Câu hỏi thường gặp


Thương hiệu

|

Skype for Business tập hợp trải nghiệm quen thuộc và sự yêu thích đến từ người dùng của Skype với khả năng bảo mật doanh nghiệp, tuân thủ và kiểm soát của Lync. Người dùng cuối có được trải nghiệm Skype quen thuộc, dễ sử dụng tại nơi làm việc không khác gì ở nhà. Các tổ chức được tiếp cận mạng lưới hàng trăm triệu người dùng Skype trên toàn cầu. Ngoài ra, bộ phận CNTT sẽ luôn có thể tự tin rằng mình đang cung cấp cho tổ chức phương thức liên lạc bảo mật chất lượng cao và đáng tin cậy.


Không. Trải nghiệm người dùng mà mọi người trên khắp thế giới biết đến và yêu thích sẽ vẫn được gọi là Skype. Người dùng vẫn có thể sử dụng Skype theo cách thông thường – vẫn với tài khoản người dùng, liên hệ, giao diện và chức năng sản phẩm mà họ đã và đang sử dụng.

Sản phẩm

|

Những tính năng tốt nhất của Lync và Skype đã được kết hợp trong giao diện người dùng được lấy cảm hứng từ Skype. Trải nghiệm người dùng được liên kết chặt chẽ hơn giữa Skype for Business và Skype, do đó các tính năng đều giống nhau và trực quan cho dù bạn ở trong môi trường cơ quan hay đang liên lạc với gia đình.
Skype for Business sẽ bao gồm các tính năng mới khác như:
  • Biểu tượng Skype quen thuộc để gọi điện qua âm thanh và video
  • Màn hình cuộc gọi để duy trì hiển thị các cuộc gọi hiện hoạt trong khi chuyển đổi giữa các ứng dụng
  • Kết nối doanh nghiệp với mạng Skype thông qua IM, âm thanh và video
  • Quy trình nâng cấp và vá lỗi đơn giản hơn cho Skype for Business Server và nhiều hơn nữa

Không. Skype for Business vẫn cung cấp các tính năng và chức năng tương tự cùng với quyền kiểm soát, sự bảo mật và độ tin cậy mà khách hàng doanh nghiệp trông đợi. Ví dụ: người quản trị Skype for Business có thể quyết định cách thức và thời điểm giao diện người dùng được hiển thị. Quyền kiểm soát bổ sung này đồng nghĩa với việc người quản trị có thể cung cấp Skype for Business theo cách của họ.

Dĩ nhiên là vậy. Chúng tôi luôn cam kết thực hiện đúng lộ trình, bao gồm cả việc cung cấp thoại cho doanh nghiệp trên đám mây trong tương lai.

Cấp phép

|

Đúng vậy, Skype for Business sẽ vẫn là một phần của Office và Office 365 dành cho khách hàng với hơn 500 chỗ. Từ 01/10/2018, khách hàng Office 365 mới có ít hơn 500 chỗ sẽ được cung cấp Microsoft Teams. Microsoft Teams kết hợp tính năng video, thoại, IM và chia sẻ màn hình để cung cấp cho nhân viên mọi thứ họ cần để làm việc cùng nhau trong một giao diện duy nhất. Skype for Business sẽ không còn được cung cấp cho khách hàng mới với dưới 500 chỗ, mặc dù khách hàng hiện tại vẫn có thể tiếp tục sử dụng Skype for Business (bao gồm cả việc cung cấp cho người dùng mới).

Khách hàng hiện tại trên Lync Server với Software Assurance sẽ có quyền triển khai Skype for Business. Khách hàng Office 365 với Lync Online sẽ nhận được các bản cập nhật tự động như một phần của dịch vụ đăng ký.

Trải nghiệm người dùng

|

Đúng vậy. Người dùng Skype for Business sẽ đăng nhập bằng thông tin xác thực ID Active Directory. Khách hàng Skype sẽ tiếp tục sử dụng ID Skype của họ. Phản hồi của khách hàng cho thấy họ chưa sẵn sàng phối các liên hệ cá nhân và công việc của mình.

Không. Sẽ có máy khách trên máy tính, ứng dụng web và ứng dụng dành cho thiết bị di động riêng biệt cho Skype và Skype for Business.