Exchange

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการขอรับสิทธิ์การใช้งาน Exchange

คำถามที่ถามบ่อยต่อไปนี้มีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการขอรับสิทธิ์การใช้งาน Exchange

การเปลี่ยนระหว่างเวอร์ชันของ Exchange Server

แสดงซ่อน
ฉันมีสิทธิ์ในไคลเอ็นต์ Outlook เมื่อฉันซื้อสิทธิ์การใช้งาน Exchange Server 2013 หรือไม่
ไม่ สิทธิ์การใช้งานของไคลเอ็นต์ Outlook ไม่ได้รวมอยู่กับ Exchange CAL อีกต่อไปหลังจาก Exchange Server 2003 เป็นต้นมา สิทธิ์การใช้งานของไคลเอ็นต์ Outlook จะต้องซื้อแยกต่างหากสำหรับ Exchange Server 2013 Exchange Server 2013 Standard CAL มอบสิทธิ์ในการเข้าถึงอีเมล, ปฏิทิน, ที่ติดต่อ และงานต่างๆ ผ่าน Outlook Web App (OWA) หรือผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ทาง Exchange ActiveSync
แสดงซ่อน
ฉันกำลังใช้ ตัวจัดการกล่องจดหมาย ใน Exchange Server 2003 หรือ โฟลเดอร์ที่มีการจัดการ ใน Exchange Server 2007 อยู่ ฉันจะขอสิทธิ์การใช้งานฟังก์ชันที่สามารถใช้งานได้คล้ายกันใน Exchange Server 2013 ได้อย่างไร
ฟีเจอร์เหล่านี้ได้พัฒนาเป็น “นโยบายการเก็บข้อมูล” ใน Exchange Server 2013 และได้รวมคุณลักษณะที่ยืดหยุ่นเพิ่มเติมของการนำนโยบายไปใช้กับอีเมลแต่ละรายการ นอกเหนือจากการนำนโยบายไปใช้กับโฟลเดอร์ รายละเอียดของการพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ ในแต่ละเวอร์ชัน:
  • Exchange Server 2003: Standard CAL ที่มีตัวจัดการกล่องจดหมาย
  • Exchange Server 2007: Standard CAL ที่มีโฟลเดอร์เริ่มต้นที่ได้รับการจัดการ และ Enterprise CAL ที่มีโฟลเดอร์แบบกำหนดเองที่ได้รับการจัดการ
  • Exchange Server 2010: Standard CAL ที่มีฟีเจอร์ที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับโฟลเดอร์เริ่มต้นที่ได้รับการจัดการ และ Enterprise CAL ที่มีฟีเจอร์ที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับโฟลเดอร์แบบกำหนดเองที่ได้รับการจัดการ
  • Exchange Server 2013: ทั้ง Standard CAL และ Enterprise CAL มีนโยบายการเก็บข้อมูลรวมอยู่ด้วยแล้ว
  • Exchange Online: Standard CAL มีนโยบายการเก็บข้อมูลเริ่มต้น และ Enterprise CAL มีนโยบายการเก็บข้อมูลแบบกำหนดเอง
แสดงซ่อน
ฉันใช้กลุ่มความพร้อมใช้งานฐานข้อมูลใน Exchange Server 2010 สำหรับเซิร์ฟเวอร์กล่องจดหมายที่มีความพร้อมใช้งานระดับสูง ตัวเลือกความพร้อมใช้งานระดับสูงของฉันใน Exchange Server 2013 มีอะไรบ้าง
Exchange Server 2013 จะใช้ประโยชน์สูงสุดจากกลุ่มความพร้อมใช้งานฐานข้อมูล นั่นคือกลุ่มเซิร์ฟเวอร์กล่องจดหมายที่ใช้การจำลองแบบต่อเนื่องในการอัปเดตสำเนาฐานข้อมูล, สื่อสารเพื่อจัดการข้อผิดพลาด และสามารถโอนย้ายการควบคุมไปยังระบบสำรองโดยอัตโนมัติเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดจากปัญหาต่างๆ ที่อาจกระทบต่อคอมโพเนนต์, ฐานข้อมูล, เซิร์ฟเวอร์ และศูนย์ข้อมูลแต่ละรายการ Exchange Server 2013 ยังมีความพร้อมใช้งานที่มีการจัดการ ซึ่งก็คือฟีเจอร์การตรวจสอบภายในและฟีเจอร์การกู้คืนที่ได้รวมไว้ด้วยเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด, ดำเนินการกู้คืนบริการในเชิงรุก, เริ่มการโอนย้ายการควบคุมไปยังเซิร์ฟเวอร์สำรองโดยอัตโนมัติ หรือแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง เป้าหมายหลักคือการตรวจสอบและจัดการการใช้งานของผู้ใช้ มากกว่าที่จะมุ่งเน้นที่ความพร้อมใช้งานของเซิร์ฟเวอร์และคอมโพเนนต์ เพื่อให้บริการมีความพร้อมใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ ข้อกำหนดเบื้องต้นของ Exchange Server 2013

