Office 365 商務版

Office 365 商務版提供每月履約承諾付款方式或年度履約承諾付款方式。

• 每月履約承諾付款：按月支付，可以隨時取消。
• 年度履約承諾付款：如果您註冊一年期訂閱資格，可在註冊時選擇要按月支付或一次支付全年費用。使用此付款選項可享折扣。

您隨時可以取消訂閱。Office 365 商務版訂閱提供每月履約承諾付款方式或年度履約承諾付款方式。如果您訂閱的是每月履約承諾，則隨時取消合約皆無需支付違約金。如果您訂閱的是年度履約承諾且採用按月付費的方式，則提前取消可能需要支付一些違約金。如果您訂閱的是年度履約承諾且採用事先付清的方式，在完整的合約期限結束前取消訂閱不會獲得退款。請參閱完整的 Microsoft 線上訂閱合約。

您的資料為您個人所擁有。如果您決定要取消您的 Office 365 訂閱，您可以下載您的資料 (例如電子郵件與小組網站上的文件)，然後儲存到其他的位置。我們建議您先儲存您的資料，再取消訂閱。在您取消訂閱後的 90 天內，您的系統管理員可以利用功能受限的帳戶，取得與您 Office 365 帳戶相關的資料。

您可以將自己的網域名稱新增到 Office 365 以建立網域型電子郵件地址。尋找您的網域註冊機構或 DNS 主機服務提供者。比較 Office 365 訂閱中的網域管理。

Microsoft 專家是受過專門訓練的 IT 人員與系統開發公司，可協助您移轉至 Office 365 或是為您的企業開發自訂解決方案。您可以在 Microsoft Pinpoint 中找到一份列有全部 Microsoft 專家的清單。

是。如果您需要升級，可以將您的帳戶轉換到不同的方案。例如，您可以從 Office 365 商務版方案升級到 Office 365 企業版方案。

在大部分情況下，您都可以在系統管理中心使用切換方案精靈來升級您的方案。如果您的訂閱包含 300 個以上的使用者，或您使用預付卡購買方案，則無法使用切換方案精靈。無法使用切換方案精靈的方案可透過手動方式升級。深入了解升級 Office 365 方案。

注意：無論您是將自己所擁有的網域名稱用於 Office 365 帳戶，還是透過 Office 365 設定網域名稱，在您升級帳戶後，您的網域名稱都會移轉到新帳戶。

是，您可以混合搭配 Office 365 方案。請注意，不同的方案層級會有一些授權限制。Office 365 商務版、商務基本版和商務進階版方案的使用者上限為 300 個，企業版方案則不限制使用者人數。例如，您可以針對單一租用戶購買 300 個商務進階版基座、300 個商務基本版基座以及 500 個企業版 E3 基座。

您需要網際網路連線才能安裝並啟用所有 Office 365 方案，並管理您的訂閱帳戶。您也必須透過網際網路連線才能存取 Office 365 雲端生產力服務，包括電子郵件、會議、IT 管理，以及其他服務。

許多 Office 365 方案另外提供電腦版的 Office，例如 Office 365 商務版、Office 365 商務進階版和 Office 365 企業版 E3。使用電腦版 Office 應用程式的其中一個優點是您可以離線作業，並且確保下次連線到網際網路時，您的所有工作將會自動同步處理，您完全不必擔心您的文件是否處於最新狀態。您的電腦版 Office 也會在您連線到網際網路時自動取得更新與升級，讓您隨時能夠使用最新的工具來處理工作 比較 Office 365 方案。

適用於 Office 365 的 Microsoft FastTrack 是我們的客戶成功服務，可協助您順利地安心轉換至 Office 365，以及利用 Office 365 更快實現企業價值。

FastTrack 中心是由全球各地上百名工程師組成的小組，致力於為 IT 專業人員及合作夥伴提供成功的 Office 365 體驗。

我們的 FastTrack 工程師會從遠端提供個人化協助，幫您準備技術環境，並確保上線與移轉過程順暢無阻。

FastTrack 中心會在購買 Office 365 之後 30 天內與符合資格的客戶連絡。FastTrack 資源與服務包含在 Office 365 中，適用於至少 50 個基座的 Office 365 商務版與企業版方案客戶，以及付費政府版、Kiosk 及非營利組織版方案客戶。

若要深入了解，請參閱服務描述和 FastTrack 常見問題集。