Câu hỏi thường gặp về Office 365 dành cho doanh nghiệp

Câu hỏi Hàng đầu

Hiển thị tất cả

Office 365. "Office 365" là các gói đăng ký tích hợp quyền truy nhập vào các ứng dụng Office và các dịch vụ năng suất khác được hỗ trợ qua Internet (dịch vụ đám mây). Office 365 gồm các gói để sử dụng tại gia đình và cho doanh nghiệp. Tìm hiểu về Office 365 để sử dụng tại gia đình. Các gói Office 365 dành cho doanh nghiệp gồm các dịch vụ như hội thảo web của Skype for Business và email lưu trữ trên Exchange Online dành cho doanh nghiệp, cùng dung lượng lưu trữ trực tuyến bổ sung với OneDrive for Business.

Nhiều gói Office 365 cho doanh nghiệp còn tích hợp phiên bản máy tính của các ứng dụng Office mới nhất mà người dùng có thể cài đặt trên nhiều máy tính và thiết bị. Các ứng dụng được cài đặt đầy đủ bao gồm: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher và Access. (Publisher và Access chỉ dùng được trên PC.) Đồng thời, bạn có thể cài đặt những ứng dụng này trên nhiều thiết bị, trong đó có PC, máy Mac, máy tính bảng Android, điện thoại Android, iPad và iPhone. Khi bạn có đăng ký Office 365 hiện hoạt tích hợp phiên bản máy tính để bàn của Office, bạn luôn có phiên bản mới nhất của ứng dụng.

Các gói Office 365 chỉ có thể sử dụng trực tuyến và là lựa chọn tuyệt vời cho một số nhu cầu doanh nghiệp, những gói này được thiết kế để có thể hoạt động với phiên bản mới nhất của Office, Office 2013 và Office 2011 for Mac. Các phiên bản trước đây của Office, như Office 2010 và Office 2007, có thể hoạt động với Office 365 nhưng chức năng bị giảm. Xem thêm chi tiết về các phiên bản Office được hỗ trợ. LƯU Ý: Tính tương thích với Office này không bao gồm các gói Exchange Online Kiosk hay Office 365 Enterprise K1.

Mọi gói Office 365 đều được thanh toán theo đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm.

Microsoft Office. "Microsoft Office” là tên mà chúng tôi vẫn sử dụng cho phần mềm năng suất quen thuộc của chúng tôi. Các bộ Office có sẵn ở dạng mua một lần và tích hợp các ứng dụng như Word, Excel và PowerPoint, chỉ có thể cài đặt trên một PC hoặc máy Mac. Các ứng dụng không được tự động cập nhật; để có được phiên bản mới nhất, bạn có thể mua lại sản phẩm khi có phiên bản mới. Hiện các phiên bản mới nhất có thể mua một lần là Office 2016 for Windows và Office 2016 for Mac. Những bộ này không hỗ trợ bất kỳ dịch vụ đám mây nào được tích hợp trong Office 365

Office 365 được thiết kế để hoạt động với phiên bản mới nhất của Office, Office 2013, và Office 2011 for Mac. Các phiên bản trước đây của Office, như Office 2010 và Office 2007, có thể hoạt động với Office 365 nhưng chức năng bị giảm. Xem thêm thông tin chi tiết về phiên bản Office được hỗ trợ. Nếu bạn có Office 2003 hoặc một phiên bản trước đây, bạn sẽ cần cập nhật lên phiên bản Office mới hơn để có thể sử dụng Office 365; hoặc bạn có thể đăng ký một trong nhiều gói Office 365 có tích hợp phiên bản Office mới nhất. Ngoài việc có được phiên bản Office mới nhất trong đăng ký, bạn còn sẽ có được các bản cập nhật tự động, do đó, Office sẽ luôn được cập nhật. So sánh các gói.

Cần có khả năng truy nhập Internet để có thể cài đặt và kích hoạt toàn bộ các gói Office 365, cũng như để quản lý tài khoản đăng ký của bạn. Bắt buộc phải có kết nối Internet để có thể truy nhập vào các dịch vụ năng suất đám mây Office 365, gồm email, hội thảo, quản lý CNTT và các dịch vụ khác.

