8 วิธีควบคุมบุคลากรเคลื่อนที่ให้ประสบความสำเร็จ


สำหรับพวกเราแล้ว การเพิ่มขึ้นของบุคลากรทางไกลไม่ได้เป็นเรื่องน่าประหลาดใจ หลายปีที่ผ่านมาพนักงานออฟฟิศได้ทิ้งโต๊ะทำงานไปหาสถานที่ที่ไกลออกไปและช่วยให้พวกเขาทำงานในสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายและมีประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น และเป็นแนวโน้มที่มีแต่จะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ที่จริงแล้ว ตามข้อมูลของ International Data Corporation (IDC) พบว่า ประชากรพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ในสหรัฐอเมริกามีแนวโน้มจะเติบโตจาก 96.2 ล้านคนในปี 2015 เป็น 105.4 ล้านคนในปี 2020 และเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาคาดการณ์ IDC คาดว่าพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่จะมีสัดส่วนเกือบสามในสี่ (72.3 เปอร์เซ็นต์) ของบุคลากรทั้งหมดของสหรัฐอเมริกา

แม้ว่าบุคลากรเคลื่อนที่จะมีมามานานแล้ว แต่ผู้จัดการก็ยังคงติดตามและพยายามหาวิธีที่ดีที่สุดในการนำทีมที่ไม่เพียงแต่จะไม่ได้อยู่ในห้องเดียวกันเท่านั้น แต่อาจกระจายไปทั่วหลายเมือง หลายรัฐ หรือแม้แต่หลายประเทศ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากองค์กรจำนวนมากได้ใช้รูปแบบบุคลากรทางไกลมาเป็นเวลาหลายปี และเทคโนโลยีได้ก้าวไปข้างหน้าแบบก้าวกระโดด ทำให้การควบคุมทีมที่ทำงานจากทางไกลง่ายกว่าในหลายปีที่ผ่านมา แน่นอนว่าการค้นหาเส้นทางสู่ความเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับสไตล์ส่วนบุคคล วัฒนธรรมองค์กร และสมาชิกในทีมของคุณ แต่ถ้าคุณไม่ทราบว่าจะเริ่มต้นที่ไหนหรืออยากจะเพิ่มเทคนิคและเทคโนโลยีใหม่ๆ ให้กับกลยุทธ์ของคุณ เคล็ดลับที่ได้รับการพิสูจน์มาเป็นเวลานานเหล่านี้จะช่วยเหลือคุณ:

  1. จัดการผลลัพธ์ ไม่ใช่สไตล์ - พนักงานที่ทำงานจากทางไกลมักมีสไตล์การทำงานเป็นของตัวเอง บางคนอาจทำงานสองชั่วโมงแล้วพัก เพื่อพาลูกไปโรงเรียนหรือทำธุระ จากนั้นทำงานอีกสี่ชั่วโมง พัก แล้วทำงานอีกสองชั่วโมง (หรือมากกว่า) ที่เหลือในภายหลัง ในขณะที่บางคนอาจทำงานตามเวลาทำงานปกติ ดังนั้นแทนที่จะจัดการวิธีการทำงานของพนักงาน ให้มุ่งเน้นที่คุณภาพของงานแทน ไม่ว่าจะเป็นไปตามกำหนดเวลาหรือไม่ หรือพนักงานได้แสดงทักษะการตัดสินใจที่ดีหรือไม่ เป็นต้น
  2. ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม - การทำงานห่างไกลจากเพื่อนร่วมงานของคุณอาจทำให้รู้สึกโดดเดี่ยวได้ ดังนั้นควรให้ความสำคัญกับการทำงานในโครงการที่เอื้อให้สมาชิกในทีมทำงานร่วมกัน ด้วยวิธีนี้ พนักงานของคุณจะรู้สึกใกล้ชิดกันมากขึ้นและแผนกของคุณจะได้รับประโยชน์จากการแบ่งปันแนวคิดร่วมกัน และการสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีมที่ดีขึ้น
  3. การสื่อสาร - เนื่องจากคุณไม่สามารถโผล่ไปที่โต๊ะของใครสักคน หรือไปจิบกาแฟในห้องพักได้ เหล่าผู้จัดการจึงต้องใช้ความคิดริเริ่มในการสร้างความสัมพันธ์กับทีมของตน การเรียกประชุมประจำสัปดาห์หรือสองสัปดาห์มักจะช่วยให้คุณสามารถพูดถึงโครงการที่กำลังจะเกิดขึ้น ปัญหาด้านประสิทธิภาพ และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ในบางครั้งข้อความโต้ตอบหรือการสนทนาทางอีเมล (ซึ่งอาจจะเกี่ยวหรือไม่เกี่ยวข้องกับการทำงาน) อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อกัน ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีไหน คุณควรติดต่อสื่อสารให้ชัดเจนแต่ยังคงรักษาความเป็นตัวของตัวเองไว้ด้วย ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม เมื่อคุณสร้างและจัดการทีมงาน สิ่งสำคัญสำหรับทุกคนคือพนักงานต้องรู้ว่าเขากำลังทำงานร่วมกับใคร
none

