Vanliga frågor om Office 365 för företag

De vanligaste frågorna

Visa allt

Office 365. "Office 365" refererar till abonnemangen med åtkomst till Office-program plus andra produktivitetstjänster som aktiveras via Internet (molntjänster). Office 365 inkluderar abonnemang för hemmet samt för företag. Läsa mer om Office 365 för hemmet. Office 365-abonnemang inkluderar tjänster som webbkonferenser med Skype för företag och värdbaserade e-posttjänster för företag med Exchange Online, samt ytterligare lagringsutrymme med OneDrive för företag.

Många Office 365-abonnemang för företag innehåller även skrivbordsversionen av de senaste Office-programmen, som användarna kan installera på flera datorer och enheter. De fullständiga, installerade programmen omfattar: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher och Access. (Publisher och Access är endast tillgängliga på PC.) Och du kan installera dem på flera enheter, t.ex. på PC-datorer, Mac-datorer, Android-surfplattor, Android-telefoner, iPad och iPhone. Om du har ett aktivt Office 365-abonnemang som inkluderar skrivbordsversionen av Office har du alltid den senaste versionen av programmen.

Office 365-abonnemangen som endast fungerar online passar perfekt för vissa företagsbehov och är utformade för att fungera med de senaste versionerna av Office, Office 2013 och Office 2011 för Mac. Tidigare versioner av Office, till exempel Office 2010 och Office 2007, kan fungera med Office 365 med nedsatt funktionalitet. Läs mer information om vilka Office-versioner som stöds. Obs! Kompatibiliteten med Office inkluderar inte Exchange Online - kiosk eller Office 365 Enterprise, K1-abonnemang.

Alla Office 365-abonnemang betalas som prenumerationer, månads- eller årsvis.

Microsoft Office. "Microsoft Office" är det namn som vi fortfarande använder för vår populära produktivitetsprogramvara. Office-programpaketen är tillgängliga som engångsköp och innehåller program som Word, Excel och PowerPoint, som får installeras på en enda PC- eller Mac-dator. Programmet uppdateras inte automatiskt. För att få den senaste versionen kan du köpa produkten igen när den nya versionen blir tillgänglig. De senaste versionerna som för närvarande är tillgängliga för engångsköp är Office 2016 för Windows och Office 2016 för Mac. Dessa programpaket levereras inte med några av de molnbaserade tjänster som ingår i Office 365.

Office 365 är utformat för att fungerar med den senaste versionen av Office, Office 2013 och Office 2011 för Mac. Tidigare versioner av Office, som Office 2010 och Office 2007 kan fungera med nedsatt funktionalitet med Office 365. Mer information om vilka versioner av Office som stöds. Om du har Office 2003 eller en tidigare version av Office måste du uppdatera till en nyare version för att kunna använda Office 365. Alternativt kan du prenumerera på ett av de många Office 365-abonnemangen som även omfattar den senaste versionen av Office. Förutom den senaste versionen av Office får du då även automatiska uppdateringar, så att du alltid har den senaste versionen av Office. Jämför abonnemang.

Du måste ha Internetåtkomst för att kunna installera och aktivera alla Office 365-prenumerationer och hantera ditt prenumerationskonto. Internetanslutning krävs också för åtkomst till molnproduktivitetstjänsterna i Office 365, inklusive e-post, konferenser, IT-hantering och övriga tjänster.

Många Office 365-abonnemang innehåller också skrivbordsversionen av Office, till exempel Office 365 Business Premium och Office 365 Enterprise, E3. En av fördelarna med skrivbordsversionen av Office-programmen är att du kan arbeta offline och vara säker på att allt arbete synkroniseras nästa gång du ansluter till Internet. Dina dokument är alltid aktuella och uppdaterade. Skrivbordsversionen av Office uppdateras och uppgraderas automatiskt varje gång du ansluter till Internet för att du alltid ska ha tillgång till de senaste verktygen. Jämför Office 365-abonnemang.

"Molnet" är ett sätt att beskriva webbaserade datortjänster som hanteras utanför din organisation. När du använder molnbaserade tjänster finns IT-infrastrukturen utanför era lokaler och underhålls av en tredje part som kallas värden, i stället för att ligga på en server hemma hos dig eller på ditt företag som du underhåller. Med Office 365 hanteras till exempel informationslagring, beräkningar och programvara på servrar som ägs av Microsoft. Många tjänster du använder dagligen är en del av molnet – allt från webbaserad e-post till Internetbank och onlinelagring av fotografier. Eftersom infrastrukturen finns online eller "i molnet" kan du komma åt den praktiskt taget var som helst – via datorn, surfplattan, smarttelefonen eller en annan enhet med Internetanslutning.