Nhiều gói Office 365 cũng tích hợp phiên bản Office cho máy tính, ví dụ: Office 365 Business PremiumOffice 365 Enterprise E3. Một trong những lợi ích khi có phiên bản máy tính của các ứng dụng Office là bạn có thể làm việc ngoại tuyến và luôn cảm thấy tự tin rằng ở lần kế tiếp bạn kết nối vào Internet, mọi công việc của bạn sẽ tự động được đồng bộ, do đó, bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc cập nhật tài liệu. Phiên bản máy tính của Office còn được tự động cập nhật và nâng cấp khi bạn kết nối vào Internet, do đó, bạn sẽ luôn có được các công cụ mới nhất để trợ giúp bạn làm việc. So sánh các gói Office 365.

“Đám mây" là cách mô tả thân thiện về các dịch vụ điện toán nền web được lưu trữ bên ngoài tổ chức của bạn. Khi bạn sử dụng các dịch vụ nền đám mây, cơ sở hạ tầng CNTT của bạn sẽ nằm ngoài tòa nhà của bạn (bên ngoài) và được duy trì bởi một bên thứ ba (lưu trữ), thay vì nằm tại một máy chủ ở gia đình hoặc doanh nghiệp của bạn (tại chỗ) mà bạn duy trì. Với Office 365, ví dụ: kho lưu trữ thông tin, máy tính và phần mềm được đặt cũng như được quản lý từ xa trên một máy chủ thuộc quyền sở hữu của Microsoft. Rất nhiều dịch vụ bạn sử dụng hàng ngày là một phần trong đám mây—mọi thứ từ email nền web cho tới giao dịch ngân hàng di động và lưu trữ ảnh trực tuyến. Vì cơ sở hạ tầng này được đặt trực tuyến hay “trên đám mây”, nên bạn có thể truy nhập ảo chúng từ mọi nơi, từ PC, máy tính bảng, điện thoại thông minh hay thiết bị khác có kết nối Internet.

Office 365 có khả năng mở rộng cao và có thể hỗ trợ mọi thứ từ doanh nghiệp một người cho đến các công ty có hàng chục nghìn người dùng:

  • Các gói Office 365 Business phù hợp nhất đối với các công ty có từ 1 đến 300 người dùng.
  • Các gói Office 365 Enterprise phù hợp với các tổ chức có quy mô từ một nhân viên đến hơn 50.000 người dùng.
Bạn có thể so sánh tất cả các tùy chọn tại đây.
Tính sẵn dùng sẽ khac nhau theo từng quôc gia. Tìm xem ứng dụng nào sẵn dùng tại quốc gia của bạn.