พนักงานทางไกลทั่วไป 6 ประเภท

พนักงานที่ทำงานจากระยะไกลมีความต้องการที่แตกต่างกัน เรียนรู้วิธีสนับสนุนพวกเขา

รับ eBook ฟรี (ภาษาอังกฤษ)
  1. โฮสต์การประชุมผ่านเว็บ (พร้อมวิดีโอ) - ด้วยกล้องต่อหน้าทุกคนและมุมมองวาระการประชุม งานนำเสนอของคุณ และอื่นๆ ที่ใช้ร่วมกัน ทีมงานของคุณไม่เพียงแต่จะสามารถมองเห็นกันและกันและเห็นชื่อของทุกคนได้เท่านั้น แต่ยังมองเห็นเดสก์ท็อปของผู้นำเสนอ และรับภาพของข้อมูลที่กำลังถูกกล่าวถึงได้อย่างชัดเจนอีกด้วย
  2. จัดเตรียมเทคโนโลยีที่เหมาะสม - ส่วนหนึ่งของการเป็นผู้จัดการที่ดีคือการตรวจสอบให้มั่นใจว่าสมาชิกในทีมของคุณมีทุกอย่างที่จำเป็นในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และเมื่อพนักงานของคุณทำงานจากทางไกล คุณต้องสนับสนุนพนักงานของคุณด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสม เมื่อค้นคว้าตัวเลือกของคุณ ให้มองหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้การแชร์ไฟล์ปลอดภัย ไร้กังวล และเรียบง่าย ทำงานได้บนอุปกรณ์ที่หลากหลายรวมถึงแล็ปท็อปและเดสก์ท็อป แท็บเล็ตและโทรศัพท์มือถือ และให้พนักงานของคุณสามารถทำงานบนเอกสารเดียวกันพร้อมกันได้ ด้วยวิธีนี้ทุกคนจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือเดียวกันได้ คุณจึงสามารถลดปัญหาด้านความเข้ากัน และความพยายามในการทำงานร่วมกันของคุณสามารถประสบความสำเร็จได้
  3. ให้แรงบันดาลใจ - พนักงานที่ทำงานจากทางไกลอาจรู้สึกห่างเหินจากเป้าหมายขององค์กร และอาจไม่มีความเข้าใจอย่างชัดเจนว่างานของพวกเขาอยู่ในส่วนใดของภารกิจองค์กร หากคุณแบ่งปันวิสัยทัศน์และเป้าหมายของบริษัทให้กับบุคลากรทางไกล และระบุว่างานของพวกเขามีส่วนช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จอย่างไร ทีมของคุณจะรู้สึกแปลกแยกจากบริษัทน้อยลง สิ่งนี้จะส่งผลให้ทีมที่ทำงานจากทางไกลสามารถทำงานไปสู่เป้าหมายร่วมกันและเป็นสมาชิกที่มีประสิทธิผลขององค์กร
  4. ให้ความสำคัญและชมเชยทุกคน - เมื่อพูดถึงการฝึกอบรม การยกย่องชมเชยงานที่ทำได้ดี และงานเลี้ยงสำหรับพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่มักถูกมองข้ามหรือถูกลืมไป ซึ่งไม่ได้เป็นการสนับสนุนความจงรักภักดีหรือสร้างความสัมพันธ์อันดีงามเลย ในขณะที่คุณจัดการทีมที่ทำงานจากทางไกล