Office 365 är mycket skalbart och kan användas i företag med allt ifrån en person till tiotusentals användare.

  • Office 365 Business-alternativen passar bäst för företag med 1–300 användare.
  • Office 365 Enterprise-alternativen passar för organisationer i storlek om allt från en enda anställd till 50 000 användare.
Du kan jämföra alla alternativen här.
Office har följande appar:
  • Office för Android™: Visa, skapa och redigera dokument med pekvänliga Word-, Excel- och PowerPoint-appar. Du kan räkna med att Office för Android håller ditt innehåll intakt så att dokumentet ser bra ut när du är tillbaka vid datorn. I Word kan du lägga till kommentarer eller spåra ändringar medan du samarbetar med andra. Granska och uppdatera Excel-kalkylblad lägg enkelt till formler eller diagram. Gör ändringar i PowerPoint-presentationer och projicera dem trådlöst på en stor skärm.
    Du kan visa dokument gratis med Office för Android. Om du vill redigera och skapa dokument krävs en kvalificerad Office 365-prenumeration: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 och E5, Office 365 Enterprise E1 och E3 (pris för myndigheter), Office 365 Education Plus och Office 365 ProPlus.
  • Office för iPad®: Visa, skapa och redigera dokument med pekvänliga Word-, Excel- och PowerPoint-appar. Du kan räkna med att Office för iPad håller ditt innehåll intakt så att dokumentet ser bra ut när du är tillbaka vid datorn. I Word kan du lägga till kommentarer eller spåra ändringar medan du samarbetar med andra. Granska och uppdatera Excel-kalkylblad lägg enkelt till formler eller diagram. Gör ändringar i PowerPoint-presentationer och projicera dem trådlöst på en stor skärm.
    Du kan visa dokument gratis med Office för iPad. Om du vill redigera och skapa dokument krävs en kvalificerad Office 365-prenumeration: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 och E5, Office 365 Enterprise E1 och E3 (pris för myndigheter), Office 365 Education Plus och Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: Office Mobile är förinstallerat på Windows Phone 8 och finns för vissa modeller av iPhone®och Android-telefoner. Office Mobile har bra funktioner för visning och redigering i farten av Office-innehåll. Och du kan räkna med att Office Mobile håller både innehåll och formatering intakt så att dokumentet fortfarande ser bra ut när du är tillbaka vid datorn. Office Mobile för iPhone och Android-telefoner kan användas kostnadsfritt för icke-kommersiell användning. Du behöver bara hämta appen från din appbutik på telefonen.
    Om du vill redigera och skapa dokument samt använda dokument som lagras i SharePoint och OneDrive för företag lokalt måste du ha ett kvalificerat Office 365-abonnemang: Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 och E5, Office 365 Enterprise E1 och E3 (pris för myndigheter), Office 365 Education Plus, Office 365 ProPlus och Office 365 University.
  • Outlook Mobile: Windows Phone 8 innehåller en förinstallerad version av Outlook som du kan använda för åtkomst till din e-post i Outlook.com, Office 365 eller Exchange.
  • OneNote: Du kan använda OneNote-mobilappen till att komma åt dina anteckningar när du är på språng. Appen finns för Windows Phone 8, iPhone, iPad och Android-telefoner.
  • OWA: Om du har en Office 365-prenumeration som innehåller Exchange Online kan du använda OWA-appen till att sortera, söka igenom och svara på e-post samt ha koll på ditt schema. Appen finns för iPhone och iPad.
  • Lync Mobile: Om din organisation använder Skype för företag eller den senaste versionen av Lync kan du använda mobilappen för Lync eller mobilappen för Skype för företag, för att vara ansluten när du använder en mobil enhet. Appen finns för Windows Phone 8, iPhone, iPad och Android-telefoner.
  • SharePoint Newsfeed: Om din organisation använder den nyaste versionen av SharePoint kan du använda SharePoint Newsfeed-appen till att komma åt dina nyheter på en mobil enhet. Appen finns för Windows Phone 8, iPhone och iPad.

Office 365 erbjuds i ett antal olika länder/regioner och på olika språk. Om ditt land/din region saknas i listan har vi ännu inte lanserat en version av Office 365 på din marknad. Vi fortsätter att lansera Office 365 på nya marknader och tillkännager offentligt när vi lanserar Office 365 på en ny marknad.