Office cung cấp các ứng dụng sau đây:
  • Office for Android™: Xem, tạo và chỉnh sửa tài liệu bằng các ứng dụng Word, Excel và PowerPoint hỗ trợ cảm ứng. Bạn có thể tin tưởng rằng Office for Android có thể duy trì nội dung và định dạng, do đó, tài liệu sẽ hiển thị tốt khi bạn quay lại làm việc trên PC hoặc máy Mac. Trong Word, bạn có thể thêm nhận xét hoặc theo dõi thay đổi khi bạn thao tác cùng những người khác. Xem lại và cập nhật các trang tính Excel, đồng thời dễ dàng thêm công thức hoặc biểu đồ. Thực hiện thay đổi cho các bản trình bày PowerPoint và chiếu lên màn hình lớn không dây.
    Bạn có thể xem tài liệu hoàn toàn miễn phí bằng Office for Android. Cần có đăng ký Office 365 đủ điều kiện để có thể chỉnh sửa và tạo tài liệu: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 và E5, Office 365 Enterprise E1 và E3 (Giá dành cho các Cơ quan chính phủ), Office 365 Education Plus và Office 365 ProPlus.
  • Office for iPad®: Xem, tạo và chỉnh sửa tài liệu bằng các ứng dụng Word, Excel và PowerPoint hỗ trợ cảm ứng. Bạn có thể tin tưởng rằng Office for Android có thể duy trì nội dung và định dạng, do đó, tài liệu sẽ hiển thị tốt khi bạn quay lại làm việc trên PC hoặc máy Mac. Trong Word, bạn có thể thêm nhận xét hoặc theo dõi thay đổi khi bạn thao tác cùng những người khác. Xem lại và cập nhật các trang tính Excel, đồng thời dễ dàng thêm công thức hoặc biểu đồ. Thực hiện thay đổi cho các bản trình bày PowerPoint và chiếu lên màn hình lớn không dây.
    Bạn có thể xem tài liệu hoàn toàn miễn phí bằng Office for iPad. Cần có đăng ký Office 365 đủ điều kiện để có thể chỉnh sửa và tạo tài liệu: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 và E5, Office 365 Enterprise E1 và E3 (Giá dành cho các Cơ quan chính phủ), Office 365 Education Plus và Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: Office Mobile được cài đặt sẵn trên Windows Phone 8 và có thể sử dụng trên một số kiểu máy iPhone®và điện thoại Android. Office Mobile cung cấp các tính năng xem nội dung và chỉnh sửa nội dung mọi lúc mọi nơi. Và bạn có thể tin tưởng rằng Office for Android có thể duy trì nội dung và định dạng, do đó, tài liệu sẽ hiển thị tốt khi bạn quay lại làm việc trên PC hoặc máy Mac. Office Mobile cho iPhone và điện thoại Android có thể được dùng miễn phí cho mục đích phi thương mại, chỉ cần tải về ứng dụng từ của hàng trên điện thoại của bạn.
    Để chỉnh sửa, tạo tài liệu hoặc truy nhập vào các tài liệu được lưu trữ trong SharePoint và OneDrive for Business tại cơ sở, bạn phải có gói Office 365 đủ điều kiện: Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, E4 và E5, Office 365 Enterprise E1 và E3 (Giá dành cho các Cơ quan Chính phủ), Office 365 Education Plus, Office 365 ProPlus và Office 365 University.
  • Outlook Mobile: Windows Phone 8 bao gồm phiên bản Outlook cài đặt sẵn mà bạn có thể dùng để truy nhập email Outlook.com, Office 365 hoặc Exchange.
  • OneNote: Bạn có thể sử dụng ứng dụng OneNote cho di động để truy nhập các ghi chú của mình mọi lúc, mọi nơi. Ứng dụng này sử dụng được trên Windows Phone 8, iPhone, iPad và điện thoại Android.
  • OWA: Nếu bạn có đăng ký Office 365 tích hợp Exchange Online, bạn có thể sử dụng ứng dụng OWA để sắp xếp, quét và trả lời email, đồng thời luôn kiểm soát được lịch biểu của mình. Ứng dụng này sử dụng được trên iPhone và iPad.
  • Lync Mobile: Nếu tổ chức của bạn sử dụng Skype for Business hoặc phiên bản Lync mới nhất, bạn có thể sử dụng ứng dụng di động Lync hoặc ứng dụng di động Skype for Business để luôn được kết nối khi sử dụng thiết bị di động. Ứng dụng này sử dụng được trên Windows Phone 8, iPhone, iPad và điện thoại Android.
  • SharePoint Newsfeed: Nếu tổ chức của bạn sử dụng phiên bản SharePoint mới nhất, bạn có thể sử dụng ứng dụng SharePoint Newsfeed để truy nhập vào nguồn cấp tin tức của mình từ thiết bị di động. Ứng dụng này sử dụng được trên Windows Phone 8, iPhone và iPad.

Office 365 được cung cấp ở một số quốc gia/khu vực và ngôn ngữ. Nếu tên quốc gia/khu vực của bạn không xuất hiện trong danh sách, nghĩa là hiện chúng tôi chưa phát hành phiên bản Office 365 cho thị trường của bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục phát hành Office 365 ở các thị trường mới và sẽ công bố rộng rãi khi phát hành Office 365 ở các thị trường mới.

Bắt đầu

Hiển thị tất cả

Bạn không cần cài đặt bất kỳ thứ gì để sử dụng Office 365.

Nhằm giúp bạn dễ dàng kết nối phiên bản trên máy tính để bàn mới nhất của Office, Office 2013, Office 2010 hoặc Office 2007 với Office 365, Microsoft mang tới cho khách hàng Office 365 một bản phần mềm có thể cài đặt—có tên là "Office Desktop Setup"—miễn phí.

Office Desktop Setup mang tới nhiều lợi ích, bao gồm:

  • Tự động phát hiện các bản cập nhật cần thiết.
  • Cài đặt các bản cập nhật và cấu phần theo phê duyệ̣t hoặc một cách âm thầm theo dòng lệnh.
  • Tự động cấu hình Outlook và Microsoft Skype for Business để sử dụng với Microsoft Office 365.
  • Gỡ cài đặt chính bản thân ứng dụng khỏi máy tính khách sau khi chạy.

Bạn có thể tìm và cài đặt Office Desktop Setup trong trung tâm quản trị Office 365.

Nếu gói của bạn có đăng ký Office, thì bạn cũng có thể cài đặt trực tiếp từ trung tâm quản trị Office 365.

