Theo dõi và phát triển mối quan hệ khách hàng của bạn

Outlook Customer Manager cung cấp một giải pháp quản lý khách hàng đơn giản, thông minh cho doanh nghiệp nhỏ của bạn—ngay trong Outlook.

Logo Outlook Customer ManagerPhát video trong trang về Outlook Customer Manager

Giới thiệu Outlook Customer Manager

Xem đầy đủ các tương tác với từng khách hàng, theo dõi các tác vụ và giao dịch đang thực hiện và xem lời nhắc kịp thời để luôn theo sát mối quan hệ khách hàng—tất cả trong hộp thư đến của bạn.

Một chế độ xem về thông tin khách hàng

Dành ít thời gian hơn cho việc quản lý dữ liệu và dành nhiều thời gian hơn với khách hàng. Outlook Customer Manager tự động sắp xếp thông tin, bao gồm email, cuộc họp, cuộc gọi, ghi chú, tác vụ, giao dịch và thời hạn, ở cùng một nơi.

Màn hình máy tính phóng to các mục hiển thị hình ảnh thông tin khách hàngMàn hình máy tính phóng to các mục hiển thị thông tin khách hàng
Hình ảnh Outlook với mục phóng to hiển thị một giao dịch trong Outlook Customer Manager

Tập trung vào những điều quan trọng

Không còn bỏ lỡ email khách hàng và các tác vụ trong hộp thư đến của bạn. Những lời nhắc kịp thời và danh sách hợp nhất những liên hệ, cùng những giao dịch quan trọng nhất giúp đảm bảo những điều quan trọng luôn được bạn lưu tâm.

Microsoft Surface Book với hình ảnh nút Chia sẻ phóng to

Thống nhất về thông tin

Chia sẻ thông tin khách hàng với toàn bộ nhóm của bạn để khách hàng có trải nghiệm nhất quán dù họ trò chuyện với ai.

Màn hình máy tính hiển thị một mục Outlook Customer manager trong Outlook được phóng to

Bắt đầu nhanh

Với Outlook Customer Manager, bạn không phải cài đặt phần mềm mới hoặc dành nhiều ngày để đào tạo nhóm của mình. Và vì dữ liệu của bạn luôn ở trong Office 365 nên bạn không lãng phí thời gian quý báu để thiết lập các trình kết nối tới phần mềm hoặc các dịch vụ khác hay quản lý các sản phẩm riêng lẻ.

iPhone hiển thị danh sách liên hệ trong ứng dụng Outlook Customer Manager dành cho thiết bị di động

Truy nhập mọi lúc, mọi nơi

Làm việc không nhất thiết lúc nào cũng phải ở bàn làm việc. Ứng dụng Outlook Customer Manager dành cho thiết bị di động iOS giúp bạn truy nhập nhanh vào thông tin khách hàng khi bạn di chuyển hoặc muốn nắm bắt nhanh thông tin mới. Mách nước thời điểm phát hành ứng dụng Outlook Customer Manager dành cho thiết bị di động

iTunes, iPhone và iPad là các nhãn hiệu đã đăng ký của Apple Inc., được đăng ký tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Android là nhãn hiệu của Google Inc.
f7c11841-acb1-41b2-9ee0-2c609b5e7d47
Ghi chú: Video bằng tiếng Anh.