Komma igång

Visa allt

Du behöver inte installera något för att kunna använda Office 365.

Som ett enkelt sätt att koppla ihop skrivbordsversionen av den senaste versionen av Office, Office 2013, Office 2010 och Office 2007 med Office 365 ger Microsoft alla Office 365-kunder en kostnadsfri installerbar programvara, som kallas Office Desktop Setup.

Office Desktop Setup innebär många fördelar, bland annat dessa:

  • Automatisk kontroll av nödvändiga uppdateringar.
  • Installera uppdateringar och komponenter efter godkännande eller tyst från kommandoraden.
  • Konfigurera Outlook och Microsoft Skype för företag automatiskt för användning med Microsoft Office 365.
  • Avinstalleras automatiskt från klientdatorn när det har körts.

Du kan hitta och installera Office Desktop Setup i administrationscentret för Office 365.

Om prenumerationen omfattar Office kan du installera det direkt från administrationscentret för Office 365.

Du kan lägga till ett domännamn du äger i Office 365 och skapa domänbaserade e-postadresser. Hitta din domänregistrator eller DNS-värd. Jämför domänhantering i olika Office 365-prenumerationer.

Ja. Om du köper Office 365-licenser för de konton du skapar under den kostnadsfria utvärderingsperioden bevaras information och konfiguration för dessa användarkonton. När den kostnadsfria utvärderingsperioden är slut kan du inte fortsätta att använda Office 365 utan kostnad. Du har ytterligare 30 dagar på dig att köpa Office 365 innan kontoinformationen raderas. När kontoinformationen från utvärderingsperioden har raderats kan den inte återställas.

Office 365-installationen innehåller stegvisa anvisningar. I några få snabba steg kan du registrera dig för Office 365, konfigurera din organisations domännamn och lägga till användarkonton, installera Office och flytta din befintliga e-post till Office 365.

Support och priser

Visa allt
Du kan betala med alla större kreditkort. Prenumerationsbeloppet visas på kontoutdraget för kreditkortet. För Office 365 Enterprise, Office 365 Business och fristående abonnemang kan du få en faktura och, beroende på valet av tjänster, får du en faktura varje månad eller en gång om året. Du får ett e-postmeddelande när fakturan är tillgänglig och, om du angav ett inköpsordernummer (PO-nummer) när du köpte prenumerationen, står det numret med på fakturan.
För att kunderna ska få största möjliga flexibilitet finns det olika betalningsalternativ.

Office 365 Business-, Business Essentials- och Business Premium-abonnemang kan betalas via månadsabonnemang eller årsabonnemang.

  • Månatlig betalning: Du betalar månad för månad och du kan avsluta när som helst.
  • Betalning av årsabonnemang: Du registrerar en årsprenumeration och du kan välja att betala varje månad eller för hela året när du registrerar dig. Du får rabatt om du väljer det här betalningsalternativet.

Office 365 Enterprise-abonnemangen (inklusive fristående företagsabonnemang som Exchange Online) och Office 365 ProPlus är tillgängliga som årsabonnemang.

  • Årlig betalning: Du registrerar dig för en helårsprenumeration men kan vid registreringen välja om du vill betala månad för månad eller för hela året.

Ja, det finns rabatter för kunder med företagsavtal för Office 365 (vanligtvis fler än 250 licenser) som vill köpa volymlicenser. En Microsoft-expert kan hjälpa dig att ta reda på vilket alternativ som passar dig bäst. Läs mer om volymlicenser. Hitta en Microsoft-expert.

Ja. Om du behöver uppgradera kan du överföra ditt konto till ett annat abonnemang. Du kan exempelvis uppgradera från ett Office 365 Business-abonnemang till ett Office 365 Enterprise-abonnemang.

Ett flertal abonnemang kan uppgraderas med hjälp av guiden Byta abonnemang, som du hittar i administrationscentret. Du kan inte använda guiden Byta abonnemang om din prenumeration omfattar fler än 300 användare eller om du har betalat med ett förbetalt kort. Alla abonnemang som inte är kvalificerade för guiden Byta abonnemang kan uppgraderas manuellt. Läs mer om hur du uppgraderar Office 365-abonnemang.

OBS! När du uppgraderar ditt konto överförs ditt domännamn till det nya kontot, vare sig du tagit med ett eget domännamn till Office 365-kontot eller om du skapat ett domännamn med Office 365.