Bạn có thể thêm tên miền mà bạn sở hữu vào Office 365 để tạo địa chỉ email dựa trên miền. Tìm nhà đăng ký miền hoặc nhà cung cấp lưu trữ DNS. So sánh quản lý miền trong các đăng ký Office 365.

Có. Nếu bạn mua giấy phép Office 365 cho tài khoản đã tạo trong khi dùng thử miễn phí, thông tin và cấu hình cho tài khoản của những người dùng này sẽ vẫn giữ nguyên. Sau giai đoạn dùng thử, bạn sẽ không thể tiếp tục sử dụng Office 365 miễn phí. Bạn sẽ có thêm 30 ngày để mua Office 365 trước khi thông tin tài khoản của bạn bị xóa. Khi thông tin tài khoản dùng thử của bạn bị xóa thì không thể truy xuất được thông tin đó.

Thiết lập Office 365 mang tới cho bạn hướng dẫn từng bước. Chỉ trong một vài bước nhanh chóng, bạn có thể đăng ký Office 365, thiết lập tên miền và thêm tài khoản người dùng cho tổ chức, cài đặt Office và di chuyển email hiện có sang Office 365.

Hỗ trợ và mức giá

Hiển thị tất cả
Bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng của tất cả các nhà cung cấp lớn và số tiền đăng ký của bạn sẽ hiển thị trên bản sao kê thẻ tín dụng của bạn. Đối với Office 365 Enterprise, Office 365 Business và các gói độc lập, bạn có tùy chọn nhận hóa đơn và tùy theo lựa chọn dịch vụ của mình, bạn sẽ được yêu cầu thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm. Bạn nhận được email khi có thể xem hóa đơn và nếu bạn đã nhập số đơn đặt hàng (PO) khi mua đăng ký, số đó sẽ có trong hóa đơn của bạn.
Nhằm mang đến cho khách hàng mức linh hoạt cao nhất, chúng tôi có sẵn các tùy chọn thanh toán khác nhau.

Các gói Office 365 Business, Business Essentials và Business Premium sẵn có thông qua thanh toán theo cam kết hàng tháng hoặc thanh toán theo cam kết hàng năm.

  • Thanh toán theo cam kết hàng tháng: Bạn thanh toán theo từng tháng và bạn có thể hủy bỏ bất kỳ lúc nào.
  • Thanh toán theo cam kết hàng năm: Bạn đăng ký gói một năm nhưng bạn có thể chọn trả theo tháng hoặc trả cả năm ngay khi bạn đăng ký. Sẽ có chiết khấu khi sử dụng tùy chọn thanh toán này.

Các gói Office 365 Enterprise (bao gồm các gói độc lập Enterprise chẳng hạn như Exchange Online) và Office 365 ProPlus sẵn dùng cho thanh toán theo cam kết hàng năm.

  • Thanh toán theo cam kết hàng năm: Bạn đăng ký đăng ký một năm nhưng bạn có thể chọn thanh toán theo từng tháng hoặc thanh toán cho cả năm tại thời điểm đăng ký.

Có, có chiết khấu cho các khách hàng thỏa thuận doanh nghiệp Office 365 (thường là trên 250 giấy phép) muốn mua thông qua cấp phép số lượng lớn. Chuyên gia của Microsoft có thể giúp bạn khám phá các tùy chọn mua cho các doanh nghiệp lớn và giúp bạn xác định tùy chọn nào là phù hợp nhất. Tìm hiểu thêm về cấp phép số lượng lớn. Tìm chuyên gia của Microsoft.

Có. Nếu bạn nâng cấp, bạn có thể chuyển đổi tài khoản của bạn sang gói khác. Ví dụ: bạn có thể nâng cấp từ gói Office 365 Business sang gói Office 365 Enterprise.

Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể sử dụng trình hướng dẫn Chuyển đổi gói trong Trung tâm quản trị để nâng cấp gói của mình. Nếu đăng ký của bạn có hơn 300 người dùng hoặc nếu bạn đã sử dụng thẻ trả trước để mua gói thì sẽ không thể sử dụng trình hướng dẫn Chuyển đổi gói. Các gói không đủ điều kiện sử dụng trình hướng dẫn Chuyển đổi gói có thể được nâng cấp thủ công. Tìm hiểu thêm về nâng cấp các gói Office 365.

LƯU Ý: Khi bạn nâng cấp tài khoản, tên miền của bạn sẽ được chuyển sang tài khoản mới cho dù bạn mang tên miền riêng của mình sang tài khoản Office 365 hay đã thiết lập tên miền với Office 365.

Có, bạn có thể kết hợp các gói Office 365. Vui lòng lưu ý rằng có một số giới hạn giấy phép theo mức độ gói. Mỗi gói Office 365 Business, Business Essentials và Business Premium có giới hạn 300 người dùng trong khi các gói Enterprise không giới hạn số người dùng. Ví dụ: bạn có thể mua 300 giấy phép Business Premium, 300 giấy phép Business Essentials và 500 giấy phép Enterprise E3 trên một đối tượng thuê.

Bạn có thể hủy bỏ đăng ký bất cứ khi nào. Tuy nhiên, tùy theo sản phẩm và loại đăng ký bạn có, bạn có thể phải chịu phạt do hủy bỏ trước khi kết thúc hợp đồng. Đối với các đăng ký có thanh toán cam kết hàng tháng, bạn có thể hủy hợp đồng bất cứ khi nào mà không phải chịu phạt. Đối với đăng ký cam kết hàng năm được thanh toán hàng tháng, bạn có thể phải chịu một số khoản phạt nếu hủy bỏ sớm. Đăng ký cam kết hàng năm được thanh toán trước sẽ không được hoàn lại nếu hủy bỏ trước khi kết thúc toàn bộ thời hạn hợp đồng. Hãy đọc toàn bộ Thỏa thuận Đăng ký Trực tuyến của Microsoft.

Dữ liệu của bạn là của bạn. Nếu bạn quyết định hủy bỏ đăng ký Office 365, bạn có thể tải xuống dữ liệu của mình - ví dụ: email và tài liệu của bạn trên site nhóm - và lưu vào một vị trí khác. Bạn nên lưu dữ liệu của mình trước khi hủy. Sau khi bạn đăng ký, dữ liệu liên kết với tài khoản Office 365 của bạn sẽ khả dụng đối với người quản trị trong một tài khoản chức năng hạn chế trong vòng 90 ngày.

Đi đến đây để thay đổi mật khẩu của bạn.

Các chuyên gia của Microsoft là các công ty phát triển và CNTT được đào tạo có thể giúp bạn chuyển sang Office 365 hoặc phát triển các giải pháp tùy chỉnh cho doanh nghiệp của mình. Bạn có thể tìm danh sách tất cả chuyên gia của Microsoft của chúng tôi trong Microsoft Pinpoint.

Office 365 Small Business đã được đổi tên thành Office 365 Business Essentials. Office 365 Business Essentials bao gồm tất cả tính năng của gói Office 365 Small Business, cộng với các tính năng và cải tiến khác. Ví dụ: Active Directory đã được thêm vào Office 365 Business Essentials và số lượng người dùng tối đa được tăng từ 25 lên 300.

Các gói Office 365 Small Business Premium và Office 365 Midsize Business đã được thay thế bằng một gói mới có tên là “Office 365 Business Premium”. Office 365 Business Premium kết hợp các dịch vụ và tính năng ưu việt nhất vào một gói có tối đa 300 người dùng.

Câu hỏi thường gặp về Office 365 Nonprofit

Thông tin, gói đăng ký và hướng dẫn đăng ký

Hiển thị tất cả
Được thiết kế nhằm giúp cho các tổ chức phi lợi nhuận và NGO có thể hoạt động tốt hơn, gói đăng ký toàn cầu này mang tới cho các khách hàng đủ điều kiện khả năng truy nhập vào Office 365, các công cụ năng suất và cộng tác nền điện toán đám mây hàng đầu của Microsoft. Các tổ chức phi lợi nhuận có thể tìm hiểu thêm, kiểm tra tính hợp lệ và nộp đơn nhận bản tặng bằng cách truy nhập vào http://www.microsoft.com/office365nonprofits (bằng tiếng Anh).
Office 365 Nonprofit sử dụng được tại trên 90 quốc gia. Để xem toàn bộ danh sách các quốc gia đã phát hành sản phẩm đến nay, vui lòng truy nhập vào http://www.microsoft.com/office365nonprofits#countries (bằng tiếng Anh).

Yammer được tích hợp trong cả các gói đăng ký Nonprofit E1 và E3, cũng như các gói đăng ký Nonprofit Business Essentials và Business Premium. Mọi tính năng và dịch vụ phần mềm được tích hợp trong các gói đăng ký Enterprise và Business đều có trong các gói đăng ký Nonprofit, ngoại trừ quyền truy nhập kép.

Hãy thực hiện theo các bước sau:
  1. Đi đến trang các gói và mức giá Office 365 Nonprofit.
  2. Bấm vào nút xanh lục Bản dùng thử MIỄN PHÍ Office 365 Nonprofit E3 hoặc nút xanh lục Bản dùng thử MIỄN PHÍ Office 365 Nonprofit Business Premium.
  3. Thiết lập tài khoản của bạn và xác minh rằng bạn có liên kết với tổ chức phi lợi nhuận của mình.
  4. Đăng ký bản dùng thử sẽ thu thập thông tin cần thiết để kích hoạt xác thực tổ chức của bạn là tổ chức phi lợi nhuận hợp lệ. Hãy xem mục Tính hợp lệ và xác thực trong Câu hỏi thường gặp về Office 365 Nonprofit.
  5. Trong thời gian dùng thử, hãy truy nhập tab Quản lý Cấp phép trong cổng thông tin quản trị để gán cho tối đa 25 người dùng.
  6. Bạn sẽ nhận được email xác nhận hoặc từ chối việc bạn là tổ chức phi lợi nhuận đủ điều kiện. Nếu bạn gần thời gian kết thúc 30 ngày dùng thử và vẫn chưa nhận được thông báo xác minh tính hợp lệ của bạn từ Office 365, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
  7. Nếu tính hợp lệ được xác nhận, gói đăng ký Office 365 Nonprofit sẽ sẵn dùng trong cổng thông tin quản trị Office 365.
  8. Đi đến tab Quản lý Cấp phép trong cổng thông tin quản trị để gán lại cho người dùng bản dùng thử của bạn bất kỳ gói đăng ký Office 365 Nonprofit nào, trong đó có gói đăng ký được tặng E1 và Business Essential. Bạn cũng có thể gán thêm người dùng cho các gói đăng ký Nonprofit.

Office 365 Nonprofit Business Essentials và Office 365 Nonprofit Business Premium được thiết kế để cung cấp giá trị tốt hơn cho những tổ chức có tối đa 300 người dùng bằng cách cung cấp một trải nghiệm sản phẩm và quản trị đơn giản hơn. Nếu tổ chức của bạn có 300 người dùng hoặc ít hơn và không yêu cầu chức năng nâng cao trong các gói Enterprise, hãy đăng ký bản dùng thử Office 365 Nonprofit Business Premium. Bạn có thể chuyển sang các gói Enterprise nếu có nhu cầu trong tương lai.

Office 365 Nonprofit E1 và Office 365 Nonprofit E3 sử dụng được cho số người dùng không giới hạn và tích hợp thêm các lợi ích dành riêng cho các tổ chức có quy mô vừa và lớn, chẳng hạn như tích hợp Active Directory và Tuân thủ. Hãy đăng ký dùng thử Office 365 Nonprofit E3 nếu tổ chức của bạn sẽ có hơn 300 người dùng hoặc sẽ yêu cầu chức năng nâng cao này. Bạn có thể chuyển từ các gói đăng ký Enterprise sang các gói đăng ký Business.

Có, các khách hàng quan tâm tới mọi gói đăng ký cho tổ chức phi lợi nhuận hiện có đều phải đăng ký bản dùng thử Nonprofit E3 hoặc bản dùng thử Nonprofit Business Premium trên trang các gói và mức giá Office 365 Nonprofit để kích hoạt quy trình xác thực. Khi đã xác thực, khách hàng sẽ có tùy chọn chuyển từ bản dùng thử Nonprofit E3 sang gói đăng ký Nonprofit E1 hoặc từ bản dùng thử Nonprofit Business Premium sang gói đăng ký Nonprofit Business Essentials, nếu muốn.

Bạn sẽ không tự động nhận hóa đơn thanh toán cho gói dùng thử sau khi bản dùng thử hết hạn. Nếu bạn không thực hiện hành động nào sau khi bản dùng thử hết hạn, bạn sẽ chỉ mất quyền truy nhập vào Office 365 và có thêm 30 ngày nữa để hành động trước khi thông tin tài khoản của bạn bị xóa. Khách hàng không nhận được quyết định xác thực trước khi bản dùng thử miễn phí hết hạn có thể gọi bộ phận hỗ trợ khách hàng để gia hạn dùng thử. Khi tổ chức của bạn đã được công nhận là tổ chức phi lợi nhuận đủ điều kiện, bạn sẽ có tùy chọn gán lại cho người dùng của bạn bất cứ gói Office 365 Nonprofit nào, bao gồm cả gói đăng ký được tặng E1 và Business Essentials.

Một số gói đăng ký Office 365 không được tích hợp trong chương trình Office 365 Nonprofit. Khi một tổ chức có đối tượng thuê phi lợi nhuận, họ không thể nhận được các gói đăng ký đó. Tuy nhiên, trong trường hợp các gói đăng ký độc lập, các tính năng hoặc khối lượng công việc đó luôn được tích hợp ở một trong các gói đăng ký của chương trình Office 365 Nonprofit, chẳng hạn như bản tặng Office 365 Nonprofit E1 hay gói đăng ký được chiết khấu Office 365 Nonprofit E3. Chúng tôi có thể mở rộng gói đăng ký Office 365 Nonprofit trong tương lai nhưng hiện tại chưa có kế hoạch thực hiện.

Không. Một khách hàng đủ điều kiện nhận gói đăng ký Office 365 Nonprofit trong tương lai chỉ có thể mua gói đăng ký Office 365 Nonprofit.

Các khách hàng là tổ chức phi lợi nhuận nên sử dụng kênh hỗ trợ tiêu chuẩn cho Office 365. Chi tiết về các tùy chọn hỗ trợ Office 365 có ở đây.

Điều kiện và tính hợp lệ

Hiển thị tất cả
Tổ chức đủ điều kiện: Các tổ chức phi lợi nhuận và phi chính phủ phải được công nhận là tổ chức từ thiện trong các quốc gia tương ứng để hội đủ điều kiện cho Các chương trình Phi lợi nhuận của Microsoft. Các tổ chức đủ điều kiện cũng phải hoạt động trên cơ sở phi lợi nhuận và có sứ mệnh đem lại lợi ích cho cộng đồng địa phương, có thể được bao gồm nhưng không hạn chế đối với:
  • Trợ cấp người nghèo.
  • Cải thiện giáo dục.
  • Cải thiện phúc lợi xã hội.
  • Bảo tồn văn hóa.
  • Bảo vệ và khôi phục môi trường.
  • Tuyên truyền về nhân quyền.
  • Xây dựng xã hội văn minh.
Để được giải thích chi tiết về tiêu chuẩn hội đủ điều kiện và các liên kết đến tiêu chuẩn hội đủ điều kiện cho từng quốc gia cụ thể, vui lòng truy nhập trang Tính hợp lệ về Tư cách công dân của Công ty (bằng tiếng Anh).
Để được xác thực là một tổ chức phi lợi nhuận đủ điều kiện, bạn phải đăng ký gói dùng thử Nonprofit E3 hoặc gói dùng thử Nonprofit Business Premium, đồng thời cung cấp thông tin cơ bản về tổ chức để kích hoạt quy trình xác thực. Việc đăng ký bản dùng thử không ràng buộc bạn với một gói đăng ký trả phí. Các tổ chức đủ điều kiện phải có trạng thái tổ chức từ thiện được công nhận như được quy định tại quốc gia của mình để hội đủ điều kiện. Các tổ chức đủ điều kiện phải hoạt động trên nền tảng phi lợi nhuận và có sứ mệnh mang lại lợi ích cho cộng đồng địa phương. Nếu tổ chức không đủ điều kiện nhận Office 365 dưới dạng bản tặng, tổ chức đó có thể đủ điều kiện cho các dịch vụ khác tùy thuộc vào trạng thái pháp lý và sứ mệnh của mình. Để được giải thích chi tiết hơn về tiêu chí của tính hợp lệ, hãy truy nhập trang Tính hợp lệ về Tư cách công dân của Công ty (bằng tiếng Anh).

Microsoft làm việc với đối tác bản tặng phần mềm của mình là TechSoup Global để quyết định xem một tổ chức phi lợi nhuận có đáp ứng được các yêu cầu hợp lệ hay không. Trong nhiều trường hợp, thời gian đáp ứng là ngay lập tức khi tổ chức phi lợi nhuận nộp đơn nhận bản tặng. Trong các trường hợp cần xác thực tình trạng của tổ chức phi lợi nhuận, sẽ mất từ 3 đến 7 ngày miễn là tổ chức phi lợi nhuận đáp ứng được bất cứ yêu cầu nào về thông tin, nhưng sẽ không quá 20 ngày. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm giấy chứng nhận hoặc giấy đăng ký được cơ quan chính phủ của tổ chức phi lợi nhuận đó cấp. Ví dụ: tại Hoa Kỳ, chúng tôi yêu cầu một bản sao giấy quyết định IRS 501(c)(3).

