常見問題集


品牌

|

商務用 Skype 將使用者對 Skype 的喜愛和熟悉的體驗以及 Lync 的企業安全性、合規性和控管能力結合在一起。使用者可在公司或家裡獲得熟悉且容易使用的 Skype 體驗。組織則可與全球數億名 Skype 使用者建立聯繫。此外,IT 人員也可以很有信心地為組織提供可靠、高品質的通訊功能和安全性。


否。這個全球各地使用者熟知且喜愛的消費者體驗將會持續使用 Skype 這個名稱。消費者仍然可以透過他們熟悉的方式使用 Skype – 使用者帳戶、連絡人、產品介面與功能都保持原貌。

產品

|

Lync 和 Skype 中絕佳的功能已整合至一個 Skype 式使用者介面。商務用 Skype 與 Skype 之間的使用者體驗更趨於一致,因此無論您正在工作環境處理公務或與親友交談,所用的功能都相似且直覺易懂。
商務用 Skype 將包含其他新功能:
  • 音訊與視訊通話使用熟悉的 Skype 圖示
  • 通話監控功能可在切換 App 時持續顯示進行中的通話
  • 企業透過 IM、音訊與視訊連接 Skype 網路
  • 更簡化的商務用 Skype Server 升級與修補程序等

否。商務用 Skype 將提供相同的功能,以及企業客戶預期的控管能力、安全性和可靠性。例如,商務用 Skype 系統管理員可以決定顯示使用者介面的方式和時間。這項額外的控制代表他們能夠依自己的方式提供商務用 Skype。

當然。我們會繼續朝向我們的藍圖邁進,包括未來在雲端提供企業語音功能。

授權

|

是,對於超過 500 個基座的客戶,商務用 Skype 仍然是 Office 和 Office 365 的一部分。從 2018 年 10 月 1 日起,我們將透過 Microsoft Teams 佈建少於 500 個基座的 Office 365 新客戶。Microsoft Teams 整合視訊、語音、IM 和螢幕畫面分享功能,在單一的介面中提供員工共同作業所需的所有項目。我們不再為 500 個基座以下的新客戶提供商務用 Skype,不過目前的客戶仍可以繼續使用商務用 Skype (包括佈建新的使用者)。

目前有軟體保證的 Lync Server 客戶有權部署商務用 Skype。使用 Lync Online 的 Office 365 客戶將在訂閱服務中收到自動更新。

使用者體驗

|

是。商務用 Skype 使用者將使用 Active Directory ID 認證登入。Skype 客戶將持續使用 Skype ID。客戶意見反應指出他們尚未做好合併個人與公司連絡人的準備。

否。Skype 和商務用 Skype 使用不同的電腦版用戶端及 Web 與行動裝置 App。