รายงานจากนักวิเคราะห์

เรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมพูดถึงบริการของเรา

Magic Quadrant สำหรับการติดต่อสื่อสารแบบครบวงจร

4 ส.ค. 2014Gartner, Inc.

Gartner วางตำแหน่งให้ไมโครซอฟท์อยู่ในกลุ่มผู้นำใน Magic Quadrant สำหรับการติดต่อสื่อสารแบบครบวงจร Gartner ระบุว่า “การติดต่อสื่อสารแบบครบวงจร (UC) ได้เสนอความสามารถในการปรับปรุงครั้งสำคัญต่อวิธีการติดต่อสื่อสารและดำเนินการระหว่างบุคคล กลุ่ม และบริษัท” โดยรายงานนั้นยังได้กล่าวถึงลักษณะ 5 ประการของ UC ที่จะส่งผลกระทบต่อความสำเร็จของผลิตภัณฑ์และความพึงพอใจของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึง การใช้งานของผู้ใช้, ความสามารถในการโยกย้าย, ความสามารถในการทำงานร่วมกัน, ระบบคลาวด์และไฮบริด และความน่าดึงดูดอย่างกว้างขวางของโซลูชัน

Magic Quadrant สำหรับระบบโทรศัพท์องค์กร

21 ต.ค. 2014Gartner, Inc.

นี่เป็นครั้งแรกที่ Gartner จัดลำดับไมโครซอฟท์ไว้ในกลุ่มผู้นำของ Magic Quadrant สำหรับระบบโทรศัพท์องค์กร Gartner กล่าวว่า “แพลตฟอร์มระบบโทรศัพท์กำลังจะย้ายไปสู่โซลูชันที่มีพื้นฐานจากซอฟต์แวร์ที่ได้รวมไว้ภายในชุดโปรแกรม UC” รายงานยังได้กล่าวอีกว่า “องค์กรที่กำลังมองหาการปรับปรุงระบบดั้งเดิมสามารถใช้งานวิจัยนี้ในการตัดสินใจว่าจะยังคงใช้ผู้ให้บริการในปัจจุบัน หรือจะลองผู้ให้บริการอื่นๆ”

ผลกระทบของ Microsoft Lync ที่มีต่อตลาดบริการเสียงสำหรับองค์กร (Enterprise Voice Market) ในปี 2014

17 มิถุนายน 2014InfoTrack (T3i)

จากผลสำรวจลูกค้าองค์กรในสหรัฐอเมริกา (ที่มีพนักงาน 500 คนขึ้นไป) พบว่า 95% กำลังดำเนินการ, กำลังวางแผนจะดำเนินการ หรือได้ทดลองใช้ Lync เรียบร้อยแล้ว และ 89% ได้รวมแล้วหรือจะรวมเอาบริการเสียงสำหรับองค์ไว้ในการทดลองใช้ด้วย นอกจากนี้ 79% บอกว่ากำลังปรับใช้หรือวางแผนจะปรับใช้ Lync พร้อมกับบริการเสียงองค์กรต่อไปนี้หลังจากช่วงทดลองใช้ เหตุผลอันดับแรกสำหรับการปรับใช้ Lync พร้อมกับบริการเสียงองค์กรคือ ต้นทุนของการจ่ายเป็นเจ้าของ (รวมฮาร์ดแวร์, ซอฟต์แวร์, บริการ และการสนับสนุน) นั้นถูกกว่าโซลูชันแบบระบบ PBX ดั้งเดิม

สำหรับรายงานจากนักวิเคราะห์เพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม Microsoft News Center

หมายเหตุ: รายงานจากนักวิเคราะห์มีเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น


คู่มือการให้สิทธิ์การใช้งาน

สิทธิ์การใช้งานไคลเอ็นต์จำเป็นสำหรับเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดของ Skype for Business Online และ Server

  • Standard CALs จะให้ผู้ใช้หรืออุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Skype for Business Server เพื่อใช้งานสถานะการแสดงตน, IM, VoIP แบบเพียร์ทูเพียร์และวิดีโอ HD video และการเชื่อมต่อ Skype
  • สำหรับ Skype for Business Server สิทธิ์การใช้งานไคลเอ็นต์จะมีให้ผ่านไคลเอ็นต์แบบสแตนด์อโลน มีให้พร้อมกับ Office Pro Plus หรือโดยการดาวน์โหลดไคลเอ็นต์ Skype for Business Basic เวอร์ชันไม่เสียค่าใช้จ่าย

สิทธิ์การสมัครใช้งานของผู้ใช้ (USLs)จำเป็นสำหรับใช้ Skype for Business Online

  • Online Plan 1 จะให้สถานะการแสดงตน, การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM), VoIP แบบเพียร์ทูเพียร์และวิดีโอ HD และการเชื่อมต่อ Skype
  • Online Plan 2 ให้บริการตามข้างบนทั้งหมดและเพิ่มการประชุมที่มีการจัดกำหนดการและการประชุมแบบกะทันหันพร้อมการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ และการแชร์เดสก์ท็อปและแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต, พีซี และ Mac

Client Access License (CALs)จำเป็นสำหรับใช้ Skype for Business Server.

  • Standard CALs จะให้ผู้ใช้หรืออุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Skype for Business Server เพื่อใช้งานสถานะการแสดงตน, IM, VoIP แบบเพียร์ทูเพียร์และวิดีโอ HD video และการเชื่อมต่อ Skype
  • Enterprise CAL ทำให้การประชุมที่มีการจัดกำหนดการและการประชุมแบบกะทันหันสามารถใช้งานการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การแชร์เดสก์ท็อปและแอปพลิเคชัน และการโทรเข้าการประชุมบนโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต พีซี และ Mac ทั้งนี้ Standard CAL คือสิ่งที่จำเป็นต้องมีก่อนมี Enterprise CAL
  • อีกทั้ง CALs จะมอบการรับสาย/โทรออกในระบบ PSTN การโทรฉุกเฉิน รวมถึงฟีเจอร์โทรศัพท์ระดับองค์กรอื่นๆ Standard CAL คือสิ่งที่จำเป็นต้องมีก่อนที่จะมี Plus CAL

นอกจากใบอนุญาตให้ใช้งานการเข้าถึงไคลเอ็นต์ (CAL) แล้วสิทธิ์การใช้งานเซิร์ฟเวอร์ ยังจำเป็นสำหรับเซิร์ฟเวอร์ส่วนหน้าทุกเครื่องด้วย

ดูคู่มือการให้สิทธิ์ใช้งานฉบับสมบูรณ์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม


ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง