ส่วนถามตอบ: Molly Moon’s ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตอบแทนอย่างไร


Molly Moon’s คือตำนานท้องถิ่น บริษัทไอศกรีมที่กำลังเติบโตและเป็นที่รักในแปดพื้นที่ในซีแอตเทิล วอชิงตัน และมีพันธกิจในการทำให้โลกนี้น่าอยู่ยิ่งขึ้น Denise Brown คือผู้ควบคุม Molly Moon’s และบุคคลที่มีหน้าที่ในการรับรองว่ามูลค่าของบริษัทเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

"ฉันทำงานด้านข้อมูล การบัญชีทั้งหมดสำหรับบริษัท" Brown กล่าวว่า Molly Moon’s ต้องการเป็น "ผู้จ้างงานมากที่สุดในอุตสาหกรรมของเรา" พร้อมกับตอบแทน รักษาสิทธิของพนักงาน และเข้าร่วมในชุมชนท้องถิ่นอย่างสม่ำเสมอ

ดังนั้น ธุรกิจสามารถรับผิดชอบการเงิน สิ่งแวดล้อม และสังคมได้พร้อมกับสร้างผลกำไรได้จริงหรือ เราถาม Brown ว่า Molly Moon’s ทำได้อย่างไร และบริษัทใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อบรรลุเป้าหมายอย่างไร

คำถาม: พันธกิจของคุณคือการเปลี่ยนแปลงโลก ทีละหนึ่งสคูป คุณมีตัวอย่างอะไรบ้าง และการวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้คุณทำตามพันธกิจได้อย่างไร

คำตอบ: เราพยายามสร้างแรงผลักดันด้านบวกสู่สังคม เราร่วมมือกับองค์กรต่างๆ ที่ช่วยเหลือคนไร้บ้านหรือครอบครัวที่ต้องการอาหารหรือความช่วยเหลือ เราร่วมงานกับหน่วยงานยุติธรรมทางสังคม และยังมีส่วนร่วมทางการเมืองอีกด้วย นอกจากนี้ เมื่อเราเริ่มต้น ทุกสิ่งที่มาจาก Molly Moon’s ล้วนย่อยสลายได้ 100% และเราใช้ทรัพยากรในท้องถิ่นเท่านั้น งานทุกตำแหน่งมีค่าแรงที่เพียงพอสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน และประกันสุขภาพเต็มอัตราสำหรับพนักงานที่ทำงานมากกว่า 20 ชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ และเราทำงานอย่างดีที่สุดเพื่อชดเชยให้ผู้คนในซีแอตเทิลมีความเป็นอยู่ที่ดียิ่งขึ้น

เราต้องวางแผนสำหรับองค์ประกอบเหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้น แทนที่จะวางแผนหลังจากประสบความสำเร็จแล้ว ถ้า Molly สร้างธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้นที่ทำให้บรรลุสิ่งต่างๆ ทั้งหมดนี้ได้ ฉันคิดว่าเธอทำบางสิ่งที่แตกต่างสำเร็จแล้ว ซึ่งเป็นรากฐานของการสร้างบริษัท

ทำให้ข้อมูลของคุณดูมีชีวิต

เรียนรู้วิธีสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจและสวยงาม ซึ่งแสดงภาพข้อมูลของคุณได้อย่างเหมาะสม

รับ eBook ฟรี (ภาษาอังกฤษ)

คำถาม: ในฐานะบุคคลที่ต้องจัดการการเงินและการวิเคราะห์ธุรกิจ พันธกิจนี้ส่งผลต่อบทบาทของคุณอย่างไร

