Skype for Business
Skype for Business

คำถามที่ถามบ่อย

คำถามที่ถามบ่อย

แสดงซ่อน
ทำไมคุณถึงเปลี่ยนชื่อจาก Lync เป็น Skype for Business
Skype for Business มอบความคุ้นเคยในการใช้งานและความชื่นชอบที่ผู้ใช้มีต่อ Skype รวมกับการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร, การปฏิบัติตามกฎ และการควบคุมของ Lync ผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่คุ้นเคยกับ Skype ทำให้การใช้งานในที่ทำงานนั้นง่ายเหมือนกับการใช้งานที่บ้าน อีกทั้งองค์กรจะสามารถเข้าถึงเครือข่ายของผู้ใช้ Skype หลายร้อยล้านคนทั่วโลกได้ด้วย นอกจากนี้ฝ่าย IT ยังมั่นใจได้ว่า ยังคงสามารถดูแลองค์กรให้มีการติดต่อสื่อสารที่ไว้วางใจได้ มีคุณภาพสูง และปลอดภัยดังเดิม
แสดงซ่อน
มีอะไรเปลี่ยนแปลงกับแบรนด์ Skype ในปัจจุบันที่ผู้ใช้ใช้อยู่หรือไม่
ไม่ ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ทั่วไปที่ผู้คนทั่วโลกคุ้นเคยและชื่นชอบจะยังคงใช้ชื่อ Skype ต่อไป ผู้ใช้ทั่วไปจะยังคงสามารถใช้ Skype ได้เหมือนเดิม ด้วยบัญชีผู้ใช้, ผู้ติดต่อ, ส่วนติดต่อผู้ใช้ และฟังก์ชันการทำงานแบบเดิมกับที่เคยใช้

ผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์

แสดงซ่อน
การใช้งานผลิตภัณฑ์ Lync เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรบ้าง
ฟีเจอร์ที่ดีที่สุดของ Lync และ Skype ได้ถูกนำมารวมกันไว้ในส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Skype การใช้งานของผู้ใช้จะเป็นไปในแนวเดียวกันมากขึ้นระหว่าง Skype for Business กับ Skype คุณจึงคุ้นเคยและสามารถใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ได้อย่างคล่องแคล่ว ไม่ว่าคุณจะใช้เพื่อการทำงานหรือเพื่อการสื่อสารกับสมาชิกในครอบครัวก็ตาม
Skype for Business จะรวมฟีเจอร์ใหม่ๆ ด้วย เช่น
  • ไอคอน Skype ที่คุณคุ้นเคยสำหรับการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอ
  • หน้าจอการโทร ที่จะช่วยให้มองเห็นการโทรที่ยังใช้งานอยู่ระหว่างที่คุณสลับไปใช้แอปอื่น
  • การเชื่อมต่อกับองค์กรด้วยเครือข่าย Skype ผ่าน IM, เสียง และวิดีโอ
  • ขั้นตอนการอัปเกรดและการแก้ไขที่ง่ายขึ้นสำหรับ Skype for Business Server และอื่นๆ
แสดงซ่อน
ผู้ใช้ Lync จะสูญเสียฟีเจอร์หรือฟังก์ชันการใช้งานใดๆ ไปหรือไม่เมื่อผลิตภัณฑ์กลายมาเป็น Skype for Business
ไม่ Skype for Business จะมอบฟีเจอร์และฟังก์ชันการใช้งานแบบเดิม รวมถึงการควบคุม การรักษาความปลอดภัย และความเชื่อถือได้ในระดับที่ลูกค้าองค์กรคาดหวัง ตัวอย่างเช่น ผู้ดูแลระบบ Skype for Business จะสามารถเลือกได้ว่าจะให้แสดงส่วนติดต่อผู้ใช้อย่างไรและเมื่อใด การควบคุมที่เพิ่มขึ้นนี้ หมายความว่า พวกเขาจะให้ผู้ใช้ใช้งาน Skype for Business ได้ตามข้อกำหนดของตน
แสดงซ่อน
คุณยังตั้งใจที่จะให้บริการเสียงสำหรับองค์กรในระบบ Cloud อยู่หรือไม่
แน่นอนที่สุด  เรายังคงมุ่งมั่นทำตามแผนการทำงานของเรา ซึ่งรวมถึงการให้บริการเสียงสำหรับองค์กรในระบบ Cloud ในอนาคตด้วย

