Röst- och videosamtal med Microsoft Teams

A professional seated at a desk in an office using a desk phone.

Teams utnämnd till ledare av experter

Gartner-rapport

Teams placerar sig i toppen inom UCaaS (Unified Communications as a Service, enhetliga kommunikationer som en tjänst) i Gartners UCaaS Magic Quadrant.

Forrester-rapport

Wave UCaaS-rapporten från Forrester valde Microsoft Teams som en ledare inom UCaaS.

Telefonsystem

Få PBX-funktioner, däribland samtalskontroll i Office 365, och ersätt lokal PBX med Telefonsystem. Kombinera det med Direktroutning eller ett samtalsabonnemang för att få kompletta telefonfunktioner i Office 365.

Person sitting in a conference room looking at a mobile device

Samtalsgrupper

Teams-användare kan skapa anpassade grupper så att kollegor kan besvara deras samtal.

Dela linjer med ombud

Konfigurera en Teams-användare som har samtalsfunktioner som ett delat nummer med flera linjer för flera samtal.

Samtalsparkering

Teams-användare kan parkera ett samtal och låta andra användare svara på valfri telefon efter att ha angett en kod.


En telefonilösning som passar dig

Välj mellan Direktroutning och ett samtalsabonnemang, eller använd båda två.

Direktroutning

Få kompletta telefonfunktioner som konfigureras efter dina egna specifikationer med Direktroutning i Teams.

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • Ring samtal – på ditt sätt

    Ring och ta emot samtal direkt i Teams med Direktroutning eller kombinera det med ett samtalsabonnemang.

  • Använd din egen telekomleverantör

    Konfigurera enkelt befintliga telefonlinjer så att de fungerar med Direktroutning.

  • Certifierade SBC:er ger tillförlitlighet

    Vi certifierar SBC-leverantörer och deras lösningar för att säkerställa telefoni med hög tillförlitlighet.

  • Anslut enkelt maskinvaran

    Anslut enkelt befintlig äldre maskinvara som PBX:er från tredje part till Teams och Direktroutning.

Samtalsabonnemang

Ge dina användare fullständiga samtalsfunktioner i Teams. Det är lätt att använda med enkel hantering av röstanvändare.

Person sitting in a sunny office looking at a mobile device
  • Distribuera enkelt

    Skaffa ett abonnemang och konfigurera sedan snabbt åtkomst, telefonnummer och användare med administrationsportalen för Office 365.

  • Hantera tjänsten i molnet

    Spara både tid och pengar som krävs för att installera och underhålla en lokal telefoninfrastruktur.

  • Ta emot samtal var du än är

    Ring och ta emot samtal på valfri enhet, inklusive telefoner, PC-datorer, Mac-datorer och Microsoft Teams Rum.

  • Upprätthåll hög tillgänglighet

    Få garanterad tillgänglighet på 99,9 % med Office 365 med inbyggd redundans och aktiv belastningsutjämning.

  • Få samtalsrapportering

    Kör rapporter över användning för att ha koll på aktiva användare, sessioner, klientenhetsinformation och olika typer av aktiviteter.

Lägg till tid med samtalspotter

Samtalspotter är ett enkelt sätt att få extra minuter för ljudkonferenser och samtalsabonnemang.

Ladda ned våra senaste taxor för samtalspotter efter land/region och valuta.3

Please complete all fields to download rates.

Teams-enheter

Skaffa certifierade Teams-enheter för ljud och video av hög kvalitet.


|

Ringa i Teams innebär funktionen för användare att ringa och ta emot telefonsamtal i Teams med funktioner som att parkera samtal, blind och säker vidarekoppling, och för personer som arbetar med hantering av samtalslösningar, vilket ger bra förutsättningar för rapportering.

Din organisation behöver använda Microsoft Teams som samtalslösning. Dessutom måste organisationen använda ett telefonsystem som en del av E5 eller via ett tillägg. Du behöver också välja ett samtalsabonnemang, Direktroutning eller en kombination av båda för att kunna ringa och ta emot samtal.

Med Direktroutning kan kunder ansluta sina telekomtrunkledningar direkt till Office 365 så att användarna kan ringa och ta emot samtal. Kunder kan samarbeta med sin lokala telekomleverantör för att ansluta trunkledningarna via certifierad SBC (Session Border Controller) till Office 365 och Telefonsystem. Det här blir tillgängligt i alla länder där vi licensierar Teams och Telefonsystem. Direktroutning är en del av det Teams-kompatibla Telefonsystem.

Ett samtalsabonnemang är ett tillägg för telefontjänster. När det kombineras med Telefonsystem i Office 365 kan det bli en röstlösning för hela organisationen. Med ett samtalsabonnemang får användare ett primärt telefonnummer och funktioner för att ringa och ta emot telefonsamtal.

Upptäck mer om Microsoft Teams-samtal

Lär dig hur du flyttar telefonin till molnet

  

Trendspaning: De 5 viktigaste delarna i enhetlig kommunikation

  

Skaffa Microsoft Teams idag

Skaffa Teams samt Office-appar, fildelning, e-post med mera.