Video- in glasovni klici z aplikacijo Microsoft Teams

A professional seated at a desk in an office using a desk phone.

Vodilni raziskovalci so izbrali Teams

Poročilo družbe Gartner

V Gartnerjevem čarobnem kvadrantu okolja UCaaS je Teams na zgornji ravni v poenotenem sporočanju kot storitev (UCaaS).

Poročilo podjetja Forrester

V poročilu Wave UCaaS podjetja Forrester je Microsoft Teams vodilna rešitev v okolju UCaaS.

Telefonski sistem

Telefonski sistem omogoča zmogljivosti hišne centrale, vključno z nadzorom klicev v storitvi Office 365 in zamenjavo hišne centrale na mestu. Vzpostavite povezavo z neposrednim usmerjanjem ali načrtom klicanja ter izkoristite polne zmogljivosti klicanja v storitvi Office 365.

Person sitting in a conference room looking at a mobile device

Prevzem skupinskega klica

Omogočite uporabnikom aplikacije Teams, da ustvarijo skupine po meri in dovolite sodelavcem, da odgovorijo na njihove klice.

Prikaz linije v skupni rabi

Vse uporabnike aplikacije Teams, ki lahko kličejo, konfigurirajte kot številko v skupni rabi, ki ima več linij za več klicev.

Parkiranje klica

Uporabnikom aplikacije Teams lahko omogočite, da zadržijo klic, medtem ko drugim uporabnikom omogočite, da odgovorijo s katerim koli telefonom, ko vnesejo kodo.


Izbira znaka centrale

Izberite neposredno usmerjanje, načrt klicanja ali oboje za znak centrale.

Neposredno usmerjanje

Omogočite polno funkcijo klicanja, konfigurirano v skladu z vašimi specifikacijami z neposrednim usmerjanje v aplikaciji Teams.

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • Dobite znak centrale po svoji meri

    Kličite in sprejemajte klice neposredno v aplikaciji Teams z neposrednim usmerjanjem ali pa v kombinaciji z načrtom klicanja.

  • Vključite lahko ponudnika telekomunikacij

    Enostavno konfigurirajte obstoječe glasovne linije za delovanje z neposrednim usmerjanjem.

  • Potrjeni SBC-ji zagotavljajo zanesljivost

    Ponudnike SBC-jev in njihove rešitve preverimo, da zagotovimo visoko zanesljivo telefonijo.

  • Enostavna priključitev strojne opreme

    Enostavno vključite obstoječo podedovano strojno opremo, kot so PBX-i neodvisnih proizvajalcev, v delo z aplikacijo Teams in neposredno usmerjanje.

Načrti klicanja

Svojim uporabnikom omogočite polno zmogljivost klicanja v aplikaciji Teams. To je enostavno z glasovnim upravljanjem uporabnikov.

Person in an office using a mobile device
  • Enostavna uvedba

    Dobite paket, nato pa na spletnem skrbniškem portalu za Office 365 hitro nastavite dostop, telefonske številke in uporabnike.

  • Upravljanje storitve v oblaku

    Prihranite čas in denar, potreben za namestitev in vzdrževanje telefonske infrastrukture na mestu uporabe.

  • Prevzemanje klicev kjer koli

    Klice lahko opravljate ali sprejemate klice s poljubno napravo, vključno s telefoni, PC-ji, računalniki Mac ter s konferenčnimi sobami Microsoft Teams.

  • Ohranjanje visoke stopnje razpoložljivosti

    Zagotovite si 99,9-odstotno neprekinjeno delovanje s storitvijo Office 365, ki ima vgrajeno redundanco in uravnoteženo aktivno obremenitvijo.

  • Dobite poročanje o klicih

    Zaženite poročila o uporabi, v katerih so podatki o aktivnih uporabnikih, sejah, odjemalskih napravah in vrstah dejavnosti.

Pridobivanje časa z dobroimetjem za komunikacijo

Dobroimetje za komunikacijo je priročno, ko v okviru zvočne konference ali načrta klicanja potrebujete nekaj dodatnega časa.

Prenesite naš najnovejši cenik dobroimetja za komunikacije po državah in valutah.

Naprave s podporo za Teams

Dobite potrjene naprave za Teams za zvok in video visoke kakovosti.


|

Klicanje v aplikaciji Teams se nanaša na možnost uporabnikov, da kličejo in sprejemajo klice v aplikaciji Teams s funkcijami, kot so zadržanje ter slepi in varni prenosi, in za strokovnjake, ki upravljajo rešitve klicanja, kar zagotavlja odlično poročanje.

Vaša organizacija mora uporabljati Microsoft Teams kot rešitev za klicanje. Poleg tega mora vaša organizacija uporabljati telefonski sistem kot del paketa E5 ali ga pridobiti kot dodatek. Za klicanje in prejemanje klicev morate tudi izbrati načrt klicanja, neposredno usmerjanje ali kombinacijo obojega.

Neposredno usmerjanje omogoča strankam, da povežejo svoje glasovne dostope telekomunikacijske storitve s storitvijo Office 365, zato da lahko uporabniki kličejo in sprejemajo klice. Stranke lahko sodelujejo s svojim lokalnim ponudnikom telekomunikacijskih storitev, da povežejo svoje dostope prek potrjenega krmilnika SBC (Session Border Controller) s sistemom Office 365 in telefonskim sistemom. To bo na voljo v vseh državah, kjer smo omogočili licence za storitev Teams in telefonski sistem. Neposredno usmerjanje je del telefonskega sistema, ki je združljiv z aplikacijo Teams.

Načrt klicanja je dodatek telefonske storitve, ki lahko v kombinaciji s telefonskim sistemom v storitvi Office 365 postane glasovna rešitev za vašo celotno organizacijo. Z načrtom klicanja dobijo uporabniki primarno telefonsko številko, ki jim omogoča klicanje in sprejemanje telefonskih klicev.

Več informacij o klicanju v aplikaciji Microsoft Teams

Naučite se premakniti telefonijo v oblak

  

Spremljanje trendov: pet ključnih elementov poenotene komunikacije

  

Dobite Microsoft Teams danes

Dobite Teams z Officeovimi aplikacijami, skupno rabo datotek, e-pošto in še veliko več.