Эффективное развитие бизнеса благодаря новейшим функциям безопасности и соответствия требованиям в Office 365 корпоративный E5. Подробнее

Прозрачность операций в Office 365

Здесь вы найдете описание наших принципов работы, а также информацию о безопасности, соответствии требованиям и конфиденциальности наших служб.
Роберт Дринг (Robert Dring) рассказывает о наших юридических обязательствах перед клиентами в роли поставщика облачной службы.
Посмотреть встроенное видео о прозрачности операций в Office 365

Материалы могут быть доступны не на всех языках

Переход на облачные службы не должен приводить к потере контроля над данными. Во всяком случае, в Office 365 этого не происходит. Мы стремимся сделать все наши операции максимально прозрачными, чтобы вы могли контролировать состояние служб, отслеживать проблемы, а также иметь сведения о доступности наших сервисов в прошлом.
Показать все
  • Мы храним несколько копий информации в разных центрах обработки для обеспечения избыточности и можем предоставить вам сведения о том, где находятся ваши данные. Если мы решим добавить новую страну в список регионов, где хранятся ваши данные, мы предупредим вас об этом за месяц.
  • Мы сообщаем, у кого есть доступ к вашим данным и на каких условиях.
  • Мы предлагаем круглосуточную поддержку по телефону для решения критических проблем.
  • Мы внедрили процессы разработки и эксплуатации, которые предусматривают передачу вопроса фактическим разработчикам продукта в любое время суток и применяются для решения проблем, устранение которых обычными средствами не представляется возможным.
  • Мы проводим тщательное изучение всех происшествий вне зависимости от степени их серьезности. Если ваша организация была затронута тем или иным инцидентом, мы предоставим вам отчет с результатами анализа.
  • Мы обязуемся поддерживать доступность на уровне 99,9 % и предоставляем финансовые гарантии.

Последние показатели доступности службы по всему миру:

2015
99,95 %99,98 %99,98 %
Кв. 2Кв. 3Кв. 4
2016
99,98 %99,98 %99,99 %99,99 %
Кв. 1Кв. 2Кв. 3Кв. 4
2017
99,99 %
Кв. 1

Власти Миннесоты используют Office для защиты своих данных

Эмблема штата Миннесота

Надежность и безопасность сервисов Office 365 от Майкрософт стала для нас ключевым фактором: мы бы не стали использовать размещаемое решение, не убедившись в том, что данные нашего штата хорошо защищены — Тарек Томс (Tarek Tomes)

Ознакомиться с полным текстом

Ресурсы Office 365

На какие веб-службы распространяется действие центра управления безопасностью?

Узнайте, на какие веб-службы Майкрософт распространяется действие центра управления безопасностью, а какие сервисы он не охватывает.

Ознакомиться со списками

Инфраструктура соответствия отраслевым стандартам и нормативным требованиям в Office 365

Наша инфраструктура соответствия требованиям позволяет клиентам контролировать, насколько Office 365 отвечает международным, региональным и отраслевым стандартам.

Ознакомиться с документом

10 основных стандартов соответствия требованиям в Office 365

Мы выделили основные моменты, связанные с конфиденциальностью и безопасностью, которые помогут вам оценить защищенность и надежность наших облачных служб.

Ознакомиться с возможностями

Текущий список привлекаемых субподрядчиков

Мы требуем от наших субподрядчиков соответствия стандартам безопасности и конфиденциальности, эквивалентным нашим собственным стандартам. Кроме того, в целях обеспечения прозрачности мы информируем вас о том, с какими субподрядчиками сотрудничаем и какую работу они выполняют.

Ознакомиться со списком

Доступ сторонних организаций к данным

Ознакомьтесь с этими вопросами о доступе сторонних организаций к данным и ответами на них.

Ознакомиться с вопросами и ответами

Администра­тивный доступ

Мы знаем о том, что клиентов волнует вопрос доступа к данным в облаке. Людям важно иметь доступ к информации в нужный момент и следить за тем, кто еще открывает их документы. Узнайте, кто и при каких обстоятельствах может получить доступ к вашим данным.

Ознакомиться с вопросами и ответами

Отчет об обработке запросов от органов национальной безопасности США

В этом документе четко и понятно описаны установленные в нашей компании процедуры реагирования на запросы правоохранительных органов о предоставлении данных клиентов, а также содержатся актуальные сведения о подобных обращениях.

Прочитать отчет

Отчет о запросах правоохра­нительных органов

В этом отчете приведены сведения о количестве запросов на доступ к данным клиентов, полученных от правоохранительных органов по всему миру, а также ответы корпорации Майкрософт на эти обращения.

Прочитать отчет

Центр обеспечения прозрачности Майкрософт

Изучите публикации о том, как корпорация Майкрософт выполняет свои обязательства перед гражданским обществом.

Зайти в центр

Блоги Office

Страница портала доверия Office 365: сведения о портале доверия служб Office 365

Объявление о запуске портала доверия служб Office 365

Этот портал поможет вам оценить, насколько Office 365 соответствует вашим нормативным требованиям и как избежать рисков при переходе в эту среду.

Страница аудита с изображением увеличительного стекла поверх: сведения о средствах ведения журналов и составления отчетов в Office 365

Объявление о новых функциях Office 365, связанных с ведением журналов и отчетами

Новые возможности Office 365, такие как отчет об активности и подробные журналы, позволяют еще лучше контролировать действия с вашими файлами и управлять доступом к данным в среде Office 365.

Логотип Office 365, сведения об архивировании данных, не связанных с сервисами Майкрософт, в среде Office 365

Объявление об архивировании данных, не связанных с сервисами Майкрософт, в среде Office 365

Благодаря партнерству с Actiance и Globanet в Office 365 теперь можно архивировать данные из сторонних источников, таких как социальные сети, системы обмена мгновенными сообщениями, средства совместной работы с документами, вертикали, SMS и текстовые сообщения.

5EPN0zaQ2Lw
Всплывающее окно с видео, крупный план
Примечание. Видео на английском языке.