Nếu bạn gần hết 30 ngày dùng thử mà chưa nhận được thông báo xác nhận hợp lệ từ Office 365, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Mỗi hai năm, các tổ chức cần được xác thực lại để đủ điều kiện là tổ chức phi lợi nhuận. Chúng tôi sẽ quyết định cách thực hiện và hỗ trợ quy trình này trong những tháng sắp tới.

Office 365 Nonprofit phần lớn dành cho nhân viên của tổ chức phi lợi nhuận đủ điều kiện. Các thành viên hoặc người thụ hưởng của tổ chức phi lợi nhuận đủ điều kiện KHÔNG đủ điều kiện để được cấp phép người dùng Office 365 Nonprofit. Các tổ chức phi lợi nhuận có thể cấp phép cho các tình nguyện viên có trách nhiệm ủy thác hoặc quản lý quan trọng đối với tổ chức, chẳng hạn như thành viên Ban Giám đốc. Một tình nguyện viên của tổ chức phi lợi nhuận hợp lệ CHỈ có thể nhận giấy phép sử dụng Office 365 nếu họ hội ĐỦ BA điều kiện sau:

  • Tình nguyện viên chịu trách nhiệm cho các hoạt động cụ thể và kết quả trong tổ chức phi lợi nhuận được xác định bằng một văn bản mô tả vị trí của tình nguyện viên.
  • Vai trò của tình nguyện viên với tổ chức phi lợi nhuận là một vai trò liên tục quanh năm hoặc theo mùa hoặc bán thời gian lặp lại hàng năm.
  • Tình nguyện viên không được sử dụng Office 365 cho mục đích cá nhân để mang tới thu nhập cho tình nguyện viên đó.

Khách hàng hiện tại

Hiển thị tất cả
Các khách hàng thương mại muốn chuyển sang gói đăng ký dành cho tổ chức phi lợi nhuận nên nói chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng để hiểu về các tùy chọn có sẵn cho họ và đảm bảo quá trình chuyển đổi trơn tru. Những người dùng có giấy phép thương mại được phê duyệt nhận gói đăng ký dành cho tổ chức phi lợi nhuận sẽ vẫn bảo lưu các giấy phép thương mại của mình. Tuy nhiên, sau khi họ được phê duyệt là đủ điều kiện nhận gói phi lợi nhuận, trong tương lai, họ có thể chỉ mua được các gói đăng ký phi lợi nhuận. Các khách hàng hiện tại có thể tìm thông tin liên hệ hỗ trợ của mình tại đây.
Các khách hàng đã đăng ký theo chương trình Thí điểm Office 365 for Nonprofits không cần thực hiện thêm bất cứ hành động nào nếu họ đã kích hoạt đăng ký trước ngày ra mắt 10 tháng 9 năm 2013. Nếu một khách hàng được phê duyệt cho gói đăng ký Office 365 Nonprofit trong thời gian diễn ra chương trình Thí điểm nhưng vẫn chưa kích hoạt đăng ký, khách hàng đó sẽ cần đăng ký bản dùng thử Office 365 Nonprofit E3 mới trên Office.com để bắt đầu lại quy trình xác thực. Nhà cung cấp quản lý xác thực của chúng tôi đã cung cấp danh sách khách hàng có trong danh mục này để việc xác thực của họ có thể được giải quyết.
Người dùng có giấy phép thương mại đã được phê duyệt cho các gói đăng ký phi lợi nhuận sẽ vẫn bảo lưu các giấy phép thương mại của mình. Tuy nhiên, sau khi họ đã được phê duyệt đủ điều kiện cho gói đăng ký phi lợi nhuận, trong tương lai, họ chỉ có thể mua gói phi lợi nhuận.
Khách hàng thuộc danh mục này hiện sẽ thấy được gói đăng ký Office 365 Nonprofit E1 trong cổng thông tin quản trị Office 365 của mình, với khả năng chuyển người dùng sang gói đăng ký đó từ tab Quản lý Cấp phép. Các tổ chức tôn giáo đang trả tiền cho đăng ký Office 365 Nonprofit E3 có thể hội đủ điều kiện có một tín dụng cho phần không sử dụng trong đăng ký đó, theo chính sách tín dụng của Microsoft.
iTunes, iPhone và iPad là các nhãn hiệu đã đăng ký của Apple Inc., được đăng ký tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Android là nhãn hiệu của Google Inc.