Голосові та відеовиклики з Microsoft Teams

A professional seated at a desk in an office using a desk phone.

Провідні дослідники віддають перевагу Teams

Звіт компанії Gartner

Компанія Gartner назвала Teams лідером у сфері об’єднаних комунікацій як служби (UCaaS) у магічному квадранті.

Звіт Forrester

Microsoft Teams назвали у звіті Forrester Wave лідером у сфері об’єднаних комунікацій як служби (UCaaS).

Телефонна система

Замініть внутрішню телефонну мережу на телефонну систему й використовуйте такі можливості, як контроль викликів в Office 365. Якщо додати пряме підключення чи тарифний план, ви отримаєте всі можливості для здійснення викликів в Office 365.

Person sitting in a conference room looking at a mobile device

Групові виклики

Надайте можливість користувачам створювати спеціальні групи та відповідати на виклики в Teams.

Спільна лінія

Налаштуйте для користувачів у Teams спільний номер телефону з окремими лініями для одночасного здійснення кількох викликів.

Утримування викликів

Надайте користувачам можливість утримувати виклики й одночасно відповідати на дзвінки на іншому пристрої після введення коду.


Варіанти налаштування системи зв’язку

Налаштуйте систему зв’язку під свої потреби: можна вибрати функцію прямого підключення, тарифний план або скористатись обома варіантами.

Пряме підключення

Додайте функцію прямого підключення в Teams і отримайте всі необхідні можливості голосового зв’язку.

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • Зручне здійснення викликів

    Здійснюйте й отримуйте виклики безпосередньо в Teams завдяки функції прямого підключення, яку можна використовувати разом із тарифним планом.

  • Вибір постачальника послуг зв’язку

    З легкістю налаштуйте наявні голосові лінії, щоб увімкнути функцію прямого підключення.

  • Послуги від надійних сертифікованих постачальників SBC

    Ми сертифікуємо постачальників SBC, щоб бути впевненими в якості послуг телефонії, які вони надають.

  • Просте підключення власного обладнання

    З легкістю під’єднуйте до Teams наявне застаріле обладнання, наприклад внутрішні телефони від сторонніх постачальників, і користуйтеся функцією прямого підключення.

Тарифні плани

Тарифні плани дають змогу забезпечити користувачів усіма можливостями зв’язку в Teams. Крім того, система керування голосовим зв’язком тут дуже проста.

Person in an office using a mobile device
  • Просте розгортання

    Виберіть план, після чого на онлайн-порталі Office 365 для адміністраторів можна буде налаштувати доступ, номери телефонів і параметри для користувачів.

  • Керування службами в хмарі

    Заощадьте гроші та час на встановлення та підтримку фізичної телефонної інфраструктури.

  • Здійснення викликів звідусіль

    Здійснюйте й отримуйте виклики за допомогою будь-якого пристрою, зокрема з телефонів, ПК, комп’ютерів Mac або через кімнати Microsoft Teams.

  • Висока доступність

    Скористайтеся перевагами безперебійної роботи телефонних ліній протягом 99,9% часу, що забезпечується в Office 365 завдяки внутрішній надмірності й оптимальному розподіленню навантаження.

  • Генерування звітів про виклики

    Створюйте звіти, щоб дізнаватися про активних користувачів, сеанси зв’язку, клієнтські пристрої та типи виконуваних операцій.

Додавання часу з кредитами спілкування

Кредити на спілкування – зручний спосіб отримати додатковий час для проведення аудіоконференцій і хвилини в межах тарифного плану.

Завантажте документ з актуальними цінами кредитів на спілкування для своєї країни та грошової одиниці.

Пристрої з Teams

Отримайте сертифіковані пристрої з Teams, щоб мати змогу здійснювати голосові та відеовиклики у високій якості.


|

Функція викликів у Teams дає змогу користувачам і спеціалістам, які керують рішеннями для телефонії, здійснювати та приймати телефонні дзвінки в Teams і користуватися такими можливостями, як утримання чи сліпа й безпечна переадресація. Завдяки цьому можна створювати докладні звіти.

У вашій організації має використовуватися Microsoft Teams як рішення для телефонії. Крім того, потрібно буде використовувати телефонну систему як частину E5 або придбану як додатковий компонент. Також потрібно буде вибрати тарифний план, пряме підключення або використовувати їх разом, щоб здійснювати та приймати виклики.

Ця функція дає змогу клієнтам підключати свої лінії голосового зв’язку безпосередньо до Office 365, щоб користувачі могли здійснювати та приймати виклики. Клієнти можуть звернутися до постачальника послуг зв’язку, щоб підключити свої лінії голосового зв’язку за допомогою сертифікованого контролера межі сеансу (SBC) до Office 365 і телефонної системи. Це можна зробити в будь-якій країні, де ми видаємо ліцензію на Teams і телефонну систему. Пряме підключення є складовою частиною телефонної системи з підтримкою Teams.

Тарифний план – це додаткова послуга телефонного зв’язку, яка в поєднанні з телефонною системою в Office 365 може стати комплексним рішенням телефонії для цілої організації. З тарифним планом люди у вашій компанії отримують основний номер телефону й можуть здійснювати та приймати дзвінки.

Дізнайтеся більше про виклики в Microsoft Teams

Дізнайтеся, як перенести телефонну мережу в хмару

  

Тренди: п’ять основних принципів об’єднаних комунікацій

  

Отримайте Microsoft Teams сьогодні

Отримайте Microsoft Teams із програмами Office, електронною поштою, сховищем для обміну файлами, а також багатьма іншими можливостями.