Планирование онлайн улучшает организацию рабочего процесса


Компаниям, в которых клиенты записываются на прием, — парикмахерским, стоматологиям, юридическим фирмам и т. д. — требуется надежный процесс для управления бронированием. Хорошее веб-решение с простым интерфейсом и удобными функциями сэкономит время как вам, так и вашим клиентам. Рассмотрим, как программное обеспечение для бронирования может улучшить работу компании.

Удобство для клиентов

Бронирование через Интернет дает клиентам больше свободы. Они могут просмотреть календарь доступности, когда им удобно, забронировать нужное время и легко перенести его, не звоня вам. Более того, они могут быстро добавить напоминания в свои личные календари и включить напоминания. 75% молодежи предпочитает текстовые сообщения разговорам по телефону, поэтому бронирование через Интернет несомненно понравится клиентам.

Image_SimplifyAppointmentBooking_243x150.jpg

Упрощение бронирования

Сделайте процесс бронирования более удобным для себя и клиентов, используя Microsoft Bookings.

Скачать электронную книгу

Обязательно выберите программное обеспечение, которое хорошо работает как на больших, так и на маленьких экранах, так как в последнее время мобильные телефоны и планшеты используются чаще, чем компьютеры.

Расширенные возможности для руководителей компаний

Веб-приложение также должно быть удобным для сотрудников, которым может потребоваться создать, перенести, отменить или изменить бронирование на основе телефонного звонка или электронного письма клиента. Но не стоит останавливаться на этом. Обратите внимание на такие функции, как список клиентов и интеграция с электронной почтой. Они помогут руководителям и менеджерам осуществлять планирование онлайн, вести большой список рассылки и связываться с клиентами.

Менеджерам также потребуется возможность изменять списки персонала, добавлять свои услуги и цены и задавать часы работы. Другими словами, в приложении должно быть удобно обновлять информацию, важную для клиентов и сотрудников.

Бизнес-приложение

Согласно недавнему исследованию, большинство пользователей мобильных устройств предпочитают приложения браузерам. Поэтому служба бронирования должна иметь мобильное приложение для планирования дел, предлагающее такие же функции, что и веб-версия.  Это позволит руководителям обеспечивать слаженную работу компании, даже находясь далеко от нее.

Настройка бронирования необязательно должна быть сложным процессом. Качественная программа бронирования будет работать не хуже собственного решения. Главное, определитесь с тем, какие функции вам нужны, и найдите подходящую службу.

Связанные продукты

Приложение Word на экране планшета Surface

Начало работы с Microsoft 365

Вы получаете все тот же привычный Office, но дополненный инструментами для более продуктивного взаимодействия в любой точке мира и в любое время.

Купить