ต้องแน่ใจว่าพวกเขาจะมีโอกาสในการฝึกอบรมเช่นเดียวกับพนักงานคนอื่นๆ และจะได้รับการชมเชยสำหรับงานที่ทำได้ดี เช่นเดียวกันกับที่คุณจะเสนอให้กับพนักงานในสถานที่ สำหรับงานเลี้ยงและกิจกรรมนอกสถานที่ของทีม หากสมาชิกในทีมที่ทำงานจากทางไกลไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้ ให้พิจารณามอบของขวัญเล็กๆ น้อยๆ หรือเวลาพักพิเศษเพิ่มเติมสองสามชั่วโมงต่อสัปดาห์ แม้เป็นเพียงเรื่องเล็กๆ แต่ก็สามารถทำให้พวกเขารู้สึกพึงพอใจได้
  5. สนับสนุนความสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและการทำงาน - สำหรับพนักงานที่ทำงานทางไกล การเผลอติดพันกับโครงการหรือความต้องการที่จะทำงานเพิ่มอีกเล็กน้อยก่อนเลิกงานของวันนั้นเกิดขึ้นได้เสมอ นอกจากนี้ยังเสียสมาธิจากงานบ้าน คู่สมรส บุตร สัตว์เลี้ยง และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายเช่นกัน กุญแจสำคัญคือการสร้างสมดุลระหว่างงานและเรื่องส่วนตัว เมื่อเริ่มงานกับพนักงานที่ทำงานจากทางไกลใหม่ ให้พูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับการกำหนดตารางเวลาที่พวกเขาสามารถทำตามและจัดสรรเวลาที่กำหนดไว้สำหรับการทำงานเท่านั้น จากนั้นเมื่อหมดวัน พวกเขาสามารถปิดแล็ปท็อปและหยุดทำงานได้ สิ่งนี้จะช่วยให้จิตใจของพวกเขาผ่อนคลายและเพลิดเพลินกับเวลาพักของพวกเขา และเริ่มต้นการทำงานด้วยสมองที่ปลอดโปร่งและมุมมองที่สดใหม่ในวันถัดไป

สุดท้ายแล้วเช่นเดียวกับสิ่งต่างๆ ในชีวิต คุณต้องนำด้วยการแสดงตัวอย่างให้เห็น ด้วยการใช้วิธีการเชิงรุกที่โปร่งใสในการทำงาน การพร้อมให้ความช่วยเหลือแก่ทีมของคุณและสื่อสารกับพนักงานอย่างชัดเจนและบ่อยครั้งในหลายๆ รูปแบบจะทำให้พวกเขาเห็นว่าคุณไม่เพียงแต่พึ่งพาอาศัยได้เท่านั้นแต่ยังสามารถไว้วางใจได้อีกด้วย พวกเขาจะได้เห็นว่าคุณต้องการให้ทีมทำงานและทำตามคุณอย่างไรบ้าง ช่วยให้คุณสร้างสภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่เอื้อต่อผลิตภาพในการทำงานจากที่ใดก็ได้ และการทำงานที่เป็นแบบอย่าง

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

หน้าจอแล็ปท็อปที่มี word อยู่

เริ่มต้นการใช้งานด้วย Microsoft 365

ซึ่งเป็น Office ที่คุณคุ้นเคย มาพร้อมกับเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น คุณจึงสามารถทำงานได้มากขึ้นทุกที่ทุกเวลา

ซื้อเลย