Нові можливості для працівників першої лінії з Microsoft Teams

Працівники першої лінії – це основа будь-якої компанії. Teams – це центр для командної роботи, який об’єднує всіх на одній платформі.

Two workers talking while looking at a mobile phone.

Розширте можливості персоналу, який працює за змінами

Наразі різноманітні галузі налічують понад два мільярди працівників першої лінії. Розширте їхні можливості за допомогою Teams.

Graphic icon of two overlapping devices

Налаштуйте інтерфейс

Використовуйте політики налаштування й надання доступу для програм, щоб забезпечити зручність роботи.

Graphic icon representing a group of people

Додайте нові схеми зворотного зв’язку

Приймайте рішення в реальному часі на основі подій.

Graphic icon of a shield with an exclamation point in the center

Єдиний центр для командної роботи

Зробіть Teams незамінним засобом для працівників першої лінії.


Two mobile devices, one shows an incoming call on Walkie Talkie, one shows a chat list with channels.

Тримайте всю команду на зв’язку в динамічних середовищах

Забезпечте зв’язок у команді завдяки Walkie Talkie (вийде незабаром), особистим і груповим чатам, відеовикликам та іншим можливостям.

Спростіть керування завданнями

Легко розподіляйте роботу зі штаб-квартири й зменште навантаження на менеджерів, які призначають завдання учасникам команди та стежать за їх виконанням.

A mobile device screen shows a tasks list by team and a laptop screen shows published lists organized by team name
Two mobile devices, one shows a video, the other shows content from an employee handbook.

Спростіть навчання працівників

Зберігайте ресурси, такі як політики з приєднання працівників, робочі посібники та відео в Teams.

Оптимізуйте бізнес-процеси

Використовуйте внутрішні програми, наприклад Зміни, щоб забезпечити інтеграцію із системою керування працівниками. Надавайте доступ до корпоративних програм для зручнішої роботи в Teams.

Two mobile devices, one shows "your shifts” screen and the other shows an inventory screen
Two mobile devices, one shows a message alerting the worker that they’re not authorized to proceed while off shift. The other shows a scanner tool app menu open.

Спростіть керування ідентичностями та доступом

Незабаром стануть доступні засоби керування ідентичностями та доступом, тож ви зможете легко надати працівникам першої лінії доступ до Teams.


Завантажте Teams для мобільних пристроїв

Повідомлення надсилається. Дякуємо! Повідомлення надіслано. Перевірте пристрій трохи згодом. Дякуємо! Повідомлення надіслано. Перевірте електронну пошту трохи згодом. Не вдалося надіслати повідомлення. Повторіть спробу пізніше. Введіть дійсний 10-значний номер телефону. Формат: або вкажіть адресу електронної пошти. Ця адреса електронної пошти недійсна. Введіть адресу електронної пошти в дійсному форматі, наприклад name@example.com.
Як використовується ваша адреса електронної пошти. Placeholder with grey background and dimension watermark without any imagery Корпорація Майкрософт використає вашу електронну адресу лише один раз для цієї операції. Ваша інформація не зберігається.

Mattress Firm Logo
"Завдяки Microsoft 365 ми забезпечуємо кращий зв’язок між роздрібними магазинами й корпоративною штаб-квартирою. Оскільки ми фіксуємо свої дії стосовно співпраці з клієнтами та звітуємо про них, то можемо надавати якісні послуги конкурентного рівня."

Джонатан Сайдер, керівник відділу інформаційних технологій

Дізнайтеся більше про клієнта

Ресурси для працівників першої лінії

Отримайте допомогу з адміністрування

Отримайте допомогу з адміністрування, щоб легко перевести працівників першої лінії на Teams.

Керуйте Змінами

Дізнайтеся, як працівники першої лінії зможуть працювати зі Змінами.

Навчіться працювати зі Змінами

Перегляньте навчальні відео, щоб дізнатися більше про використання Змін.


|

Зазвичай це співробітники, які займаються обслуговуванням клієнтів і виконанням завдань, а також працюють за змінами. Це, наприклад, працівники служби підтримки, які допомагають клієнтам, а також робітники на виробничих ділянках заводів. Працівники першої лінії – це основа будь-якої компанії.

Можливості для працівників першої лінії доступні в усіх комерційних планах. Однак вони недоступні в безкоштовній версії Teams і планах для урядових організацій.

Дізнайтеся більше про те, як розширити можливості працівників першої лінії за допомогою Teams блозі про те, як розширити можливості працівників першої лінії.

У жовтні 2019 року роботу Microsoft StaffHub було припинено. Можливості StaffHub перенесено в Teams. Дізнайтеся більше


Отримайте Microsoft Teams сьогодні

Отримайте Teams із програмами Office, а також сховищем для зберігання файлів і обміну ними, електронною поштою та багатьма іншими можливостями.