การขอรับสิทธิ์การใช้งานและราคาของ Server

แสดงซ่อน
Enterprise CAL จำเป็นต้องมีเซิร์ฟเวอร์ Enterprise หรือไม่ แล้วในทางกลับกันล่ะ
ไม่จำเป็น ทั้ง Standard และ Enterprise CAL สามารถใช้ร่วมกับ Server รุ่น ใดก็ได้
แสดงซ่อน
ผลกระทบของการขอรับสิทธิ์การใช้งานคืออะไร ถ้าฉันเลือกใช้งาน Exchange Server 2013 บนเครื่องเสมือนแทนที่จะใช้โดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์จริง
จำเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งานเซิร์ฟเวอร์หนึ่งสิทธิ์สำหรับอินสแตนซ์ที่ทำงานอยู่ของ Exchange Server 2013 แต่ละอินสแตนซ์ ไม่ว่าจะได้รับการติดตั้งมาตั้งแต่ต้นบนเครื่องจริงหรือเครื่องเสมือน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนการจำลองเสมือน
แสดงซ่อน
จะมีสิทธิ์การใช้งาน External Connector ของ Exchange Server 2013 สำหรับบริษัทที่ต้องการให้บุคคลที่ไม่ใช่พนักงานอย่างเช่นพนักงานเก่าหรือพนักงานที่เกษียน (เช่น “ผู้ใช้ภายนอก”) ใช้งานอีเมลหรือไม่
ไม่จำเป็น ผู้ใช้ภายนอกไม่จำเป็นต้องมี CAL เพื่อเข้าถึง Exchange Server 2013 สิทธิ์ในการเข้าถึงฟังก์ชันการใช้งานมาตรฐานของ Exchange ของผู้ใช้ภายนอกได้รวมอยู่กับสิทธิ์การใช้งาน Exchange Server 2013 แล้ว
แสดงซ่อน
ถ้าผู้ใช้หลายรายแชร์เดสก์ท็อปเดียวกัน พวกเขาแต่ละคนจำเป็นต้องมี Enterprise CAL ของ Exchange หรือไม่
ลูกค้าอาจยังคงมีสิทธิ์การใช้งาน Exchange Server 2013 ที่มี CAL ต่อผู้ใช้ หรือ CAL ต่ออุปกรณ์ก็ได้ ถ้ามีผู้ใช้หลายรายที่ใช้เครื่องเดสก์ท็อปร่วมกัน และผู้ใช้แต่ละรายไม่ได้เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Exchange จากตำแหน่งอื่น เช่น เครื่องพีซีที่บ้านของตนเอง พวกเขาจะได้รับสิทธิ์การใช้งานที่มี CAL สำหรับอุปกรณ์เครื่องเดียว
แสดงซ่อน
มีข้อกำหนดเบื้องต้นในการขอรับสิทธิ์การใช้งานสำหรับเซิร์ฟเวอร์หรือ CAL ของ Exchange 2013 หรือไม่
ใช่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ ข้อกำหนดเบื้องต้นของ Exchange Server 2013
แสดงซ่อน
ลูกค้าสามารถซื้อฟีเจอร์บางอย่าง เช่น In-Place Archive หรือ การส่งข้อความส่วนรวม แยกต่างหากจาก Enterprise CAL หรือไม่
ลูกค้าสามารถรับฟีเจอร์ In-Place Archive และ In-Place Hold ได้ทาง Exchange Online Archiving สำหรับ Exchange Server และพวกเขาสามารถรับการรักษาความปลอดภัยระดับสูงผ่านทาง Exchange Online Protection ได้ สำหรับฟีเจอร์ระดับพรีเมียมอื่นๆ ทั้งหมดจะมีให้ใช้งานเฉพาะในชุดโปรแกรม Enterprise CAL หรือ E-CAL เท่านั้น
แสดงซ่อน
บริการต่างๆ ยังคงมีอยู่ใน Enterprise CAL หรือไม่
มี ลูกค้าจะต้องชำระเงินเป็นรายปีสำหรับการสมัครใช้งาน Exchange Online Protection เพื่อปกป้องผู้ใช้จากไวรัสและสแปม และมีการป้องกันการสูญหายของข้อมูล (DLP) ใน Exchange Online (เรียกโดยรวมว่า “บริการ”) นอกจากนี้ ลูกค้ายังอาจเลือกซื้อ Exchange Enterprise CAL ที่ไม่มีบริการต่างๆ ก็ได้ ถ้าไม่ต้องการ DLP หรือการป้องกันไวรัสและสแปม
แสดงซ่อน
ฉันสามารถซื้อ Enterprise CAL แบบไม่มีบริการได้หรือไม่
