在中国,我们提供两种类型的 Office 365 产品:Office 365 全球版和 Office 365 中国版。目前,Teams 仅适用于 Office 365 全球版。

Microsoft Teams 的音频和视频通话

A professional seated at a desk in an office using a desk phone.

顶尖研究人员认可 Teams 的领先地位

Gartner 报告

Gartner UCaaS 魔力象限将 Teams 评为“统一通信即服务” (UCaaS) 中的第一名。

Forrester 报告

Forrester 的 Wave UCaaS 报告将 Microsoft Teams 评选为 UCaaS 领先者。

电话系统

电话系统可以启用 PBX 功能(包括 Office 365 中的呼叫控制)并替换本地 PBX。将此功能与直接路由或通话套餐搭配使用,获得 Office 365 中完整的通话功能。

Person sitting in a conference room looking at a mobile device

群呼接听

使 Teams 用户可以创建自定义组并允许同事接听通话。

共享线路

将启用了通话功能的 Teams 用户配置为多个线路的多个通话的共享成员。

呼叫寄存

让 Teams 用户在不挂断电话的情况下,允许其他用户在输入代码后通过任何电话接听通话。


拨号音选择

拨号音可以选择直接路由和/或通话套餐。

直接路由

通过 Teams 中的直接路由使完整通话配置为你自己的规格。

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • 自行设置拨号音

    通过直接路由或与通话套餐结合使用,在 Teams 中直接拨打和接听电话。

  • 使用你自己的电信服务提供商

    轻松地将现有语音线路配置为与直接路由结合使用。

  • 经认证的 SBC 交付可靠性

    我们对 SBC 提供商及其解决方案进行认证,确保高可靠性电话服务。

  • 轻松连接硬件

    轻松地将现有的旧硬件(例如第三方 PBX)连接到 Teams 和直接路由。

通话套餐

在 Teams 中为用户提供完整的通话功能。通过简单的语音用户管理即可轻松实现。

Person in an office using a mobile device
  • 轻松部署

    通过 Office 365 在线管理门户,快速获取计划,设置访问权限、电话号码和用户。

  • 在云端管理服务

    节省安装和维护本地电话基础结构所需的时间和费用。

  • 随时随地接听电话

    通过任何设备(包括电话、电脑、Mac 和 Microsoft Teams 会议室)拨打和接听电话。

  • 保持高可用性

    通过内置冗余和有效的负载平衡,获得由 Office 365 保证的 99.9% 运行时间。

  • 获取通话报告

    运行使用情况报告,查看活跃用户、会话、客户端设备信息和活动类型。

通过通信点数添加时间

通信点数是一种获得额外音频会议和通话套餐分钟数的简便方法。

根据国家/地区和货币下载最新的通信点数费率。

Teams 设备

通过经认证的 Teams 设备,获得高质量音频和视频。


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Teams 中的通话指的是用户能够在 Team 中拨打或接听电话,同时具有保持通话、封闭式传输和安全传输等功能,非常适用于管理通化解决方案的专业人士,有助于做出非常好的报告。

你的组织需要将 Microsoft Teams 用作通话解决方案。此外,组织还需要使用 E5 中包含的电话系统,或以加载项的形式获取。你还需要选择通话套餐、直接路由或两者的结合,以便拨打和接听电话。

通过直接路由,客户可以直接将其电信语音中继连接到 Office 365,以便用户能够拨打和接听电话。客户可以与本地电信提供商合作,通过经认证的 SBC(会话边界控制器)将其语音中继连接到 Office 365 和电话系统。此项功能将在许可 Teams 和电话系统的任何国家/地区提供。直接路由属于兼容 Teams 的电话系统的一部分。

通话套餐是一项附加电话服务,当与 Office 365 中的电话系统结合时,可以成为整个组织的语音解决方案。通话套餐向用户提供一个主要电话号码,使他们能够拨打和接听电话。

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