Ja, det går bra att kombinera olika Office 365-abonnemang. Obs! Det finns vissa licensbegränsningar på abonnemangsnivå. Abonnemangen Office 365 Business, Business Essentials och Business Premium har en gräns på 300 användare, medan Enterprise-abonnemangen har ett obegränsat antal användare. Du kan till exempel köpa 300 Business Premium-platser, 300 Business Essentials-platser och 500 Enterprise E3-platser för samma innehavare.

Du kan avbryta din prenumeration när som helst. Men beroende på produkt och typ av prenumeration kan det tillkomma en avgift om du avbryter innan avtalet har löpt ut. För månadsabonnemang tas ingen avgift ut om du avbryter prenumerationen. För årsabonnemang som betalas månadsvis kan en avgift tillkomma om prenumerationen avbryts i förtid. Du får ingen ersättning om du har betalat ett helt årsabonnemang i förväg och du avbryter prenumerationen innan avtalsperioden har löpt ut. Läs hela prenumerationsavtalet för Microsoft Online.

Dina data tillhör dig. Om du bestämmer dig för att avbryta Office 365-prenumerationen kan du ladda ned dina data – till exempel e-post och dokument på gruppwebbplatser – och spara dem någon annanstans. Du bör spara dina data innan du avbryter prenumerationen. Under 90 dagar efter att prenumerationen avbryts är data som är kopplade till ditt Office 365-konto tillgängliga för dina administratörer i ett konto med begränsad funktionalitet.

Här kan du byta lösenord.

Microsoft-experter är utbildade IT- och utvecklingsföretag som kan hjälpa dig att flytta till Office 365 eller utveckla egna lösningar för ditt företag. Du hittar en lista med alla våra Microsoft-experter i Microsoft Pinpoint.

Office 365 Small Business har bytt namn till Office 365 Business Essentials. Office 365 Business Essentials har alla funktioner som Office 365 Small Business-abonnemanget hade, plus olika tillägg och förbättringar. Exempelvis har Active Directory lagts till i Office 365 Business Essentials och maxantalet användare har ökats från 25 till 300.

Abonnemangen Office 365 Small Business Premium och Office 365 Midsize Business har ersatts med ett nytt abonnemang, Office 365 Business Premium. I Office 365 Business Premium kombineras de bästa funktionerna och tjänsterna i ett abonnemang, för upp till 300 användare.

Vanliga frågor om Office 365 för ideella föreningar

Information, erbjudanden och registreringsinstruktioner

Visa allt
Det här alternativet erbjuds globalt och har utformats för att hjälpa kvalificerade kunder – ideella organisationer – med åtkomst till Office 365, Microsofts klassledande molnbaserade produktivitets- och samarbetsverktyg. Ideella organisationer kan läsa mer, se om de är kvalificerade och ansöka om en donation på http://www.microsoft.com/office365nonprofits (på engelska).
Office 365 för ideella föreningar är tillgängligt i över 90 länder. Den aktuella listan med alla länder finns på http://www.microsoft.com/office365nonprofits#countries (på engelska).

Yammer ingår i abonnemangen för ideella föreningar E1 och E3 samt i Business Essentials för ideella föreningar och Business Premium för ideella föreningar. Alla funktioner och programvarutjänster som ingår i Enterprise och Business erbjuds även för ideella föreningar, med undantag för dubbel åtkomstbehörighet.

Gör följande:
  1. Gå till sidan Abonnemang och priser för Office 365 för ideella föreningar.
  2. Klicka på den gröna knappen för en kostnadsfri provperiod på Office 365, E3 för ideella föreningar eller en kostnadsfri provperiod på Office 365 Business Premium för ideella föreningar.
  3. Skapa ditt konto och bekräfta att du är ansluten till den ideella organisationen.
  4. Under anmälningsprocessen anger du den information som krävs för att validera om din ideella organisation är berättigad till donationen. Se avsnittet Kvalificering och verifiering i vanliga frågor och svar om Office 365 för ideella föreningar.
  5. Under provperioden går du till fliken Licenshantering i administratörsportalen. Där kan du tilldela upp till 25 användare.
  6. Du får ett e-postmeddelande där din organisation bekräftas eller avvisas som kvalificerad ideell organisation. Om provperioden på 30 dagar närmar sig sitt slut och du inte har fått meddelandet om kvalificering från Office 365 kontaktar du kundsupport.
  7. Om kvalificeringen bekräftas blir Office 365-erbjudanden för ideella föreningar tillgängliga i Office 365-administratörsportalen.
  8. Gå till fliken Licenshantering i administratörsportalen och tilldela provperiodsanvändarna på nytt till valfritt Office 365 för ideella föreningar-erbjudande, inklusive de donerade E1 och Business Essentials. Du kan även tilldela fler användare till alternativet för ideella föreningar.