ถ้าซื้อสิทธิ์การใช้งานแบบ Open Exchange Enterprise CAL จะมีให้ใช้งานทั้งแบบมีบริการและไม่มีบริการ ถ้าซื้อสิทธิ์การใช้งานแบบ Select ลูกค้าจะมีตัวเลือกสองชนิด พวกเขาสามารถซื้อสิทธิ์การใช้งาน (L-only) แล้วรับ CAL แบบไม่มีการรับประกันซอฟต์แวร์หรือบริการต่างๆ หรือถ้าพวกเขาต้องการการรับประกันซอฟต์แวร์ (L&SA) พวกเขาจะต้องซื้อบริการนั้นๆ ด้วย

การขอรับสิทธิ์การใช้งานและราคา Exchange Online

แสดงซ่อน
จะขอรับสิทธิ์การใช้งาน Exchange Online ได้อย่างไร
สิทธิ์การใช้งาน Exchange Online จะมอบผ่านทางรูปแบบการสมัครใช้งานซึ่งผู้ใช้แต่ละรายต้องมี สิทธิ์การสมัครใช้งานของผู้ใช้ (USL) การสมัครใช้งานมีด้วยกัน 3 แบบ คือ Exchange Online Kiosk, Exchange Online Plan 1 และ Exchange Online Plan 2 การสมัครใช้งานเหล่านี้สามารถซื้อแยกต่างหาก หรือซื้อแบบเป็นส่วนหนึ่งของแผน Office 365 ที่มี SharePoint Online, Skype for Business Online และ Office ProPlus ก็ได้
แสดงซ่อน
ฉันจะค้นหาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับชนิดการสมัครใช้งานต่างๆ ใน Exchange Online ได้ที่ไหน
เมื่อต้องการเปรียบเทียบแผนต่างๆ โปรดดูที่ การเปรียบเทียบแผน Exchange Online หรือสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ คำอธิบายบริการ Exchange Online
แสดงซ่อน
ห้องประชุมจำเป็นต้องมีการสมัครใช้งานหรือไม่ และมีการจำกัดจำนวนห้องประชุมหรือไม่
ไม่จำเป็น กล่องจดหมายทรัพยากร รวมถึงกล่องจดหมายห้อง และกล่องจดหมายเครื่องมือ เป็นกล่องจดหมายชนิดพิเศษที่มีให้ใช้งานฟรีโดยเป็นส่วนหนึ่งของ Exchange Online และไม่มีการจำกัดจำนวนของการสมัครใช้งานห้องประชุม
แสดงซ่อน
กล่องจดหมายที่แชร์จำเป็นต้องมีการสมัครใช้งานหรือไม่
ไม่จำเป็น กล่องจดหมายที่แชร์จะไม่มีข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบ ดังนั้นกล่องจดหมายที่แชร์นี้จะสามารถเข้าถึงได้เฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งานซึ่งได้รับมอบสิทธิ์การเข้าถึง (สิทธิ์ในกล่องจดหมายทั้งหมด ส่งเป็น หรือส่งในนามของ) โปรดทราบว่า ผู้ใช้ Exchange Online Kiosk จะไม่ได้รับมอบสิทธิ์การเข้าถึง ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายที่แชร์ได้

กล่องจดหมายที่แชร์มีโควตาที่เล็กกว่ากล่องจดหมายปกติ (10 GB) และไม่มีความสามารถในการเก็บถาวรส่วนบุคคลหรือการพักตามกฎหมาย ถ้าคุณจำเป็นต้องใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ คุณสามารถซื้อ Exchange Online Plan 1 หรือ Plan 2 อย่างใดอย่างหนึ่ง แล้วกำหนดให้กับกล่องจดหมายที่แชร์

ไม่มีการจำกัดจำนวนกล่องจดหมายที่แชร์
แสดงซ่อน
ฉันสามารถเปิดใช้งาน In-Place Archive สำหรับกล่องจดหมายที่แชร์ได้หรือไม่
คุณจะต้องกำหนดกล่องจดหมายที่แชร์ไว้ให้กับ Exchange Online Plan 1 ที่มีการสมัครใช้งาน Exchange Online Archiving หรือกำหนดให้กับการสมัครใช้งาน Exchange Online Plan 2 อย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ In-Place Archive กล่องจดหมายที่แชร์ไม่สามารถใช้เก็บอีเมลถาวรสำหรับองค์กรได้ ยกเว้นข้อความที่ส่งมาจากกล่องจดหมายที่แชร์หรือส่งถึงกล่องจดหมายที่แชร์