คำตอบ: เนื่องจากฉันเป็นพนักงานการเงินมาก่อน การตัดสินใจถึงต้องสร้างผลกำไร ยอดขายที่สูง ค่าใช้จ่ายที่ต่ำ ส่วนแบ่งตลาดที่ใหญ่ขึ้น ที่ Molly Moon’s ประเด็นเหล่านั้นเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็มีความสำคัญเท่าๆ กัน ผลกระทบแบบใดที่ส่งผลต่อสิ่งแวดล้อม อะไรทำให้ผู้คนของเรามีความสุขที่สุด เราจะช่วยเหลือชุมชนของเราได้อย่างไร เราจะเป็นแบรนด์ที่ไม่ได้เป็นเพียงผลิตภัณฑ์ แต่เป็นบริษัทที่มีพันธกิจได้อย่างไร

คำถาม: คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าวิธีการของคุณ "ทำความดี"

คำตอบ: เรารู้ได้จากลูกค้าและชุมชนของเรา พนักงานของเรารู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ดี เรามีโปรแกรมมากมายที่ทำให้พวกเขามีโอกาสเข้าร่วมได้โดยตรง ตัวอย่างเช่น ในช่วงสิ้นปี เราจะจัดสรรงบประมาณส่วนหนึ่งให้พนักงานของเราลงคะแนนว่าจะบริจาคอย่างไร พนักงานประมาณ 95% บริจาคเงินค่าจ้างให้กับกองทุน ซึ่งบริษัทจัดทำขึ้นและเพิ่มจำนวนเงิน

คำถาม: บทบาทใดที่การวิเคราะห์ข้อมูลส่งเสริมพันธกิจของ Molly Moon’s ของการ "ทำความดี"

คำตอบ: เราใช้ข้อมูลในการกำหนดความคาดหวังสำหรับยอดขาย เพื่อกำหนดสิ่งที่เราต้องใช้จ่ายให้กับเงินค่าจ้าง และวัตถุดิบ เราต้องมีความแม่นยำอย่างมาก เพื่อให้เราทราบสิ่งที่เราสามารถมอบให้กับชุมชนได้ตลอดทั้งปี ด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด ถ้าไม่มีข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลของเรา ก็จะเหมือนกับการยิงปืนทั้งๆ ที่ปิดตาไว้

คำถาม: คุณสามารถเสนอสิทธิประโยชน์ เช่น ประกันสุขภาพฟรีและการลาแบบจ่ายค่าจ้างโดยไม่ต้องมีตัวเลขและข้อมูลเชิงลึกเพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขาทำงานได้ไหม

คำตอบ: ฉันไม่คิดว่าเราจะทำได้ ค่าใช้จ่ายจะสอดคล้องกับการใช้จ่ายหลักเหล่านั้น และถ้าเรามีความแม่นยำไม่มากพอในการกำหนดเป้าหมายและงบประมาณ เราก็จะไม่สามารถวางแผนอย่างที่เราสามารถทำได้ เราต้องทำการตัดสินใจทั้งหมดอย่างแม่นยำเพื่อให้รู้ถึงสิ่งที่บริษัทของเรากำลังดำเนินการ

Molly ออกแบบแผนธุรกิจดั้งเดิมด้วยแนวคิดการจ้างงานที่ดี พร้อมกับสิทธิประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับพนักงาน เธอเพียงต้องการมั่นใจว่าแนวคิดนั้นเป็นรากฐานของธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้น

ข้อความแสดงแทนส่วนหัวแบบ Rich

คำถาม: คุณแชร์ข้อมูลเชิงลึกกับทั้งองค์กรหรือไม่

คำตอบ: ใช่ เราทำเช่นนั้น สำหรับทีมจัดการของเรา เรามีความโปร่งใส 100% เพื่อให้ผู้จัดการได้รับข้อมูลด้านการเงินและประสิทธิภาพการทำงานทั้งหมด ซึ่งไม่เพียงช่วยให้พวกเขาทำการตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของงานด้านการพัฒนาอย่างมืออาชีพที่เรากำลังทำอยู่ จากนั้น เราจะแชร์ข้อมูลบางส่วนให้กับระดับผู้นำกะทำงาน ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของบริษัทเมื่อเทียบกับเป้าหมาย ข้อมูลเกี่ยวกับความสุขของพนักงานและความสุขข้องลูกค้า ข้อมูลเกี่ยวกับรสชาติที่เป็นที่นิยม ดังนั้น เราจึงแชร์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพนักงานในร้านค้าเช่นกัน

