帶您了解檔案共用如何讓這家小型企業維持最高效率


「移動速度必須夠快,才能飛得起來。」 這是 Oiselle 在背後呼喊的戰鬥口號。Oiselle 是一家位於西雅圖的運動服飾公司,製作女性專用的跑步裝備─女性專屬,女性設計。「不知道為什麼,運動總會帶給人自由翱翔的感覺,這也著實是我們的企業營運之道。就像必須確定飛機的移動速度夠快,因為飛機在速度夠快之後才能起飛。」 

Oiselle 的品牌形象絕大部分與社群有關,而 Murray 那彼此間緊密合作的團隊會到全球各地參與比賽、活動、營隊,以及到任何會激盪出靈感的地方。 Murray 說:「其中有一件事對我們來說真的很重要,那就是有人會聽我們訴說運動員的故事。」「體壇裡的女性,願意說故事的人少之又少,要是我們不率先發聲,女性的聲音根本不會有人聽到。」 要成為最先開始說故事的人,她們就必須是第一個到達故事發生現場的人。

賴以維持領先的靈活度

Murray 那彼此緊密合作的團隊必須動作明快,因為她們的品牌形象絕大部分與社群有關─她們要到全球各地去參與比賽、活動、營隊,以及到任何會激盪出靈感的地方。

Oiselle 是一家小型企業 (只有 25 名員工),這代表她們缺少了服飾大廠的規模優勢,但是其靈活度是讓她們得以在這競爭激烈的產業當中維持領先的寶貴資產。Murray 說:「旅行是我們的工作中很大的一部分,藉此確保能夠參與對我們的社群來說很重要的活動。」「通常每組團隊都至少會有一個人在辦公室外面工作。有的去參加比賽,有的去帶營隊,也有人會支持運動選手、進行市場研究,或是尋找最新最棒的設計。」

Murray 說:「我們對於說故事這件事有很強烈的使命感。」「我們的行銷方法就是即時參與世界上正在發生的事。對我們來說,要將我們的客戶跟運動員所屬的文化發揚光大,就必須親身到現場,確認這個世界也能夠看見她們所看到的一切。」

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為飛毛腿團隊打造的彈性工具

Oiselle 敏捷如風的團隊經常在尋找善用科技的新方法,以保持自身的靈活度並抓住新的機會。例如,集中式的檔案儲存與檔案共用就非常重要,讓團隊裡的每個人都能夠隨時隨地 (大多是在行動裝置上進行) 快速提取最新資訊,無論是最新的產品規格或是最新構思出的行銷概念。

Murray 說:「我們無時無刻都在共用筆記和行事曆。」「讓每個人都知道某個人在什麼地方,這真的非常很重要,而且我們會保留策略文件和共用筆記,任何人都可以查看並進行編輯。」

在團隊當中,常常會有一半的成員實地參與活動,然後有一半待在辦公室,所以 Oiselle 仰賴著有彈性且隨時都能使用的工具和系統,讓成員們保持連繫。Murray 說:「在活動進行的過程中,我們通常會實際透過共用筆記彼此交談。」「如此一來,就算我的團隊成員不在辦公室裡,我還是能隨時與她們連繫。能夠將觸角延伸到世界上許許多多從未有人視其為工作場所的空間,這是上天的恩賜。」

商務電子郵件也很重要,當團隊成員分處不同時區且不方便馬上進行通話時,這是一個很理想的聯繫方式。Murray 說:「例如,當倫敦舉辦奧運賽事或是世界田徑錦標賽時。」「我們的團隊在美國,然後派人到倫敦去,我們都嘗試著要即時進行交談並讓資訊同步更新。所以電子郵件是另一個讓我們得以真正共同合作的通訊方法。」

透過訴說故事打造的未來

及時參與和速度是 Oiselle 成功的重要推手,讓她們能夠與粉絲和更多人建立真確且持續不斷的連結。但如果沒有能夠讓她們保持行動力的工具和處理程序,他們也無法達到這個目標:Murray 說:「要是我們無法在位處不同地點的團隊之間快速傳遞資訊,那麼我們就會辜負我們社群的期望,無法成為那個說故事的人。」「在理想的狀況下,我們會擁有更多的工具幫助我們達到目標,並且能夠比以往更貼近群眾,然後透過更吸引人的方式來說故事。」

行動生產力也是 Oiselle 未來發展的關鍵。Murray 說:「每當想到要擴大規模時,我認為其中一件非常重要的事,就是繼續聘用說故事的人。」「也就是那些渴望且喜歡在事件發生時,即時訴說那些事件的人。隨著我們日漸成長,我們將能夠深入更多的地方,訴說更多的故事。」 像她們這樣快速的四處行動,Oiselle 毫無疑問地會繼續飛往更高的地方。

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