In-Place Archive สามารถใช้เพื่อเก็บอีเมลถาวรสำหรับผู้ใช้คนเดียวหรือเอนทิตีที่มีการนำสิทธิ์การใช้งานไปใช้เท่านั้น การใช้ In-Place Archive เพื่อเก็บอีเมลจากบัญชีผู้ใช้หลายรายหรือหลายเอนทิตีเป็นสิ่งที่ไม่สามารถทำได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ดูแลระบบ IT ไม่สามารถสร้างกล่องจดหมายที่แชร์และให้ผู้ใช้คัดลอกกล่องจดหมายที่แชร์ (ผ่านทาง สำเนาถึง หรือกฎการส่งผ่าน) โดยมีจุดประสงค์ในการเก็บถาวรอย่างชัดเจนได้
แสดงซ่อน
ฉันสามารถวางกล่องจดหมายที่แชร์บน In-Place Hold ได้หรือไม่
คุณจะต้องกำหนดการสมัครใช้งาน Exchange Online Plan 2 ให้กับกล่องจดหมายที่แชร์เพื่อใส่ไว้บน In-Place Hold
แสดงซ่อน
กล่องจดหมายที่ใช้เพื่อส่งอีเมลผ่าน SMTP (เช่น กล่องจดหมายที่ใช้โดยแอปพลิเคชันด้านสายงานธุรกิจ และอุปกรณ์แบบ On-premises) จำเป็นต้องมีการสมัครใช้งานหรือไม่
จำเป็น กล่องจดหมายเหล่านี้จำเป็นต้องมีการสมัครใช้งาน การสมัครใช้งานจะเป็น Exchange Online Kiosk หรือ Exchange Online Plan 1 หรือ Plan 2 ก็ได้
แสดงซ่อน
กล่องจดหมาย Discovery Search (ใช้เก็บผลลัพธ์การค้นหากล่องจดหมายหลายกล่อง) จำเป็นต้องมีการสมัครใช้งานหรือไม่
ไม่จำเป็น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกล่องจดหมาย Discovery Search โปรดดูที่ สร้างกล่องจดหมาย Discovery เพื่อเก็บผลลัพธ์การค้นหา
แสดงซ่อน
ข้อกำหนดในการให้สิทธิ์การใช้งานสำหรับกล่องจดหมายโฟลเดอร์สาธารณะใน Exchange Online?
กล่องจดหมายโฟลเดอร์สาธารณะมีให้ใช้งานใน Exchange Online Plan 1 และ Plan 2 แต่กล่องจดหมายชนิดนี้ไม่มีให้ใช้งานสำหรับผู้ใช้ Exchange Online Kiosk
แสดงซ่อน
ฉันสามารถใช้การบันทึกข้อมูลการสื่อสารหรือกฎการส่งผ่านเพื่อคัดลอกข้อความไปยังกล่องจดหมาย Exchange Online สำหรับการเก็บถาวรได้หรือไม่
ไม่จำเป็น การใช้การบันทึกข้อมูลการสื่อสาร กฎการส่งผ่าน หรือกฎการส่งต่ออัตโนมัติเพื่อคัดลอกข้อความไปยังกล่องจดหมาย Exchange Online สำหรับการส่งแบบคู่นั้นไม่ได้รับอนุญาต เมื่อต้องการเก็บข้อความ คุณต้องใส่เนื้อหาของผู้ใช้บน In-Place Hold หรือบันทึกข้อความเป็นข้อมูลการสื่อสารไปยังเป้าหมายการบันทึกข้อมูลการสื่อสารภายนอก
แสดงซ่อน
มีการจำกัดเวลาที่ข้อความจะถูกเก็บไว้ในกล่องจดหมายหลักหรือที่เก็บถาวรหรือไม่
ไม่มีการกำหนดระยะเวลาของนโยบายการเก็บข้อมูล คุณสามารถตั้งค่าระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยยึดตามความต้องการทางธุรกิจของคุณได้
แสดงซ่อน
ความหมายของ "พื้นที่การจัดเก็บไม่จำกัด" ใน Exchange Online Plan 2 คืออะไร
ฟีเจอร์ In-Place Archive ใน Exchange Online Plan 2 มีพื้นที่การจัดเก็บอีเมลไม่จำกัดสำหรับผู้ใช้หนึ่งราย In-Place Archive มีโควต้าเริ่มต้นที่ใหญ่มากพอที่จะรองรับการใช้งานตามปกติทั่วไป รวมถึงการนำเข้าอีเมลประวัติของผู้ใช้หนึ่งราย ถ้าผู้ใช้ใช้งานถึงโควตาที่กำหนด ซึ่งพบได้ไม่บ่อยนัก ผู้ใช้ต้องโทรหาฝ่ายสนับสนุน Office 365 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บถาวร โปรดดูที่ คำอธิบายบริการ Exchange Online สำหรับรายละเอียด
แสดงซ่อน
มีค่าใช้จ่ายสำหรับ การดาวน์โหลดข้อมูลประวัติ (HDL) ลงใน In-Place Archive หรือไม่
ไมโครซอฟท์มีการเก็บ PST สำหรับการดาวน์โหลดข้อมูลประวัติครั้งละมากๆ ด้วยตัวเองลงใน In-Place Archive ผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบสามารถใช้ Outlook เพื่อนำเข้ารายการจาก PST ลงใน In-Place Archive นอกจากนี้ ถ้าคุณวางแผนที่จะย้ายไปยัง Office 365 คุณอาจนำเข้าเนื้อหา PST ไปยังกล่องจดหมายในสถานที่ก่อนที่จะย้ายกล่องจดหมายไปยัง Exchange Online ขั้นตอนในการโหลดข้อมูลประวัติเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
