portal modern, puteți să monitorizați și să raportați sistemele de voce direct în Office 365.

Pictogramă cu două pătrate interconectate

Interoperabilitatea cu sistemul de la terți

Rutarea directă le permite clienților cu utilizatori în mediul cloud Microsoft să continue să utilizeze sisteme de la terți, cum ar fi PBX, centre de apelare și adaptoare de telefonie analogice (ATA), contribuind la menținerea investițiilor cheie.

De ce să utilizați planul de apelare în Office 365?

Planul de apelare este gestionat prin intermediul abonamentului Office 365, simplificând cerințele de telefonie în întreaga organizație.

Aflați mai multe despre Office 365 E5

Vedeți tarifele pentru țara în care doriți să apelați.

Obțineți o listă detaliată cu tarifele pentru abonamente standard pentru contractul dvs., după țară și monedă. Tarifele creditelor de comunicare sunt pentru plățile care nu sunt incluse în planul de abonament. Sfat ecran cu detalii despre taxe, tarife internaționale și modificările tarifelor

Obțineți tarifele

Descărcați tarifele

Ne pare rău, dar utilizați un browser neacceptat. Treceți la Internet Explorer 10 sau o versiune mai recentă sau un alt browser modern și puteți selecta țara, moneda și tipul de tarif. Faceți clic pe linkul de mai jos pentru a descărca o listă completă a tarifelor de apelare, actualizate zilnic.

Ne pare rău, dar a apărut o eroare de conexiune în regăsirea informațiilor despre tarife. Reîmprospătați browserul sau faceți clic pe linkul de mai jos pentru a descărca o listă completă a tarifelor de apelare, actualizate zilnic.

Întrebări frecvente

Afișați tot
Apelarea în Teams se referă la capacitatea ca utilizatorii să efectueze și să primească apeluri telefonice în Teams, cu caracteristici precum punerea în așteptare, transferurile directe și cel sigure, și este destinată specialiștilor care gestionează soluții de apelare, care sunt ideale pentru raportare.
Organizația va trebui să utilizeze Microsoft Teams drept experiența dvs. de apelare. În plus, organizația va trebui să utilizeze un sistem de telefonie ca parte a E5 sau achiziționat ca program de completare. De asemenea, va trebui să alegeți planul de apelare, rutarea directă sau o combinație între ambele, pentru a efectua și a primi apeluri.
Rutarea directă le permite clienților să își conecteze trunchiurile de voce de telecomunicații direct la Office 365, astfel încât utilizatorii să poată să efectueze și să primească apeluri. Clienții pot lucra cu furnizorul lor de telecomunicații local pentru a-și conecta trunchiurile vocale printr-un SBC certificat (controler marginal de sesiune) la Office 365 și la sistemul de telefonie. Acest lucru va fi disponibil în orice țară unde am licențiat Teams și sistemul de telefonie. Rutarea directă face parte din sistemul de telefonie compatibil cu Teams.
Planul de apelare este un serviciu de telefonie tip program de completare care, atunci când este combinat cu sistemul de telefonie în Office 365, poate deveni soluția de voce pentru întreaga organizație. Planul de apelare le oferă persoanelor din firma dvs. un număr de telefon principal și le permite să efectueze și să primească apeluri telefonice.

Mai multe resurse

Trendwatch: 5 lucruri esențiale despre comunicarea unificată