Office 365 Business Essentials för ideella föreningar och Office 365 Business Premium för ideella föreningar är utformade för att ge organisationer med upp till 300 användare ett större mervärde, med enklare administration och produktupplevelse. Om din organisation har maximalt 300 användare och inte kräver de avancerade funktionerna som finns i Enterprise-alternativen registrerar du en provperiod på Office 365 Business Premium för ideella föreningar. Du kan gå över till Enterprise om behoven utökas i framtiden.

Office 365, E1 för ideella föreningar och Office 365, E3 för ideella föreningar är tillgängliga för ett obegränsat antal användare och har extra fördelar som är specifika för medelstora och stora organisationer, till exempel Active Directory-integrering och efterlevnadsfunktioner. Registrera en provperiod på Office 365, E3 för ideella föreningar, om din organisation har fler än 300 användare eller kräver de här avancerade funktionerna. Du kan inte byta från Enterprise-alternativen till Business-alternativen.

Ja, kunder som vill ha något av alternativen för ideella föreningar måste starta en provperiod för E3, för ideella föreningar eller Business Premium för ideella föreningar på sidan med abonnemang och priser för Office 365 för ideella föreningar för att starta valideringsprocessen. Efter validering kan du övergå från provversionen av E3 till E1 för ideella föreningar eller från provversionen av Business Premium för ideella föreningar till Business Essentials för ideella föreningar.

Du faktureras inte automatiskt för när provperioden går ut. Om du inte gör någonting efter att provperioden har upphört förlorar du helt enkelt åtkomsten till Office 365 och du har ytterligare 30 dagar på dig innan dina kontouppgifter tas bort. Kunder som inte har fått ett verifieringsbeslut när provperioden upphör kan ringa kundsupport för att förlänga provperioden. När din organisation har verifierats som en kvalificerad ideell organisation kan du tilldela användarna på nytt till valfritt Office 365 för ideella föreningar-alternativ, inklusive de donerade E1 och Business Essentials.

Vissa Office 365-alternativ ingår inte i Office 365 Nonprofit-programmet. En organisation med Nonprofit-innehav kan inte skaffa de abonnemangen. Men när det gäller fristående alternativ ingår de funktionerna eller arbetsbelastningarna normalt i något av alternativen för Office 365 för ideella föreningar, till exempel donerade Office 365 för ideella föreningar, abonnemang E1, eller rabatterade Office 365 för ideella föreningar, abonnemang E3. Det kan hända att vi utökar alternativen för Office 365 för ideella föreningar i framtiden men det finns inga sådana planer för närvarande.

Nej. En kund som har kvalificerat sig för Office 365 för ideella föreningar kan i fortsättningen bara köpa alternativ för Office 365 för ideella föreningar.

Ideella föreningar använder standardsupportkanalen för Office 365. Information om supportalternativen för Office 365 finns här.

Kvalificering och verifiering

Visa allt
Kvalificerade organisationer: Ideella föreningar måste ha en erkänd status som välgörenhetsorganisation i sina respektive länder för att kunna kvalificera sig för Microsofts Nonprofit-alternativ. Kvalificerade organisationer måste också ha en icke-vinstdrivande verksamhet och verka för att vara till nytta i lokalsamhället. Exempel på sådan verksamhet är:
  • hjälpa fattiga människor
  • främja utbildning
  • förbättra välfärden
  • bevara kultur
  • bevara och återställa miljön
  • främja mänskliga rättigheter
  • etablera ett civilsamhälle.
En detaljerad förklaring av kvalificeringskriterierna och länkar till landsspecifika kriterier finns på Corporate Citizenship Eligibility page (på engelska).
För att kunna verifieras som en kvalificerad ideell organisation måste du registrera en provperiod på Nonprofit E3 eller Nonprofit Business Premium och ange grundläggande information om organisationen. Då startar verifieringsprocessen. Vid registreringen av provperioden förbinder du dig inte att betala för något abonnemang. Kvalificerade organisationer måste ha en erkänd välgörenhetsstatus enligt definitionen i respektive land för att kunna kvalificeras. Kvalificerade organisationer måste ha en icke-vinstdrivande verksamhet och verka för att vara till nytta för lokalsamhället. Om en organisation inte är kvalificerad för Office 365 som en donation kan den vara kvalificerad för andra tjänster beroende på dess juridiska status och verksamhet. En detaljerad förklaring av kvalificeringskriterierna finns på Corporate Citizenship Eligibility page (på engelska).