แสดงซ่อน
ถ้าผู้ใช้ออกจากบริษัทของฉัน และฉันต้องการเก็บสำเนาของข้อมูลในกล่องจดหมายและ In-Place Archive ของพวกเขาไว้ ฉันมีทางเลือกอะไรบ้าง
คุณมีทางเลือกหลายทาง ดังนี้
  • คุณสามารถส่งออกข้อมูลของผู้ใช้ไปยังไฟล์ PST และเก็บไว้แบบ On-premises เรียนรู้เพิ่มเติม
  • คุณสามารถเก็บข้อมูลไว้ในกล่องจดหมายของผู้ใช้ได้โดยการระงับผู้ใช้ผ่านทาง In-Place Hold แล้วทำเครื่องหมายกล่องจดหมายเป็นไม่ได้ใช้งาน ดังที่อธิบายไว้ที่นี่ ไม่จำเป็นต้องรักษาสิทธิ์การสมัครใช้งานของผู้ใช้สำหรับกล่องจดหมายที่ไม่ได้ใช้งาน
  • ถ้าคุณมีการปรับใช้แบบไฮบริดของ Exchange Server และ Exchange Online คุณสามารถโยกย้ายกล่องจดหมายกลับไปในองค์กร เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับใช้แบบไฮบริด ที่นี่
แสดงซ่อน
ฟีเจอร์ใดที่ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Exchange Online Kiosk
Exchange Online Kiosk ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่มีความต้องการใช้งานฟีเจอร์การส่งข้อความเพียงเล็กน้อยเท่านั้น เนื่องจากพวกเขาไม่มีคอมพิวเตอร์ที่จัดไว้โดยเฉพาะ การสมัครใช้งานจะให้เนื้อที่กล่องจดหมาย 2 GB ต่อผู้ใช้หนึ่งราย และสามารถเข้าถึงบนเว็บผ่านทาง Outlook Web App ฟีเจอร์บางรายการจะถูกปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้ Kiosk รวมถึงกฎกล่องจดหมายเข้า กล่องจดหมายโฟลเดอร์สาธารณะ กล่องจดหมายไซต์ กล่องจดหมายที่แชร์ และการได้รับมอบหมายให้เข้าถึงกล่องจดหมายอื่นๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ คำอธิบายบริการ Exchange Online
แสดงซ่อน
การสมัครใช้งานของผู้ใช้ Kiosk จะรวมความสามารถ เช่น In-Place eDiscovery และนโยบายการเก็บข้อมูลแบบกำหนดเองไว้ด้วยหรือไม่
ใช่ การสมัครใช้งาน Exchange Online ทั้งหมด รวมถึง Exchange Online Kiosk อนุญาตให้ความสามารถของทั้งองค์กร เช่น In-Place eDiscovery, การบันทึกข้อมูลการสื่อสาร, นโยบายการเก็บข้อมูลแบบกำหนดเอง และการกรองการป้องกันสแปมและมัลแวร์แบบพรีเมียมผ่านทาง Exchange Online Protection
แสดงซ่อน
ผู้ใช้ Kiosk จะมีการทดแทนที่ตั้งอยู่ในสถานที่อื่น และความพร้อมใช้งานของข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ที่ต่างจากชนิดการสมัครใช้งานชนิดอื่นหรือไม่
ผู้ใช้ที่มีกล่องจดหมาย Kiosk จะได้รับการป้องกันโดยการป้องกันความพร้อมใช้งานของข้อตกลงระดับบริการและการทดแทนที่ตั้งอยู่ในสถานที่อื่นแบบเดียวกันกับกล่องจดหมาย Exchange Online อื่นๆ
แสดงซ่อน
ฉันสามารถวางกล่องจดหมายที่แชร์บน In-Place Hold ได้หรือไม่
ในการวางกล่องจดหมาย Kiosk บน In-Place Hold คุณต้องอัปเกรดเป็น Exchange Online Plan 2 หรือซื้อ Add-on Exchange Online Archiving สำหรับ Exchange Online
แสดงซ่อน
ลูกค้าสามารถซื้อการสมัครใช้งานผู้ใช้ Skype for Business Online เพื่อรับ IM และการแสดงตนใน Outlook Web App สำหรับผู้ใช้ Kiosk ได้หรือไม่
