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Microsoft 365 商业标准客户可单击此链接以获取有关兑换产品密钥的帮助。

兑换产品密钥是一次性过程,可将你的新产品添加到 Microsoft 帐户。 完成后,使用 Microsoft 帐户(而不是产品密钥)来安装和激活你的 Office 应用。

注意: 如果你有现有的 Microsoft 365 订阅,则可以兑换新的产品密钥来延长订阅。

你的浏览器不支持视频。 请安装 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player 或 Internet Explorer 9。

要开始使用,请从程序包中取出产品密钥,或轻轻刮擦产品密钥卡背面的银箔。 如果从 Microsoft Store 购买了产品,你的产品密钥在收据上。

显示产品密钥在产品包装盒和产品密钥卡上的位置。

提示: 产品密钥仅可兑换一次。 如果看到消息 “此产品密钥已使用”,请跳到 5。安装 Office 应用 以在没有产品密钥的情况下安装 Office。

1.打开 Web 浏览器

打开一个新的浏览器窗口或选项卡,然后转到https://office.com/setuphttps://microsoft365.com/setup


在你的 Web 浏览器中转到 https://office.com/setup

2. 登录

使用你的 Microsoft 帐户登录,或创建一个新帐户(请务必记下帐户详细信息)

如果我们检测到您的帐户,我们将使您自动登录

了解详细信息 | 排查登录问题


显示登录或新建帐户按钮。

3. 输入你的密钥

键入你的产品密钥(可以省略连字符)

选择你的国家或地区和您的语言。

产品密钥错误疑难解答

提示: 产品密钥仅可兑换一次。 如果看到消息 “此产品密钥已使用”,请跳到 5。安装 Office 应用 以在没有产品密钥的情况下安装 Office。


显示要在其中输入产品密钥的对话框。

4. 按照提示操作

后续步骤可能有所不同,因此请按照以下产品的屏幕提示进行操作

Microsoft 365

提供定期结算的付款信息(如果提示),或确认你的订阅

显示启用定期计费的 Microsoft 365 个人订阅。

获取有关开放式银行 (PSD2) 和强客户身份验证 (SCA) 的帮助

Office 2019

查看您的详细信息,以确认您的 Microsoft 帐户和 Office 产品

说明如何通过选择 "下一步" 按钮来完成兑换流程。

5.安装 Office 应用

登录到account.microsoft.com/services

排查登录问题

找到您的 Office 产品,并选择“安装

注意:  Microsoft 365 家庭版 订阅者:若要允许最多 5 名其他人安装 Office,请转到 account.microsoft.com/services/office/sharing

显示“服务和订阅”页面上的安装链接

在电脑上,选择安装选项(如语言和 32 位或 64 位)

在电脑或 Mac 上,再次选择“安装

在“下载 Office”对话框中显示“安装”按钮

现在,你可以开始下载过程

  • 在电脑上,在 Web 浏览器中开始下载过程

  • 在 Mac 上,在“查找工具”>“下载”中双击 installer.pkg

需要帮助? 电脑步骤 | Mac 步骤

开始下载过程

在电脑或 Mac 上打开 Office 应用(如 Word)以完成操作

  • 在电脑上,选择“开始”,键入 Word,然后选择其图标以将其打开

  • 在 Mac 上,选择 Dock 上的“启动板”,然后选择 Word 以将其打开

需要帮助? 电脑步骤 | Mac 步骤

启动 Office 应用

Microsoft 365 订阅者的后续步骤

在其他电脑或 Mac 上安装 Office 应用

只需对每个设备重复上面的安装过程

5.安装 Office 应用

共享 Microsoft 365 家庭版

Microsoft 365 家庭版 订阅者最多可将其他 5 人添加到其订阅。

共享订阅

在移动设备上设置 Office 应用和电子邮件

你也可在手机和平板电脑上安装 Office 应用。

设置您的移动设备

您购买了多个产品密钥?

对每个密钥重复兑换过程以延长您的多达5年的订阅。

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