สิ่งหนึ่งที่สำคัญมากเกี่ยวกับข้อมูลคือต้องสามารถสร้างเป็นภาพข้อมูลที่พนักงานที่มักจะไม่ได้ทำงานกับตัวเลขสามารถเข้าใจได้ ไม่ว่าจะเป็นแผนภูมิแท่ง แผนภูมิวงกลม หรือแผนภูมิเส้น ที่เป็นการแสดงข้อมูลด้วยวิธีที่พนักงานสามารถดู รับรู้ ดำเนินการ และเข้าใจความหมายได้ เรามีสำนักงานเล็กที่อยู่ใกล้กับทีมปฏิบัติการของเรา และพวกเขาทราบดีว่าผู้จัดการร้านค้า ผู้จัดการห้องครัว และผู้จัดการพื้นที่ต้องการอะไรในการดูและใช้งานข้อมูลดังกล่าว

คำถาม: ธุรกิจขนาดเล็กควรมองหาข้อมูลอะไร ถ้าพวกเขาพยายามสร้างผลกำไรพร้อมกับตอบแทนสิ่งแวดล้อมและสังคม

คำตอบ: ฉันคิดว่าการติดตามสิ่งต่างๆ เช่น ความสุขของพนักงาน ประสิทธิภาพการทำงาน ความพึงพอใจของลูกค้า และการติดตามยอดขายเมื่อเวลาผ่านไป วิธีการเพิ่มธุรกรรม อาจเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าข้อมูลส่วนใหญ่จะไม่สามารถวัดเป็นตัวเลขได้เหมือนกับยอดขายหรือค่าจ้างและรายได้จากไอศกรีมแต่ละรสชาติ แต่ข้อมูลเหล่านี้เป็นสิ่งแรกที่ฉันจะมองหา

คำถาม: การทำให้โลกน่าอยู่ยิ่งขึ้นเป็นสิ่งที่ดี แต่ก็เป็นสิ่งที่พูดได้ง่ายมากกว่าลงมือทำ ธุรกิจขนาดเล็กควรมีพันธกิจแบบนี้หรือ

คำตอบ: ฉันรู้สึกว่าพันธกิจมีคุณค่ามาก สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การตอบแทนชุมชนที่ช่วยเหลือคุณ จะทำให้คุณได้รับผลตอบแทนในฐานะธุรกิจ แม้ว่าจะดูเหมือนว่าทำสิ่งเหล่านี้ได้ยากในช่วงแรก ฉันกลับคิดในทางตรงกันข้าม ให้คุณคิดว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าธุรกิจ เช่น การช่วยเหลือบุคคลที่คุณจ้าง บุคคลที่เข้ามาที่ร้านค้าของคุณ และบุคคลที่ไม่สามารถมาที่ร้านค้าได้ ทั้งหมดจะสร้างผลตอบแทนเป็นทวีคูณ

บริษัทที่ให้คุณค่ากับสิ่งเหล่านี้เป็นรากฐานของทุกอย่างที่พวกเขาทำจะประสบความสำเร็จได้มากขึ้น เนื่องจากความทุ่มเทเหล่านั้นจะส่งออกไปทุกทิศทาง

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

หน้าจอแล็ปท็อปที่มี word อยู่

เริ่มต้นการใช้งานด้วย Microsoft 365

ซึ่งเป็น Office ที่คุณคุ้นเคย มาพร้อมกับเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น คุณจึงสามารถทำงานได้มากขึ้นทุกที่ทุกเวลา

ซื้อเลย