ไม่จำเป็น เมื่อการสมัครใช้งาน Kiosk ถูกกำหนดให้กับผู้ใช้แล้ว IM และการแสดงตนที่รวมอยู่ใน Outlook Web App จะถูกปิดใช้งาน แม้ว่าผู้ใช้จะมีการสมัครใช้งาน Skype for Business Online อยู่ก็ตาม นอกจากนี้ เนื่องจากการเข้าถึง Exchange Web Services ไปยังกล่องจดหมาย Kiosk ถูกบล็อกไว้ การอัปเดตการแสดงตนที่ยึดตามปฏิทินใน Skype for Business จะไม่เกิดขึ้นสำหรับผู้ใช้งาน Kiosk และข้อความอีเมลแจ้งว่าไม่อยู่ที่สำนักงาน (OOF) จะไม่ปรากฏ ผู้ใช้ที่ต้องการความสามารถเหล่านี้ควรใช้การสมัครใช้งาน Exchange Online Plan 1
แสดงซ่อน
ฉันสามารถ "อัปเกรด" ผู้ใช้จาก Exchange Online Plan 1 เป็น Exchange Online Plan 2 ได้หรือไม่
ได้ ใน Microsoft Online Services Portal คุณสามารถกำหนดการสมัครใช้งานใหม่ให้กับผู้ใช้และเอาการสมัครใช้งานเก่าออกได้ ซึ่งจะเป็นการอัปเดตความสามารถใน Exchange Online ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ ขั้นตอนสำหรับการซื้อการสมัครใช้งานใหม่และการยกเลิกการสมัครใช้งานเก่านั้นจะแตกต่างกันไป สำหรับรายละเอียด โปรดตรวจสอบข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานของคุณ
แสดงซ่อน
ฉันสามารถ "อัปเกรด" ผู้ใช้จาก Exchange Online Plan 2 เป็น Exchange Online Plan 1 ได้หรือไม่
ได้ ใน Microsoft Online Services Portal คุณสามารถกำหนดการสมัครใช้งานใหม่ให้กับผู้ใช้และเอาการสมัครใช้งานเก่าออกได้ ซึ่งจะเป็นการอัปเดตความสามารถใน Exchange Online ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น คุณควรเอา In-Place Holds ใดๆ ออกจากกล่องจดหมายของผู้ใช้ก่อนที่จะกำหนดการสมัครใช้งานใหม่ให้กับพวกเขา ลักษณะการทำงานของการดาวน์เกรดมีดังนี้
  • ข้อมูลกล่องจดหมาย: ข้อมูลทั้งหมดในกล่องจดหมายของผู้ใช้และในที่เก็บถาวรจะได้รับการเก็บรักษาไว้ ถ้าผู้ใช้มีข้อมูลรวมกันในกล่องจดหมายหลักและในที่เก็บถาวรมากกว่า 50 GB การแปลงจะสำเร็จ แต่กล่องจดหมายจะไม่เป็นไปตามมุมมองการให้สิทธิ์การใช้งานจนกว่าผู้ใช้จะลบข้อมูลที่เกินมาออก
  • In-Place Hold: ถ้ากล่องจดหมายอยู่ใน In-Place Hold การระงับจะยังคงอยู่ กล่องจดหมายจะไม่เป็นไปตามมุมมองการให้สิทธิ์การใช้งานจนกว่า In-Place Hold จะถูกล้าง ถ้าคุณกำลังใช้การซิงค์ไดเรกทอรี คุณสามารถยกเลิก In-Place Hold โดยการอัปเดตวัตถุ Active Directory ของผู้ใช้ ไม่เช่นนั้น คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอให้ยกเลิก
  • ข้อความเสียงที่โฮสต์: ฟีเจอร์นี้ถูกปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้โดยอัตโนมัติเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยน
ขั้นตอนสำหรับการซื้อการสมัครใช้งานใหม่และการยกเลิกการสมัครใช้งานเก่านั้นจะแตกต่างกันไป สำหรับรายละเอียด โปรดตรวจสอบข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานของคุณ
แสดงซ่อน
ฉันสามารถ "อัปเกรด" ผู้ใช้จาก Exchange Online Plan 1 เป็น Exchange Online Plan 1 ได้หรือไม่
ได้ ใน Microsoft Online Services Portal คุณสามารถกำหนดการสมัครใช้งานใหม่ให้กับผู้ใช้และเอาการสมัครใช้งานเก่าออกได้ ซึ่งจะเป็นการอัปเดตความสามารถใน Exchange Online ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น คุณควรลบกฎกล่องจดหมายเข้าของผู้ใช้และการแจ้งเตือนทาง SMS ก่อนกำหนดสิทธิ์การสมัครใช้งานใหม่ให้พวกเขา ลักษณะการทำงานของการดาวน์เกรดมีดังนี้
  • ขนาดกล่องจดหมาย: ถ้าขนาดใหญ่เกิน 2 GB การดำเนินการจะล้มเหลว