การให้สิทธิ์การใช้งาน

การให้สิทธิ์การใช้งาน

แสดงซ่อน
Skype for Business จะยังคงเป็นส่วนหนึ่งของ Office และ Office 365 เหมือนกับที่ Lync เคยเป็นหรือไม่
ใช่ Skype for Business จะยังคงเป็นหลักสำคัญในข้อเสนอด้านคุณค่าและการใช้งานผลิตภัณฑ์สำหรับ Office และ Office 365 ต่อไป
แสดงซ่อน
ลูกค้าปัจจุบันจะรับ Skype for Business ได้โดยวิธีใด
ลูกค้าปัจจุบันของ Lync Server ที่มีการรับประกันซอฟต์แวร์ (Software Assurance) จะมีสิทธิ์ปรับใช้ Skype for Business ลูกค้า Office 365 ที่มี Lync Online จะได้รับการอัปเดตอัตโนมัติซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการการสมัครใช้งาน

การใช้งานของผู้ใช้

การใช้งานของผู้ใช้

แสดงซ่อน
ผู้ใช้ Skype for Business จะต้องแยกบัญชีผู้ใช้ออกจากบัญชีผู้ใช้ Skype ส่วนตัวหรือไม่
ใช่ ผู้ใช้ Skype for Business จะเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัว Active Directory ID ของตน ลูกค้า Skype จะยังคงใช้ Skype ID ของตนได้ต่อไป เนื่องจากผลการสำรวจความเห็นของลูกค้าระบุว่า ลูกค้ายังไม่พร้อมที่จะรวมผู้ติดต่อส่วนตัวกับที่ทำงานเข้าด้วยกัน
แสดงซ่อน
ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ Skype for Business ผ่านไคลเอ็นต์ Skype หรือแอป Skype บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้หรือไม่
ไม่ได้ เราจะแยกเดสก์ท็อปไคลเอ็นต์ เว็บไคลเอ็นต์ และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับ Skype ออกจาก Skype for Business

{ "pmgControls": [{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper|.accordionBtn|.accordionContent|.showIcon|.hideIcon|.showHideAll"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper1|.accordionBtn1|.accordionContent1|.showIcon1|.hideIcon1|.showHideAll1"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper2|.accordionBtn2|.accordionContent2|.showIcon2|.hideIcon2|.showHideAll2"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper3|.accordionBtn3|.accordionContent3|.showIcon3|.hideIcon3|.showHideAll3"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper4|.accordionBtn4|.accordionContent4|.showIcon4|.hideIcon4|.showHideAll4"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper5|.accordionBtn5|.accordionContent5|.showIcon5|.hideIcon5|.showHideAll5"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper6|.accordionBtn6|.accordionContent6|.showIcon6|.hideIcon6|.showHideAll6"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper7|.accordionBtn7|.accordionContent7|.showIcon7|.hideIcon7|.showHideAll7"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper8|.accordionBtn8|.accordionContent8|.showIcon8|.hideIcon8|.showHideAll8"},

{"functionName":"Accordion","params":".accordionWrapper9|.accordionBtn9|.accordionContent9|.showIcon9|.hideIcon9|.showHideAll9"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#8ee70995-404f-7f63-7414-481001eebbda|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#c68a803f-1026-879e-6b4b-767c6b50fb66|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#7c76c321-8d79-984c-3d2f-6b46beb5b169|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#d80eb93e-4b00-e9be-9e2e-6e3603b411df|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#24569d24-fe7f-bb12-3d4b-b0dd035c9c22|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#a16175fc-11f6-e4cc-0c3e-92f7d2dc6fc0|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#8536e41c-cd38-8be2-b6fb-feb4fad04f82|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#26fff723-57b2-044f-3dbb-5a1e95fc01c1|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#daf10633-6786-b87a-e809-b76de0273bdf|pmg-float-right|680"},

{"functionName":"AddDynaCss","params":"#fe49d6c2-5232-8aa1-0722-44bb86d1d0bc|pmg-float-right|680"}]}