5 กลยุทธ์ความคล่องตัวที่สไตลิสต์ผู้หนึ่งใช้เพื่อสื่อสารระหว่างเดินทาง


Mellicia Marx เจ้าของธุรกิจการออกแบบส่วนตัว Poplin Style Direction ต้องเดินทางตลอดเวลา ในวันวันหนึ่ง เธออาจอยู่ในพื้นที่ทำงานร่วมกันของเธอ จากนั้นก็มุ่งหน้าไปปรึกษากับลูกค้า ไปร้านเสื้อผ้าเพื่อสั่งซื้อชุด และอื่นๆ อีกมากมาย และนั่นอาจเป็นเพียงแค่ครึ่งวันเช้าของเธอก็ได้

ขณะที่ประสิทธิภาพการทำงานแบบเคลื่อนที่เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จของ Mellicia เราก็อยากรู้ว่าเธอติดต่อกับลูกค้าอย่างใกล้ชิดในขณะที่ต้องเดินทางอยู่ตลอดเวลาได้อย่างไร นี่คือห้าวิธีที่เธอจัดการความคล่องตัวอย่างมีสไตล์:

1. เธอใช้เวลา "ระหว่างที่ว่าง" ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ไม่ว่าจะเพียงไม่กี่นาทีขณะที่ลูกค้ามาสาย หรือช่วงเวลายาวนานระหว่างการนัดหมายต่างๆ ที่เธอมี Mellicia ทำให้แน่ใจอยู่เสมอว่าเธอจะใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาที่เหลือเหล่านั้นในการติดต่อกับลูกค้า

"ฉันมักจะคุยกับลูกค้าทีละ 20 นาที [ผ่านมือถือ] จากบนรถระหว่างการนัดหมายแต่ละที่ และเมื่อเช้านี้เอง ลูกค้าคนหนึ่งส่งภาพถ่ายที่มีสองตัวเลือกสำหรับการสัมภาษณ์ให้ฉัน ฉันก็ตอบกลับไปได้อย่างรวดเร็วโดยที่ยังไปถึงที่นัดหมายล่วงหน้าสิบนาที"

none

พนักงานทางไกลทั่วไป 6 ประเภท

พนักงานที่ทำงานจากระยะไกลมีความต้องการที่แตกต่างกัน เรียนรู้วิธีสนับสนุนพวกเขา

รับ eBook ฟรี (ภาษาอังกฤษ)

2. เธอเน้นเกี่ยวกับการใช้รูปแบบการสื่อสารใดในเวลาใดมาก เมื่อมีวิธีมากมายในการติดต่อผู้อื่น Mellicia จึงเน้นประเด็นที่เธอตั้งใจเกี่ยวกับเวลาและเหตุผลที่เธอเลือกใช้วิธีต่างๆ

"เมื่อเป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญกับเวลา ฉันจะส่งข้อความไปและขอให้ลูกค้าทำแบบเดียวกัน ไม่อย่างนั้นเราก็จะส่งอีเมล ซึ่งจะทำให้มีขอบเขตชัดเจน แต่ก็ทำให้มั่นใจได้ว่าเราจะติดต่อกันอย่างตรงเวลาเมื่อจำเป็นต้องตรงเวลา"

3. เธอเข้มงวดกับปฏิทินของตัวเอง ประโยชน์ของปฏิทินขึ้นอยู่กับผู้ที่ใช้ หรือไม่ได้ใช้ และ Mellicia เน้นย้ำความสำคัญของการตรงต่อกำหนดการในปฏิทินอย่างยิ่ง โดยเฉพาะเมื่อเป็นปฏิทินที่แชร์ เช่น ของเธอที่แชร์กับสามี "ใช้มัน เคารพมัน และอัปเดตมันทันที" เธอกล่าว นั่นคือคติประจำตัวของเธอ

4. เธอใช้เครื่องมือการสื่อสารแบบเก่าและ "แบบใหม่" ผสมกัน คุณอาจเดาได้แล้ว Mellicia บอกว่าเธอไม่สามารถอยู่ได้โดยปราศจากโทรศัพท์ของเธอ "ปฏิทินของฉัน การอัปโหลดภาพถ่ายของลูกค้า การส่งข้อความ อีเมล ทั้งหมดคือการสื่อสารกับลูกค้าที่จำเป็นในชีวิตของฉัน" แต่แน่นอนว่านั่นไม่ใช่ทั้งหมดจริงๆ การสื่อสารแบบเก่าประเภทหนึ่งที่เธอไม่อาจเลิกใช้ได้คืออะไร "การ์ด เชื่อสิ ฉันส่งการ์ดเฉพาะคนให้ลูกค้าระหว่างการทำงาน ตอนถึงวันเกิดของลูกค้า และเพื่อขอบคุณที่แนะนำฉันให้คนอื่น"

เธอยังจัดงานให้กับลูกค้าเพื่อแนะนำพวกเขากับร้านค้าปลีกโปรดของเธอ นั่นทำให้เธอมีเวลาพูดคุยกับลูกค้าต่อหน้า และมอบประโยชน์เพิ่มเติมให้พวกเขาในฐานะลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดที่ร้านหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมด้านการออกแบบ Mellicia กล่าวว่า "ธุรกิจจะเจริญไม่ได้" ถ้าเธอจำกัดตัวเองอยู่กับการสื่อสารเพียงแค่อย่างสองอย่าง

5. เธอใช้ประโยชน์จากความสามารถในการทำงานข้ามอุปกรณ์ ความสามารถในการทำงานที่ค้างไว้ในเดสก์ท็อปด้วยโทรศัพท์ผ่านอีเมลธุรกิจทำให้ Mellicia มีประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดเท่าที่จะทำได้ ไม่ว่าจะในสภาพแวดล้อมใดก็ตาม

"ฉันเดินทางเกือบทั้งวัน และลูกค้าและที่ติดต่อทางธุรกิจจำนวนมากก็ติดต่อกันผ่านอีเมล การที่ฉันสามารถตอบกลับผ่านโทรศัพท์ แล็ปท็อป หรือแท็บเล็ตได้หมายความว่าฉันสามารถตอบสนองได้ตลอดไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน และถึงแม้ฉันจะมีเวลาเพียงเล็กน้อยก็ตาม"

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

หน้าจอแล็ปท็อปที่มี word อยู่

เริ่มต้นใช้งาน Office 365

ซึ่งเป็น Office ที่คุณคุ้นเคย มาพร้อมกับเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น คุณจึงสามารถทำงานได้มากขึ้นทุกที่ทุกเวลา

ซื้อเลย