  • กฎกล่องจดหมายเข้า: กฎกล่องจดหมายเข้าที่มีจะยังคงอยู่เช่นเดิม แต่จะไม่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Office 365 ให้ลบกฎของผู้ใช้ในนามของคุณ เพื่อให้กล่องจดหมายเป็นไปตามข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน
  • การแจ้งเตือนด้วย SMS: การแจ้งเตือนด้วย SMS ที่มีจะยังคงอยู่เช่นเดิม แต่ไม่สามารถสร้างการแจ้งเตือนใหม่ได้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Office 365 ให้ลบกฎของผู้ใช้ในนามของคุณ เพื่อให้กล่องจดหมายเป็นไปตามข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน
ขั้นตอนสำหรับการซื้อการสมัครใช้งานใหม่และการยกเลิกการสมัครใช้งานเก่านั้นจะแตกต่างกันไป สำหรับรายละเอียด โปรดตรวจสอบข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานของคุณ
แสดงซ่อน
ถ้าฉันกำลังใช้งาน Exchange Server 2003 หรือ Exchange Server 2007 แบบ On-premises และฉันปรับใช้เซิร์ฟเวอร์ Exchange 2010 เพื่อรับความสามารถแบบไฮบริดที่มากมายของ Exchange Online ข้อกำหนดในการให้สิทธิ์การใช้งานมีอะไรบ้าง
ถ้าคุณกำลังติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ของ Exchange 2010 เพียงเพื่อทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างสภาพแวดล้อม Exchange Server 2003/2007 แบบ On-premises ดั้งเดิมกับ Exchange Online คุณสามารถขอคีย์เซิร์ฟเวอร์ “รุ่นไฮบริด” เพื่อให้สิทธิ์การใช้งานเซิร์ฟเวอร์ได้
แสดงซ่อน
ถ้าฉันปรับใช้เซิร์ฟเวอร์ "รุ่นไฮบริด" ที่หลากหลายเพื่อจุดประสงค์ของการซ้ำกัน ฉันสามารถรับคีย์เซิร์ฟเวอร์ "รุ่นไฮบริด" หลายคีย์ได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถใช้คีย์เซิร์ฟเวอร์รุ่นไฮบริดของคุณเพื่อรับสิทธิ์การใช้งานเซิร์ฟเวอร์หลายเซิร์ฟเวอร์ โดยมีเงื่อนไขว่าเซิร์ฟเวอร์รุ่นไฮบริดจะต้องถูกใช้ในแนวทางตามที่อธิบายข้างต้น
แสดงซ่อน
ถ้าองค์กรของฉันใช้งาน Exchange Server 2013 ฉันต้องใช้คีย์รุ่นไฮบริดหรือไม่
ไม่จำเป็น Exchange Server 2013 มีความสามารถไฮบริดแบบดั้งเดิม ดังนั้นคุณสามารถเชื่อมต่อ Exchange Server 2013 ขององค์กรกับ Exchange Online ได้โดยไม่ต้องใช้เซิร์ฟเวอร์รุ่นไฮบริด รุ่นไฮบริดมีไว้สำหรับองค์กรที่ใช้งาน Exchange Server 2007 หรือ Exchange Server 2010 เท่านั้น ถ้าได้รับการอัปเดตเป็น Service Pack ล่าสุด ลูกค้า Exchange Server 2010 จะสามารถเชื่อมต่อองค์กรของพวกเขาได้โดยตรงไปยัง Exchange Online โดยไม่ต้องใช้เซิร์ฟเวอร์รุ่นไฮบริดเพิ่มเติม หรือสามารถเลือกติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ไฮบริดของ Exchange Server 2013 ก็ได้ ลูกค้า Exchange 2003 ยังสามารถใช้งานเซิร์ฟเวอร์รุ่นไฮบริดของ Exchange 2010 เพื่อเชื่อมต่อกับ Exchange Online ด้วย Service Pack ล่าสุดได้ด้วย
แสดงซ่อน
ถ้าฉันได้ให้สิทธิ์การใช้งานเซิร์ฟเวอร์โดยใช้คีย์รุ่นไฮบริด แล้วฉันต้องการจะให้สิทธิ์การใช้งานเซิร์ฟเวอร์นั้นใหม่ด้วยคีย์รุ่น Standard หรือคีย์รุ่น Enterprise ฉันต้องทำอย่างไร
คุณสามารถใช้ PowerShell เพื่อใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ได้
แสดงซ่อน
ถ้าฉันมีผู้ใช้บางรายที่โฮสต์ใน Exchange Online และผู้ใช้บางรายที่โฮสต์ในสถานที่ของฉัน ฉันสามารถกำหนดให้ระเบียน MX ของฉันชี้ไปที่ Office 365 แทนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในสถานที่ของฉันได้หรือไม่ ถ้าได้ ฉันจำเป็นต้องใช้การสมัครใช้งาน Exchange Online Protection สำหรับผู้ใช้แบบในสถานที่หรือไม่
