Thoại trong Microsoft Teams

Thực hiện cuộc gọi rõ ràng, đáng tin cậy với Microsoft Teams

Xem các gói $ giá cả
Một người ăn mặc chuyên nghiệp, ở bên ngoài, đang sử dụng thiết bị di động và đeo tai nghe

Bắt đầu sử dụng Microsoft Teams miễn phí ngay hôm nay

Teams trong Office 365 cung cấp tính năng gọi doanh nghiệp dành cho mọi người trên phạm vi toàn cầu, kết hợp Hệ thống điện thoại với Định tuyến trực tiếp và/hoặc Gói gọi điện.

Hệ thống điện thoại

Hệ thống điện thoại cho phép kiểm soát cuộc gọi và chức năng PBX trong Office 365, thay thế phần cứng điện thoại tại chỗ của bạn một cách hiệu quả. Ghép đôi hệ thống đó với Định tuyến trực tiếp hoặc Gói gọi điện và người dùng của bạn sẽ có được đầy đủ các chức năng gọi trong Office 365.

Một người ngồi trong phòng hội thảo đang nhìn vào một thiết bị di động

Định tuyến trực tiếp

Định tuyến trực tiếp cho phép công ty của bạn chọn người cung cấp dòng thoại tới Office 365. Với tiếp cận toàn cầu, khách hàng có thể chọn nhà cung cấp dựa trên vị trí cần dịch vụ điện thoại.

Một người đeo kính và ngồi tại bàn làm việc đang đeo tai nghe

Gói gọi điện

Với Gói gọi điện, bạn sẽ cung cấp được cho nhân viên của mình chức năng gọi điện đầy đủ trong Teams một cách dễ dàng. Thật tuyệt vời với những khách hàng muốn quản lý thoại cho người dùng của họ theo cách đơn giản nhất có thể.

Một người trong văn phòng đang nói chuyện trên thiết bị di động

Tính năng Định tuyến trực tiếp

Biểu tượng ống nghe điện thoại

Tương thích với Gọi điện trong Teams

Tất cả các tính năng tuyệt vời dành cho Gọi điện trong Teams kết hợp với Định tuyến trực tiếp — thậm chí bạn còn có thể kết hợp Định tuyến trực tiếp và Gói gọi điện với nhau.

Biểu tượng điện thoại bàn

Chọn nhà cung cấp viễn thông của bạn

Làm việc với nhà cung cấp viễn thông hiện tại của bạn để cung cấp các đoạn thoại, từ đó, người dùng của bạn có thể gọi điện và làm việc theo nhóm với nhau.

Biểu tượng của một bảng tạm có dấu kiểm bên cạnh

Giám sát và báo cáo từ Office 365

Sử dụng cổng thông tin hiện đại mới của chúng tôi, bạn có thể giám sát và báo cáo trực tiếp trên hệ thống thoại của bạn trong Office 365.

Biểu tượng hai hình vuông được liên kết

Khả năng tương tác với hệ thống của bên thứ ba

Định tuyến trực tiếp cho phép các khách hàng cùng người dùng trong đám mây của Microsoft tiếp tục sử dụng hệ thống của bên thứ ba, chẳng hạn như PBX, trung tâm cuộc gọi và Bộ điều hợp điện thoại Analog (ATA), giúp lưu giữ những khoản đầu tư quan trọng.

Tại sao nên dùng Gói gọi điện trong Office 365?

Gói gọi điện được quản lý thông qua đăng ký Office 365 của bạn, đơn giản hóa nhu cầu gọi điện trong toàn tổ chức của bạn.

Tìm hiểu thêm về Office 365 E5

Xem mức phí cho nơi bạn muốn gọi.

Xem danh sách chi tiết về giá đăng ký tiêu chuẩn cho thỏa thuận của bạn theo quốc gia và tiền tệ. Giá Tín dụng liên lạc là cho các phí không được bao gồm trong gói đăng ký của bạn. Mách nước với các chi tiết về thuế, giá quốc tế và thay đổi về giá

Chúng tôi rất tiếc nhưng bạn đang sử dụng trình duyệt không được hỗ trợ. Hãy chuyển sang Internet Explorer 10 hoặc phiên bản mới hơn hay một trình duyệt hiện đại khác và bạn có thể chọn quốc gia, tiền tệ cùng loại giá. Bấm vào liên kết bên dưới để tải xuống danh sách giá gọi điện đầy đủ, cập nhật hàng ngày.

Chúng tôi rất tiếc nhưng đã xảy ra lỗi kết nối trong khi truy xuất thông tin mức giá. Hãy làm mới trình duyệt của bạn hoặc bấm vào liên kết bên dưới để tải xuống danh sách mức giá gọi đầy đủ, cập nhật hàng ngày.

Câu hỏi thường gặp

Hiển thị tất cả
Gọi điện trong Teams tham chiếu đến chức năng của người dùng để thực hiện và nhận cuộc gọi trong Teams với các tính năng như giữ, không thông báo và chuyển hướng an toàn và dành cho chuyên gia quản lý giải pháp cuộc gọi nhằm có được khả năng báo cáo tuyệt vời.
Tổ chức của bạn cần phải sử dụng Microsoft Teams như trải nghiệm gọi điện của bạn. Ngoài ra, tổ chức của bạn cần sử dụng một hệ thống điện thoại như một phần của E5 hoặc mua dưới dạng một phần bổ trợ. Bạn cũng sẽ cần chọn Gói gọi điện, Định tuyến trực tiếp hoặc kết hợp cả hai để thực hiện và nhận cuộc gọi.
Định tuyến trực tiếp cho phép khách hàng kết nối trực tiếp đoạn thoại viễn thông của họ tới Office 365, để người dùng có thể thực hiện và nhận cuộc gọi. Khách hàng có thể làm việc với nhà cung cấp viễn thông cục bộ của họ để kết nối đoạn thoại của mình thông qua một SBC (Bộ điều khiển vùng biên theo phiên) được chứng nhận với Office 365 và Hệ thống điện thoại. Chức năng này sẽ có sẵn ở các quốc gia chúng tôi đăng ký giấy phép Teams và Hệ thống điện thoại. Định tuyến trực tiếp là một phần của Hệ thống điện thoại tương thích với Teams.
Gói gọi điện là một phần bổ trợ qua dịch vụ điện thoại, khi Gói kết hợp với Hệ thống điện thoại trong Office 365, có thể trở thành giải pháp thoại cho toàn bộ tổ chức của bạn. Gói gọi điện cung cấp cho mọi người trong doanh nghiệp của bạn một số điện thoại chính và cho phép họ thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại.

Xem thêm tài nguyên

Dõi theo xu hướng: 5 Yếu tố cần thiết của Giao tiếp hợp nhất