เครื่องมือสมัยใหม่ที่ให้คุณเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับ Firstline Worker ของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพให้กับ Firstline Worker ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการในวันนี้เพื่อปูทางสำหรับอนาคต

ดูการกำหนดราคา

เพิ่มบทบาทให้กับ Firstline Worker เพื่อสร้างแรงบวกให้กับองค์กร

Firstline Worker รวมถึงพนักงานที่อยู่ในไลน์การผลิตทั้งหมดนี้ล้วนมีส่วนสำคัญกับการดำเนินธุรกิจยุคปัจุบัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการผลิต การค้าปลีก การดูแลสุขภาพ รัฐบาล และภาคอุตสาหกรรมอื่นๆ พนักงานเหล่านี้จะเป็นคนกลุ่มแรกที่เข้าถึงลูกค้า เป็นตัวแทนของบริษัท ซึ่งคลุกคลีกับสินค้าและบริการเป็นอย่างดี Office 365 จะมาพร้อมกับเครื่องมือและเทคโนโลยีที่เหมาะสมเพื่อช่วยสร้างบทบาทให้กับพนักงานที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์เหล่านี้ Office 365 ช่วยให้ง่ายต่อการสื่อสาร จัดการชีวิตการทำงานของพวกเขา ด้วยการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงทักษะ รวมถึงแชร์แนวคิดและความรู้ได้ตามต้องการ

ร้านค้าปลีก

ใช้เวลากับลูกค้ามากขึ้นและใช้เวลาในการสร้างและจัดการกำหนดการและงานให้น้อยลง

Firstline Worker ของคุณจะพบกับเครื่องมือที่อัจฉริยะที่เรียบง่ายเพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น ดูกำหนดการ สลับกะ ร้องขอวันหยุด จัดการงาน ซึ่งจะช่วยลดความซับซ้อนในการจัดการวันทำงานของพวกเขา

เชื่อมต่อร้านค้าของคุณกับพนักงานเพื่อให้ข้อมูลที่จำเป็นกับพวกเขาเพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการเสนอโปรโมชันใหม่ๆ คำประกาศต่างๆ จากองค์กร และแนวโน้มยอดขายแบบเรียลไทม์รวมถึงข้อมูลเชิงลึก เป็นต้น

ช่วยเหลือและเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานใหม่ ด้วยเอกสารประกอบการฝึกอบรมและจัดกำหนดการกิจกรรมเพื่อให้การเตรียมความพร้อมของของพนักงานใหม่เป็นไปอย่างราบรื่น

ปกป้องข้อมูลของลูกค้า ติดตามและควบคุมการเข้าถึงข้อมูล และจัดการข้อมูลประจำตัวแบบดิจิทัลของพนักงานของคุณอย่างทั่วถึง

ธุรกิจบริการ

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นด้วยเครื่องมือที่เรียบง่ายเพื่อให้กับพนักงานบริการของคุณสามารถให้เชื่อมต่อและอัปเดตกำหนดการ รวมถึงแจ้งกิจกรรมของคุณไปยังลูกค้าเสมอ

การดำเนินการอย่างราบรื่นรวมถึงการบริหารจัดการทรัพย์สินที่มีทำให้ผู้จัดการของคุณทำงานได้ง่ายขึ้นในการมอบหมายงาน จัดส่งคำสั่งงาน และจัดการการบำรุงรักษาประจำวันที่จำเป็น รวมถึงทำสิ่งต่างๆ เพื่อปรับปรุงบริการให้เกินความคาดหมายของลูกค้า

พูดคุยในรายละเอียดและเชื่อมต่อกับองค์กรของคุณเพื่อให้มั่นใจได้ว่าแม้ในช่วงเวลาที่ยุ่งที่สุด พนักงานของคุณยังคงมีส่วนร่วมและให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกในการให้บริการ เพื่อให้ลูกค้าพบกับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมอยู่เสมอ

ให้คุณสามารถจัดการคุณสมบัติต่างๆ ของเครื่องมือและความสามารถที่มีเพื่อฝึกอบรมด่วนในการเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานใหม่ รวมถึงพนักงานชั่วคราวที่จ้างมาในบางช่วงเวลาเท่านั้น

สามารถเข้าถึงและใช้งานข้อมูลประจำตัวแบบดิจิทัลทั่วทั้งองค์กรของคุณ ช่วยควบคุมและจัดการการเข้าถึงของลูกค้า ทรัพย์สินต่างๆ รวมถึงข้อมูลขององค์กร

การผลิต

จัดการกำหนดการได้ง่าย และสามารถกำหนดทักษะของพนักงานได้ตามแนวทางที่เราต้องการ แม้ว่าจะอยู่ในระบบกระบวนการผลิตที่ซับซ้อน ด้วยเครื่องมือที่ง่ายต่อการสร้างและจัดการกะและรวมถึงรูปแบบงานของ Firstline Worker

มาพร้อมแบบฟอร์ม รายการ และคำแนะนำที่เรียบง่ายเพื่อลดความแตกต่าง ให้คุณโฟกัสไปที่รายละเอียดและงานที่มีความสำคัญที่สุด

เพิ่มประสิทธิภาพและช่วยให้องค์กรของคุณอัปเดตอยู่เสมอด้วยการสื่อสารประสานงาน การแจ้งเตือนในวงกว้าง รวมถึงแบ่งปันวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด

ให้พนักงานสามารถเข้าถึงวิดีโอเชิงแนะนำ คู่มือความปลอดภัย สื่อสารเกี่ยวกับนโยบายใหม่ๆ และลำดับการทำงาน เพื่อให้พนักงานของคุณได้รับข้อมูลข่าวสารที่ทันสมัย และปฏิบัติตามกฎอยู่เสมอ

จัดการการเข้าถึง ควบคุมข้อมูลที่มี รวมถึงการสร้างและการจัดการข้อมูลประจำตัวพนักงานแบบดิจิทัลได้อย่างทั่วถึง

โลโก้ Marks & Spencer

“เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับ Office 365 จริงๆ คือเมื่อเรานำเครื่องมือที่ทุกคนคุ้นเคยให้กับพนักงานที่อยู่หน้างานใช้ พวกเขาก็เริ่มใช้งานได้แบบสบายๆ”

- Carl Dawson ผู้อำนวยการฝ่าย IT ที่ Marks & Spencer

เรียนรู้เพิ่มเติม (ภาษาอังกฤษ)

เพิ่มบทบาทให้กับ Firstline Workforce เพื่อสร้างแรงบวกให้กับองค์กร

พื้นที่ทำงานทั่วโลกกว่า 2 พันล้านแห่งได้ปลดล็อกศักยภาพของพวกเขาแล้ววันนี้

เพิ่มผลกระทบของ Firstline Workforce ของคุณให้ถึงที่สุด