คุณสามารถกำหนดให้ระเบียน MX ของคุณชี้ไปที่ Exchange Online ในการปรับใช้แบบไฮบริดได้ ในสถานการณ์นี้ Exchange Online Protection (EOP) มีการกรองการป้องกันสแปมและมัลแวร์บนจดหมายขาเข้าสำหรับผู้ใช้ในสถานที่ ดังนั้นผู้ใช้เหล่านี้จำเป็นต้องมีการสมัครใช้งาน EOP
แสดงซ่อน
ถ้าองค์กรของฉันกำลังใช้งาน Exchange Server 2010 หรือเซิร์ฟเวอร์รุ่นไฮบริดของ Exchange 2010 เพื่อเชื่อมต่อสภาพแวดล้อม Exchange Online ฉันสามารถอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์แบบ On-premises ของฉันเป็น Exchange Server 2013 ได้หรือไม่
ผู้ใช้ Exchange Online ของคุณ (และกล่องจดหมาย Exchange Online Archiving ถ้ามี) ต้องอัปเดต Exchange Online ให้เป็นเวอร์ชันใหม่ก่อนเป็นอันดับแรก โดยยึดตาม Exchange Server 2013 ก่อนที่คุณจะติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ Exchange Server 2013 แบบในสถานที่ การติดตั้ง Exchange Server 2013 ได้รวมการตรวจสอบเพื่อช่วยป้องกันองค์กรของคุณจากการไม่ได้รับการสนับสนุน เมื่อผู้ใช้ Exchange Online ของคุณได้อัปเดตหรือถ้าคุณกำลังเชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อม Exchange Online ใหม่เป็นครั้งแรก คุณสามารถติดตั้ง Exchange Server 2013 ได้เมื่อทำตามข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็นครบแล้ว
แสดงซ่อน
ถ้าฉันกำลังใช้งาน Exchange Server 2003 หรือ Exchange Server 2007 แบบ On-premises และฉันปรับใช้เซิร์ฟเวอร์ Exchange 2010 เพื่อรับความสามารถแบบไฮบริดที่มากมายของ Exchange Online ข้อกำหนดในการให้สิทธิ์การใช้งานมีอะไรบ้าง
ถ้าคุณกำลังติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ของ Exchange 2010 เพียงเพื่อทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างสภาพแวดล้อม Exchange Server 2003/2007 แบบ On-premises ดั้งเดิมกับ Exchange Online คุณสามารถขอคีย์เซิร์ฟเวอร์ “รุ่นไฮบริด” เพื่อให้สิทธิ์การใช้งานเซิร์ฟเวอร์ได้ ถ้าคุณกำลังติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ของ Exchange 2013 เพียงเพื่อทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างสภาพแวดล้อม Exchange Server 2007/2010 แบบ On-premises ดั้งเดิมกับ Exchange Online คุณสามารถขอคีย์เซิร์ฟเวอร์ “รุ่นไฮบริด” เพื่อให้สิทธิ์การใช้งานเซิร์ฟเวอร์ได้

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

{"pmgControls":[{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper|.accordionBtn|.accordionContent|.showIcon|.hideIcon|.showHideAll"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper1|.accordionBtn1|.accordionContent1|.showIcon1|.hideIcon1|.showHideAll1"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper2|.accordionBtn2|.accordionContent2|.showIcon2|.hideIcon2|.showHideAll2"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#653bd7df-98ab-ad2c-daf6-3ea14bfa0616|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#497531a8-4829-01d4-5785-f4ca3fe2c2ab|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#0efad239-ef96-54e3-8292-4059389ff6c1|pmg-float-right|680"}]}