När det gäller programvarudonationer samarbetar Microsoft med TechSoup Global för att fastställa om en ideell organisation uppfyller kvalifikationskraven. I många fall kan ett svar ges direkt när en ideell organisation ansöker om en donation. I andra fall, då den ideella organisationens status måste bekräftas, bör det inte ta längre än tre till sju dagar, förutsatt att organisationen svarar på frågor om mer information. Men det kan ta upp till 20 dagar. Dokumentation som kan krävas är certifiering eller registrering som ges av den myndighet som ansvarar för ideella organisationer. Exempelvis kräver vi i USA en kopia av skattemyndighetens intyg, IRS 501(c)(3).

Ta kontakt med vår kundtjänst om provperioden på 30 dagar börjar närma sig sitt slut och du fortfarande inte har fått något meddelande om verifieringen från Office 365.

Organisationernas kvalificeringsstatus måste utvärderas vartannat år. Under de kommande månaderna definierar vi hur processen ska drivas och underlättas.

Office 365 Nonprofit är främst tänkt för anställda i kvalificerade ideella organisationer. En organisations medlemmar eller förmånstagare är INTE kvalificerade för Office 365 Nonprofit-licenser. Ideella organisationer kan licensiera frivilligarbetande personer som har betydande förtroende- eller ledningsansvar inom organisationen, till exempel en styrelsemedlem. En frivilligarbetande person kan BARA få en Office 365-licens om personen uppfyller ALLA TRE följande krav:

  • Den frivilligarbetande personen ansvarar för specifika aktiviteter och resultat inom den ideella organisationen som definieras av en skriftlig tjänstebeskrivning för frivilligarbete.
  • Den frivilligarbetande personens roll i den ideella organisationen är en pågående åretruntroll eller en säsongs- eller deltidsroll som återkommer årligen.
  • Den frivilligarbetande personen använder inte Office 365 för personligt bruk som resulterar i en inkomst för den frivilligarbetande personen.

Befintliga kunder

Visa allt
Kommersiella kunder som vill byta till ett abonnemang för ideella föreningar bör prata med kundsupporten för att få reda på olika tillgänglig alternativ, så att övergången går smidigt. Användare som har kommersiella licenser som har godkänts för alternativ för ideella föreningar behåller sina kommersiella licenser. Men efter att organisationen har kvalificerat sig som ideell kan användarna i fortsättningen bara köpa abonnemangen för ideella föreningar. Befintliga kunder hittar kontaktuppgifter till supporten här.
Kunder som registrerade sig under pilotprogrammet för Office 365 för ideella föreningar behöver inte göra någonting, förutsatt att de aktiverade prenumerationen före lanseringsdatumet den 10 september 2013. Om en kund godkändes för Office 365 för ideella föreningar under pilotprogrammet men ännu inte har aktiverat prenumerationen måste kunden registrera en ny provperiod på Office 365 för ideella föreningar, abonnemang E3, på Office.com för att starta om verifieringsprocessen. Leverantören som hanterar verifieringen har fått en lista över de kunder som faller inom den kategorin så att verifieringen kan påskyndas.
Användare som har kommersiella licenser som godkändes för alternativ för ideella föreningar behåller sina kommersiella licenser. Men efter att organisationen har godkänts som ideell kan användarna i fortsättning bara köpa alternativ för ideella föreningar.
Kunder i den här kategorin bör nu kunna se alternativet Office 365 för ideella föreningar, abonnemang E1 i Office 365-administratörsportalen, och kunna föra över användare till alternativet på fliken Licenshantering. Religiösa organisationer som har betalat för en prenumeration på Office 365 för ideella föreningar, abonnemang E3, kan vara berättigade till kredit för den outnyttjade delen av prenumeration, enligt Microsofts krediteringspolicy.
iTunes, iPhone och iPad är registrerade varumärken som tillhör Apple Inc. i USA och andra länder. Android är ett varumärke som tillhör Google Inc.